人员招聘与甄选 第五章 人员甄选技术与技巧.pdf
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1、第五章人员甄选技术与技巧本章学习目标1.重点掌握笔试的含义、特点及基本程序2.掌握笔试所要考察的内容3.掌握笔试题目编制的技巧并能够独立编制4.了解笔试的组织管理工作5.重点掌握面试的含义、特点及作用6.掌握面试的基本程序7.掌握面试的方法8.重点掌握评价中心技术的含义9.了解评价中心技术的优缺点10.了解评价中心技术常用方法学习导航第5章5 笔试5:1.1笔试的特点及程序5.1.2笔试的内容5.1.3笔试题目的编制5.1.4笔试的组织管理5.2面试5.2.1面试的含义、特点及作用5.2.2面试的程序5.2.3面试的方法5.3评价中心技术5.3.1评价中心技术的含义及背景5.3.2评价中心技术
2、的优缺点5.3.3评价中心技术常用方法5.3.4评价中心技术的实施引导案例:STAR面试法思考:(1)从材料分析,STAR面试法相比一般的面试法有 何优点?(2)请举例说明STAR面试法的运用。5.1笔试5.1.1 笔试的特点及程序5.1.2 笔试的内容5.1.3 笔试题目的编制5.1.4 笔试的组织管理5.1.1笔试的特点及程序1.笔试的特点笔试最明显的特点是以书面试卷形式对应聘者提问,要求应聘者书面作答,其相比面试具有一些优点,但也有 一定的局限性。(1)笔试的优点(2)笔试的局限性5.1.1笔试的特点及程序2.笔试的流程成立笔试机构B试卷命题S组织笔试 .金,I评阅试卷I|公布成绩5.1
3、.2笔试的内容一,上理用知识测试笔试_肉一般能力测验 219能力测验 容11MMi特殊能力测验,林-才人高B式价值观测试5.1.3笔试题目的编制1.笔试题编制的基本要求2.笔试题编制技术(1)主观试题编制技术的基本要点(2)客观试题编制技术的基本要点5.1.4笔试的组织管理1.命题的组织管理2.试卷印刷的组织管理3.考场的管理5.2面试5.2.1面试的含义、特点及作用5.2.2面试的程序5.2.3面试的方法5.2.1面试的含义、特点及作用1.面试的含义与特点面试是指通过招聘主试者与应聘者双方面对面地接触,采用边提问、边观察的方式了解应聘人员素质状况、能力 特征及应聘动机等信息,以确定应聘者是否
4、符合岗位要求 的一种人员甄选方法。面试是主试者与应聘者之间面对面的信息交流过程,相比笔试等其他测试方式,具有直观、灵活、深入的特点。5.2.1面试的含义、特点及作用2.面试的作用(1)为招聘单位提供多角度观察应聘者的机会,如观 察应聘者的仪表特征,了解其知识、能力、经验,推断其 个性特征、动机,预测其未来实际工作的情形等。(2)给应聘者提供了解工作信息的机会。(3)为招聘单位提供介绍宣传企业及听取应聘者对工 作的设想、见解的机会。522面试的程序1.面试前的准备2.面试实施面试的实施分为三个阶段。第一阶段是导入阶段;第 二阶段是提问阶段(正式面试阶段);第三阶段是结束 阶段。3.面试结果评价5
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