IT运维关键技术专项方案.doc

IT运维综合监管系统软件

技术方案

索科维尔（北京）软件系统
08月03日

目 录
1.1 设计标准 3
1.2 开发环境 4
1.3 总体架构 4
1.4 系统布署 6
第2章 数据库设计 7
2.1 数据内容设计 7
2.1.1 数据内容分类设计 7
2.1.2 数据量分析 8
2.2 元数据管理设计 8
2.3 数据采集和维护设计 9
第3章 软件系统设计 10
3.1 系统概述 10
3.2 关键技术应用 10
3.2.1 基于C/S架构 10
3.2.2 基于C/S架构三维仿真机房展示、管理功效 11
3.2.3 分布式监控和自动负载均衡 12
3.3 系统功效列表 14
3.4 系统功效划分 15
3.4.1 统一IT运维综合管理系统平台 15
3.4.2 基于C/S用户端软件 16
3.4.3 三维机房管理 16
3.4.4 大屏幕机房展示 20
3.4.5 资源管理 20
3.4.6 维护管理 28
3.4.7 统计分析 29
3.4.8 网络管理 30
3.4.9 IP管理 38
3.4.10 监控管理 39
3.4.11 网络设备监控 39
3.4.12 软件系统监控 40
3.4.13 统一告警和预警机制 43
3.4.14 数据检索 44
3.4.15 元数据开发技术 45
3.5 系统管理 46
3.5.1 用户管理 47
3.5.2 日志统计 47
3.5.3 权限管理 48
3.6 运行环境设计 49
3.6.1 布署方案 49
3.7 系统性能 50

总体设计
1.1 设计标准
系统设计要遵照以下标准：
ü 实用性和易用性标准
作为一个应用系统，实用性是直接影响系统运行效果和生命力最关键原因，也是一个严谨系统开发者要无条件遵照标准。
系统建设必需充足考虑使用人员特点和习惯设计软件系统及用户实际需求。
系统应重视结果可应用性和可操作性。以满足用户需求为目标，方便用户使用为基础标准。
ü 优异性和创新性标准
在技术上,采取目前优异而且成熟技术,使得设计愈加合理、更为优异，同时借鉴成熟经验。选择软件平台不仅是现阶段成熟优异产品，而且是同类产品主流，符合以后发展方向；在软件开发思想上，严格根据软件工程标准和面向对象理论来设计，管理和开发，确保系统开发高起点。
ü 一致性和完整性标准
本项目包含到数据采集、数据入库、数据查询等功效，为使系统协调一致开发和运行，整个系统全部数据采取统一编码、统一数据存放格式、统一用户界面。
ü 标准化和规范化标准
标准化、规范性是一个信息系统建设基础，也是系统和其它系统兼容和深入扩充根本确保。
高性能和稳定性标准
在系统设计、开发和应用时，将从系统结构、技术方法、软硬件平台、技术服务和维护对应能力等方面综合考虑，确保系统较高性能和较低故障率。系统建成后能长久运行，数据库维护含有专门更新路径和配套业务步骤。

ü 开放性和可扩充性标准
系统设计和实现过程中需要预留和第三方系统接口，对外公布系统接口标准和方法。
ü 安全性和可靠性标准
系统安全性是一个优异系统必需待征，是整个系统建设关键。
本系统能够对系统关键信息实施备份，以确保系统在出现异常情况下补救方法。
ü 经济和时效性标准
系统建设尽可能利用现有资源条件（软件、硬件、数据和人员），按“统筹计划、分步实施”标准在要求时间内高质量、高效率实现系统建设目标。
1.2 开发环境
系统开发基于Windows Visual Studio ，采取C#/WCF/WPF等技术进行开发。
系统运行环境为Windows 7/及以上版本；.Net 3.5框架及以上版本；支持主流Oracle数据库。
1.3 总体架构
IT运维综合监管系统总体架构以下所表示：

图表1：系统架构

数据层
数据层负责管理多种类型数据获取、存放和访问，包含机房环境设备、网络设备、服务器、第三方系统对接等。数据存放采取分布式，中心数据库负责元数据、资源信息、网络拓扑等信息存放，为了降低中心数据库访问压力，系统支持将采样数据存放在单独数据库中。设备访问控制接口支持对主流环境设备、网络设备等远程监控及性能数据采集，同时也支持和第三方系统对接；通用数据访问接口支持对主流数据库访问，包含Oracle、SQL Server等，也支持数据文件读写。业务层对数据层访问经过微软WCF技术实现，同时支持数据加密和压缩机制。

业务层
业务层负责实现用户业务需求，包含资源管理、机房管理、网络管理、维护管理、环境设备管理、告警管理、三维仿真、告警策略等。这一层也包含整个系统平台组织和管理机制，如插件管理、用户管理、权限管理、索引服务等。同时，系统支持事件服务组件，实现后台服务对前端应用异步消息通知机制。

展现层
展现层支持C/S用户端软件。
用户端软件利用C/S程序技术优势，实现系统全部界面展现、控制和管理功效。软件采取仿Office 界面风格，方便用户熟悉和操作使用。用户端基于微软WPF技术实现。经过三维机房仿真和交互，在现有资产管理数据库基础上，以三维仿真方法展现数据中心运行情况，实现IT设备可视化管理和服务器等设备物理位置正确定位。经过三维仿真方法实现对机房、IT设备布署情况直观展示。系统能够实现机房设备360度视角手动调整。
基于Windows平台及.Net框架，利用微软成熟WPF三维建模技术进行开发，开发语言为C#。

1.4 系统布署
依据用户需求，应用服务、监控服务将布署在Windows或更高系统平台上，并安装.Net 3.5或.Net4.0框架。利用数据库服务器（可利旧）进行数据永久存放和管理。用户端软件安装在用户Windows7操作系统上。
系统确保在以下配置硬件上能长久稳定运行。
服务器端：
通常服务器，2颗Intel Xeon 2.0GHz CPU，8G内存，千兆网卡。
用户端：
台式或笔记本电脑，4G内存，独立显卡，百兆网卡。

图表2：系统布署
第2章 数据库设计
2.1 数据内容设计
依据信息系统运维管理平台需求，结合未来扩展需要，建立一套较完善信息系统运维管理平台数据体系。
2.1.1 数据内容分类设计
和信息系统运维管理平台相关数据内容关键包含环境设备、网络设备、软件系统属性数据、实时监控数据和告警数据等数据，数据内容以下：
1. 网络设备属性数据

网络设备属性数据包含：
Ø 静态属性数据
包含设备名称、资产编号、购置日期、产品型号、生产厂家、使用人、固件版本号、IP地址、物理地址等。这些信息一部分能够自动取得，其它需要用户手工录入。
Ø 三维建模数据
包含设备长、宽、高，所属区域，所属机房、前后面板图片等。系统利用这些数据动态生成无线网络设备三维模型，并显示在三维视图指定空间位置。
2. 软件系统属性数据
软件系统属性数据包含：
Ø 静态属性数据
包含软件系统名称、资产编号、购置日期、软件厂家、版本号、许可编号、所属设备等。这些信息一部分能够自动取得，其它需要用户手工录入。
1、 实时监控数据
包含网络设备运行时间、数据流量、连接设备信息、CPU利用率、内存利用率等，软件系统CPU利用率、硬盘利用率、内存利用率、运行时间、运行状态等。

2、 告警数据
包含告警类型、告警时间、告警等级、告警内容、告警设备编号等。
2.1.2 数据量分析
数据量分析是建立数据库系统、硬件支持平台、网络交换平台关键依据。
信息系统运维管理平台关键数据量起源于实时监控。根据5000个设备和软件系统监控量，每分钟采样一次，每次采样数据量150字节估算，天天数据在1GB左右。考虑到设备和软件系统监控数据不需要长久存放，假设存放时间为三个月，则总数据量在100GB左右。超出三个月数据自动清除。所以，一般500GB硬盘足够满足存放要求。
2.2 元数据管理设计
为了实现信息系统运维管理平台属性管理灵活性和可扩充性，在系统设计上采取了元数据概念。全部设备类型定义、属性标识、可进行操作等信息均存放在数据库中。系统依据元数据自动生成管理界面中元素及可进行操作选项。这种设计极大增加了系统灵活性。比如，增加一个设备属性字段，只需要在数据库属性表中增加一个字段，不需要修改任何代码。
2.3 数据采集和维护设计
数据采集由专门监控服务进行采集。采集到数据优异行告警检测，然后入库。检测到告警时会产生告警事件并入库。同一个告警事件反复发生时，系统更新告警时间，不会反复发送告警通知。告警事件会长久保留。
考虑到对被监控设备及软件系统影响，采集时间间隔不易过短。综合监控效果及性能影响等原因，设置为1分钟比较适宜。用户能够自行修改时间间隔配置。
除了实时监控数据外，其它数据所需磁盘容量有限，关键考虑是数据表定义。

第3章 软件系统设计
3.1 系统概述
我企业IT运维综合监管系统软件是一套优异IT运维管理系统，能够对XXX大厦（上海）进行统一管理，包含IT资源管理、IT机房三维仿真交互、网络管理、监控管理、维护管理、统计分析、权限管理等。经过该系统，能够实现对机房精细化、可视化、标准化、实时化、透明化管理，有效提升XXXIT信息化管理水平，助力XXXIT信息化建设，提升XXX节能减排水平，实现XXX绿色机房目标。
本系统采取C/S方法。系统后台服务基于Windows Server运行，.Net 3.5框架及以上版本；数据库支持Oracle 10G，采取C#开发。系统C/S用户端基于Windows 7运行，采取C#开发。
系统基于Windows Visual Studio 进行开发，采取C#/WCF/WPF等技术进行开发。
系统开发遵照CMMI及ISO9001相关软件步骤。
考虑到未来还可能要增加其它系统模块，所以应用系统开发设计必需基于项目运行环境要求并充足考虑可扩展性。
3.2 关键技术应用
3.2.1 基于C/S架构
C/S 结构，即大家熟知用户机和服务器结构。它是软件系统体系结构，经过它能够充足利用两端硬件环境优势，将任务合理分配到Client端和Server端来实现，降低了系统通讯开销。现在大多数应用软件系统全部是Client/Server形式两层结构，因为现在软件应用系统正在向分布式Web应用发展，Web和Client/Server 应用全部能够进行一样业务处理，应用不一样模块共享逻辑组件；所以，内部和外部用户全部能够访问新和现有应用系统，经过现有应用系统中逻辑能够扩展出新应用系统。
系统采取C/S架构，能够对外提供数据接口，同时能够经过SNMP TRAP发出事件告警信息。
3.2.2 基于C/S架构三维仿真机房展示、管理功效
三维是指在平面二维系中又加入了一个方向向量组成空间系。三维既是坐标轴三个轴，即x轴、y轴、z轴，其中x表示左右空间，y表示上下空间，z表示前后空间，这么就形成了人视觉立体感。
三维建模技术
WPF缩写为Windows Presentation Foundation缩写 ，其原来代号为“Avalon”。WPF是微软新一代图形系统，运行在.NET Framework 3.0架构下，为用户界面、2D/3D 图形、文档和媒体提供了统一描述和操作方法。基于DirectX 9/10技术WPF不仅带来了前所未有3D界面，而且其图形向量渲染引擎也大大改善了传统2D界面，比如Vista中半透明效果窗体等全部得益于 WPF。WPF相对于Windows用户端开发来说，向前跨出了巨大一步，它提供了超丰富.NET UI 框架，集成了矢量图形，丰富流动文字支持flow text support，3D视觉效果和强大无比控件模型框架。
基于WPF技术，对3D机房进行建模，其中包含3D模型库设计开发、3D对象抽象类构建、3D对象事件处理机制设计开发、对象数据抽象类构建等。依据不一样类型IT设备特征，进行3D建模，除3D外形外，关联前后面板图片，同时关联事件处理方法，如显示属性、复制粘贴、旋转、3D定位等功效。
一个好系统，友好便捷用户界面是很关键。因为企业IT资源天生所含有复杂特征，怎样将IT资源展现给用户是很多软件企业一直在探寻。3D机房概念，早在就由微软提出来了。当初微软为了推广其WPF三维展现技术，开发了一个演示版3D机房管理系统，在当初引发来广泛关注。然而，因为相关技术不成熟，到现在为止，还没有一款类似产品出现。以3D机房形式来管理IT资源，并不仅仅是锦上添花。经过对真实机房三维仿真，能够对整个机房布局一目了然；在三维机房中，能够对机房布局进行计划，从而达成合理利用机房空间效果；经过在三维机房中整合多种信息，使得使用人员能够以最快捷方法获取各类信息，如设备信息、告警信息等；经过操作模拟设备来实现对IT设备及系统信息管理，如日常维护、属性变更、日常巡检等；经过3D定位功效，能够随时随地正确快捷地在三维机房中定位某个设备，真正处理了很多企业用户面临设备定位问题。
机房管理人员关键日常工作是对机房巡查。通常做法是ＩＴ管理人员天天按时进入机房，对机房内部设备及环境进行巡视。这种巡查方法缺点是花费人力，而且达不到很好巡查效果，往往发觉不了潜在部分问题。经过机房三维仿真、大屏幕自动展示、视频图像结合、设备环境监控信息集成，能够确保IT管理人员在大屏幕面前就能够掌握机房内部全部细节，实现了足不出户，全方面掌控机房目标！
系统经过全屏自动播放方法，逐一显示3D机房内各个设备实时信息，如设备名称、CPU利用率、硬盘利用率、内存利用率等。同时，将环境温湿度信息、多种告警信息叠加到3D显示界面上，使IT管理人员不需要置身机房，就能够实时获取IT机房全貌。用户能够经过系统界面来定义展示方案，包含哪些机房哪些设备参与展示，展示方法等。

图表3：三维机房仿真
3.2.3 分布式监控和自动负载均衡
在70年代计算机网络出现之前，信息处理采取集中式处理或分散式处理。集中式处理把各信息包含远程信息全部传输到统一信息处理系统中进行处理。采取集中式处理能够达成设备利用率高目标，并能确保被处理信息完整性和有效性。一个下设很多工厂企业采取集中式信息处理能够得到整个企业最好结果，不像各工厂分散处理那样，考虑只是每个工厂优化。集中处理需要设备比分散处理所用设备复杂得多，但它可为大部分工厂所共享，避免设备反复。分散式处理最大优点是简单，能就地提取数据、变换格式并进行加工，最终输出决定。要把这些工作集中于统一程序中是很困难和代价昂贵。分散程度越大，满足部门特殊信息处理要求可能性也越大，但统一和控制信息流困难也越大。因为要求在数据产生场所进行局部处理数据比重不停增加，要求应答时间缩短和计算机处理能力不可能无限增强等原因，常把分散设置各计算机组合成计算机网，形成份布式处理系统。这么既能克服分散处理缺点，又可避免集中困难。70年代以来，伴随计算机日益广泛地应用于各个领域，全国性和国际性计算机网相继出现，这种信息处理系统功效和结构也越来越复杂。分布式处理将装备从集中处理系统中分散开来，便能直接从信息源取得信息并进行相互协调处理。
因为IT机房设备多、类型复杂、监控指标多等特点，要求信息系统运维管理平台能够实时并发处理大量监控数据。这些指标包含服务器、交换机、路由器、防火墙、KVM、磁盘阵列等。
要实现实时并发处理大量监控指标，需要在信息系统运维管理平台架构设计上充足采取分布式监控和自动负载均衡技术。
系统由应用服务、监控服务、代理程序、用户端组成，其中监控服务负责监控多种指标。为了应对海量监控数据，监控服务理论上能够分布式布署任意多个实例。每个监控服务实例能够配置监控指标。比如，监控服务实例A能够监控服务器性能指标，监控服务实例B能够监控数据库和中间件性能指标，而监控服务C能够监控机房环境温湿度等信息。另外，为了降低对中心数据库压力，每个监控服务在当地缓存一定时间监控数据。用户端在请求实时监控数据时能够从对应监控服务实例获取，这么大大减轻了对应用服务和后台数据库访问压力。同时，也使系统对网络带宽占用降到最低。
XXX（上海）软硬件环境是动态改变，这就要求运维系统能够自动适应这种改变。比如，增加了一台服务器，运维系统能够自动将其分配给某个监控服务实例。假如某个监控服务实例退出，系统会自动将该监控服务实例负责监控指标转移到其它监控服务实例上，实现平滑切换。在批量购进新资产后，能够经过增加监控服务实例方法自动进行负载均衡，避免出现某一个监控服务实例负担过重，影响监控任务情况发生。
IT运维综合监管系统体系结构是一个C/S模式。其中，基于C/S用户端软件；服务层包含负责性能监控监控服务和应用服务。应用服务是系统关键，负责数据库连接管理、元数据管理、多种用户权限控制，事件通道、监控服务负载均衡调度管理等。数据层采取Oracle 10g或以上，为整套系统提供永久数据存放服务，另外还有若干配置文件，用于系统配置参数存放和网络设备特征数据存放。
系统包含IT资源管理、环境监控、设备监控、网络管理、系统管理、三维机房仿真视图及交互、三维快速定位、性能监控、事件管理、配置管理、统计分析、日志管理、用户管理、权限管理等，实现了系统关键功效。技术框架采取微软.Net框架，远程对象访问采取微软WCF技术，三维技术基于微软WPF技术。
系统支持两种数据接口：WCF远程对象接口和标准数据接口。WCF远程对象接口为内部接口，用于用户端和应用服务、监控服务和应用服务、WEB服务和应用服务等之间远程过程调用。标准数据接口基于TCP/IP连接，使用Socket进行数据交换。数据请求包和响应包采取XML格式，实现了平台无关性。

3.3 系统功效列表
依据用户需求，IT运维综合监管系统基础功效列表以下：
功效模块
功效描述
是否支持
备注
统一监控管理系统平台
提供统一IT运维综合监管系统平台，使机房管理人员经过一个系统即能够对机房进行全方面管理。
支持
系统界面仿MS Office，操作极为便利。
资源管理
提供资产容器、IT设备、环境设备、软件、配件等资产属性信息基础信息、基础配置、监控配置、归属信息等管理；支持资源导入、导出操作。
支持
支持和第三方系统对接，实现资源共享
监控管理
支持动环系统、服务器、网络设备、软件系统、操作系统、数据库、中间件等监控。
支持
支持和第三方动环监控软件对接，集成告警信息；华为语音交换机监控。
三维机房管理
支持多个三维仿真机房建设；支持三维交互；支持仿真设备方位旋转；支持仿真机柜、地板显示隐藏操作；支持仿真机房旋转展示、俯视图展示、远近方位拖动等；支持三维设备定位；支持多种监控信息整合；支持光标移动到设备告警信息展示；
支持

维护管理
强大数据维护管理功效，完整统计机房维护人员对机房内任何一台设备属性变更和设备维护统计，并提供查询，打印，导出维护统计；并支持维护费用管理，协议管理。
支持

统计分析
支持设备、系统多维度统计分析；支持多视图；报表打印输出；
支持
依据用户需求支持定制报表
网络管理
网络拓扑；交换机面板仿真；交换机脚本管理；流量监控；网段管理等；自动发觉网络设备（PING等）；阈值告警；IP地址管理；
支持

系统管理
支持用户管理、角色管理、权限管理等。
支持
要求指定单位只能管理归属于本单位设备

3.4 系统功效划分
3.4.1 统一IT运维综合管理系统平台
依据XXX大厦（上海）实际需求，我企业基于已经有IT运维系统进行二次开发和功效扩展，在最短周期内开发形成基于C/S架构管理系统平台。这么，能够充足利用多种软件系统架构优势，为用户提供最好IT运维管理手段。
系统集成IT资源管理、监控管理、三维机房、维护管理、统计分析、网络管理、系统管理等功效模块，并能实现资源管理和三维机房、维护管理和统计分析无缝关联。
系统提供三维机房仿真及交互功效，充足利用C/S用户端软件性能优势，实现对IT机房透明化、全方位管理。
3.4.2 基于C/S用户端软件
用户端软件是信息系统运维管理平台关键功效集合体，支持系统绝大部分功效，关键使用对象是运维工程师、社会化运维工程师和运维管理人员。用户端软件运行在Windows 7操作系统下，集成了系统绝大部分管理功效，包含：
配置管理：提供对IT资源静态和动态属性精细化管理。
监控管理：提供对环境设备、网络设备、操作系统、数据库、中间件、系统软件等综合监控，对多种性能指标进行实时监控，自动产生告警事件，经过预先设置告警方法通知管理人员。支持对事件进行分级管理。
三维机房仿真及交互：动态建立机房三维仿真视图，支持管理人员对三维机房及内部多种设备、系统交互式操作和管理。
3.4.3 三维机房管理
系统以C/S架构实现三维机房仿真和交互功效。C/S用户端基于微软WPF技术实现。经过三维机房仿真和交互，在现有资产管理数据库基础上，以三维仿真方法展现数据中心运行情况，实现IT设备可视化管理和服务器等设备物理位置正确定位。经过三维仿真方法实现对机房、IT设备布署情况直观展示。能够实现机房设备360度视角手动调整。
具体功效以下：
Ø 动态创建机房及机房内部多种硬件设施；
Ø 建立软件系统和硬件设备关联关系；
Ø 对三维机房中设备进行三维操作，如选中、方向旋转、拖动、复制、粘贴、增加、删除、编辑属性、放大还原等；可对机柜进行横向对齐、纵向对齐、复制、粘贴、显示、隐藏、机柜门打开关闭和批量打开关闭操作；可对机房远近拉动操作、上下视角调整、左右旋转、俯视图查看；可对机房地板、墙壁、机柜进行隐藏操作；要求能够在三维仿真机房视图中显示漏水设备及感应绳布署位置，并能够手动调整漏水设备和漏水检测线缆布署位置。
Ø 支持机房内IT设备3D定位功效，被定位设备能够显示所属位置，并实现放大弹出展示效果；
Ø 在鼠标移动到三维机房设备上时能够自动显示设备实时监控指标信息；
Ø 支持机房布局设计和管理，能够在三维机房仿真视图内进行布局设计及机房空间分隔布局。
Ø 系统支持同时管理多个区域多个机房，包含：
ü 创建多个区域
ü 创建和管理多个机房
ü 不一样三维机房之间设备移动
ü 多机房IT资源信息统一管理
ü 多机房三维视图同时显示
Ø 系统支持机房大屏幕自动展示功效，经过模拟机房管理人员走查步骤，以3D播放形式，自动展示机房内部各个设备实时状态信息等。
Ø 支持机柜容量使用状态显示；

带有三维界面监控系统是当今监控管理系统流行趋势，它优势显而易见，能够使管理人员最直观掌握监管对象多种信息。
经过优异动态三维仿真技术，在管理系统平台中真实展现机房内部三维视图，仿真机房内部全部设备，并能够对多种设备进行实时监控和管理。
依据机房大小模拟机房真实场景，模拟机房全部设备，把机房里真实场景展现在计算机终端桌面，使得管理人员能够远程查看机房设备信息和远程控制。
系统支持对IT机房三维动态仿真及交互功效。在系统中能够显示IT机房三维仿真视图，和多种多样环境设备、网络设备三维模型和所处位置。用户能够在三维仿真视图中动态创建环境设备、网络设备，并能够和三维模型进行实时交互，如编辑网络设备属性，查看环境设备、网络设备实时状态等。
IT综合监管系统三维机房管理能够同时管理多个机房，添加、维护现有机房，在现有机房中根据实际情况添加机房资源，比如机柜、机位、服务器、KVM、网络设备、UPS、空调设备等等，并经过3D视图方法展现机房资源分布。机房视图支持多方位、多角度展示，如旋转、俯视等。效果以下图所表示：

图表4：三维机房正视图

图表5：三维机房俯视图

在三维仿真视图里，经过输入设备特定信息，能够快速查找并定位相关设备。被找到设备会在三维视图中高亮显示。支持经过设备名称、IP地址、物理地址等信息进行快速定位。

图表6：三维快速定位

特点：3D仿真视图展现，机房管理人员只需坐在办公室，无需去机房便可轻松管理机房资源，降低了管理成本，节省时间，环境保护，高效，真正打造绿色机房。

图表7：三维自动展示

系统整合了多种设备状态信息和告警信息在自动展示界面上，使机房管理人员能够经过三维管理界面了解机房内部整体情况和健康度。
经过三维机房仿真和交互，IT管理人员能够:
Ø 动态创建机房及机房内部多种硬件设施；
Ø 建立软件系统和硬件设备关联关系；
Ø 对IT设备进行三维操作，如选中、旋转、拖动、复制粘贴、增加、删除、编辑属性等。
Ø 进行IT设备三维定位。
Ø 在鼠标移动到三维设备上时自动显示设备静态属性及实时监控指标信息。
Ø 支持机房布局设计和管理。
Ø 支持3D自动定位功效。
3.4.4 大屏幕机房展示
机房展示系统关键用来对访客观摩、领导视察等进行机房展示，展示效果以3D播放形式，同时方便机房管理人员机房实时监控，无需频繁进出机房。

图表8：大屏幕机房自动展示
特点：直观，效果显著，领导不需要去机房视察，方便管理人员机房监控。
3.4.5 资源管理
系统支持精细化IT资源属性管理，包含环境设备属性管理、网络设备属性管理、软件系统属性管理、软硬件关联关系等功效。
系统支持设备、网络及系统静态属性管理和动态属性实时采集和存放。
系统建立配置管理数据库，管理内容包含大到服务器、网络设备、机柜、空调、摄像头等设备，小到网络端口、硬盘、CPU、线缆等资源信息库；运行在设备上面软件，包含操作系统，数据库，中间件、业务软件、安全软件，固件等信息库。
系统在IT资源属性信息基础上，将设备和设备，设备和应用系统之间关联关系进行全方面管理，实现软硬件关系可视化，透明化；并能实现三维机房内设备快速3D定位功效。
系统支持IT资源和管理人、使用人、服务商等关联关系，并能够关联资产编号、协议编号等。
依据机房日常维护统计，建立设备维护统计信息库。真正实现机房设备信息变更精细化管理。经过设备维护统计信息库，能够很方便知道目前机房全部设备现实状况，和曾经对这些设备所进行属性变更。
系统支持多维度（机房、机柜、设备类型等），多视图（折线图、柱状图、饼图等）统计功效，为资产盘点提供高效管理方法。
系统支持全文检索功效。经过对IT资源信息索引建立，实现IT资源信息在企业内部即时访问和实时共享。支持模糊查询。
系统支持设备过保告警，实时监测设备过保维护管理。
系统支持统一编码规则，实现和第三方系统在资源层面统一。
系统提供资源属性接口，供第三方软件使用。

管理机房设备资源，提供了便捷资源添加方法、预置了几十种机房环境和设备资源模型（服务器、UPS、空调机、KVM 等），操作界面仿 MS Office。
资源这一模块分为三个部分，新建资源、资产树和设备列表。新建资源包含容器、设备、环境、软件、配件、其它资源操作；资源树也包含容器、设备、环境、软件、配件和其它；点击资源树上任意资源名称会出现设备列表，设备列表包含了设备名称、编码、资产号等等，以下表所表示。

图表9：资源管理
系统中全部资源设备，统称为“对象”。该模块关键包含对象和视图操作，导航栏以下图1-11所表示，对象分类以下表4.3-3所表示。

图表10：资源管理菜单

对象分类
对象内容
容器
机位、机房、机柜、预占位、管理区域、集群
设备
服务器、网络设备、KVM、磁带库、磁盘阵列、光盘库、光端机、显示器、数据采集器、硬盘录像机、其它IT设备
环境
空调机、摄像头、监控点、UPS、电池、漏水控制器、门、电量监测仪、烟感、消防、红外检测、配电柜、新风机、其它环境设备
软件
操作系统、数据库、应用软件、中间件、业务系统
配件
CPU、内存、板卡、网卡、硬盘、其它配件
其它
企业
视图操作
资源树、资源导入、资源导出、资产列表

功效：
Ø 新建资源；
Ø 清除对象；
Ø 查询对象：单条件查询和多条件查询；
Ø 打印和导出资源对象具体列表；
Ø 资源导入和导出。
系统支持具体资源属性，包含基础信息、基础配置、监控配置、归属信息等；并实现了协议、配件、软件、虚拟机、维护统计相关联，方便资产综合管理；3D定位功效能够一键三维机房定位放大弹出展示，正确快捷。图所表示：

图表11：资源属性管理

Ø 资源树
资源树中包含全部类型对象。
1. 层次分明资源树列表窗口，图所表示。

图表12：资源树列表

2. 设备列表，图所表示。

图表13：设备列表

3. 服务器右键操作功效，图所表示：
Ø 查看属性信息，含有权限用户能够修改其属性信息；
Ø 复制和粘贴；
Ø 删除某一设备；
Ø 3D定位到机房；
Ø 查看设备实时监控；
Ø 查看设备历史统计。

图表14：右键功效菜单

Ø 资源批量导入导出
4. 资源导入导出支持EXCEL表格模板数据批量操作。实现用户资产便捷管理。图：
ü 资源导入

图表15：资源导入

图表16：资源导入完成提醒

ü 资源导出

图表17：资源导出

图表18：资源导出保留

图表19：资源导出进度

图表20：资源导出完成
3.4.6 维护管理
系统支持资产维护统计管理、维护费用管理、借入借出管理、协议管理等，并能实现维护统计和资产属性关联，协议维保到期提醒等。

强大数据维护管理功效，完整统计机房维护人员对机房内任何一台设备属性变更和设备维护统计，并提供查询，打印，导出维护统计，特点：统计齐全，维护和属性变更踪迹可寻。

图表21：维护管理
3.4.7 统计分析
支持多维度（机房、机柜、设备类型等），多视图（折线图、柱状图、饼图等）统计功效，为资产盘点提供高效管理手段。统计效果有表格分析、图形分析，表格分析支持导出和打印，图形分析支持打印。效果以下图所表示：

图表22：统计分析

为了方便用户使用，系统经过常见组合统计选项，为用户预制了部分统计查看条件，还提供一个高级自定义统计，让用户自己设定统计查看条件。
依据用户需求进行报表定制开发。
3.4.8 网络管理
系统含有对网络系统进行实时监控管理功效，支持IP地址管理，设备自动发觉，自动网络拓扑、手动拓扑调整等功效。
系统支持交换机、路由器、服务器等网络设备实时监控功效（SNMP）;支持交换机配置和脚本管理，如交换机自定义脚本、公共脚本，方便网管人员操作；支持交换机自有管理软件快捷方法预置，方便用户使用。
系统支持对网络设备远程访问，包含PING、Telnet、Web页面、SSH等。
系统支持对网络设备状态信息、MAC地址表、ARP表、设备接口信息、流量信息等获取和展示。
系统支持交换机面板远程仿真，包含端口数据、LED状态等。
系统支持网络设备SNMP读写操作及TRAP事件接收机制、syslog日志接收机制。
系统能够经过网络拓扑图中线缆颜色改变展示设备运行状态，能够自定义线缆流量上行、下行、双向显示。
网络拓扑图能够支持树型、星型展现形式，能够放大或缩放，能够对下级设备进行隐藏、显示变换操作。
系统能够对互联端口自动发觉、手动配置，端口开启、关闭远程操作，支持交换机脚本配置批量备份功效。

ü 有线网管
有线网管关键包含网络管理、网络告警、公共脚本、自定义脚本增加和管理、交换机管理、入网计算机日志和告警设置。
网络管理功效：
Ø 添加网络
Ø 对网络重命名
Ø 删除网络
Ø 手动搜索网络设备
Ø 拓扑发觉和查看网络拓扑图
Ø 查看网络设备一览表
Ø 手动添加设备
Ø 经过互联端口修改网络拓扑图
Ø 批量修改网络设备信息
Ø 添加网段
Ø 手动搜索入网计算机
Ø 搜索网段
网络管理界面图所表示，用户能够实现以上功效：

图表23：网络拓扑菜单

网络一览表图

图表24：网络一览表

网络拓扑图直观展现了网络结构和上下行速率，用户可经过右键菜单实现以下功效：
Ø 搜索网络设备
Ø 刷新拓扑图
Ø 改变链路数据方向（双向、上行、下行）
Ø 链路数据类型（能够设置阈值，隐藏和显示链路数据，查看速率、单播包、广播包、错包、丢包数据）
Ø 能够对网络拓扑进行自动布局
Ø 清除故障线缆和全部线缆
网络拓扑展示图所表示：

图表25：网络拓扑图

点击网络设备，进入网络设备列表页面，用户能够实现查询（单条件查询和多条件查询）、打印、导出和清除等操作，经过列表右键菜单能够实现以下功效，
Ø 查看网络设备属性信息（有权限用户能够修改属性信息）
Ø 删除单个网络设备
Ø 查看网络拓扑图
Ø 查看网络设备基础信息（包含系统信息、路由表、接口状态、端口接口映射表）
Ø 查看网络设备ARP表
Ø 查看网络设备MAC转发表
Ø 读取设备描述和名称信息
Ø 查看设备接口
Ø 基础功效实现（系统包含功效：Telnet、Ping、Web、SSH；用户能够经过有线网管配置两个自定义工具）

基础信息以下图所表示：

图表26：网络设备基础信息菜单

接口状态表以下图所表示：

图表27：接口状态表

端口接口映射表：

图表28：接口映射表

点击用户网段，进入网段列表页面，用户能够实现查询（单条件查询和多条件查询）、打印、导出和清除等操作，经过列表右键菜单能够实现以下功效：
Ø 查看属性信息
Ø 删除选中网段
点击入网计算机，进入入网计算机列表页面，用户能够实现查询（单条件查询和多条件查询）、打印、导出和清除等操作，经过列表右键菜单能够实现以下功效：
Ø 查看属性信息
Ø 删除选中入网计算机
Ø Ping IP
Ø Telnet 上联设备
网络告警包含阈值告警，接入告警和IP（MAC）地址变更三种，统计了全部网络设备数、用户网段数和入网计算技数目，告警页面以下图所表示：

图表29：网络告警列表

经过有线网管导航栏，用户能够新增公共教本和自定义脚本，同时还能够对这些脚本进行全方面管理。比如实施修改属性信息、删除某一脚本、清除全部脚本、打印和导出等操作。
用户能够管理交换机，图所表示。功效以下：
Ø 筛选设备和查找设备
Ø 导入设备
Ø 自定义脚本
Ø 批量备份
Ø 批量修改

图表30：脚本管理

经过入网计算机日志能够查看入网计算机具体情况。
用户能够经过告警设置来自定义告警策略应用于所需要网络设备，图所表示。

图表32：告警设置

经过有线网管配置，用户能够自定义部分工具和配置SNMP，图所表示。

图表33：有线网管配置
3.4.9 IP管理
IP管理提供了用户自行管理IP平台，页面图所表示。网段管理能够实现以下功效：
Ø 新建IP区域
Ø 刷新网段管理页面
Ø 查看网段属性
Ø 添加网段
Ø 删除网段
Ø 添加IP地址

图表34：IP管理

网段管理页面可实现功效：
Ø 查看网段属性
Ø 删除某一网段
Ø 查询（但条件查询和多条件查询）
Ø 打印和导出
Ø 清除全部网段
3.4.10 监控管理
系统支持对多种监控和指标实时监控功效。监控服务运行在Windows 系统之上，关键负责对多种监控指标进行定时采样、分析汇总、存放、预警和告警等功效。
系统采取分布式监控服务架构，能够依据实际监控设备数量及性能指标要求布署多个监控服务。
监控服务采取并发方法，经过同时开启多个线程进行多种设备和软件系统扫描。并发线程数量由配置文件进行配置，用户能够依据需要进行调整，能够自行定义扫描周期，提议扫描周期大于1分钟。过于频繁扫描会加重网络负载，同时影响网络设备性能。
3.