星级员工评定管理规定.doc

小龙门生产线星级员工管理规定

一、目的
为激励员工岗位成才，激发员工工作热情，促进产品线内长期、稳定、快速发展，特制定本规定。
二、考评原则
1、坚持以激励创新、先进性、实事求是的原则。
2、坚持民主、公开、择优的原则。
三、考评对象
1、星级员工：全体员工（含实习员工）。
四、职责
1、管理部门：具体负责考评办法的制定，修订和解释，考评标准的审订，考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。
2、各段内工长负责提交评比资料及审核工作。
3、产品线领导负责评比结果的审批工作。
五、考评办法
1、星级设定：共设五个星级，即一星级员工、二星级员工、三星级员工，四星员工，五星员工，最高级为五星级。
2、考评周期：每季度第一个月开始考核，第三个月开始评定，工段长及产品线领导综合审议评定，每季度评比一次。
3、申评流程：
1）、核实：管理部于每季度第三个月对员工个人装配技能进行打分汇总，再根据星级员工考评标准给每个参评员工核定星级。
2）、汇评：产品线领导审批。
3）、公示：管理部对各员工得分汇总进行公示，无异议，确定季度星级个人。
4）、对兑：管理部门根据星级奖励标准对兑奖励事宜。

六、考评指标
星级员工考评指标体系包含7个方面：装配技能能力、工作组织协调及装配流程掌握能力、现场实际问题分析解决能力、团队合作能力、工作态度及综合考勤、外出安装及用户反馈情况、职业技能大赛成绩。各部分所占权重系数如下：

装配技能能力
工作组织协调及装配流程掌握能力
现场实际问题分析解决能力
团队合作能力
工作态度及综合考勤
外出安装及用户反馈情况
职业技能大赛成绩
25%
20%
15%
15%
10%
10%
5%
星级员工考评得分=
装配技能能力得分×25% + 工作组织协调及装配流程掌握能力得分×20% + 现场实际问题分析解决能力得分×15% + 团队合作能力得分×10% + 工作态度及综合考勤×10% + 外出安装用户反馈满意度×10% + 职业技能大赛成绩×5%

七、考评标准
目标岗位：总装装配钳工、部装装配钳工、装配电工。
1、总装装配钳工综合等级评定办法（附表一）
2、装配电工综合等级评定办法（附表二）
3、部装装配钳工综合等级评定办法（附表三）
星级员工总得分范围
一星级员工标准：
星级员工总考评得分达60分以上。
二星级员工标准：
除达一星级员工标准外，还必须：
考评期内不得有重大质量责任事故；
考评期内不得有严重违纪违规行为；
星级员工考评得分达70~80分；
三星级员工标准：
除达二星级员工标准外，还必须：
星级员工考评得分达81~90分；
外出安装用户满意度达60分以上；
综合考勤达60分以上；
四星级员工标准：
除达三星级员工标准外，还必须：
星级员工考评得分91~95分以上；
装配技能得分不能低于80分；
工作组织协调及装配流程掌握能力不能低于80分；
五星级员工标准：
除达四星级员工标准外，还必须：
考评年度内获得四星级员工称号不少于三个季度；
考评年度内不得有公司通报批评记录；
团队合作能力强，在帮助其他员工方面有突出表现。
本产品线群众评议成绩良好以上。（附表四：五星级员工群众评议表）

八、星级员工比例系数
三星以下（含三星）员工的考评结果不设定人数比例，达到考评标准即可获得相应星级称号；
四星级员工所占员工总数比例不得高于20%；
五星级员工所占总员总数比例不得高于8%；
若考评结果与上述比例不符，则将超出系数部分降至下一星级（按得分倒数排名降级）

九、星级员工动态监督、管理
1、各部门要严格执行考评标准和考评办法，防止星级员工考评工作形式化，杜绝考评记录不完整、考评成绩失真的现象发生；
2、工长要加强对星级员工日常表现和考核记录的抽查，主要是对四星级以上员工的监督和检查，并将结果及时反馈到管理部门有关领导。
3、加强员工的互相监督和互相学习，充分发挥四星级以上员工的模范表率作用。

十、奖励标准
奖励项目
奖励标准
通用性标准
（四星级以上员工）
1、授予各星级员工奖章标识，摆放在岗位明显区域；授予荣誉证书；
2、在全公司范围内表彰星级员工事迹，公布星级员工照片及主要宣传事迹在公司级宣传栏上；
3、进入部门后备干部人才库，作为管理干部的选拔对象。
特殊荣 誉
★
星级员工

★★
星级员工

★★★
星级员工

★★★★
星级员工

★★★★★
星级员工

十一、附件
附表一：总装装配钳工综合等级评定办法
附表二：装配电工综合等级评定办法
附表三：部装装配钳工综合等级评定办法
附表四：五星级员工群众评议表
附表五：五星级员工申报表
附表六：星级员工考评表
附表七：产品线员工绩效考核汇总表

附表一
总装装配钳工综合等级评分办法
装配技能能力
评比标准
分值区间
基础知识方面：基本能够看懂装配图，常用工具可以正确使用，对机械相关知识有一般性了解。
基本操作技能方面：能够基本掌握钻孔、攻螺纹等基本技能，在师傅的带领下可以做一些简单基础性的工作。

0~20
基础知识方面：能够基本看懂及正确理解装配图，常用工具能够正确使用，对于螺钉的选择有一定的经验，对机械相关知识有一般性的了解认识。
基本操作技能方面：能够基本掌握钻孔、攻螺纹、刮研等基本技能，在师傅的指导下可以做一些简单工作。

21~40
基础知识方面：能够看懂及正确理解装配图，一般性工具可以正确合理的使用，对机械相关知识有较深的认识和理解。
基本操作技能方面：能够基本掌握钻孔、攻螺纹、刮研等基本技能，对于调水平、看直线度、角尺等精度检验有一定认知，能够独立完成日常工作。

41~60
基础知识方面：能够迅速看懂及正确理解装配图，能够正确熟练使用装配工具，对每一道工序所涉及到的工具、零件使用情况有完整全面的了解，且对机械相关知识有较深的掌握。
基本操作技能方面：能够掌握钻孔、攻螺纹、刮研等基本技能，以及调水平、角尺、看直线度等机床精度检验及其调试过程，能够独立完成机床的装配工作，且对简单的电气系统参数的调整有相应的了解。

61~80
基础知识方面：能够迅速看懂及正确理解装配图，能够正确灵活的使用装配工具，对任意工序的装配过程有较深的了解，对于装配过程中的出现的各类疑难问题能及时有效的解决。
基本操作技能方面：能够熟练掌握钻孔、攻螺纹、刮研等基本技能，能够熟练地完成机床的装配工作，同时对于机床维修方面有多的实际工作经验，且对电气参数调整及配置有相应的掌握。

81~100
作组织协调及装配流程掌握能力
评分标准
分值区间
在师傅的引导下组织协调单机台内工作，了解相关装配流程。
0~20
配合师傅组织协调单台机内工作，了解相关装配流程。
21~40
个人简单组织单台机内工作，基本掌握相关装配流程。
41~60
独立组织单台机内工作，掌握相关装配流程。
61~80
熟练组织复杂机床单机台内工作，熟练掌握相关装配流程。
81~100

团队合作能力
评分标准
分值区间
在团队协作中合作意识一般，能服从团队目标大方向。
0~20
能在团队中配合其他成员，有合作精神，态度端正，能考虑团队目标与利益。
21~40
尊重团队中的其他成员，能在团队中积极配合其他成员，有较好的合作精神，态度端正，当团队利益与个人利益冲突时，以团队为先。
41~60
经常为团队提出有意义的、建设性的意见，当团队利益与个人利益冲突时，总是以团队为先。
61~80
能主动加强与团队中其他成员的合作意识，当团队利益与个人利益冲突时，总是以团队利益为先，并愿意牺牲个人利益。
81~100

工作态度及综合考勤
评分标准
分值区间
一般&缺勤多
0~20
较认真&缺勤一般
21~40
认真&缺勤较少
41~60
很认真&缺勤很少
61~80
非常认真&满勤
81~100
现场实际问题分析解决能力
评分标准
分值区间
对简单问题又较直观的认识，能借助他人的力量对问题践行简单的处理。
0~20
对出现的简单问题有较客观的认识，能够抓住问题的主要方面，借助他人的力量能找到解决问题的最佳方式和方法。
21~40
对一般问本身有较客观的分析，能考虑决策所需要的一般因素，可以抓住问题关键并形成初步解决方案。
41~60
对复杂问题进行较全面、客观的分析，能够提出较具体的解决方案，能够在复杂的情况下进行较全面地分析，决策较为准确。
61~80
能够对复杂问题作出全面客观的分析，能够提出切合实际的解决方案，能够在复杂的情况下对全局性的问题作出决策，决策准确。
81~100

外出安装用户反馈满意度
评分标准
分值区间
用户不满意或招到一次以上投诉
0~20
不满意
21~40
一般
41~60
满意
61~80
很满意
81~100

职业技能大赛成绩
评分标准
分值区间
成绩垫底&参与奖
0~20
成绩一般%参与奖
21~40
成绩中等&三等奖
41~60
成绩优异&二等奖
61~80
成绩突出&一等奖
81~100
附表二
附表三

附表四
五星级员工群众评议表
填表时间：
参评人

岗位

所在部门

时间
年第 季度
序号
项目
品质特征
评价分数
一
工作态度
工作态度端正，自觉遵守公司及产品线内部规定
1
2
3
4
5
二
工作能力
工作能力突出，能及时发现工作中遇到的质量问题，并及时纠正
1
2
3
4
5
三
学习精神
主动学习技术岗位的技能知识，同员工交流学习
1
2
3
4
5
四
团队合作
人际关系融洽，起模范表率作用
1
2
3
4
5
总分：
产品线经理签字：

附表五
五星级员工申报表

申报人

岗位

所在部门

申报时间
年第 季度
考评年度评定为四星级员工次数
第一次
第二次
第三次
第四次
季度

得分

群众评议结果
评议得分
评议等级

本季度星级员工考评表现
考核指标
考核成绩
权重系数
最终得分
装配技能能力

工作组织协调及装配流程掌握能力

团队合作能力

工作态度及综合考勤

现场实际问题分析解决能力

外出安装用户反馈满意度

职业技能大赛成绩

合理化建议被采纳次数

其他表现
重大质量责任事故

重大违纪违规行为

车间主任签字：

产品线经理签字：

附表六
星级员工考评表
申报人

岗位

所在部门

申报时间
年第 季度
考核指标
权重系数
最终得分
季度绩效考核成绩
第一个月
30%

第二个月
35%

第三个月
35%

装配技能能力

工作组织协调及装配流程掌握能力

团队合作能力

工作态度及综合考勤

现场实际问题分析解决能力

外出安装用户反馈满意度

职业技能大赛成绩

合理化建议被采纳次数

其他表现
有无重大质量事故

有无重大违纪行为

星级考评得分

产品线经理签字：

附表七
产品线员工绩效考核汇总表
部门： 年 季度
姓 名
岗 位
第一个月
第二个月
第三个月
季度考核成绩

填表人： 产品线经理：