自考-02382管理信息系统-2010年1月-附答案.doc

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全国2010年1月高等教育自学考试
管理信息系统试题
课程代码：02382

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.关于物流与信息流的关系，错误的说法是（ ） P5
【物流是单向不可逆的，而信息流具有反馈功能。】
A.信息流是单向流动的，没有可逆性 B.随着物流的产生而产生信息流
C.信息流控制、调节着物流的状态 D.信息流滞后于物流的发生

2.不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是（ ） P4
【以信息的记录符号为依据分类：可分为语音信息 、图像信息、文字信息、数据信息等】
A.数据信息 B.图像信息
C.文字信息 D.文献信息
【信息的分类】
1.以认识主体为依据分类：可分为客观信息（认识对象的信息）和主观信息（经过认识主体思维加工的信息。
2.以信息的真实性为依据分类：可分为真实信息、虚假信息和不确定性信息。
3.以信息的运动状态为依据分类：可分为连续信息、离散信息、半连续信息等。
4.以信息的应用部门为依据分类：可分为工业信息、农业信息、军事信息、政治信息、科技信息、文化信息、经济信息等。
5.以信息的记录符号为依据分类：可分为语言信息、图像信息、文字信息、数据信息等。
6.以信息的载体性质为依据分类：可分为文献信息、光电信息、生物信息等。

3.对信息系统比较全面的认识是：信息系统既是一个技术系统，又是一个（ ）
【信息系统不仅是技术系统，而且更是管理系统、社会系统】
A.网络系统 B.计算机系统
C.社会系统 D.知识系统

4.下列选项中，属于应用软件的是（ ）
【SPSS（Statistical Product and Service Solutions）是“统计产品与服务解决方案”软件】
A.Windows B.SQLserver
C.Oracle D.SPSS

5.具有连接两个或多个网络，将局域网与广域网联接，并可充当企业内部网的管理和安全防护的设备是（ ）
A.中继器 B.路由器
C.集线器 D.放大器
【中继器：适用于完全相同的两类网络的互连，主要功能是通过对数据信号的重新发送或者转发，来扩大网络传输的距离。】

6.属于战略规划内容的是（ ）P70的图4-2
【企业信息系统的执行规划又称为开发规划，是对战略规划的具体落实。主要内容及其步骤 时间与资源条件的安排→安排项目先后顺序→确定最佳项目组合→明确具体任务】
A.设计信息系统总体的结构 B.安排开发项目的进度计划
C.项目资源条件的具体安排 D.确定最佳项目组合

7.企业系统规划法（BSP）的主要步骤中，第一步应是描述（ ）
【企业系统规划法是从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。】
A.企业组织 B.企业资源
C.企业目标 D.企业数据

8.信息系统开发的第一个阶段是（ ） P98
A.系统分析 B.系统设计
C.代码确定 D.编制程序

9.在管理业务调查中，对人员业务分工的调查属于（ ） P104
A.业务流程的调查 B.管理功能体系的调查
C.组织结构的调查 D.数据流程的调查

10.在数据流程图中，系统数据输入的来源是（ ） P107
A.数据处理 B.外部实体
C.数据存储 D.输入设备

11.在设计事务型模块结构时，首先设计的是（ ） P131
【事务分析法先设计主模块，即代表整个系统功能的顶层模块。】
A.逻辑输入 B.逻辑输出
C.顶层模块 D.判断模块

12.功能结构设计将整个系统划分为具有独立性的模块，以便于系统实施阶段的（ ） P133
A.数据库设计 B.程序设计
C.代码设计 D.网络设计

13.一个模块把输入转换成输出所做的工作称为（ ） P128
A.处理功能 B.运行环境
C.内部数据 D.程序代码

14.模块结构图中，表示控制信息的符号是（ ） P128
A.矩形框 B.双箭头
C.带空心圆的箭头 D.带实心圆的箭头

15.下列属于系统实施阶段易出现的问题是（ ） P156
【系统实施作为系统开发的后期阶段，其目的是把审核过的系统设计说明转换为可以实际运行的系统。
系统实施阶段容易出现的问题：人员安排不妥、人员分工不明确、测试用例不全面、编码鲁莽、缺乏复审、对并行转换时间的理解错误、纠正错误的方式不恰当、系统转化缺乏安全管理】
A.计算机设备出现故障 B.计算机软件存在漏洞
C.系统转换缺乏安全管理 D.管理业务发生变化

16.软件测试用例不全面的问题属于（ ） P156
A.系统分析阶段的问题 B.系统设计阶段的问题
C.系统实施阶段的问题 D.系统维护阶段的问题

17.不属于信息系统培训对象的人员是（ ）
A.系统开发人员 B.业务管理人员
C.系统操作人员 D.系统维护人员

18.在项目管理的工作中，合同管理属于 （ ） P169
【项目范围是指为了成功达到项目目标，所必须完成的工作。】
A.范围管理 B.成本管理
C.质量管理 D.采购管理

19.规划系统的质量活动，确保项目满足要求的过程管理属于质量管理的（ ） P170
A.质量规划管理 B.实施质量保证管理
C.实施质量控制管理 D.质量评估管理
（1）质量规划：判断哪些质量标准与本项目有关，并决定应如何达到这些质量标准。
（2）实施质量保证：开展规划确定的系统的质量活动，确保项目实施满足要求所需的所有过程。
（3）实施质量控制：监控项目的具体结果，判断它们是否符合相关质量标准，并给出消除偏差的方法。

20.下列对甘特图叙述正确的是（ ） P171
【甘特图（Gantt chart）又叫横道图、条状图(Bar chart)。制定了一个完整地用条形图表进度的标志系统。】
A.甘特图是三维图形 B.甘特图是一种线条图
C.甘特图的横向表示工作内容 D.甘特图的纵向表示进度

二、填空题（本大题共20小题，每空1分，共20分）
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.将系统中各个元素联系起来，所达到的功能大于各要素功能简单相加，该系统特性称为系统的_____整体_____性。 P10
22.管理信息系统的功能除计划、预测和辅助决策功能外，还有_____控制_____功能。
23.有关实体企业根据市场机会组织的动态联盟称为_____虚拟_____组织。 P28
24.管理的组织职能是指设置完成计划所需的组织结构、_____组织过程_____，合理配置人、财、物等资源。
25.传统的数据文件处理方式存在很多问题，例如：文件过份依赖_____数据_____的问题。
26.Access能和ORACLE等大型数据库管理系统的应用程序共享数据，因为它支持_____网路_____协议。
27. U/C矩阵的作用是定义过程和______数据______类的关系，U（Use）代表使用，C（Create）代表创建。
【U/C矩阵是用来表达过程与数据两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（Use）和C（Create）来表示过程对数据类的使用和产生。】
28.信息系统的开发方式中, _____委托_____开发方式适合于使用单位无系统软件开发人员或开发队伍力量较弱，但资金较为充足的单位。
【独立开发方式、委托开发方式、合作开发方式、购买现成软件】
29.系统详细调查的重点是分析系统内部的_____组织_____结构。 P103
【其重点在于调查分析系统内部功能结构，包括组织结构、业务流程、数据流程、数据存储及组成等】
30.数据流程图的特点是具有概括性和_____抽象_____性。
31.系统目标是开发工作的指南，同时也是系统的_____评价_____标准。 P110
32.系统设计的主要内容包括_____功能结构_____设计、代码设计、数据库设计、输入输出设计和物理配置方案设计。 P125
33.从设计任务的角度看，系统设计可以划分为_____总体_____设计和详细设计。 P125
【从开发内容的角度看，系统设计可以划分为逻辑设计和物理设计两个层面】
34.一个模块的输入来源和输出去向都是一个_____调用者_____。
35.测试工作应尽量不安排_____开发系统_____的人员来做。
36.没有______测试______过的软件，不仅会含有大量的错误，而且会产生连带错误，造成恶性循环。
37.软硬件准备的主要依据是系统设计中的系统物理配置报告和可行性报告中的_____组织_____资源约束。
38.项目是为完成某一独特的_____产品_____服务或任务所做的一次性努力。
39.项目需要规划资源，从时间、成本、质量、客户关系等方面满足_____用户_____目标，完成项目目标。 P169
40.定义项目管理的工作_____范围_____是项目实施者必须首先弄清楚的一个关键性问题。

三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
41.（系统的）环境
存在于系统外，且与系统发生作用的各种因素的总称，亦即为系统提供输入或接受它的输出的各种因素的集合。

42.信息系统战略规划
战略规划是在系统开发之前制定的总体战略。是制定执行规划的基础，也是保证信息系统开发过程顺利进行的重要因素。
【一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规划两个层次，战略策划是宏观指导性的长远计划；执行规划是对战略规划的具体化】

43.“显见”的必要性 P99
是指随着组织的发展和对管理要求的提高，系统目标所使用的管理和数据处理方法已无法满足管理的需要，必须更新管理方法和手段，建立新型的系统。

44.变换型数据流程图 P131
如果数据流程图是可以明显地分成输入、处理和输出三部分的线型结构，则它就是“变换型”的数据流程图。
【如果数据流程图大致呈束状结构，即某个处理将它的输入分离成一束平行数据流，根据对外部信息的判断处理从多条数据流中选择其中某一条数据流，则它就是“事务型”的数据流程图】

45.采购
采购（Purchasing），是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。

四、简答题（本大题共5小题。每小题5分，共25分）
46.简述信息系统“自顶向下逐步求精”开发方法的优缺点。
优点
1.支持企业信息系统的整体性规划，并对系统的各个系统的协调和通信提供保证。
2.方法的实践有利于提高企业人员的总体观察问题的能力。

缺点
1.对系统分析和设计人员的要求较高。
2.对于大系统而言，下层系统的实施往往缺乏约束力。

47.简述管理的含义。
管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

48.简述数据库管理系统（DBMS）及其功能。
数据库管理系统是一种操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS。
DBMS的功能有数据定义、数据操纵、数据库的运行管理、数据库的建立和维护。

49.简述生命周期法的开发步骤。
包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护。

50.简述系统实施阶段容易出现的问题。
1.人员安排不妥
2.人员分工不明确
3.测试用例不全面
4.编码鲁莽
5.缺乏复审
6.对并行转换时间的理解错误
7.纠正错误的方式不恰当
8.系统转化缺乏安全管理

五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
51.售货处理的过程是，接收顾客的缴费单和货款，根据商品库存文件进行核对，核对正确后做记账处理，修改商品库存文件，填写销售日记账。然后收款，记现金日记账，把取货单和发票给顾客。结算工作根据销售日记账和现金日记账，把销售报表送销售部，把财务报表送财务部。画出处理过程的数据流程图。
数据流程图基本符号见P107

52.数据库设计步骤如下图所示,试填写其中的步骤,使设计过程完整。P139

（1）—————————————概念结构设计阶段———————————————
（2）—————————————总体E-R图设计———————————————
（3）—————————————逻辑结果设计阶段———————————————
（4）—————————————数据模型规范化———————————————
（5）—————————————存储结果设计———————————————

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