物业协议书.doc

紫御大厦3F办公用房物业管理服务项目合同协议书

甲方：
乙方：
紫御大厦3F办公用房物业管理服务项目通过询价确定由乙方承担。根据《中华人民共和国经济合同法》及本项目的有关规定签定本合同如下，以资共同遵守：
一、基本情况
紫御大厦位于由拳路309号（位于由拳路与城南路交叉口），本公司办公地点为该大厦3F楼层，楼层总面积为1858m2。
二、服务期限、内容及人员要求
1、服务期限：本物业管理服务项目合同期限为一年，合同期从2018年8月1日开始，至2019年7月31日止。合同期满后，根据合同履约情况，经双方协商合同可以延续一年，提供服务标准不得低于原合同要求，合同金额不得高于原合同金额
2、人员数量：保洁主管1名，保洁员1名。
3、人员要求：保洁主管：女性，35周岁（含）以下，五官端正，身高160cm以上；保洁员：女性，49周岁（含）以下。
4、服务范围：负责紫御大厦3F楼层地面、廊柱、墙体、室内公共场所及公共走道、卫生间、开水间、会议室、活动室及领导办公室、应急通道、消防设施、垃圾箱、下水道等公共区域的卫生清洁、保养，楼道垃圾清运，并负责楼层引导、来访人员接待、登记、会务、用水等物业服务工作。
三、服务质量要求
按照询价书的相关要求做好相关服务工作。
四、服务考核、价格与支付
1、甲方对乙方的物业服务质量每季度考核一次，并按考核情况支付物业服务费。若季度考核分低于90分（不含90分），则每低于一分（按照90分-考核分进行计算）在扣除壹千元服务费的处罚。
2、根据询价书清单所列的服务内容和人员数量，经过询价，计算本合同总价为人民币（大写）：___0000000000元整_（￥000000元_元）。本合同总价包含管理费、税金、人员工资、社保、保险、离职补偿及乙方完成本合同约定所需的一切费用，合同履行过程中不得调价。
3、付款方式：合同约定服务费用从乙方入驻并进行物业管理服务之日算起，合同价款每三个月等额支付一次（扣除必要的季度考核扣款），在第四个月上旬根据承包人申请支付。
五、双方责任、义务
1、乙方必须加强对工作人员的安全教育，定期进行安全教育和检查，如乙方发生安全生产责任事故，一切责任均由乙方负责；
2、乙方的物业人员应按甲方的规定和工种的要求确定工作时间，但不得违反相关劳动法规的规定。
3、乙方人员必须全部到位，人员不得频繁调整。
4、甲方按考核办法定期对乙方的物业服务质量进行考核，根据考核办法对乙方进行管理，并及时支付每期物业管理服务费。如因甲方延期支付服务费而导致乙方服务质量下降，则由甲方负责。
5、物业人员就餐由乙方自行安排。
6、乙方工作人员如损坏甲方设备设施，侵害甲方利益，乙方必须照价赔偿，赔偿金额甲方将直接从服务费支付中扣除。
7、乙方须按照国家有关法律法规缴纳工资、社保、保险、相关福利及支付离职补偿等，否则一切后果由乙方承担并支付费用。
8、乙方须按国家法律法规自行妥善处理合同到期后员工安置问题，否则一切后果由乙方承担并支付费用。
9、如乙方未按国家有关法律法规缴纳工资、社保及相关福利及未妥善处理合同到期后员工安置问题的，须按要求立即整改直至甲方满意，甲方有权对乙方进行处罚，并有权扣除部分或全部履约保证金。
六、合同生效及其他
1、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。
2、甲、乙双方因履行本合同而产生的一切争议，应通过协商解决。协商不一致，任何一方可向嘉兴市中级人民法院上诉。
3、本合同一式六份，合同双方各执三份。

甲方： （盖章） 乙方： （盖章）

法定代表人或 法定代表人或
授权代理人： 授权代理人：

日期： 日期：

物业考核表
序号
考核
内容
分值
工作要求主要内容
扣分标准
自查
标分
检查
情况
得分
1
基本要求
35
1、及时响应甲方要求，及工作安排；2、甲方提出的问题要及时处理解决；3、要规范管理，提高甲方形象及物业服务品质；4、要制定工作计划，工作安排要与业主实际相符；5、加强物业工作人员的管理。
1、对业主合理要求未及时响应，视情扣0-10分；2、业主检查出现的问题未及时整改，视情扣5-10分；3、因管理不力对业主造成重大影响，视情扣0-10分；4、物业管理不规范（如着装、言语、行为等）视情扣0-5分；

2
保洁方面
25
1、及时做好各区域、办公室的保洁工作；2、保洁工作要达到招标文件要求；3、保洁后要规范摆放物品；4、洗手间要保持空气清晰。
1、各规定区域未按时搞好卫生，视情扣5-8分；2、各会议室未按甲方要求搞好卫生及物品摆放不规范，视情扣3-5分；3、公共区域发现不干净或物品摆放不规范，视情扣3-7分；4、洗手间如有异味或污垢，视情扣3-5分。

3
会务方面
30
1、按要求做好会务保障工作，及时准备好投影仪，话筒、音响等设备。
2、按要求做好会务过程保障，准备好桌签、开水等。
3、做好会场扫尾工作。
1、未按规定做好会务保障工作，及时准备好投影仪，话筒、音响等设备的扣10-15分。
2、未按要求做好会务过程保障，准备好桌签、开水等，扣5-10分。
3、未及时做好会场扫尾工作的扣5分。

4
绿化方面
10
1、规范绿化摆放，美化工作环境，摆放不协调要及时调整；2、枯萎时要及时修剪，枯萎严重要督促业主及时更换；3、要及时养护，做好浇水等工作；
1、绿化摆放不规范，视情扣0-5分；2、绿化浇水养护不到位，视情扣0-5分。

检查人签字：

合计

注：1、本考核表业主视具体管理情况有权予以调整
2、本考核表每项扣完为至。