出街网创业策划书学士学位论文.doc
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1、目录第一部分 摘要3第二部分 项目介绍52.1、宗旨52.2、项目成员52.3、商业模式与经营目标5第三部分 产品与服务63.1、产品服务与规划63.2、网站功能介绍83.3、研究与开发9第四部分 市场分析104.1、目前市场现状104.2、市场潜在容量,市场规模和前景展望104.3、目标市场的确定114.4、整体市场运作思路11第五部分 竞争性分析125.1、主要竞争者125.2、本项目的SWOT分析125.3、公司的竞争策略14第六部分 营销策略156.1、网站的建立156.2、 网站的推广156.3、以消费者为中心18第七部分 盈利分析187.1、获利方式187.2、盈利分析18第八部分
2、 融资计划208.1、前期资金需求与股本规模结构208.2、融资能力分析218.3、渠道分析21第九部分 风险控制229.1、市场风险:229.2、策略风险:229.3、管理风险:239.4、财务风险:239.5、经营风险:239.6、人员风险:24第一部分 摘要江门市是“中国优秀旅游城市”,各市、区的旅游资源都非常丰富,与之配套的住宿条件也相当成熟;而美食方面,江门地区的饮食主要是以粤菜为主,多吃海鲜、野味等特色菜肴,小吃以粥、粤式点心、田螺最为出名,口味清淡,当然,作为“侨乡”的江门也聚集不少其他地方的美食;娱乐方面,江门形式多样的娱乐场所比比皆是,新奇的娱乐项目常常推层出新,像夜总会、卡
3、拉ok、迪斯科、酒吧、咖啡馆等等各种娱乐场所应有尽有;特产方面,江门地区的物产丰富,得益于这里得天独厚的自然条件。新会盛产有鲜美多汁的水果,恩平有传统手工的小食尽管江门有那么多供消费者吃喝玩乐、休闲娱乐的地方,但是每逢节假日想出街的时候,又是否想不到好的去处呢?而商家希望最大程度地宣传自己的店铺,又能以怎样的形式吸引到更多的消费者呢?基于以上的原因,“出街网”应运而生。出街网是一个以O2O形式建立的一个电子商务平台,也就是线上订购,线下消费的一种模式。它整合江门本地的吃喝玩乐等娱乐休闲信息,为消费者提供质优价廉的好去处,并提供在线订购服务。“出街网”的口号是:出街前,上上出街网。我们的网站面向
4、的主要目标人群是有购买能力的年轻一代,这个年龄段的人大多是通过互联网了解信息,并且接受电子商务模式。他们有活力、有朝气,很多时候希望在节假日能跟同伴聚在一起,因此“出街网”给予他们这样一个获取信息的平台,并且这个平台上订购的产品及服务比实际价格更为优惠。“出街网”与普通的团购网不同之处在于,一、只针对江门本地的吃喝玩乐等休闲信息,区域比较明确,因此能提高更为全面、精细的产品及服务;二、“出街网”不仅仅以优惠的价格给消费者提供信息,还推出套餐,例如是吃饭+唱K套餐、吃饭+桌游套餐等,套餐的价格会比单品的价格更为优惠;三、网站采取会员制,并且会员享有很多权利,例如下载电子优惠券、参与论坛讨论、评价
5、商家等等。随着会员等级不断提高,会员能获得我们回馈的礼品及有优惠的价格;四、推出出街币,会员通过给“出街网”推荐商家并采纳、评价商家、参与线上线下活动等形式可以获得出街币,并且这种币制可以折合成人民币在“出街网”上流通。“出街网”作为首个专项提供江门地区出行及消费服务的专门网站,有着先进入市场的明显优势,且市场前景广阔。在可行性方面,我们的项目拥有一个优秀的团队五位学习电子商务专业的优秀的学生,其次是我们项目本身的可行性较强,在于我们的项目在启动资金和风险方面都较小,很适合我们学生创业。在获得利润方面,主要收入来源是在于我们帮商家在网上销售产品及服务,商家给予的佣金,另外,在网站发展到一定的程
6、度后,必将成为商家投放广告的首选,因此我们可以收取一定的广告投入费用,最后,若消费者退订或更换已付费产品及服务,我们会收取一定的手续费。当然,每个项目都有其运营风险,我们项目的风险在于我们的网站易于被模仿,我们自己的管理和运营经验不足,来自大网站和线下商店的竞争。对此,我们将采取加大宣传力度、提供优质的服务,提升我们网站的品牌效应,再利用薄利多销的竞争策略最大限度地争取市场份额,同时根据市场的变化来调整我们的营销和竞争策略,来应对各种风险。第二部分 项目介绍2.1、宗旨口号:“出街前,上上出街网”。我们将以最专业的知识和最强的行动力,打造首个专项提供江门地区出行及消费服务的专门网站,整合各方资
7、源,为消费者提供一个信息最新、最全面、最优惠、最优质的江门吃喝玩乐等休闲娱乐信息的平台。2.2、项目成员组长:陈晓敏 22岁 电子商务专业 技术后台组员包括:关昭群 21岁 电子商务专业 总策划王英洋 22岁 电子商务专业 财务总监杨 楷 22岁 电子商务专业 执行总监2.3、商业模式与经营目标“出街网”是以O2O形式建立的一个电子商务平台,它整合江门本地的吃喝玩乐等娱乐休闲信息,从中筛选出质优价廉者推荐给消费者,并提供在线订购服务。“出街网”的目标人群是年轻化的群体,并且有一定的购买能力,如大学生、刚踏进社会的年轻人等等。因此我们团队将致力于寻找更多新鲜的、质优价廉的合作伙伴,将江门本地的吃
8、喝玩乐等休闲信息整合,并放在网站上供消费者查阅、订购,同时必须大力推广我们的网站,提高知名度,吸引更多的消费人群。网站采取会员制,消费者注册为网站会员即可享有评论商家、在线订购、下载优惠券、参与论坛讨论以及向出街网提供信息等会员权利。而且,随着会员等级的不断提高,消费者将享受越来越多的在线订购折扣。同时,会员们可通过评论商家、在线订购、参与讨论、提供信息、邀请好友和参与由出街网组织的线上线下活动赢得出街币,出街币可按一定比例折抵人民币在出街网流通。消费者通过“出街网”在网上浏览各类吃喝玩乐的娱乐休闲服务,如餐饮、住宿、娱乐场所等,通过我们网站的订购,该产品的价格会比店铺实际价格更加优惠。值得一
9、提的是,“出街网”不仅提供单个的产品及服务,还给消费者设定一些套餐,如吃饭+唱K套餐、吃饭+桌游套餐等,当然套餐的价格会比单个的产品及服务的价格更为优惠。消费者选择好产品之后在网上直接付费,这种模式能节省消费者和企业的时间和空间,提高了交易效率。 “出街网”是整合各方资源,为商家进行在线销售,商家付给出街网一定佣金,这是构成出街网的主要收入。“出街网”的受众兼具购买能力和购买欲,对于商家来说定位精准、目标明确、成本低廉,故必将成为商家广告宣传的最佳平台。出街网由此向其收取广告植入费用。第三部分 产品与服务随着人们生活水平的提高,人们的消费观念发生了变化,倾向于追求个性化,质量化和便捷性的产品与
10、服务。我们的“出街网”正是为了迎合这种变化而诞生的。“出街网”通过整合资源,把几种不同的行业相关业务连接起来,为消费者提供不同的供消费路线,满足消费者的不同需求同时也为企业带来新的发展契机。3.1、产品服务与规划3.1.1、面向企业出街网主要面向美食,购物,住宿,休闲娱乐,美容,运动健身五种行业企业,在出街网的企业页面中,将包括行业新闻,行业知识指南,品牌企业等。企业注册加入,将可以享受网站丰富的资源:企业与远程消费者互动注册会员展示资源发布信息1)注册会员,轻松获得企业网站,拥有企业网络展示平台,企业能自助对自己的网站进行管理、推广,或向网站管理员提交资料,委托我们更新管理。可以通过企业会员
11、找到合适的合作伙伴。 2)发布信息,能广开渠道,在第一时间发布最新优惠信息和其他信息,寻找合作企业, 能够快速有效地找到合适的经营方案。3)展示资源,能让企业进行网络推广,向消费者展示企业特色和具体服务内容,发展更多的商机。 4)与远程消费者互动,让企业便利地了解到消费者意愿,对自身的不足进行有效改进。生产出更多符合消费者口味的产品,让消费者足不出户则能了解到需要的信息,同时减少不必要的时间浪费,降低售前售后成本。3.1.2、面向顾客出街网能向所有顾客提供方便快捷的一条龙服务,在出街网的网站中将包括旅游资讯,最新优惠,票务订购等。任何顾客注册加入,将可以享受网站丰富的资源:顾客用户交流息服务保
12、证在线订购注册会员1)注册会员,就可享受网站会员相应的优惠价格,并依据注册的时间长久和发布消息的多少,给顾客会员分级,享受不同级数的折扣优惠。2)在线订购,通过出街网平台在线支付或预订,省时省力。同时可以及时了解到一些企业新发布的优惠消息。使自己能够合理消费。3)服务保证,在网上订购套餐的会员可以免除一些后顾之忧,比如在购物的时候担心赶不上餐馆的吃饭时间,而影响购物乐趣,因为“出街网”已经为消费者设计好消费路线,只要消费者在一定的时间段到相应的地方消费,都能满足消费者的需求。4)用户交流,可以在出街网出街论坛上讨论留言,方便消费者之间的信息交流,发布拼车拼团和交友信息,也可反馈交流享受服务后的
13、感想和心得。3.2、网站功能介绍“出街网”采会员制,消费者注册为“出街网”会员即可评论商家、在线订购、下载电子优惠券、参与论坛讨论以及向出街网提供信息等等。而且,随着会员等级的不断提高,消费者将享受越来越多的在线订购折扣。同时,会员们可通过评论商家、在线订购、参与讨论、提供信息、邀请好友和参与由出街网组织的线上线下活动赢得出街币,出街币可按一定比例折抵人民币在出街网流通。“出街网”的网站分为6个模块,分别是首部滚动条、分类导航区、特价优选区、优惠券区、排行榜区、出街论坛。下面对这几个模块逐一介绍:首部滚动条主要有两个作用,一是我们将定期推出一些专题,例如:文艺青年玩儿什么,儿时的记忆江门那些老
14、牌牛杂店;二是我们将组织一些线上线下活动,如微博美食拍拍大赛,我是桌游王大赛。这些都可以在首部滚动条上作显示,加以宣传。分类导航区此区分为:美食,购物,住宿,休闲娱乐,美容,运动健身六个频道,分别可由首页直接点击进入。各个频道下,都有我们推荐的可靠经营者,为消费者提供齐全的信息,如推荐的产品、氛围、地址、营业时间、交通路线、联系电话等各个方面。同时,消费者成为网站会员后,消费后可以对我们推荐的经营者进行点评,经过一段时间后,点评分数过低的商家我们将取消推荐。特价优选区此区消费者可以在线订购,我们精选最值得一试的去处并提供非常优惠的价格,供消费者在线选购。消费者既可以选购单个的去处,也可以选购我
15、们精心设计的套餐如:吃饭+唱K套餐,吃饭+桌游套餐,值得一提的是,套餐会有比单品更大的折扣。优惠券区此区我们提供各餐厅、KTV、超市等的电子优惠券,供消费者下载。排行榜区在网站首页我们将展示站内人气商家总榜前十名,消费者也可点击更多排行查看:最美味餐厅,最优选女装店,最火KTV等一系列排行榜,供消费者参考。出街论坛论坛与分类导航的六个频道相对应,设美食、购物、住宿、休闲娱乐、美容、运动健身六个讨论区,供消费者交流心得体会。另设消费者投稿专区,消费者可在此区向出街网提供各种打折、美食、休闲娱乐等各种信息,一经采纳,将给予相应报酬与积分奖励。3.3、研究与开发1、“出街网”收集各行业的信息,对这些
16、信息进行有效的整合,为消费者设置不同的消费路线,满足消费者的个性化需求,同时也节省买卖双方的时间。2、“出街网”的研发需要到实地获取相关信息,找到更多有发展前景的商家,了解市场的发展情况和消费者的消费情况。通过网站把以健康积极向上为主题,把最符合时代要求的服务提供给消费者。3、在大学的这几年,我们秉承刻苦钻研,学以致用的优良传统认真学习了ASP.NET、网页设计、商务信息技术、JAVA程序设计等网站建设课程,并且提交了网站作品,以优异的成绩顺利完成了课程。今后我们还会继续学习电子商务网站建设与管理课程,不断丰富网站建设和网络营销的知识,增强动手能力,为我们的“出街网”提供更好的技术保障。5、出
17、街网将通过使用Microsoft Visual Studio 2005、Microsoft SQL Server 2005、Photoshop、Dreamweaver、FlashMAX、来完成相关的网站建设和平面美工工作。第四部分 市场分析4.1、目前市场现状1)2010年,江门住宿餐饮的企业法人单位已达466个,从事住宿餐饮行业的个体工商户有11317户,但是,其中很多商家经营规模有限,无力进行有力的宣传,而仅依靠熟客的介绍来提高知名度,可谓酒香也怕巷子深。2) 同时,江门地区城镇居民可支配收入逐年增长,城镇居民人均娱乐服务支出逐年增长,这表明江门居民对休闲娱乐生活的需求不断扩大。周末或是节
18、假日,很多人都想出街去,可是,一个经常出现的问题是,不知道去哪里可以吃到美食,去哪里可以玩个尽兴。3)商家如何让消费者知悉自己的产品和服务,消费者面对千千万万的商家又该如何选择,可以说,无论是商家还是消费者都迫切地希望在彼此之间搭起一座桥梁,目前,58同城,大众点评网已经设立了江门站,但由于这些都是全国性网站,分给江门的资源非常有限,所以网站往往做的粗糙,所以,一个专门针对江门的、精细的、及时更新的网站呼之欲出,我们的“出街网”正是在这种需求与供给之间存在巨大落差的背景下产生的。其市场前景将会非常广阔。4.2、市场潜在容量,市场规模和前景展望目前“出街网”还处于起步阶段,很多方面还不能完善,所
19、以初始规模会比较小,所占市场份额相对比较小。但它的发展空间是不可忽视的。据调查, 2000-2010年江门住宿餐饮业销售额增长了204%,2009-2010年江门城镇居民可支配收入增加了11.3%,人均教育文化娱乐服务支出增加21.8%,衣服的需求上涨17.8%,再加上高等院校学生扩招,此市场不可估量。江门地区经济发展迅速,餐饮、住宿、娱乐等行业层出不穷。但面对商品琳琅满目的大街、风味不一的餐馆,各式各样的娱乐场所,许多消费者都有这样的疑问:怎么去?怎么消费才最划算?怎样才能更好地消费到自己想要的东西?怎样才能够更好地度过出街时间而又不感觉到累,等等类似的问题。他们需要一个地方能让他们方便、及
20、时地了解相关的资讯。与此同时,江门的一些企业也迫切地需要向消费者提供准确、及时的讯息,建立企业形象和开拓市场。而“出街网”的建立,就能为他们提供一站式的服务,实现企业和消费者的双赢。“出街网”为江门消费者建立网络资讯平台,以电子商务低成本、高效率、开放性的特点,降低企业的交易成本,必定能为企业开拓更大更高端的消费市场。4.3、目标市场的确定由于“出街网”正处于萌芽阶段,我们团队的成员缺少管理经验,所以“出街网”在开始的目标市场主要在江门,因为我们都对江门有一定的了解,可以有效地管理。4.4、整体市场运作思路2011-9至2012-4,进行网站的优化和升级:确定日后竞争的坚实技术基础。2012-
21、4至2012-9,进行初步推广,组织一些线上线下活动,如微博宣传、校园推广等,吸引消费者打响知名度。找到更多合作商家,实现一定的资金保证。(先在五邑大学进行宣传,再与其他学校合作,前期以校园推广为主);2012-9至2013-4,进行大规模推广,充分利用好节假日,进行大力宣传挖掘更多潜在消费者,扩大市场份额,2013年4月以后,加强服务质量、不遗余力进行推广:确定领先的市场地位。第五部分 竞争性分析5.1、主要竞争者O2O模式将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。如此线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来挑选服务,成交和在线结算。O2O模式很快达到规模,201
22、1年6月已经达到5000家。近年来,电子商务行业发展迅猛,再加上该行业前期投入相比来说并不是非常多,因此这成为了很多人创业的方向。网络信息的传播速度之快,各行各业都认为这是宣传该企业的一大途径。因此网上宣扬企业的信息非常多,也有很多团购网站已经积累了很高的知名度,因此“出街网”面对的竞争状况也尤为激烈,竞争对手也各有所长。经过调查分析得出,“出街网”目前主要面临的竞争者是各大团购网,如58同城、大众点评网、拉手网、窝窝团等。5.2、本项目的SWOT分析5.2.1、出街网的优势(Strength)1)出街网作为首个专项提供江门地区出行及消费服务的专门网站,专业、专注、市场先入性是我们最大的优势。
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