淘宝演讲、电子商务演讲培训.ppt
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1、可编辑电电 子子 商商 务务1可编辑电子商务运作模式与发展现状电电电电子商子商子商子商务务务务讲师:李相斌甘肃泽锴网络科技有限公司2目录电子商务的定义电子商务的定义1电子商务名词解释电子商务名词解释2淘宝简介淘宝简介3淘宝淘宝-电子商务的组成电子商务的组成4淘宝淘宝-电子商务的特点电子商务的特点5淘宝网淘宝网-购物流程购物流程6开店流程开店流程7店铺推广店铺推广3电子商务的定义从总体上来看,电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活
2、动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。也可以理解为是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。4思考5名词解释EDI:EDI是英文ElectronicDataInterchange的缩写,中文可译为“电子数据交换”。它是一种在公司之间传输订单、发票等文件的电子化手段。B2B:(BusinessToBusiness,在英文中的2的发音同to一样。)是企业与企业之间通
3、过互联网进行产品、服务及信息的交换。例如,国内著名电子商务网站阿里巴巴()是一个B2B电子商务平台,各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务B2C:(BusinessToCustomer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。天猫6名词解释O2O:即OnlineToOffline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及
4、到线上,又可涉及到线下,就可通称为O2O。即:线上交易,线下消费。典型案例:美团、糯米团、拉手网。C2C:是个人与个人之间的电子商务,c指的是消费者。比如一个消费者有一台旧电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。案例:淘宝。7回顾8淘宝简介淘宝网是国内首选购物网站,亚洲最大购物网站,由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球首选购物网站。淘宝是多用户商城。淘宝网,顾名思义没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的2年时间内,迅速成为国内网络购物市场的第一名,占
5、据了中国网络购物70左右的市场份额,创造了互联网企业发展的奇迹。截至20012年12月,淘宝网注册会员超7000万人,2012年全年成交额突破169亿,远超2011年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测,淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站,居于全世界网站访问量排名的第17位,中国第5位。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。“宝可不淘,信不能弃。”(金庸)在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效;而且在交易的同时,交到更多朋友。目前,淘宝网已经成为越来越多网民网上创业的最先选择
6、。9淘宝-电子商务组成结构10淘宝-电子商务的特点v交易虚拟化v交易成本低v交易效率高v集成性v协调性v交易透明化与传统的商务活动方式相比,电子商务具有以下几个比较优势v优化社会资源配置v有利于企业的技术创新活动与市场进行无缝连接v提高企业内部团队合作效率11可编辑.12淘宝网的使用-买家13淘宝网的使用-买家1.打开浏览器,输入淘宝网址:14淘宝网的使用-注册账户2.点击注册按钮注册账户15淘宝网的使用-注册3.输入手机号设置登录名16淘宝网的使用-买家4.输入接收到的验证码17淘宝网的使用-注册5.填写注册信息18淘宝网的使用-注册6.注册成功19淘宝网的使用-购物1.打开浏览器,输入淘宝
7、网址:20淘宝网的使用-购物1.填写登录信息21淘宝网的使用-购物2.登录成功22淘宝网的使用-购物3.搜索需要购买的物品23淘宝网的使用-购物4.点击搜索到的商品24淘宝网的使用-买家5.点击购买25淘宝网的使用-购物6.确定订单信息、点击提交订单26淘宝网的使用-购物7.选择支付方式27淘宝网的使用-购物8.填写支付信息28淘宝网的使用-购物9.支付成功29淘宝网的使用-购物10.查看物流信息30淘宝网的使用-购物11.确认收货31淘宝网的使用-购物11.评价32淘宝网购物流程总结我们刚经历了什么?33退货退货页面34淘宝网购物流程总结退货流程35淘宝网购物旅程37淘宝开店卖家交易四部曲3
8、8淘宝网购物流程总结第一步:申请认证:39淘宝网购物流程总结第二步:发布宝贝开设店铺40淘宝网购物流程总结第三步:宝贝出售中41淘宝网购物流程总结第四步:宝贝成交后&成交流程42淘宝开店流程淘宝免费开店需满足的三个条件第一步:注册淘宝会员第二步:申请支付宝实名认证第三步:发布10个以上(包括10件)的宝贝淘宝免费开店三个流步骤第一步:支付宝实名认证第二步:参加淘宝考试第三步:填写店铺信息,发布宝贝43淘宝开店前期准备支付宝的实名认证44淘宝开店第二步:实名认证登录淘宝;打开我的淘宝45点我是卖家46点实名认证47申请实名认证48立即申请,建议先方式二来进行认证,因为自己开通了网上银行49上传自
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