大酒店标准管理系统专业课程设计方案报告.doc
大酒店标准管理系统专业课程设计方案报告.doc
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 大酒店 标准 管理 系统 专业课程 设计方案 报告
- 资源描述：
-
《软件工程课程设计》报告 题目：酒店管理系统 指引教师： 成员： 完毕日期： 目 录 一．概述 1.1 项目背景 随着国家经济发展人们生活水平有了很大提高。旅游度假和商务旅行已经成为人们一种生活需求。国家也把旅游业作为一种朝阳支柱产业来扶持。各地宾馆酒店越来越多，行业间竞争越来越激烈。老式酒店管理模式已经不能适应当代酒店发展。运用高科技电脑网络技术来解决宾馆酒店经营数据，已经成为提高公司管理效率，改进服务质量核心。 1.2 编写目 当代化酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、减少成本、提高服务质量和管理水平，增进经济效益，但凭原始手工记录管理，不但效率低，还很容易出错，因而必要借助计算机来进行当代化信息管理。因此酒店管理系统正是为此而设计，先进酒店客房管理系统操作以便，灵活性好，系统安全性高，运营稳定，服务快捷以便，让宾客感受到一种顾客至上享有。 1.3 项目名称 酒店管理系统。 1.4 开发环境 开发软件：Microsoft Visual Studio 高档语言：C# 使用技术：.Net/JS/JQuery 数据库：Microsoft SQL Server 二．需求分析 2.1 问题提出 该系统详细任务就是设计一种酒店客房管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如增长新客房、删除客房、客房修改、查询、客户管理等操作，这样就使办公人员可以轻松快捷地完毕酒店客房管理任务，理解整个酒店客房信息。 2.2 需完毕功能 数据流图如下图1和2所示： 图1 顶层数据流图 图2 0层数据流图 2.2.1 酒店管理系统 2.2.1.1 宾客登记 登记酒店宾客入住状况,涉及宾客姓名及身份证号登记,以及入住房间信息。 2.2.1.2 退房登记 当宾客离开时,需要办理退房结账手续。 2.2.1.3 入住状况查询 对于一定期间段内，每个宾客入住状况可以实现基本查询。 2.2.1.4 客房类型管理 管理员可以在管理平台上增添、修改、删除客房类型（豪华双人房、VIP房、普通单人房等）。 2.2.1.5 客房管理 管理员可以在管理平台上增添、修改、删除各种客房类型客房。 2.2.1.6 客房信息查询 管理员可以通过各个客房房间号码来查询该客房详细状况（与否已有宾客入住、客房设备与否完好等）。 2.2.1.7 经营状况管理 管理员可以通过宾客入住状况得知当前哪种客房类型更受欢迎，哪个时间段宾客入住数量更多，入住宾客年龄段、当前收入金额来调节经营状况。 三．数据库设计 3.1 概念模型设计 客户 订单号 顾客姓名 证件类型 证件号 住址 入住时间 房间号 预付金额 退房日期 与否在住 密码 客房 房间类型 价格 床数 与否可用 有无电话 有无空调 有无网线 管理员 管理 管理 顾客消费 权限 姓名 房间号 住宿费用 ……… 付款 收款 图3 概念模型设计 3.2 逻辑模型设计 数据构造名称：管理员 含义阐明：重要用于记录管理员有关信息 数据项： 属性名 数据类型 数据描述 管理员标记 int 主键，自增，唯一标记该管理员 管理员姓名 varchar(50) 管理员密码 varchar(50) 管理员邮箱 varchar(50) 管理员地址 varchar(50) 管理员电话 varchar(50) 数据构造名称：顾客信息 含义阐明：重要用于记录客户有关信息 数据项： 属性名 数据类型 数据描述 客户标记 varchar(50) 主键，自增，唯一标记该客户 客户姓名 varchar(50) 客户电话 varchar(50) 顾客地址 varchar(50) 数据构造名称：房间入住历史记录 含义阐明：重要用于记录房间使用历史信息 数据项： 属性名 数据类型 数据描述 订房时间 datetime 主键，自增 退房时间 varchar(50) 房间标记 varchar(50) 主键，指明所属房间 总计价格 money 顾客标记 varchar(50) 外键，指明所属客户 顾客姓名 varchar(50) 外键，指明客户姓名 顾客电话 varchar(50) 外键，指明客户电话 数据构造名称：房间类型 含义阐明：重要用于记录房间名称、面积等有关信息。 数据项： 属性名 数据类型 数据描述 房间类型标记 int 主键，自增，唯一标记该类型 房间类型名称 varchar(50) 房间面积 float 床位 int 价格 money 空调 int 电视 int 数据构造名称：房间入住信息 含义阐明：重要用于记录订房时间、消费者标记等信息 数据项： 属性名 数据类型 数据描述 房间标记 int 主键，自增，唯一标记该房间 订房时间 datatime 消费者标记 varchar(50) 外键，指明所属客户 注释 varchar(50) 数据构造名称：房间信息 含义阐明：重要用于记录房间位置、描述等信息 数据项： 属性名 数据类型 数据描述 房间标记 int 主键，自增，唯一标记该房间 房间类型标记 int 外键，指明所属房间类型 房间位置 varchar（50） 房间描述 varchar（50） 数据构造名称：房间状态 含义阐明：重要用于记录房间状态 数据项： 属性名 数据类型 数据描述 房间标记 int 主键/外键，指明所属房间 房间状态 int 3.3 物理数据库设计 依照以上关系，得到建表语句： CREATE TABLE [dbo].[ST_UsersInfo]( [ST_UserId] [int] NOT NULL, [ST_Name] [varchar](50) NULL, [ST_Password] [varchar](50) NULL, [ST_Gender] [int] NULL, [ST_Email] [varchar](50) NULL, [ST_Address] [varchar](50) NULL, [ST_Telephone] [varchar](50) NULL, CONSTRAINT [PK_UsersInfo] PRIMARY KEY CLUSTERED ( [ST_UserId] ASC)WITH (PAD_INDEX = OFF，STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF，IGNORE_DUP_KEY = OFF，ALLOW_ROW_LOCKS = ON，ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) ON [PRIMARY]) ON [PRIMARY]； CREATE TABLE [dbo].[ST_CustomersInfo]( [ST_CIdentityId] [nvarchar](50) NOT NULL, [ST_CName] [nvarchar](50) NULL, [ST_CPhone] [nvarchar](50) NULL, [ST_CAddress] [varchar](50) NULL, CONSTRAINT [PK_CustomersInfo] PRIMARY KEY CLUSTERED ([ST_CIdentityId] ASC)WITH (PAD_INDEX = OFF，STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF，IGNORE_DUP_KEY = OFF，ALLOW_ROW_LOCKS = ON，ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) ON [PRIMARY]) ON [PRIMARY] CREATE TABLE [dbo].[ST_History]( [ST_BeginTime] [datetime] NOT NULL, [ST_EndTime] [datetime] NULL, [ST_RoomId] [int] NOT NULL, [ST_TotalPrice] [money] NULL, [ST_CIdentityId] [nvarchar](50) NULL, [ST_CName] [nvarchar](50) NULL, [ST_CPhone] [nvarchar](50) NULL, CONSTRAINT [PK_History] PRIMARY KEY CLUSTERED ( [ST_BeginTime] ASC,[ST_RoomId] ASC) WITH (PAD_INDEX = OFF，STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF，IGNORE_DUP_KEY = OFF，ALLOW_ROW_LOCKS = ON，ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) ON [PRIMARY]) ON [PRIMARY] CREATE TABLE [dbo].[ST_RoomCategory]( [ST_RCategoryId] [int] IDENTITY(1,1) NOT NULL, [ST_Name] [varchar](50) NULL, [ST_Area] [float] NULL, [ST_BedNum] [int] NULL, [ST_Price] [money] NULL, [ST_AirCondition] [int] NULL, [ST_TV] [int] NULL, CONSTRAINT [PK_ST_RoomCategory_1] PRIMARY KEY CLUSTERED ([ST_RCategoryId] ASC)WITH (PAD_INDEX = OFF，STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF，IGNORE_DUP_KEY = OFF，ALLOW_ROW_LOCKS = ON，ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) ON [PRIMARY] ) ON [PRIMARY] CREATE TABLE [dbo].[ST_RoomOperation]( [ST_RoomId] [int] NOT NULL, [ST_BeginTime] [datetime] NULL, [ST_CIdentityId] [nvarchar](50) NULL, [ST_Remarks] [nvarchar](200) NULL, CONSTRAINT [PK_RoomOperation] PRIMARY KEY CLUSTERED ([ST_RoomId] ASC) WITH (PAD_INDEX = OFF，STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF，IGNORE_DUP_KEY = OFF，ALLOW_ROW_LOCKS = ON，ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) ON [PRIMARY]) ON [PRIMARY] CREATE TABLE [dbo].[ST_RoomsInfo]( [ST_RoomId] [int] NOT NULL, [ST_RCategoryId] [int] NULL, [ST_RPosition] [nvarchar](50) NULL, [ST_Description] [nvarchar](50) NULL, CONSTRAINT [PK_RoomsInfo] PRIMARY KEY CLUSTERED([ST_RoomId] ASC) WITH (PAD_INDEX = OFF，STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF，IGNORE_DUP_KEY = OFF，ALLOW_ROW_LOCKS = ON，ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) ON [PRIMARY) ON [PRIMARY] CREATE TABLE [dbo].[ST_RoomStatus]( [ST_RoomId] [int] NOT NULL, [ST_Status] [int] NULL, CONSTRAINT [PK_RoomStatus] PRIMARY KEY CLUSTERED ([ST_RoomId] ASC) WITH (PAD_INDEX = OFF，STATISTICS_NORECOMPUTE = OFF，IGNORE_DUP_KEY = OFF，ALLOW_ROW_LOCKS = ON，ALLOW_PAGE_LOCKS = ON) ON [PRIMARY]) ON [PRIMARY] 四．功能设计 4.1 系统功能分析 系统模块 实现功能 功能描述 管理员登陆 登陆管理员页面 输入管理员帐号密码，登录管理员页面，进行管理 客房类型 管理客房类型 对客房类型进行查询、添加、删除、修改 客房信息 管理客房信息 对客房信息进行添加、删除、修改、查询等功能 宾客登记 宾客登记 登记新宾客信息 宾客消费 宾客消费管理 对宾客消费进行更新、结算管理 历史记录 查询以往历史 对以往宾客住房历史进行查询 宾客结账 宾客结账 对宾客消费、缴费运算，并显示余额，以便对宾客收退款 经营管理 管理经营状况 通过此页面得知哪种客房类型更受欢迎，哪个时间段宾客入住数量更多，入住宾客年龄段以及当前收入金额来调节经营状况 4.2 系统功能模块设计 管理员登录：进行查询，修改，添加，删除管理员信息，然后可以到酒店菜单，进行酒店寻常服务。 宾客登记管理：登记新宾客信息。 客房类型管理：对客房类型进行查询、添加、删除、修改。 客房信息管理：对客房信息进行添加、删除、修改、查询。 宾客结账管理：对宾客消费、缴费进行运算，并显示余额，以便对宾客收退款。 业务经营管理：通过业务经营页面得知哪种客房类型更受欢迎，哪个时间段宾客入住数量更多，入住宾客年龄段以及当前收入金额来调节经营状况。 五．程序代码及其他 5.1 主界面设计 图4 主界面 图5 房间类型管理界面 图6 房间信息管理界面 图7 房间经营管理界面 图8 客户信息查询界面 图9 经营状况记录界面 5.2 其他界面设计与实现 图10 添加房间类型信息界面 图11 修改房间类型信息界面 图12 添加客房信息界面 图13 修改客房信息界面 图14 酒店订房管理界面 图15 酒店退房管理界面 六．设计心得 由于咱们系统是b/s(Browser-Server)构造以浏览器作客户端应用程序，因此不需要安装特殊客户端软件，只需要一种浏览器并且电脑可以连接网络即可访问咱们系统。由于咱们系统是一种网站，因此网特点咱们都可以涵盖。唯一缺陷就是访问效率比较低。 咱们在开发过程中遇到了许许多多问题，其中最多问题是数据库与网站连接问题，页面制作比较简朴，但是在数据库这一块老是浮现某些连接错误，导致网站不能正常运营，但是通过自己看书、上网查资料以及请教同窗，最后还是圆满地解决了这些问题。同步感谢教师辅导，报告也许会有某些内容有些偏颇，还望教师严肃批评指正。 通过这次网站系统开发，使我学到知识更加牢固了，同步也让我结识到光是纸上谈兵是不行，只有通过实践才干懂得自己在学习中存在问题。此外也让我懂得了分工合伙重要性，只有各个成员之间互相协调，互相合伙才干较好地完毕这个系统，为我后来工作积累了丰富经验和奠定了坚实基本。 七. 参照文献 1、殷锋,《软件工程》，天津科学技术出版社,.5 2、王珊、萨师煊，《数据库系统概论（第4版）》，高等教诲出版社，.5 3、沈士根、汪承焱、许小东，《Web程序设计-ASP.NET使用网站开发》，清华大学出版社，.5 4、畅利红，《DIV+CSS 3.0 网页样式与布局全程揭秘》，清华大学出版社，.3 5、苏素芳、赵会东、王小科《C# 学习手册》，电子工业出版社，.5 6、何国辉专家提供有关资料文档 7、Internet资源 八. 项目构成员分工及评分展开阅读全文
咨信网温馨提示：1、咨信平台为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，收益归上传人（含作者）所有；本站仅是提供信息存储空间和展示预览，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿，我们不确定上传用户享有完全著作权，根据《信息网络传播权保护条例》，如果侵犯了您的版权、权益或隐私，请联系我们，核实后会尽快下架及时删除，并可随时和客服了解处理情况，尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确)，网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据，个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决，平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺，下载前须认真查看，确认无误后再购买，务必慎重购买；若有违法违纪将进行移交司法处理，若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传，付费前请自行鉴别，如您付费，意味着您已接受本站规则且自行承担风险，本站不进行额外附加服务，虚拟产品一经售出概不退款（未进行购买下载可退充值款），文档一经付费（服务费）、不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印，是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已，我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改，文档下载后都不会有水印标识（原文档上传前个别存留的除外），下载后原文更清晰；试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓；PPT和DOC文档可被视为“模板”，允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容；PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得，本站不作要求视为允许，下载前可先查看【教您几个在下载文档中可以更好的避免被坑】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用；网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽－－等)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题，请及时联系平台进行协调解决，联系【微信客服】、【QQ客服】，若有其他问题请点击或扫码反馈【服务填表】；文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“【版权申诉】”，意见反馈和侵权处理邮箱：1219186828@qq.com；也可以拔打客服电话：0574-28810668；投诉电话：18658249818。
实名认证
平台协调中心【客服】
自信AI助手
微信客服
客服QQ
发送邮件
意见反馈
链接地址：https://www.zixin.com.cn/doc/2374819.html