旅游景区安全事故表现形态及原因分析.doc

(完整word)旅游景区安全事故表现形态及原因分析
《旅游景区安全事故表现形态及原因分析》教案设计
授课人:
课题： 旅游景区安全事故表现形态及原因分析
科目： 旅游景区服务与管理
授课类型：理论知识
课时： 3
知识与技能目标:
（一)准确区分出七种旅游景区安全事故形态
（二）理解旅游景区事故发生原因
（三)初步尝试发现并预防安全事故发生
过程与方法目标：
（一）运用讲授法、举例法，学生通过案例学习七种旅游景区安全事故形态
（二）运用讨论法、谈话法，自主思考旅游事故发生的不同原因
情感、态度与价值观目标：
（一） 树立旅游安全意识
（二） 形成正确旅游安全知识观
教学方法：
讲授法、举例法、讨论法、谈话法
教学重点：旅游安全事故类型及事故原因
教学难点：正确区别不同旅游安全事故类型并将知识内化
教学环境及设备资源：
课堂教室,投影仪、PPT
教学内容及过程
一、 联系生活，导入新知：
提问：保证旅游景区进行可持续发展需要的因素有什么？
学生根据问题回答
答案：加强旅游景区安全管理工作,切实保障旅游者的人身、财产安全，是旅游景区可持续发展的根本保证。
二、讲演结合，学习新知：
（一)旅游景区安全事故的表现形态
（1）旅游景区交通安全事故
机动车驾驶人员、行人、乘客以及其他在道路上进行交通活动的人员，因其行为违反了国家有关道路交通安全的法律法规的规定，而造成的人身伤亡和财产摧毁的事故.
（展示旅游交通事故数据）
结论：交通事故仍是涉旅突发事件的主要类型
(略点）对话：交通事故一般表现有哪些？
学生回答问题
结论:按照表现形式划分七种碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸、失火
按照事故发生的空间性质：
1、 景区道路交通事故
2、 景区水面交通事故《海南摩托艇碰撞事故》
3、 景区索道安全事故《贵州省兴义市马岭风景区发生缆车坠毁事故》
4、 景区代步小工具安全事故《台湾阿里山小火车翻车事件》
（2） 旅游景区治安事故
由于刑事犯罪而导致的各种事故。
展示案例：《11·11丽江案云南丽江古城事件》
学生小组讨论：分析事故类型,该事件发生的原因分析，如何避免类似事件发生
答案：打人、抢劫；被告人原因,景区治安问题；景区管理部门增加安全监管机制、旅游者注意安全（身为导游提醒游客注意安全)
（3） 旅游景区火灾事件
由于人为因素而引发的各种火险.
(略讲）分类：根据事故发生地点；根据事故成因；根据事故级别(一般、重大、特大的区别)
（4） 旅游景区自然灾害事故
因自然灾害而导致的安全事故。
提问：自然灾害有哪些？
总结学生的回答，区分灾害类别
（5） 旅游景区食物中毒事故
景区饮食卫生条件差、食品不结而导致的游客集体突发病（急性非传染性疾病）
食物中毒的特点:
非传染性的急性：没有传染性，发病变化快，发病急剧（急性肠胃炎，急性阑尾炎）
亚急性疾病：发病比急性缓慢，比慢性快
食源性疾病：通过摄食进入人体有害物质
（6） 旅游景区环境安全事故
景区内的自然环境、游览场所因自然因素（非灾害因素）或人为因素而导致的安全事故。
注意：区别于自然灾害
海滨安全、山地安全、环境容量、防护安全（主客观区别 ）
案例/视频：《钱塘江观潮卷人事件》
（7） 旅游景区其他意外事故(主要是旅游者方的主观原因）
1、 高风险旅游行为造成的意外事故
2、 旅游者无意识过错行为造成的安全事故
3、 游客对旅游目的地的文化背景缺乏了解而造成的意外事故
知识扩展：泰国的佛教文化
（二） 旅游景区安全事故原因分析
（1） 景区管理者因素
1、 有些景区重效益、轻安全，过度追求经济利润
2、 有些景区应急救援体系不健全、机制不完善
案例：《太湖撞船事故》
（2） 旅游者因素
1、 游客安全意识弱、安全行为差
2、 游客盲目追求个性体验
视频：《攀爬野长城坠落事件》
（3） 社会因素
1、 相关法规不配套
2、 旅游安全管理执法不力
3、 其他因素（大部分为自然原因）
师生归纳,梳理新知
回顾课程基本内容
提问:旅游景区自然灾害事故和旅游景区环境安全事故的区别？举例子,分别有哪些？
学生作答
答案：非灾害因素的区别,自然灾害事故：泥石流，洪水等
环境安全事故：突然落实，环境容量饱和过剩等

优点:
1、教案思路清晰.
2、重难点把握得当.

缺点：
1、教案内容基本来自教材,自己的内容较少。3个课时,一个课时40分钟，要不断拓展，否则提前结束上课内容会带来课堂尴尬。建议增加案例和拓展知识面.
2、教案格式不规范，没有突出重点和非重点（黑体）,部分内容前言不搭后语，有头无尾、阐述完毕没有句号.注意严谨化。
3、建议结合多媒体，将“导入新知”环节生动化、灵活化,激发学生的学习欲望，带领学生进入课堂。