南京(产险)培训方案试点小结.ppt
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1、,南京(产险)培训方案试点小结,2,反馈、追踪,南京分公司(产险)培训方案试点推广工作计划,确定试点部门,方案宣导,试点部门提出培训需求,人力资源部汇总,培训部制定培训工作计划,培训部组织实施,培训工作回顾,工作内容,选择两个部门进行培训方案的试点工作初步确定试点部门为计财部和车险管理部,责任人,时间,5。9,5。12,工作小组,5。15,5。23,5。21,5。13-14,对省公司部门经理进行培训方案的宣导确保部门经理充分了解培训方案,工作小组,试点部门员工填写培训需求表试点部门填写部门培训需求,试点部门,人事部将试点部门填写的培训需求结合公司和个人的发展需要,汇总成培训需求,提交培训部,人
2、力资源部,培训部根据人力资源部提供的培训需求制定培训工作计划事前发放培训计划通知书,培训部,培训部负责正式培训及非正式培训的计划和组织各部门负责各自的非正式培训部分,培训部、各部门,培训部负责对授课质量的评估和反馈人力资源部和各部门负责培训应用效果的跟踪,定期回顾培训工作的进展情况总结得和失,培训部、人力资源部、各部门,培训部、人力资源部、各部门,5。16-18,5。19-20,3,决定在业务管理部门及行政管理部门各选一个部门进行试点考虑到财务部人数教多,有一定的专业性;车险业务是我公司一主打险种,车险业务的管理相当重要,因此选定这两个部门为试点部门,确定试点部门,将现有部门进行分类,选定试点
3、部门,沟通,与培训部沟通,了解目前公司的培训状况;并对培训改革方案作简介与人力资源部沟通,确定与人员发展计划相结合,进行培训方案的试点与总经理沟通,简介培训改革方案,听取总经理的意见,并作相应的修改,将现有部门分为三类:业务部门、业务管理部门、行政管理部门,4,培训方案的宣导,培训方案重点,培训方式,正式培训(课堂培训)非正式培训,培训计划,公司培训计划应考虑员工个人培训需求,给予员工参与机会,跟踪反馈,教学效果的跟踪应用效果、培训进度的跟踪,培训支持,角色分工,与业务有关的培训模式通用管理培训模式,培训工作需要各部门的参与和配合,5,计划,实施,跟踪反馈,回顾,其他部门,人事部,培训部,提出
4、培训需求,拟定培训计划,制定正式培训工作计划,各种非正式培训,参训人员组织、培训签到和记录,正式培训工作计划的具体落实,培训结果的应用效果跟踪,分析培训效果及应用状况,提出改进措施,授课质量评估和改进,年度培训工作会议,年中培训工作会议,部门季度培训会议,内勤培训工作中各部门的角色分工,6,试点部门提出培训需求,了解方案,掌握下步操作方法,试点部门员工填写培训需求,试点部门汇总员工需求,发现的问题:1、参加试点的部门经理对方案不够了解,工具的使用方法不明确。2、试点部门员工在填写过程中对表格填写要求不够了解,内容填写太笼统,未结合本人工作情况。3、部门汇总员工培训需求,未考虑本部门工作安排,内
5、容笼统。,解决的办法:组织参加试点的部门经理研讨,讲解工具的使用方法。到试点部门指导员工填写,要求员工提出需求时要考虑本人岗位工作的节奏,并结合个人发展目标。找出填写较符合要求的表格作为样本。进一步与试点部门经理沟通,要求汇总员工培训需求时,考虑本部门工作节奏,提出一个时间跨度。要求提出详细的培训内容,如电脑培训,应指出哪一方面的电脑培训,是软件还是硬件,还是办公系统的应用、操作技能。要求考虑部门中、长期发展和员工的发展方向,结合到培训当中,并考虑重点培养人才的需要,在培训需求中应指出具体参训人员。,7,人力资源部提出公司总体培训需求,人力资源部将各部门培训需求汇总,提出公司的培训需求,人力资
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