2023年中国电信号接线客服招聘笔试冲刺练习题(带答案解析).pdf
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1、2023年中国电信号接线客服招聘笔试冲刺练习题(带答案解析)一、第一部分言语理解与表达(本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。)1、早期的电影多是全景式的“纪录视角”,这是由于摄影机无法移动,只能 传统戏剧我演你看的观演关系。随着各种摄影新技术和剪辑新手法的出现,电影依靠独特的镜头语言,逐渐脱离戏剧的束缚,。完全依据戏剧思维,使用单一固定的场景所打造的电影虽有佳作,但 。依次填入画横线部分最恰当的一项是:A照搬 自立门户 屈指可数 B保持 另起炉灶 凤毛麟角 C沿袭 独当一面 差强人意 D复制 革故鼎新 寥寥无几正确答案A专家解析第一空,根据“由于
2、摄影机无法移动”“只能”以及“逐渐脱离戏剧的束缚”可知,早期电影受技术所限,只能采用传统戏剧的观演关系。A项“照搬”指照原样不动地搬用(现成的方法、经验、教材等),C项“沿袭”指依照旧传统或原有的规定办理,因袭,D项“复制”指依照原件制作成同样的,均与文意相符,保留。B项“保持”意为维持(原状),使不消失或减弱,文段并不是让电影维持传统戏曲的观演关系,而是使用传统戏曲的观演关系,与文意不符,排除。第二空,根据“逐渐脱离戏剧的束缚”可知,横线处应体现电影从戏剧中脱离出来,成为独立的个体之意。A项“自立门户”比喻从某一团体中独立出来,自成一家,与文意相符,保留。C项“独当一面”指单独承当一方面的工
3、作或使命,强调能力强,D项“革故鼎新”意为去掉旧的,建立新的,多指改朝换代或重大变革,二者均无法体现脱离原有的基础独立出来之意,排除。第三空,代入验证,根据“但”可知,横线处与“有佳作”构成转折。A项“屈指可数”形容数目很少,能够与前文构成转折,符合文意,当选。故正确答案为A。【文段出处】戏剧与电影“深情相拥”对大家都好?2、在当前世界经济面临重大风险、市场动荡不定的情况下,保增长、促稳定应该成为二十国集团领导人峰会的_。我们应该努力扩大生产、增加就业,为各国经济复苏提供坚实_。依次填入横线处最恰当的一项是()。A 燃眉之急支持 B 当务之急支撑 C 迫在眉睫支柱 D 不二法门保障正确答案B专
4、家解析第一空,“迫在眉睫”不能和“成为”搭配;“不二法门”比喻最好的或独一无二的方法,“保增长、保稳定”可以是解决问题的一种方法,但不能说其“成为”一种方法;“当务之急”指当前急切应办的要事;“燃眉之急”形容事情非常急迫;“当务之急”有个时间限制,即“当前”,由“在的情况下”可知,“当务之急”最为合适。第二空,“支撑”比“支持”更为贴合语义。因此B项正确。3、一位哲人这样解释乐观与悲观:譬如面对着桌子上的半杯水,乐观主义者说这个杯子的一半是满的,悲观主义者说这个杯子的一半是空的。显然,_,使我们在任何时候、任何条件下都不会失去信心和追求。一旦遇到困难,我们黯淡的心情也能够很快豁然开朗,从种种苦
5、恼中自我解脱。填入划线处最恰当的是()。A 观察事物时善于选择生活中积极的一面 B 人与人的观察角度和思维方式是不同的2023年中国电信号接线客服招聘笔试冲刺练习题(带答案解析)考前练习,冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第1页 C 乐观主义比悲观主义更有利于人类进步 D 这两种理解有其合理性也有一些片面性正确答案A专家解析A项,文中以一位哲人对乐观与悲观的解释引出“显然”,且“豁然开朗”“从种种苦恼中自我解脱”等都倾向于乐观主义,即观察事物时善于选择生活中积极的一面。4、其实人生就如同一列列火车,从相同的起点出发,最终也将奔向相同的终点。然而选择的路线不同,沿途
6、的风景也会大相径庭。_。当我们坐上绿皮车的一刹那,也许终点是哪里已经不再重要,重要的是我们的心灵随着身体一起旅行,聆听钢轨与车轮摩擦发出的美妙乐章,感受窗外一路的青葱苍翠,相比大都市的繁华,田园式的生活却也乐在其中。填入划横线部分最恰当的一句是()。A 忙碌的生活让我们的内心变得焦虑,无暇去感受沿途那随处可见的美景 B 卸下所有的压力,放下所有的不满 C 坐着火车去漫游,真的是一种很好的减压方式 D 相比结果,过程则更为重要正确答案D专家解析空格前面提到“起点”、“终点”,后面提到“终点是哪里已经不再重要”,那么缺少的一句话应该是能把结果和过程连接起来的过渡句,“相比结果,过程更重要”,自然衔
7、接了上下文,使语段更通顺。因此D项正确。5、原始体育的萌芽与日复一日地生产劳动分不开,跳绳运动也不例外。古时,跳绳所用的绳被称为“绳索”,它是由古人编结而成的,人们在编绳索的过程中,通常会有一些跨越的动作,这些下意识的行为吸引了活泼好动的孩子,他们就用短的绳子在旁边反复模仿,并逐渐摸索出一些简单的跨越绳子的方法,当成一种游戏来玩,于是跳绳这一活动就产生了。对于跳绳的明确起源众说纷纭。最早出现的史料是汉代画像石上的跳绳图,证明当时已有了跳绳活动。南宋荆楚岁时记中有“飞百索”的记载,正是后来的跳绳游戏。这段文字重在说明:A跳绳运动文化的内涵 B跳绳运动的悠久历史 C原始体育起源于“模仿”D原始体育
8、起源于生产劳动正确答案B专家解析文段开篇引出“跳绳”这一话题,接着介绍了跳绳所用的绳是如何制作的,以及孩子们模仿并逐步发展从而产生跳绳这一活动的过程,然后具体介绍了跳绳的起源,尾句指出荆楚岁时记中记载的“飞百索”正是后来的跳绳游戏。故文段主题词为“跳绳”,通过介绍跳绳活动的产生过程以及起源来说明跳绳运动具有悠久的历史,对应B项。A项,“文化的内涵”文段未提及,无中生有,排除;C、D两项,均缺少文段主题词“跳绳”,偏离文段核心话题,排除。故正确答案为B。【文段出处】跳绳真的是“最完美的健康运动”吗?6、未来国际油价和大宗商品价格还会上涨,欧美市场资金价格的泡沫还会继续膨胀,但短期调整或上涨速率放
9、慢的趋势是可以预见的。对这段文字中“未来”的理解,正确的是()。A 指马上立刻 B 指不久的将来 C 指长期趋势 D 指很久以后正确答案C2023年中国电信号接线客服招聘笔试冲刺练习题(带答案解析)考前练习,冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第2页专家解析文中“未来”的含义,应该与“但”之后的语境信息“短期”相对应,故文中“未来”指长期趋势,因此C项正确。7、进行良好的时间管理,同样需要这些品质把握好间隔和规律正是时间管理的内容当鸡蛋越来越多,情况越来越糟的时候,你要有能力控制局面进行时间管理,就好像抛鸡蛋要做好抛鸡蛋的动作,需要耐心、毅力、练习和计划你要不停地把
10、手中的一只鸡蛋换成另一只,还要保持所有的鸡蛋都不落到地上将以上6个句子重新排列,语序正确的是()。A B C D 正确答案D专家解析这是一段教人管理时间的文字。根据句的“这些品质”可知其只能与句连接,“这些”即指代“耐心、毅力、练习和计划”,而句不适合当首句,根据句中“正是”二字可知其适合作为尾句总结全段。因此D项正确。8、生态旅游作为一种旅游行为,其宗旨是培养旅行者强烈的环保意识和环境危机意识。不仅要求生态旅游的对象是自然景物,而且要求游客行为要“环保”,生态旅游的对象不应受到损害。有专家说,现在社会上对生态旅游就是到人迹罕至的地方去的认识是片面的。据新科学家杂志报道,生态旅游表面上看是喜欢
11、那些珍稀动物,但游客们的行为其实害了它们。人类频频接近野生动物,会造成动物心理紧张,压力增加。北极熊、企鹅、海豚和澳大利亚野犬,甚至热带雨林里的鸟类,都受到愈来愈大的来自生态旅游方面的影响,它们体重减轻,有的甚至死亡。生态旅游当前每年增长10%到30%,在1998年吸引全球900万人,连联合国也赶热闹,将2002年定为生态旅游年。下列对“生态旅游”这一概念的理解,最准确的一项是()。A 指以大漠戈壁、原始森林为对象,感悟大自然的杰作,与自然界各种生灵亲密接触的旅游行为 B 指以自然景物为对象,以培养旅行者强烈的环保意识和环境危机意识为宗旨的一种旅游行为 C 指到人迹罕至的地方去,接近珍稀野生动
12、物,培养旅行者强烈的环保意识和环境危机意识的旅游行为 D 指既可以让人亲近大自然,又能达到环保的理想,当前每年增长10%到30%的一种旅游行为正确答案B专家解析生态旅游定义要点是以自然景物为对象,以培养旅行者强烈的环保意识和环境危机意识为宗旨的旅游行为。因此B项正确。A项错误,文中没有提到“以大漠戈壁、原始森林为对象”。C项错误,由“有专家说,现在社会上对生态旅游就是到人迹罕至的地方去的认识是片面的”可知,“到人迹罕至的地方去”不符合文意。D项错误,生态旅游的宗旨是“培养旅行者强烈的环保意识和环境危机意识”,不是“既可以让人亲近大自然,又能达到环保的理想”。9、健康的人体必须保持微碱性状态,以
13、pH值在7.3左右为宜。如果人体血液呈酸性,血黏度和胆固醇都比较高,人就容易疲劳,同时人体的抵抗力也会下降。而荤菜几乎都是酸性食品(奶类、血品例外),富含蛋白质、碳水化合物、脂肪等,节日饮食切莫餐餐都只吃大鱼大肉,要有碱性食物搭配着吃,以求人体的酸碱平衡。含碱量最高的要数海带,其次是青菜、莴笋、生菜、芹菜、香菇、胡萝卜、萝卜等等。下列叙述符合文意的是()。A 吃海带能驱除人体疲劳 B 血液呈酸性人体就会疲劳 C 人体健康与pH值密切相关 D 人体pH值为强碱性最宜正确答案C专家解析A项错误,文段只说到人体血液呈酸性的话,就容易疲劳,但是没有说吃含碱量高的海带就能驱除疲劳。文中说,B项错误,文段
14、说“人就容易疲劳”,而不是人体就会疲劳,说法过于绝对。D项错误,文段说的是“健康的人体必须保持微碱性状态,以pH值在7.3左右为宜”,是微碱性状态。因此答案选C。10、先秦诸子百家中,儒家和道家是影响最大的两家,而儒家和道家正是中国传统文化的两条主线。论语、老子分别是儒家和道家思想的主要代表作,把儒家和道家思想的源头抓住了,就比较容易把握中国传统文化的来龙去脉,还可以避免对中国传统文化的单向理解,易于进行儒、道两家思想的比较。2023年中国电信号接线客服招聘笔试冲刺练习题(带答案解析)考前练习,冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第3页这段文字的主旨是()。A 要弘
15、扬中国的传统文化,首先就要读懂论语和老子 B 论语和老子对中国的政治产生了广泛和深远影响 C 在中国传统文化中,最经典的原著是论语和老子 D 熟读论语和老子,就能为传播中国文化打好基础正确答案A专家解析文段首先介绍了儒家和道家思想在中国传统文化中的地位,然后进一步阐述了论语和老子作为儒家和道家思想源头的重要价值,即理解论语和老子对于把握中国传统文化意义重大。因此A项正确。11、苔藓是地衣、苔类植物和藓类植物的非正式统称。它们属于非维管植物,没有根部或维管组织,而是通过表面(即叶片)吸收空气中的水分和养分。大多数苔藓只能长到几厘米高。此外,由于苔藓没有根部,它们可以生长在其它植物无法生存之处,比
16、如砖块、墙壁、人行道表面等等。苔藓植物喜欢潮湿阴暗的环境,但它们的栖息地其实十分丰富多样,有些甚至颇为极端,从沙漠到极地都有它们的身影。关于苔藓,这段文字未提及:A苔藓生长处其它植物或无法生存 B苔藓植物具有比较顽强的生命力 C极地能够为苔藓提供合适的环境 D非维管构造限制了苔藓生长高度正确答案C专家解析A项,根据“由于苔藓没有根部,它们可以生长在其它植物无法生存之处,比如砖块、墙壁、人行道表面等等”可知,苔藓生长处其它植物可能无法生存,表述正确,排除;B项,根据“苔藓植物喜欢潮湿阴暗的环境,但它们的栖息地其实十分丰富多样,有些甚至颇为极端,从沙漠到极地都有它们的身影”可知,苔藓可以在沙漠、极
17、地等极端环境中生存,生命力比较顽强,表述正确,排除;C项,根据“苔藓植物喜欢潮湿阴暗的环境,但它们的栖息地其实十分丰富多样,有些甚至颇为极端,从沙漠到极地都有它们的身影”可知,极地是苔藓能够生存的极端环境,而非合适的环境,无中生有,当选;D项,根据“它们属于非维管植物,没有根部或维管组织,而是通过表面(即叶片)吸收空气中的水分和养分。大多数苔藓只能长到几厘米高”可知,苔藓属于非维管植物,没有根部或维管组织,所以大多数苔藓只能长到几厘米高,即苔藓的非维管构造会限制其生长高度,表述正确,排除。本题为选非题,故正确答案为C。【文段出处】科普中国苔藓宏大世界中的小小植物12、美国管理学家罗宾斯认为:“
18、管理者是被任命的,他们拥有合法的权力,进行奖励和处罚,其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者可以是任命的,也可以是从一个群体中产生出来的,领导者也可以不运用正式权力来影响他人的活动。”根据这段文字,以下不正确的是()。A 管理者的合法权力是职位赋予的 B 正式任命的领导者就是管理者 C 正式任命的管理者是领导者 D 管理者和领导者是两个不同概念正确答案C专家解析根据题意可知,“领导者”范围上真包含“管理者”。“可以不运用正式权力来影响他人的活动”是“领导者”具有而“管理者”不具有。A项正确,由“来自于他们所在的职位所赋予的正式权力”可知,管理者的合法权利来自于职位赋予的正式权力。
19、C项错误,违背了二者的包含关系。D项正确,管理者和领导者有异同,“两个不同概念”具有片面性。因此答案选C。13、在当代中国社会,存在着严重的道德问题,物质主义和享乐主义的价值观念盛行,社会经济的发展和社会道德的发展呈现着极不同步的状态,中国人从来没有像今天一样富有,而无数的中国人在精神上也同样从来没有像今天一样贫穷。问题的存在与社会革命过程中割裂了传统文化和道德观念的影响有着密切的关系。在当今中国的精神文明建设过程中,我们要严防多元文化主义和自由主义思想片面性的不利影响,打造具有传统价值和人道精神的道德伦理,对于低级的、鄙俗的社会价值观念和习惯绝不能任其泛滥,这关系着我们民族精神的健康和长远发
20、展。2023年中国电信号接线客服招聘笔试冲刺练习题(带答案解析)考前练习,冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第4页这段文字意在强调()。A 中国存在严重的道德问题 B 要防止自由主义思想的不利影响 C 要打造具有传统价值和人道精神的道德观 D 应加强传统文化和道德观念的教育正确答案C专家解析文段首先说明中国社会存在严重的道德问题,接着说明问题是什么及产生问题的原因,最后说明我们应该采取的措施。A项错误,中国存在道德问题只提到了存在的问题,B项错误,文中是说防止自由主义思想片面性的不利影响。C项正确,加强传统文化和道德观念的教育也是为了树立正确的道德观。14、海发光
21、强的海区能映出黑夜的海景,因此在没有月光的夜晚,当船舶遇到海发光时,能使船长产生错觉,导致海损事故,影响船舶的安全航行。正确掌握海发光可以预报天气,我国辽宁、河北一带的渔民经多年观察总结出海火见、风雨现的民谚。鱼游动时所发生的海光,暴露了鱼群的藏身之地,因此,经验丰富的渔民在夜间利用它来捕鱼。这段文字意在说明()。A 海发光与生产生活的密切联系 B 海发光的优点和缺点 C 海发光的利用方法 D 任何事物都有矛盾的两个方面正确答案A专家解析文段叙述的海发光能够影响船舶航行、可以预报天气、便于渔民捕鱼三个事例,均与人们的生产生活密切相关,因此文段实际上意在通过不同角度说明海发光与生产生活的密切联系
22、。因此A项正确。15、在舆论指责国内油价虚高的_见诸报端后,中石化派出一位所谓的专家拿裸油价进行比较,试图证明中国的裸油价低于美国,不过显然是_,起到的作用适得其反。填入划横线部分最恰当的一项是()。A 批评文过饰非 B 批判不言自明 C 评论欲盖弥彰 D 论述指鹿为马正确答案C专家解析AB两项错误,原文已经有了“指责”,第一空再填一个表示批评的词则语义重复。对比CD两项,“指鹿为马”比喻故意颠倒是非,混淆黑白;“欲盖弥彰”是指想掩盖坏事的真相,结果反而更明显地暴露出来,文段没有涉及到是非问题。文段中“专家拿裸油价进行比较”是想掩盖真相,因而“欲盖弥彰”更加符合文意。因此C项正确。16、微博连
23、同其他形式的社交网络,已经对社会产生了深远的影响,其影响程度堪比当时的印刷机。印刷机的出现永久地改变了信息分配和获取的方式,给大多数人提供了机会,使他们能够广泛获取此前无法获得的信息。一旦人们拥有了这种机会,他们对于信息的需求会与日俱增,这种对信息的强烈渴望一直以来都是我们有目共睹的。现在,由于微博的使用,人们开始能够创造并传播信息,而不是像以前那样只是消费信息消费他人传播和“控制”的信息。这段文字意在说明()。A 微博的出现对社会影响深远 B 人们通过微博可以创造并传播信息 C 人们制造和获取信息的渠道得以进一步拓展 D 微博和印刷机在信息获取方面的差异正确答案C专家解析文段通过将微博与印刷
24、机对比,意在说明人们获得信息的渠道增加了,即除了消费他人传播和“控制”的信息,还能创造并传播信息。因此C项正确。2023年中国电信号接线客服招聘笔试冲刺练习题(带答案解析)考前练习,冲刺上岸含常识判断、言语理解、判断推理、数量关系、资料分析等题型第5页17、那天夜晚,他抱着吉他即兴演唱了几支歌,脸上是_的表情,像孩子那样快乐,像农夫那样淳朴。我_一次感受到,好的男子汉本质上都是农夫,朴实,宁静,沉湎于自己的园地,_那是音乐、绘画,_书籍。依次填入划横线部分最恰当的一项是()。A 迷醉不止不管还是 B 陶醉不只不管还是 C 迷醉不只如果或者 D 陶醉不止如果或者正确答案A专家解析第二空,“不只”
25、相当于不但、不仅,表示不是单一的,而文中意思为多次感受到好的男子汉本质上都是农夫。第三四空,文中指出感受“好的男子汉本质”可以从“音乐、绘画”中得到,还可以从“书籍”得到,表示一种条件关系,而“如果或者”是表示假设关系的关联词。因此A项正确。18、情商和智商虽然都与遗传因素、环境因素有关,但是它们与遗传、环境因素的关系是有所区别的。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素,情商主要是靠后天培养的。但是在一个人情商培养的过程中,智商也会自然而然地得到发展,这是不容置疑的。本段文字意在说明()。A 情商和智商与遗传、环境因素的关系是不同的 B 情商的提高可以促进智商的发展 C 智商主要受社会环境因素
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