搭建公司培训体系框架之一培训制度.doc

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员工培训管理办法

第一章 总 则
第一条 为优化公司人力资源结构，提升员工素质和工作技能，规范企业培训管理工作，为企业可持续健康发展提供人力资源保障，结合公司实际，制定本办法。
第二条 适用范围：本办法适用于公司全体员工。
第三条 培训工作理念：员工培训以“ ”为理念。
第四条 培训原则：
(一)坚持以提升企业效率和效益为导向；
(二)坚持培训多样化、多层次原则；
(三)坚持分级管理，归口负责原则；
(四)坚持培训系统化，制度化原则；
(五)坚持内部培训与外派学习相结合、理论与实践相结合、自我学习与企业集中培训相结合。

第二章 培训内容、形式与组织管理
第五条 企业培训按层次分为员工培训与管理培训。按培训的内容分为知识培训、技能培训和综合素质教育。
(一)通过对员工实施本专业及相关专业新知识的培训，使其具有完成本职工作所必须的系统知识，同时具有接受新任务所需要的新知识。
(二)对全体在岗员工实施岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在掌握理论的基础上，能自由应用和操作，并能独立解决经营中的问题。
(三)不断实施 的培训，开展多种形式的团队拓展训练，建立公司与员工之间的相互信任以及员工之间的相互合作，满足员工自我实现的需要。
(四)对管理人员的培训则侧重提升管理水平和领导力的培训。
第六条 培训形式分为内部培训、外派培训和员工自我培训。
(一)内部培训是指培训地点在公司内部的培训。其形式为员工入职培训、岗位(在岗或转岗)培训、继续教育等培训。
(二)外派培训是指培训地点在公司以外的培训。其形式为上级主管部门、相关部门或公司统一组织的各种培训。
1、外派学习人员须按要求填写《外派培训审批表》(见附件二)，并报相关领导审批后，人力资源部登记、备案。财务部凭领导签批的审批表，报销相关费用。
2、具备下列条件之一的，受训员工必须与公司签订《外派培训协议》(见附件二) ，明确相关责任。
(1) 单次脱产培训时间5天以上；
(2)公司支付培训费用单次3000元以上。
(三)员工自我培训是指员工利用业余时间，自行参加的提高自身素质和能力的学习和培训。
第七条 公司的培训体系由三个层级构成，第一层级是公司统一安排的，由人力资源部组织的培训，第二层级是各工作(班)组组织的培训。
第八条 培训工作职责与权限：
(一)人力资源部职责与权限：
1、通过建立完善的培训制度和工作流程，不断规范公司的培训工作计划、课程体系、讲师体系、培训组织与实施、效果评估等方面工作；
2、根据公司年度工作计划和各部门提出的培训计划，分析培训需求并统筹安排，制定年度培训计划(含财务预算)；
3、组织实施公司主管及以上管理人员的各项培训；并进行效果评估；
4、人力资源部负责对各部门的培训工作进行监督、指导和考核；有权力要求各部门提交培训计划和实施记录；有权力对不符合公司培训管理要求的部门提出相应的改进要求；
5、人力资源部根据公司的总体培训计划，有权力对各各部门的培训资源，包括课程、教材、师资进行调配。
(二)各基站和推广队伍职责和权限
1、根据工作需要，结合员工需求，制定年度培训计划(细化到季度)，并组织实施培训；
2、建立员工的培训档案；
3、向公司推荐内部培训师和教材；
4、基站和推广队伍负责人有权选派员工参加公司组织的培训，并对培训工作提出建设性意见。
(三)员工个人的权利与义务
员工享有参加培训的权利，也有培训他人的义务。

第三章 培训计划与实施
第九条 为确保培训工作落到实处，各部门、各影城根据本单位实际情况，确定一名兼职培训教育员与集团公司人力资源部相衔接。
第十条 各部门、各影城行政一把手为该单位培训工作第一责任人，培训工作情况将做为年度考核内容之一。
第十一条 确定培训需求
各影城、各部门在制定年度工作计划时，应根据目前实际状况和未来1～2年内的岗位
需求，提出年度培训需求。对于阶段性或临时性培训需求，及时向人力资源部反馈或上报
分管领导。
人力资源部根据公司整体经营战略，进行充分的培训需求调研，拟定公司年度培训需求分析报告，报公司领导审核。
第十二条 制定培训计划
每年1月30日前，人力资源部根据集团公司整体经营战略、培训需求调查报告，并结合各影城、各部门的年度培训计划，拟定集团公司的年度培训计划，计划中应包括全年拟实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则，上报集团公司领导批准后实施。
人力资源部在季度工作计划中，对开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。
各影城每季度的第一个月10日前，向人力资源部上报培训季报表(见附件三表1)，并将相关培训资料存档备查。
第十三条 培训时间
由公司组织安排的培训，原则上安排在正常工作时间；对于影城人员参加的集中培训，尽可能与公司有关会议相结合，节省时间和费用。
第十四条 培训评估、考核和反馈
培训结束后，均须组织多方面、多角度的评估考核，评估考核结果存档，并报相关领导，同时反馈各影城、各部门。
各影城、各部门要根据实际培训效果，对培训工作提出合理化建议，不断完善和改进培训工作。
第十五条 培训档案的建立
实行谁组织培训、谁建立培训档案的原则。通过建立培训档案，规范公司培训管理工作，使各类培训均有相对完整的记录，避免重复培训，造成不必要的资源浪费。
公司开展的新员工入职培训、员工在职培训、员工外训等活动结束后，人力资源部、各影城应建立相应的培训档案。
培训档案的内容包括《外派培训审批表》、《培训出勤签到表》(见附件三表2)、培训教案(或教材)等相关内容，另对于部分培训，应附《培训效果评估表》(见附件三表3)

第四章 培训纪律与奖惩
第十六条 培训纪律
1、培训前须做好本职工作安排和交接，如遇特殊情况不能参加培训，需提前以书面形式由影城或部门负责人签字批准，部门正职人员请假需经分管副总经理批准。
2、学员须提前5分钟进入教室静候老师；课程结束经培训组织人员批准后方可退场，未经批准提前退场的视为早退；通知参加培训的或报名后无故不参加培训的学员，按旷工处理。
3、上课期间暂停使用一切通讯工具（手机应调在震动状态或关机），未经培训管理人员同意，禁止接听手机。
4、上课期间禁止交头接耳，随意走动，吃零食，打瞌睡，吸烟，大声喧哗，乱扔废物等。
5、上课期间尊重讲师，认真听讲，做好课堂笔记，热情参与，保持课堂气氛。
6、学员应爱护教学设备设施，未经允许，禁止私自使用，损坏者负责赔偿。
7、培训结束时，参加培训学员按要求认真填写《培训效果评估表》，以便对整个培训效果进行监控，进一步改进今后的培训工作。
8、培训纪律记录将做为今后申请培训资格审核和相关考核的参考标准。
第十七条 培训奖惩
1、员工培训情况存入个人档案，作为受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据；
2、对培训课程设计、开发取得良好效果的人员，集团公司给予奖励；
3、对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，集团公司给予奖励；
4、对培训中课堂表现差、考核成绩差、培训后工作业绩无提高的员工，人力资源部有权提请集团公司给予相应的处罚。

附件一：培训工作流程
附件二：外派培训协议
附件三：表1：培训季报表
表2：培训出勤签到表
表3：培训效果评估表

精品资料
 附件一：培训工作流程

　　　各影城、各部门　　　　分管副总经理　　　　　　人力资源部　　　　人力资源部分管副总经理　　集团公司董事长

组织培训需求调查

年度培训需求及计划
培训需求调查报告　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　N
审批
审批
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Y

审核
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 N N　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
审批
制订集团公司年度培训计划　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Y　 Y

培训各项准备工作

培训组织实施

培训工作评估考核及反馈

培训记录存档

附件二：
外派培训协议

甲方（单位）： 　
乙方姓名： 　　身份证号： 　　

甲、乙双方在平等自愿的基础上，经协商一致，就甲方外派乙方参加 　 　
培训事宜，签订协议如下：
第一条 培训目的：甲方根据工作需要，现外派乙方参加______________________
培训。
第二条 　培训机构和地点：
。
第三条 培训期限：_______。自 　 年 月___日至 年 月___日。
第四条 培训内容： 　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。
第五条 乙方须达到的培训目标：
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 。
第六条 培训期间待遇： 　　　　　　　　　　　　　　　 __。
第七条 培训费用结算办法：甲方在乙方培训开始前支付乙方全额培训费用，乙方学习期间发生的差旅费等按甲方的有关财务制度报销。
第八条 乙方在培训期间，保证遵守培训机构的各项纪律。
第九条 自培训结束后，乙方为甲方服务期不少于 年，如有违反，应向甲方支付全部培训费用及培训期间的所有相关费用。
第十条 对于培训涉及到的内容，乙方应当保守商业秘密。乙方从甲方离职后，二 年内不得从事同行业工作。如乙方违反本条规定造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方的所有损失。
第十一条 乙方培训期满后，将培训结业证书和相关资格证书复印件交人力资源部备案。乙方有义务将培训内容转化为内训课程，与公司人员共同分享学习成果。
第十二条 本协议书自双方签字之日起生效。生效后，将自动作为双方劳动合同的补充内容，劳动合同中与本协议不一致的地方，以本协议为准，必要时，经甲方、乙方协商一致后，可对本协议书或者劳动合同内容进行修改或补充。
第十三条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)： 乙方（签字）：

代表人签字：
年 月 日 年 月 日

外派培训审批表

申请部门

参训者姓名

参训者职务

申请外派
培训理由

培训内容

培训举办单位

培训时间
及形式

培训时间：自 年 月 日至 年 月 日

培训形式：

培训地点

培训费用

所在部门意见：
分管副总经理审批：
总经理审批：
人力资源部（确认相关资料上交情况）：
备 注：

备注：本表审批完毕后，人力资源部登记、备案，财务部凭原件报销相关费用。

附件三：表1
培 训 季 报 表

部门： 日期： 年 月 日

培训
日期
 培训地点
参加人员
培训内容
培训
成本
备注
上季度计划完成情况

本季度计划

其他需要说明的事项

填表人： 　　　　　　　　部门负责人签字：

附件三：表2
培训出勤签到表
培训时间：　　　　　　　　　　　　　　　　培训地点：
培训课程：　　　　　　　　　　　　　　　　培训老师：
部门
姓　名
签到时间
签退时间

部门
姓　名
签到时间
签退时间

备注：参加培训须在此表格上签到、签退，否则视为未出勤。
附件三：表3
培训效果评估表
课程内容：
培训日期： 培训地点： 　　
培训师姓名： 　评估者姓名： 　　 　

请在相对应的分数上打“√”：（5表示最满意，1表示最不满意）
一
培训
总体
满意度
对课程内容的满意度
5 4 3 2 1
对授课讲师的满意度
5 4 3 2 1
对培训组织的满意度
5 4 3 2 1
二
关于培训内容
深度适中，易于理解和学习
5 4 3 2 1
适合本人的工作和发展需要
5 4 3 2 1
切合实际，便于应用
5 4 3 2 1
课程案例、思路给我以启发
5 4 3 2 1
三
关于
培训
讲师
对本次培训有充分的准备
5 4 3 2 1
授课思路清晰，语言表达能力强
5 4 3 2 1
对培训内容有独特精辟的见解
5 4 3 2 1
课堂气氛活跃，组织控制较好
5 4 3 2 1
鼓励学员参与并有效回答学员问题
5 4 3 2 1
经验丰富，且乐于与学员分享
5 4 3 2 1
四
关于培
训组织
培训会务保障
5 4 3 2 1
培训时间安排
5 4 3 2 1

 您认为本次培训哪些内容对您最有帮助：

您对本次培训还有哪些改善建议和意见：

非常感谢您对我们工作的支持！

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