把员工变聪明的管理新魔法.ppt
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1、把員工變聰明的管理新魔法,豐田管理模式讓26萬名員工絞盡腦汁幫他賺錢兆圓帝國的秘訣,別把員工當成豬,一分鐘看豐田,財星五百大企業中,排名第8亞洲第一大企業,營收領先亞洲第2的中國石油化工將近2倍,為鴻海的6.5倍世界市值第一大的汽車廠:1671億美元(截至2006年7月27日為止)最賺錢的汽車廠獲利121.2億美元,比通用、福特、戴姆勒克萊斯勒獲利總和還高世界第二大汽車廠:2005年銷售量811.5萬台,僅次於通用2006年品牌價值279.41億美元,擠下迪士尼和麥當勞成為全球第七,豐田管理的驚人成效,日本機場造價減半日本第三國際機場,造價比同規模的關西機場少1200億日圓郵局人力省兩成東京越
2、谷郵區豐田小組進駐,將發信、取信、走動、等動作錄影並反覆觀察,提出370個改善建議日本郵政開始推廣至全國1,000個郵局,豐田如何驅動員工帶著腦袋來上班?,剔透人性肯定第一線員工的思維力追求極致用精算刪除浪費和多餘庫存貫徹精神把錯誤當作成功的材料團隊作戰不要明星,要中上水準的員工,肯定第一線員工的思維力-1,多數企業頂多做到尊重人,給好的待遇福利豐田對人的思維力給予最高程度的肯定沒有人喜歡自己只是螺絲釘,工作一成不變,只是聽命行事,不知道為何而忙,豐田做的事很簡單,就是真正給員工思考的空間,引導出他們的智慧。-豐田生產模式發明人大野耐一,肯定第一線員工的思維力-2,相信第一線工作者,是最了解問
3、題的專家員工奉獻寶貴的時間給公司,如果不妥善運用他們的智慧,才是浪費,-大野耐一,肯定第一線員工的思維力-3,第八個習慣的作者史蒂芬柯維:人有四種才能,智能、身體、情感與精神。大多數企業只勉強使用到員工的前兩種才能豐田卻開發了後面兩種:改變了人習慣安逸,不願意脫離舒適圈的習慣,去引導員工成長,不斷挑戰自己。,用精算刪除浪費和多餘庫存-1,要求員工工作而非動作日本豐田花了三十年,進行精實的意識革命-leanthinking第一個步驟:建立即時的豐田生產方式TPS第二個步驟:全面品質改善系統TQM哈佛商業評論:豐田最可怕的是一種原則的力量,一種追求極致的思維,而不是生產工具與方法而已。,豐田汽車製
4、造流程和信用卡發卡流程,如果一家信用卡公司可以把效率提到相同的水準那麼可以多帶來多少的客戶?省下多少成本?,用精算刪除浪費和多餘庫存-2,TPS的制度設計,就是要把不必要的浪費刪除,它包含即時生產(JIT)、後拉式與細胞式(CELL)生產概念不生產多餘庫存不浪費多餘人力客戶需要多少再生產多少,而不是大量生產後,等客戶上門,虛耗庫存成本,用精算刪除浪費和多餘庫存-3,走入豐田工廠一個小時後要生產的產品零件,不准出現在旁邊長長的輸送帶不見了,變成小型U型工作站時員工不再只重複做同樣的事情,開始負責更多種功能的工作在台灣,電子業的不良率在千分之五到千分之十。在豐田是:百萬分之七,把錯誤當作成功的材料
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