岗位职能职责和运行机制.docx

欧曼科技有限责任企业
部门职责及企业运行机制说明书

欧曼科技行政部
二零一六年七月十一日

目 录
第一部分：部门和岗位说明书
研发部说明书···································1
财务部说明书···································2
市场部说明书···································3
行政部说明书···································4
关键责任人岗位说明书···························5
第二部分：企业运行机制
人员任用和解聘·································8
会议制度和消息传达·····························8
决议制度·······································9

第一部分 部门和岗位说明书
研发部说明书
部门名称
研发部
直接上级
CIO
部门使命
依据企业战略发展需求，建立和健全企业产品开发管理体系。负责企业新产品和新技术开发和导入，对生产中出现难点进行技术攻关，和市场同时，提升企业竞争力。
工作职能
一、安卓组：
负责安卓移动端代码编写。
二、 IOS组：
负责IOS移动端代码编写。
三、 前端组：
负责前台部分开发（网站表现层和结构层）。
四、 后台组：
1、负责整个产品逻辑设计；
2、相关数据库表设计；
3、服务器搭建及相关代码编写。
五、 测试组：
1、负责相关代码测试；
2、发觉部分能够经过测试避免开发风险；
3、实施测试来降低所发觉风险；
4、确定测试何时能够结束。
六、 UI组：
1、移动端和网页视觉设计；
2、人机交互界面设计。

财务部说明书
部门名称
财务部
直接上级
CFO
工作使命
控制企业各部门收支，建立健全财务核实体系，确保企业资金正常流转。
工作职能
一、 会计核实：
1、依据国家会计制度建立完善企业财务核实体系；
2、每次报税前做好相关报税材料；
3、立即正确对企业经济业务进行账务处理；
4、正确立即编制企业财务汇报；
5、参与企业经营分析；
6、为企业生产经营决议提供正确立即财务信息。
二、资金管理：
1、筹措企业生产经营资金；
2、合理高效调度企业资金；
3、定时对企业资金营运能力进行分析；
4、对企业债权债务控制进行分析；
5、为企业生产经营提供良好资金支持。
三、成本控制：
1、确定企业成本控制方法；
2、下达企业各产品或项目目标成本；
3、监督成本开支范围；
4、审核企业各项费用真实性、正当性；
5、对成本进行成本分析并提出初步处理意见；
6、为企业经营投标报价提供正确成本数据。
四、内部控制：
检验评价企业内部会计控制并提出改善方法。

市场部说明书
部门名称
市场部
直接上级
CMO
部门使命
使企业和市场对接，推广新产品，反馈市场消息，实现企业盈利，并扩大企业影响力。
工作职能
一、市场组
1、行业信息方面：跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息搜集、处理、交流及保密系统；搜集竞争品牌产品性能、价格、竞争手段等；进行市场调研，掌握消费者购置心理和行为，为企业市场活动提供决议依据；  
2、企业发展方面：制订企业品牌战略、营销战略和产品企划策略；做出销售估计，提出未来市场分析、发展方向和计划；新产品上市计划；发掘项目盈利点；凭借产品和商业计划书寻求投资和融资；拉拢合作伙伴和对接实体消费商家；
3、监督管理方面：监督业务合作伙伴店面装修和市场行为是否符合企业要求；了解、掌握员工心态并进行心态建设；负责产销协调工作。  
二、文案组
1、负责企业公关文案，实施品牌计划和品牌形象建设；制订及实施市场广告、推广活动和公关活动。
2、负责公关文案出台及落实，负责对其效果进行总结、评定。
三、新媒体运行组  
1、负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）日常运行及推广工作；
2、负责能够独立运行公众号，挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，了解用户需求，为粉丝策划和提供优质、有高度传输性内容，依据项目发送多种推送内容；
3、负责增加粉丝数，提升关注度和粉丝活跃度，并立即和粉丝互动；
4、紧跟发展趋势，广泛关注标杆性公众号，主动探索优异运行模式；学习和掌握新网络传输手段。
5、负责处理对企业不利新闻和消息。
行政部说明书
部门名称
行政部
直接上级
COO
工作使命
负责企业前台和后勤，做好人员调配，确保企业日常工作正常运转，而且建设企业文化，增强企业凝聚力。
工作职能
一、行政部：
1、负责服务和协调总经理办公室工作，检验落实总经理室安排各项工作，并立即反馈总经理室，确保总经理办公室各项工作正常运作；
2、负责安排企业年、月、周等工作例行等会议，做好统计，并督促各部门落实实施，了解和反馈相关信息；
3、负责企业相关文件起草、印制和分发，上级和外部来文签收、登记和领导指示后传阅、催办、回复；做好企业行政类文件审核、编号、立卷、存档工作；
4、依据企业物料采购品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格供方并定时进行市场调查及供方资质评审。而且负责各类物品采购工作，确保按时完成各项采购任务，并确保所采购物料质量符合要求；
5、完善企业行政管理制度，管理企业资产，做好物品管理工作及各项后勤保障工作；
6、拟制企业组织架构及人员编制，而且依据企业情况做出调整，报企业领导审批；
7、负责组织企业职员业余生活。
二、人事部
1、依据各部门对人力资源需求，作好职员招聘、考评、选拔、调配、离职等工作；
2、负责制订企业绩效考评措施，组织各部门对企业职员任职情况进行考评，并在此基础上提出任免、奖罚提议，供企业领导决议时参考。
3、调查了解具竞争力企业薪酬水平，制订含有竞争优势薪酬制度，报经企业同意。
4、依据各部门发展情况制订职员培训计划和制度。
企业关键责任人岗位说明书
一、董事长
1、依据企业内外环境和市场需要，和董事会和经理会决议企业质量方针和质量目标；
2、召集和组织本企业董事会和经理会议，商讨和检验对本企业决定实施情况；
3、检验企业章程、制度及授权经营实施情况；
4、签署按法律、法规、制度要求应予签署法律文书、公告、经济协议、资产经营责任书、资产产权及其变动、财务预算决算、生产统计、劳动工资及奖惩、委托授权书等文件、报表；
5、组织制订企业发展计划、投资方向、投资规模及新技术、新产品开发决议。
二、总经理
1、领导实施、实施董事长各项决议，并对各项决议实施过程进行监控，发觉问题立即纠正，确保决议落实实施；
2、组织实施集团企业发展战略，发掘市场机会，领导创新和变革；
3、依据董事长下达年度经营目标组织制订、修改、实施企业年度经营计划；
4、建立良好沟通渠道，负责和董事长保持良好沟通，定时向董事长汇报经营战略和计划实施情况、资金利用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其它重大事宜；领导建立企业和用户、供给商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅沟通渠道；领导开展企业社会公共关系活动，树立良好企业形象、领导建立企业内部良好沟通渠道；
5、主持、推进关键管理步骤和规章制度，立即进行组织和步骤优化调整、领导营造企业文化气氛、完善企业识别系统，塑造和强化企业价值观；
6、主持企业日常经营工作，主持召开总经理办公会，对重大事项进行决议、代表企业参与重大业务、外事或其它关键活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理企业重大突发事件，并立即向董事长汇报、负责办理由董事长授权其它关键事项；
7、领导分管部门开展工作，并定时听取部门主管工作汇报，监督部门工作完成情况。

三、研发部主管
1、领导和管理整个研发部工作； 
2、制订相关技术工作规范并监督实施； 
3、组织实施新产品开发可行性分析和评定； 
4、编制立项产品总体设计方案和设计任务书；  
5、确定新产品总体开发计划，控制立项产品开发进度和开发成本；
6、制订产品材料检验规范和标准；
7、协调研发部和其它部门之间配合工作； 
8、完成上级安排其它工作。
四、财务部主管
1、财务制度建设：负责组织制订企业财务管理措施；负责组织制订企业内部会计控制制度；负责组织制订企业成本费用管理措施；负责组织制订企业内部审计措施。
2、会计核实：组织建立完善企业财务核实体系；依据会计制度组织企业会计核实工作；组织部门立即向上级单位及相关部门提交企业财务汇报；负责组织企业财务报表分析。
3、资金管理：确定企业年度资金预算并提交企业董事会审批；确定企业资金筹集方案并提交企业董事会审批；审核各分企业、项目部、职能部门月度资金使用计划，并提交总经理审批；调度企业资金，确保企业正常生产经营所需资金集中使用。
4、预算及成本费用管理：组织制订企业年度财务预算及五年计划；复核各项目目标成本，并提交企业总经理审批；依据企业财务管理措施，审核各项目、分企业及职能部门各项费用；复核企业成本分析汇报，并提出处理意见报企业总经理；监督财务预算及项目目标成本实施情况。
5、风险管控：参与企业全部经济协议（尤其是项目承包协议、工程分包协议、物资采购协议）会审工作；参与企业重大经营、投资项目决议；配合经营部门，分析投标项目标经营风险和财务风险；定时检验企业生产经营中存在风险；　　提出风险控制方法；
6、绩效管理：负责对下属考评、评价。
7、其它：完成企业领导交办或其它部门临时需要帮助工作。

五、市场部主管
1、在董事长及总经理领导下，配合开展市场部工作；　　 　　
2、负责销售协调、管理工作，确保顺利完成企业下达销售任务；　　 　　
3、负责市场开拓和管理工作；　　 　　
4、负责编制本部门每十二个月/季/月销售和预算汇报；　　 　　
5、负责市场部销售成绩统计和分析，而且定时向总经理作一次销售情况评价；　　 　　
6、负责定时组织本部门职员对销售情况进行分析、讨论，对销售管理措施进行研究、改善和学习；　　 　　
7、负责对下属人员工作进行考评、评选、激励、推荐和评价；
8、负责协调下属人员配合其它部门完成和销售相关工作。
六、行政主管
1、全方面领导行政部工作并具体主持行政事务工作，制订本部门每十二个月、每个月和每七天工作计划； 
2、负责组织制订企业行政规章制度，经总经理签发后督促各部门落实实施，并注意搜集实施情况，从企业实际出发，不停完善企业规章制度； 
3、责任人力资源招聘、使用、管理、开发和人力成本控制，确保各部门精简、高效、正常动作，熟悉定岗定编方案，帮助部门经理按定编方案，招聘、选配适宜人员充实到各岗位工作；
4、负责组织领导人员培训、考评、奖惩工作，帮助相关任免和调配工作；
5、负责联络企业各部门工作进展情况，注意搜集各方面意见、提议、优异事例和存在问题，并向经理汇报； 
6、负责协调企业各部门之间关系，努力发挥企业整体组织优势； 
7、组织和安排企业活动； 
8、认真完成经理交办其它工作。

第二部分 企业运行机制
人员任用和解聘
一、任用
1、 步骤：
由人力资源部门确定招聘标准和招聘渠道；制订招聘简章而且公布招聘方案；对应聘者组织挑选，确定适宜人选并组织进行试用；最终确定是否任用。
2、 注意事项：
（1）董事长能够提出反对意见不过必需和经理办公室进行商议，一致同意后能够向人力资源部门提出意见和提议；
（2）应聘者合格上岗后，须到企业人事部门提交、填写职员简历表，出示身份证、毕业证等证件，并由人事部交由行政部一份进行存根，上述事项发生变更后立即向企业申报。
二、解聘
1、 辞职：
职员辞职应最少提前30日向部门主管提出书面申请，并交人事部门审核存档，待企业招聘到新职员后方可离岗；
2、解聘：
有下列情况之一者，企业给予解聘解聘职员：（1）试用期内被认定不合格者（由部门主管决定）；（2）严重违反劳动纪律或企业各项要求；（3）严重过失、恶行给企业造成损失；（4）依据法律被追究刑事责任。
3、董事长有意解聘职员，需要和经理办公室和部门主管进行商议，达成一致意见后方可向人力资源部门反应；各部门主管有意解聘职员，需要向董事长和经理办公室反应意见，若无反对意见可向人力资源部门提出。

会议制度和消息传达方案
一、会议制度
1、董事长若要召开会议，需要由经理办公室通知行政部门，行政部门通知参会人员，由董事长或总经理主持会议，行政部做好会议统计。会议结束后，行政部门应将会议精神传达给企业全部职员；
2、各部门系统内部召开会议，由部门自行负责。部门总管主持会议，并制订专员统计会议内容。

3、会议制度要求： 
 （1）全部应和会人员均不得缺席、迟到、早退，会议统计人员登记到会情况；
（2）召开者和主持人须在会议前和相关人员确定好会议议程等，不能毫无准备地召开例会；
（3）每一次例会须用专用会议统计本统计会议内容，统计本由统计员负责保管；会议纪要须包含：会议时间、议题、主持人、统计员、和会人员、缺席人员、具体会议内容、商议结果等。全部例会会议纪要由会议统计员在例会结束后两个工作日内，以电子邮件形式发送到各和会人员，并将文件立案。  
（4）全部参与例会人员应将手机设置无声或振动状态。 
二、消息传达
1、董事长及经理办公室需要向下层传达任务和精神，通知行政部门责任人，并由行政部门通知各部门主管，各部门传达给部门内部；
2、若企业职员向高层反应意见和提议，由部门主管通知行政部门，行政部向经理办公室反应，进而作出讨论和决定。

决议制度
一、决议步骤
1、董事长作出决议，首先需要经过经理办公室一致同意，方可传达成企业内部；
2、各部门主管作出决议，需要由行政部通知经理办公室，谈论同意后方可实施；
二、注意事项
1、凡重大事项决议前，决议层全部应组织对相关事项必需性、可行性、效果、相关法律、法规等情况进行搜集、论证，分管领导必需提出客观公正决议提议；
2、重大事项可经过中层以上干部会议征求意见，直至征求全企业职员代表或职员大会意见，由企业领导班子决议。决议过程必需充足听取各方意见，如非一致经过，则应以无记名投票形式表决，决议过程、投票结果、保留心见等必需统计在案。
3、凡包含重大事项决议会议，领导必需全部到会，特殊情况可四分之三以上到会，其它相关人员必需二分之一以上到会，方可举行。 
4、重大事项研究同意后，主管领导要签署书面具体意见，并明确决议责任和承接责任。
5、决议实施后，主管领导和主管部门要继续对此工作进行检验。实施承接者也应定时将运行情况、效果、存在问题以书面形式向上汇报，方便立即调整，确保取得良好效果。