【医药市场部工作职能及绩效考核】.doc

市场部工作纲要

【市场部经理岗位要求】
１） 本科及以上学历，医学或药学专业背景；
２） 男性优先，年龄35岁以上；
３） 日常电脑办公软件运用熟练；
４） 有2~3年以上在外企或大型医药企业的相关岗位的任职经历；
５） 最好有2年以上的医药销售经历；
６） 有负责组织策划单产品上市推广的成功案例；
７） 有管理部门的经验，能够做好部门规划、做好团队建设并激发团队潜力；
８） 有较强的逻辑思维、分析、表达、沟通能力；
９） 有较强的学习意识及能力；
１０） 执行力强，能够解决实际问题；
１１） 有团队意识及协作精神；
１２） 有较强的责任心及敬业精神；
１３） 踏实肯干，着眼于长远发展，愿意跟着企业一起发展。

【产品经理岗位要求】

１） 本科及以上学历，医学或药学专业背景；
２） 年龄30岁以上；
３） 日常电脑办公软件运用熟练；
４） 有2~3年以上在外企或大型医药企业的产品经理或产品专员及相关岗位的任职经历；
５） 有良好的逻辑思维能力及信息数据分析能力；
６） 有单产品完整策划的成功案例；
７） 有良好的表达、沟通能力；
８） 有较强的学习意识及能力；
９） 执行力强，能够解决实际问题；
１０） 有团队意识及协作精神；
１１） 有较强的责任心及敬业精神；
１２） 踏实肯干，着眼于长远发展，愿意跟着企业一起发展。

【学术推广经理岗位要求】

１） 本科及以上学历，医学专业背景；
２） 年龄30岁以上；
３） 日常电脑办公软件运用熟练；
４） 有2~3年以上在外企或大型医药企业的产品经理或产品专员及相关岗位的任职经历；
５） 最好有2年以上的医药销售经历；
６） 有较强的表达、沟通能力；
７） 有较强的学习意识及能力；
８） 执行力强，能够解决实际问题；
９） 有团队意识及协作精神；
１０） 有较强的责任心及敬业精神；
１１） 踏实肯干，着眼于长远发展，愿意跟着企业一起发展。

【市场部经理绩效考核指标】

指标类型
考核内容
量化标准和考核细则
权重
综合评分
业务类
指标
营销中心下达的
销售任务完成率
参照销售
15

公司产品中长期
品牌及市场规划
A:方案层次清晰，逻辑性强，论据充分，及时性高，对营销有很强的指导性；（得该项配分满分至130%以内的分数）
B:方案层次清晰，有逻辑性，论据合理，基本及时，对营销有较强的指导性；（得该项配分80%以上至满分的分数）
C:方案层次清晰，论据合理，基本及时，对营销有一定的指导性；（得该项配分80%以下，40%以上分数）
D:方案层次欠清晰，逻辑不够严密，论据缺乏，对营销的指导性不强； （得该项配分40%以下分数）
15

学术推广活动
开展情况
考察按照产品计划实施情况，按计划要求开展推广活动的完成率80-100%，（得该项配分80%以上至满分的分数），
按计划要求开展推广活动的完成百分比60-80%，（得该项配分80%以下，40%以上分数），
按计划要求开展推广活动的完成百分比60%以下，（得该项配分40%以下分数）
10

费用预算完成率
主持本部门费用预算的审核，合理控制使用本部门费用，因审核不力而导致的费用开支不合理或费用超标的笔数不超过[ ]笔，金额不超过[ ]元, 笔数或金额每超过1次，扣除0.5分
10

相关专家网络建设
专家网络拓展，合格人数10人
10

合格人员10名
合格人员5-8名
<5名
10分
6-8分
每少1名扣0.5分
管理类
指标
应急事件处理
应急事件处理出现不当次数不超过[ ]次,每超出一次扣0.5分
10

负责下属队伍建设，
选拔、配备、培训
产品经理，学术推广经理招聘及培训，合格人员5名，则
10

合格人员5名
合格人员3-4名
<3名
10分
7-8分
每少1名扣5分
对部门内其他成员的
监督管理与指导力度
部门内成员工作目标的完成率不低于[ ]%，出错率不高于[ ]%，季度内员工违规不超过[ ]次，每超过1次，扣除0.5分
10

总分
100分

【产品经理绩效考核指标】
指标类型
考核指标
指标定义及说明
权重
综合评分
业务类
指标
所负责产品销售任务完成率
参照销售
10

主持产品策划
提出建设性意见不少于[ ]处，方案重大疏漏不多于[ ]处，针对细分市场制定的营销策略实施结果达到预计目标的[ ]%，每超过一次扣除0.5分
10

产品工作计划完成情况,
有无季度月度工作计划，所制定计划中缺失的重要内容不超过[ 3]处，逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于60 %，每超过一次扣除0.5分，低于60%则得该项配分40%以下分数。
15

主持市场调研工作，为公司提供市场分析报告
市场调研方案重大疏漏不多于[ ]处，未掌握市场第一手资料，发布的信息对市场发展方向判断失误次数不超过[ ]次，存在重大误判，逾期未按规定发布市场调研报告[ ]次，每超过一次扣除0.5分
15

重点市场活动完成情况
未按计划要求开展推广活动的次数不超过[ ]次，实际活动费用超出预算不超过[ ]%，推广活动出现失误次数不超过[ ]次，每超过一次扣除0.5分，重大失误则得该项配分40%以下分数
/

专家体系建设与维护
每月专家信息资料库专家信息不少于[ ]条，收集的信息准确率不低于[ ]%，专家维护率不低于计划的[ ]%，每超过一次扣除0.5分
10

产品推广物料的编写
及制作更新
A：资料的内容能非常鲜明的反映公司和产品的特色，卖点准确、精炼，版式非常新颖独特，具有很强的吸引力，得5分 ～6.5 分；（得该项配分满分至130%以内的分数）
B：宣传资料的内容能反映出公司和产品的特色，卖点准确、精炼，版式新颖独特，具有较强的吸引力，得4分 ～5 分；（得该项配分80%以上至满分的分数）
C：宣传资料的内容基本能反映出公司和产品的特色，卖点准确，版式一般，具有一定的吸引力，得3分 ～4分；（得该项配分80%～60 %分数）
D：宣传资料的内容未能反映出公司和产品的特色，卖点准确，版式陈旧，无特色，对客户没有吸引力，得0分 ～2分； （得该项配分40%以下分数）
20

完成各层面相关知识培训教育，
为销售提供良好的业务辅导和帮助
在培训计划期内，未按照计划完成相关产品知识培训次数不多于[ ]次，每超过一次扣除0.5分
/

管理类
指标
产品管理信息报表的
有效性、准确性和及时性
管理报表分析数据的准确性，准确率不低于[ ]%，提出月度产品管理建设性意见不少于[ ]处，每超过一次扣除0.5分
10

内部协作满意度
部门间协作处理不当，未有效不超过[ ]次，被其他部门投诉不超过[ ]次，每超过一次扣除0.5分
10

合 计
100分

【学术推广经理绩效考核指标】
指标类型
考核指标
指标定义及说明
权重
综合评分
业务类
指标
销售任务完成率
参照销售
10

协助产品经理
开展市场调研力度
各种信息的收集每月不少于[ ]条，收集的信息准确率不低于[ ]%，市场调研方案重大疏漏不多于[ ]处，数据出现失误次数不超过[ ]次，每超过一次扣除0.5分
10

协助产品经理完成产品推广物料的编写及制作更新，配发
未按计划要求开展工作次数不超过[ ]次，工作完成不及时次数不超过[ ]次，因未能提前处理好宣传品配发而使工作进展受到障碍的次数不超过[ ]次，每超过一次扣除0.5分
10

协助产品经理建立完善的专家信息资料库
每月专家信息资料库专家信息不少于[ ]条，收集的信息准确率不低于[ ]%, 每超过一次扣除0.5分
10

产品管理信息报表填报与收集准确性和及时性
产品管理报表分析原始数据的准确性，准确率不低于[ ]%，提出月度产品管理意见不少于[ ]处, 每超过一次扣除0.5分
10

推广活动计划制定与实施
未按计划要求或制度规定开展培训活动的次数不超过[ ]次，每超过一次扣除0.5分；客户投诉不超过[ ]次，每超过一次扣除0.5分
10

推广活动的完成情况
未按计划要求开展推广活动的次数不超过[ ]次，实际活动费用超出预算不超过[ ]%，推广活动出现失误次数不超过[ ]次 ，每超过一次扣除0.5分
15

监督市场活动履行情况
代理商未能很好履行市场活动义务次数不超过[ ]次 ，每超过一次扣除0.5分
5

管理类
指标
相关文件处理与档案管理工作
文件管理清晰、档案分类明确便于查询，出错率不高于[ ]%，每超过一次扣除0.5分
5

执行工作职责、制度的标准性
职责执行不当之处不超过[ ]处，制度执行有疏漏之处不超过[ ]处，每超过一次扣除0.5分
5

上级经理指令执行效果
服从上级的工作指示和任务安排，未有效执行次数不超过[ ]次，每超过一次扣除0.5分
10

合计
100分

15