员工培训管理办法(试行).docx

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员工培训管理办法（试行）
第一章 总 则
第一条 目的
为提高员工素质，增进知识、技能，开发员工潜能，使员工具备与企业发展相适应的技能、素质及业务能力，特制定本办法。
第二条 范围
本办法适用于公司各部门。培训分外出培训和内部培训两种。外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等；内部培训包括公司内部和部门内部培训等。
第二章 培训职责
第三条 综合部是公司培训工作的归口管理部门，
主要职责：
1．负责与部门培训工作的业务衔接，并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。
2．负责公司培训和学习平台的建立和管理。
3．负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。
4．负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制订职业发展规划，制订公司年度/月度培训计划并组织实施。
5．负责考核、评价公司培训管理，建立、维护公司培训档案。
第四条 各部门培训职责
1．负责调研本部门员工培训需求，制订本部门员工培训的年度/月度计划。
2．组织部门内部培训。根据特殊岗位需要，组织岗位培训，做好培训记录，并进行考核与评价。
3．协助公司培训工作的开展。
第三章 培训计划
第五条 培训体系
1. 新员工入职培训与岗前培训；
2. 员工岗位技能及拓展技能培训；
3. 员工拓展技能培训；
4. 公司管理培训。
第六条 年度培训计划
1．部门根据发展目标和员工职业发展需求，于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划，报综合部。
2．综合部根据培训目标，结合各部门培训需求和计划，于每年12月底制订公司下年度培训计划。
3．公司年度培训计划由总经理审核（《年度培训计划表》，附表一），综合部备案，并发至各部门。
第七条 月度培训计划
1．各部门负责总结本部门上一个月的培训计划执行情况（《月度培训统计表》，附表二），并于每月26日前与相关的培训资料一起提交综合部。
2．综合部对各部门的培训计划及统计进行分类、汇总、整理报公司总经理审批后，综合部备案。
第四章 培训项目实施
第八条 新员工入职培训及岗前培训
1．所有新进员工，需在三个月内完成入职培训所有课程。
2．入职培训目的是让新员工了解公司的基本情况，熟悉公司企业文化，掌握工作知识和技能，增强责任心和荣誉感，把个人职业生涯与企业的发展紧密结合在一起。
3．新招聘员工入职培训由综合部统一举办，各部门共同协助。未按规定参加入职培训的员工需延长试用期限。
4．新员工岗前培训由使用部门负责，综合部协助，经岗前培训不合格的员工必须延长试用期限，试用期限到期前不合格的解约处理。
第九条 员工岗位技能及拓展培训
1．技能及拓展培训是专业技术人员的人力资源开发。
2．技能及拓展培训的目的是补充、更新、拓宽专业人员的专业知识，促进专业人员学习新知识、新技术、提高业务技能和管理水平。
3．专业技术人员的技能及拓展培训由各部门负责人负责，综合部协助实施。特殊的，有针对性的培训由公司综合部组织实施。
4．各部门应经常性、不定期组织开展本部门员工的技能及拓展培训。
第十条 公司管理培训
1. 公司全体员工对公司企业文化、理念、管理制度等内容的深化学习以及公司新发布产品的内容培训。
2. 公司管理培训目的是促进全体员工深入了解公司，树立“以企为家，敬业爱岗”的良好风气。
3. 公司管理培训由综合部统一定期举办，各部门共同协助。

第十一条 公司中高层干部及重要骨干人员的培训主要由综合部负责组织实施。
第十二条 培训实施规定
1．本部门负责组织的培训，培训实施前两天本部门应将《培训通知》（附表五）交至综合部备案。
2．培训实施时，培训组织者必须认真填写《员工培训考勤记录表》（附表三`），培训结束后，培训组织者应在三天内组织评定学员的成绩，并记录在《员工培训考勤记录表》交至综合部。
3．具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、培训沙龙等。
4. 参加培训的人员应按时参加，因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续，请假须由部门责任人）批准。迟到、早退、旷课、扰乱培训秩序、学习不认真等情况以及培训测评成绩不合格，会直接影响员工当月、当季度以及当年度工作考核成绩及奖金。
5．公司内部讲师由各部门负责人和优秀员工构成，各部门负责人负有培训员工的义务和责任。讲授课的数量、培训效果的调查将成为负责人讲师和优秀员工讲师绩效考核的重要组成部分。公司将提供课酬给内部讲师，此期间产生费用将不再计算工资。内部讲师的课酬计算方式：
a. 初级讲师：按40元每小时标准给付；授课课时（组间及公司层面以上培训）大于60课时，且平均评分在85分以上可以申请中级讲师；
b. 中级讲师：按60元每小时标准给付；授课课时（组间及公司层面以上培训）大于120课时，且平均评分在85分以上可以提交晋升高级讲师申请到综合部，由综合部统一安排公开演示并通过后方可晋升为高级讲师；
c. 高级讲师：按80元每小时标准给付；
外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师，外部培训讲师的课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第五章 培训效果评估
第十三条 培训效果评估的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪。评估培训效果的方式因培训项目而异，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式：
1. 一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行，培训负责人进行问卷调查并形成《培训总结表》（附表六）。
2. 二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估，结果汇总后报到综合部；
3. 三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划送部门负责人处备案。
第十四条 个人培训考试成绩及培训评价报告，作为考核和升迁的参考；部门培训开展情况亦作为部门工作绩效考核的一个考核指标。
第六章 培训费用、外出培训审批及服务期限约定
第十五条 培训费用预算列入公司年度费用预算。由综合部负责编制培训费用预算，经财务审核、总经理审批后，综合部备案。由于岗位需求，公司组织的管理提升讲座、技术系列讲座，费用公司报销。
第十六条 因为岗位需求，员工外出培训必须填写《外出培训申请表》（附表四），报部门负责人、总经理审批。外出培训活动中开支的住宿费、车船费等列入培训费用。证书由受培训人所得，费用公司报销。
第十七条 参加培训后考试未通过而发生的补考费用，由员工个人承担。
第十八条 约定服务期限。
1. 员工在公司期间由公司报销费用所取得证书，公司视培训内容、期限、培训费金额等的不同，根据需要与员工本人签订培训协议，约定服务期限，以及违约的赔偿金额。
基本原则为个人培训产生费用以5000元为一档次，1000元以下不计，累计或达到1000-5000元（包含5000元），员工需保证服务期限至少两年；5000以上到10000的，员工需保证服务期限至少三年，以此类推，保证服务年限从员工培训学习结束值日起计算（如有金额重大或期限过长可另行约定）。
2. 员工违反所签保证服务协议，在保证服务年限未满签因下列情况之一离开公司的，应向公司支付违约补偿金，主要包括如下几种情形：
a. 个人提出解除劳动合同；
b. 个人擅自离职；
c. 因个人违纪违法被解除劳动合同。
3. 赔偿金数额以公司报销的学习费用扣减该员工已服务年限的折算款额之后的余额，超过半年以半年计，未满半年的不予计算。例如：李某，由于工作需要参加培训，公司承担费用9000元，双方签订协议李某需在公司服务满3年，期间由于李某个人原因在服务期限1年零3个月时候辞职，则李某应承担培训费用的三分之二6000元。
4. 员工如不按规定支付赔偿金，公司有权从该员工应得而尚未支付的工资、福利中予以等额扣除；如无法扣除或不足以扣除的，公司有权通过法律程序进行索赔。
第七章 培训总结
第十八条 外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送综合部处存档。应在培训返回后一周内填写《外出培训训练报告书》交到综合部。
第十九条 外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料向相关人员讲授，有效利用外出培训成果。
第九章 附 则
第二十条 本制度的修订权和解释权归综合部。
第二十一条 本办法自颁布之日起生效。

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