xxx支行实物贵金属鉴赏会专项方案.doc

XXX支行实物贵金属鉴赏会方案

一、 活动专题
“XXX”产品鉴赏会议
二、 活动时间
10月16日10:00-11点
三、 活动地点
支行xxx会议室
四、 合作机构及关键产品
合作机构2-4家，每家一款关键产品
五、 邀约对象及数量
人数控制在10-20人，邀请有实物金投资、收藏、馈赠、佩戴需求用户
六、 会议议程
1． 用户签到入场；
2． 主持人介绍活动（开场白）3-5分钟；
3． 领造成辞（能够省去） 3-5分钟；
4． 主持人介绍参与厂商，有相关厂家介绍关键产品，20分钟以内；
5． 用户鉴赏和购置，30分钟左右；
6． 抽奖步骤：现场微信抢红包、现场赠予彩票 、现场签到赠予小礼品、现场提问回复有礼等。

七、用户买赠活动
1、现场累计购置5000元（不含）以下，赠予xxx/份；
2、现场累计购置5000元（含）-10000元（不含），赠予xxx/份；
3、现场累计购置10000元（含）以上，赠予xxx/份。
八、物品准备及人员安排
1.需准备物品：
1) 投影仪、音响、抽奖箱、抽奖券、展台、台布、笔记本电脑等；
2) 签到表、抽奖卡；
3) 茶水、果盘、抽纸；
4) 《实物贵金属产品展销会销售单（三联）》；
2.人员安排
支行分工：用户引导员、主持人、现场促成人员、下单收单、礼品发放等。

注意事项：
1． 网点最少要在召开前10天和市行产品经理联络，协调厂家时间、人员，提前到网点培训、协调细节。
2． 活动时间通常选择首选周五（早晨9:30-11:30,下午：14:30-：16:30）、次选周四(早晨9:30-11:30,下午：14:30-：16:30)、周六（早晨9:30-11:30）；安排晚上召开不宜在网点，能够选择在酒店；每次展会时间控制在1个半小时以内；中秋节前10天召开，春节前15天召开。
3． 活动地点在支行召开，应选择营业时间内。
4． 网点每次展会合作厂家2-4家为宜，依据邀约用户意向有选择推出关键产品2-4款；根据收藏、馈赠、装饰、投资、佩戴等邀约目标用户，选择推荐关键产品；关键产品选择厂家价格相对较高。
5． 用户邀约：网点要提前搜集目标用户，在展会前7天邀约用户；
①　 邀约话术1：尊敬XX（先生/女士）您好！我行近期推出一款xxx藏品（具体名字），含有很高投资、收藏价值，本周五早晨XXX时间，在我行网点二楼召开xxx鉴赏会，名额有限，给您留一个名额，现场还有精美礼品！
②　 邀约话术2：为回馈VIP 用户，我行定于本周五早晨XXX时间，在我行网点二楼召开xxx鉴赏会，有几款市面上看不到实物金产品，特邀请您来鉴赏，现场还有精美礼品！
6． 培训宣传：展会召开1周前，网点关键宣传一两款关键产品（高价位产品），一是厂家安排提前对网点全部职员培训，让支行熟悉产品信息、卖点认可产品价值；二是经过微信、短信、网点LED,柜台台卡等宣传，搜集意向用户。
7． 用户邀约质量很关键：切记为充到会数量，邀请无效用户；网点每个人员邀请1-2个目标用户，注意不是任务，支行行长、理财经理、零售用户经理、信贷人员邀请用户为主。
8． 召开鉴赏会是需要支行全部些人员参与，每个人全部要重视活动参与活动，主动宣传，依据分工做好本职员作。
9． 每次活动要制订营销目标，并分解到每个人身上，对于达成目标职员给一定激励；网点推关键产品积分政策要让职员熟悉。
10． 现场促成以后要立即预售，并提醒用户发货周期以免当误用户使用。
11． 关键用户：部分产品适合企业用户作为回馈用户礼品使用，能够关键营销这类用户；信贷用户基础上邀请过来全部会购置；行内职员也是一个购置群体。
12． 买赠礼品要有新意，不在价格高低，关键能吸引用户；签到礼品不宜过多，突出邀约用户名额有限。
13． 活动场地要洁净、整齐，会场部署要温馨；现场音乐；展台最好部署在会场中间；会场现场不要摆放过多凳子和桌子。
14． 现售步骤： 用户选购实物金-厂家填写《实物贵金属产品展销会销售单（三联）》-用户、厂家、理财经理签字（各持一联）-银行工作人员用户现金（刷卡、转账）-展会结束网点和各厂家对账，网点工作人员统计后，上级行管理人员系统做现售-货到金库后-网点请领实物金-管理员做调拨单（和请领同日）-次日下拨网点后出售实物金。
15． 预售步骤：用户选购实物金-厂家填写《实物贵金属产品展销会销售单（三联）》-用户、厂家、理财经理签字（各持一联）-用户使用我行实物金签约账户经过网银、独立端购置-展会结束网点和各厂家对账，网点工作人员统计用户信息-用户货发金库后短信提醒用户预约提金-后台打印调拨单发金库下拨-网点次日收到实物金、提醒用户当日提金。
16． 展销步骤：用户选购实物金-厂家填写《实物贵金属产品展销会销售单（三联）》-用户、厂家、理财经理签字（各持一联）-厂家收取用户现金或pos刷卡、现场将货给用户-展会结束网点和各厂家对账，网点工作人员统计展会销售明细-后台导入实物金系统。