企业战略管理86623.ppt
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1、第第 2 章章 企企业业战战略略l2.1 企业战略管理概述企业战略管理概述l2.2 企业核心竞争力企业核心竞争力l2.3 企业战略管理技术企业战略管理技术l2.4 企业战略管理过程企业战略管理过程企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院精选l战略与企业战略战略与企业战略l企业战略管理企业战略管理l企业愿景与战略目标企业愿景与战略目标l企业文化与企业战略企业文化与企业战略2.1 企业战略管理概述企业战略管理概述 企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农
2、业大学经济管理学院精选 20世纪世纪2030年代,劳动生产率比较低,产品供不应求,年代,劳动生产率比较低,产品供不应求,因而人们的注意力主要集中在能否买到产品,而不是更多地因而人们的注意力主要集中在能否买到产品,而不是更多地关注产品的功能。因此,企业成功的关键在于:关注产品的功能。因此,企业成功的关键在于:其生产效率其生产效率和由此决定的产品成本的高低和由此决定的产品成本的高低;20世纪世纪4050年代,劳动生产率有了很大提高,但人们购年代,劳动生产率有了很大提高,但人们购买力并没有同步提高,因而造成了商品积压。因此,企业成买力并没有同步提高,因而造成了商品积压。因此,企业成功的关键在于:功的
3、关键在于:其销售的完善程度和促销水平其销售的完善程度和促销水平;20世纪世纪6070年代,企业生产力水平和广告、产品促销水年代,企业生产力水平和广告、产品促销水平都有很大提高,同时消费者对产品质量和特色有更高要求。平都有很大提高,同时消费者对产品质量和特色有更高要求。此时,企业成功的关键在于:此时,企业成功的关键在于:准确识别并满足消费者的欲望准确识别并满足消费者的欲望和要求。和要求。20世纪世纪80年代以后的超竞争时代,企业成功的关键在于年代以后的超竞争时代,企业成功的关键在于战战略上出奇制胜略上出奇制胜。企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学
4、经济管理学院山东农业大学经济管理学院精选2.1.1 战略、企业战略与企业战略管理战略、企业战略与企业战略管理1.战略战略战略一词原是军事术语战略一词原是军事术语,是指在一定时期内是指在一定时期内确定战争攻击的主要方向、兵力的总体部确定战争攻击的主要方向、兵力的总体部署和所要达到的基本目标。亦即根据对战署和所要达到的基本目标。亦即根据对战争全局的分析判断所做出的谋划。争全局的分析判断所做出的谋划。战略在希腊语战略在希腊语Stratege的含义是:的含义是:将军指挥军队的艺术将军指挥军队的艺术。毛泽东毛泽东:战略问题是研究战争全局的规律性的东西。:战略问题是研究战争全局的规律性的东西。钱德勒钱德勒
5、:战略就是企业的战略性决策。:战略就是企业的战略性决策。安索夫安索夫:战略是决策的基础,是企业为了适应外部环境对:战略是决策的基础,是企业为了适应外部环境对目前从事的和将来要从事的经营活动所进行的重大决策目前从事的和将来要从事的经营活动所进行的重大决策。企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院精选明茨伯格指出,战略由明茨伯格指出,战略由5种规范的定义阐明,概括为种规范的定义阐明,概括为5P,即计划,即计划(Plan)、计谋、计谋(Ploy)、模式、模式(Pattern)、定位、定位(Position)和观念和观念
6、(Perspective)。因此战略的含义是:。因此战略的含义是:战略是一种计划战略是一种计划 有意识的事先安排;有意识的事先安排;战略是一种计谋战略是一种计谋 充分考虑竞争对手的对策充分考虑竞争对手的对策(博弈博弈);战略是一种模式战略是一种模式 自始至终的一系列行为,动态过程;自始至终的一系列行为,动态过程;战略是一种定位战略是一种定位 考虑外界环境、社会责任和自身利益考虑外界环境、社会责任和自身利益战略是一种观念战略是一种观念 决策者和员工共同认可的思想认识。决策者和员工共同认可的思想认识。企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院
7、山东农业大学经济管理学院精选赫发赫发舒恩德尔舒恩德尔认为,战略是企业的资源、技术与企业认为,战略是企业的资源、技术与企业面临的环境、风险及企业目标之间取得平衡的过程。面临的环境、风险及企业目标之间取得平衡的过程。1982年,党的十二大在论述我国社会主义现代化时,正年,党的十二大在论述我国社会主义现代化时,正式使用了战略一词,并明确指出了我国到本世纪末的战式使用了战略一词,并明确指出了我国到本世纪末的战略目标、战略方针、战略重点。略目标、战略方针、战略重点。国家的五大发展战略?国家的五大发展战略?企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山
8、东农业大学经济管理学院2.企业战略企业战略 战略战略 简单地说,就是影响长远和全局的重大决策问题。简单地说,就是影响长远和全局的重大决策问题。企业战略企业战略 企业以未来为基点,在分析外部环境和内部条企业以未来为基点,在分析外部环境和内部条件的现状及变化趋势的基础上,为寻求和维持持久竞争优件的现状及变化趋势的基础上,为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。GDP增长要转方式、调结构,重点发展增长要转方式、调结构,重点发展七七大战略性新兴产业:即新能源、新材料、大战略性新兴产业:即新能源、新材料、新医药、电动汽车、生物育种、节能环保新医药、电
9、动汽车、生物育种、节能环保和信息产业。和信息产业。精选企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院3.企业战略的构成与层次企业战略的构成与层次 1)企业战略的构成要素)企业战略的构成要素经营范围经营范围 企业从事生产经营活动的领域;企业从事生产经营活动的领域;资源配置资源配置 企业资源和技能配置的水平和模式;企业资源和技能配置的水平和模式;竞争优势竞争优势 由资源配置模式和经营范围决定的、与其竞争对由资源配置模式和经营范围决定的、与其竞争对手不同的市场竞争地位;手不同的市场竞争地位;协同作用协同作用 从资源配置和经营
10、范围决策中得到的共同努力的从资源配置和经营范围决策中得到的共同努力的综合结果。综合结果。2)企业战略的层次)企业战略的层次总体总体(高层高层)战略战略 揭示企业的愿景、使命和目标;确定重揭示企业的愿景、使命和目标;确定重大方针与计划、经营业务和组织类型、企业贡献等;大方针与计划、经营业务和组织类型、企业贡献等;经营经营(中层中层)战略战略 经营行业选择和竞争地位的确定;经营行业选择和竞争地位的确定;职能职能(基层基层)战略战略 对各项对各项关键职能关键职能活动的具体安排。活动的具体安排。财务、市场营销、人财务、市场营销、人力资源、产品研发等力资源、产品研发等精选企业管理学教学课件企业管理学教学
11、课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院4.企业战略管理企业战略管理对企业战略的制定、实施、控制和修正的动态管理过程。对企业战略的制定、实施、控制和修正的动态管理过程。根据操作和制度要求,更好根据操作和制度要求,更好地执行日常管理任务。地执行日常管理任务。根据未来的预期结果,制定根据未来的预期结果,制定战略目标、设置目标体系。战略目标、设置目标体系。满意的财务业绩。满意的财务业绩。满意的战略业绩与满意的财满意的战略业绩与满意的财务业绩。务业绩。提高规范化程度和效率,获提高规范化程度和效率,获取短期利润,更好地生存。取短期利润,更好地生存。培育核
12、心竞争优势,获取长培育核心竞争优势,获取长期利润,生存与持续发展。期利润,生存与持续发展。1年,关注眼前。年,关注眼前。3-5年,关注未来与发展。年,关注未来与发展。需求与竞争相对稳定的环境。需求与竞争相对稳定的环境。需求与竞争复杂多变的环境。需求与竞争复杂多变的环境。专业知识和能力。专业知识和能力。专业、创新和应变能力。专业、创新和应变能力。管理者管理者环境适应环境适应时间跨度时间跨度工作重心工作重心管理目标管理目标工作内容工作内容战略管理战略管理传统管理传统管理比较内容比较内容传统管理与战略管理的比较传统管理与战略管理的比较精选企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理
13、学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院5.企业经营战略制定程序企业经营战略制定程序企企业业使使命命战战略略框框架架企企业业环环境境机机会会威威胁胁战战略略目目标标战战略略重重点点战战略略部部署署战战略略实实施施明确明确构想构想考察考察分析分析确定确定拟定拟定制定制定组织组织优势与劣势优势与劣势机遇与挑战机遇与挑战精选企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院2.1.2 企业的愿景、使命与战略目标企业的愿景、使命与战略目标1.企业愿景企业愿景愿景愿景 即愿望、前景,是由组织内部的成员所制订,通即
14、愿望、前景,是由组织内部的成员所制订,通过团队讨论并获得组织一致的共识而形成的愿意共同全力过团队讨论并获得组织一致的共识而形成的愿意共同全力以赴的未来方向。以赴的未来方向。简言之,愿景就是企业想干什么,想往哪个方向发展。简言之,愿景就是企业想干什么,想往哪个方向发展。企业愿景必须回答三个问题:企业存在的理由、如何达企业愿景必须回答三个问题:企业存在的理由、如何达成企业存在的理由和企业的价值观。成企业存在的理由和企业的价值观。通过愿景,能有效培育与鼓舞组织成员、激发个人潜能、通过愿景,能有效培育与鼓舞组织成员、激发个人潜能、提高生产力,达到顾客满意度目标;提高生产力,达到顾客满意度目标;良好的愿
15、景传递能力是首席执行官的重要特征。良好的愿景传递能力是首席执行官的重要特征。精选企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院2.企业愿景对企业长期成长的作用企业愿景对企业长期成长的作用愿景说明企业将来的发展目标,目标具有激励作用愿景说明企业将来的发展目标,目标具有激励作用.研究表明:哪些具有持续竞争优势的企业,都有明确研究表明:哪些具有持续竞争优势的企业,都有明确的愿景,引导企业沿正确的方向不断发展;的愿景,引导企业沿正确的方向不断发展;愿景通过高远的目标来激励企业的追求,使各级管理愿景通过高远的目标来激励企业的追求
16、,使各级管理者沿着具有前瞻性的理想不断前进;者沿着具有前瞻性的理想不断前进;愿景能够最大限度地发挥每个人的潜能和价值观,使愿景能够最大限度地发挥每个人的潜能和价值观,使人们工作更加积极有效;人们工作更加积极有效;海尔的长远目标是创造中国的世界名牌,海尔的长远目标是创造中国的世界名牌,为民族争光。这个目标使海尔的发展与为民族争光。这个目标使海尔的发展与员工个人的价值追求完美地结合在一起,员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位员工在实现海尔世界品牌大目标每一位员工在实现海尔世界品牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。的过程中,充分实现个人的价值与追求。摘自摘自海尔研究海尔研究被全体员工所
17、接受的愿景能够向外传播,使供应商、被全体员工所接受的愿景能够向外传播,使供应商、广告商和客户所接受;广告商和客户所接受;通过制订超过竞争对手的愿景,可增强竞争优势。通过制订超过竞争对手的愿景,可增强竞争优势。精选企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院4.企业使命企业使命使命使命 说明企业的业务是什么?是对组织长期目标和说明企业的业务是什么?是对组织长期目标和发展宗旨的陈述。如学校的使命是发展宗旨的陈述。如学校的使命是“教书育人教书育人”,医,医院的使命是院的使命是“救死扶伤救死扶伤”。5.战略目标战略目标战略目
18、标战略目标 企业为完成使命,在一定时期内需要达到企业为完成使命,在一定时期内需要达到的特定业绩目标。的特定业绩目标。现代管理大师现代管理大师德鲁克德鲁克在在管理实践管理实践一书中提出了八一书中提出了八大战略目标。大战略目标。彼得彼得德鲁克(德鲁克(Peter F.Drucker,1909-2005)。美籍奥地利管理学家,经验学)。美籍奥地利管理学家,经验学派代表人物,对世人有卓越贡献及深远派代表人物,对世人有卓越贡献及深远影响,影响,被誉为被誉为“现代管理之父现代管理之父”,“当当代不朽的管理思想大师代不朽的管理思想大师”,“大师中的大师中的大师大师”,“改变世界的管理大师改变世界的管理大师”
19、。2002年荣获美国总统布什颁发的年荣获美国总统布什颁发的“总统总统自由勋章自由勋章”。强调管理的人性和实践性,。强调管理的人性和实践性,提出目标管理理论。提出目标管理理论。精选企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院企业战略目标德鲁克企业战略目标德鲁克市场市场目标目标员工员工积极性积极性人力人力资源资源物资物资金融金融生产力生产力目标目标技术技术发展发展市场占有率市场覆盖率竞争地位技术创新产品研发新型服务原料利用产品数量产品质量渠道建设渠道利用利润利润目标目标总利润利润率获得培训考核激励报酬配置社会社会责任责任
20、所有者债权人消费者政府社区精选企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院l核心竞争力及其评估核心竞争力及其评估l创新和核心竞争力培育创新和核心竞争力培育l企业竞争战略选择企业竞争战略选择2.2 企业核心竞争力企业核心竞争力 精选企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院2.2.1 核心竞争力及其评估核心竞争力及其评估1.核心竞争力的提出寻求企业核心竞争力的提出寻求企业竞争优势竞争优势的根源。的根源。1990年,普拉哈拉德(年,普拉哈拉德
21、(Parahalad)和哈默尔在哈佛商业)和哈默尔在哈佛商业评论发表了评论发表了“企业的核心能力企业的核心能力”一文,受到了企业界和理一文,受到了企业界和理论界的热捧;论界的热捧;核心能力核心能力 是指累积性的学识,特别是关于如何协调不同的是指累积性的学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机整合众多技术流的学识;生产技能和有机整合众多技术流的学识;核心竞争力是一种扎根于组织内部的、能够获得超额收益核心竞争力是一种扎根于组织内部的、能够获得超额收益并不断使自己立于竞争优势地位的能力,使一种巨大的战略并不断使自己立于竞争优势地位的能力,使一种巨大的战略性资源性资源核心能力是企业核心能力是企业竞
22、争优势之根源竞争优势之根源,因而企业应大力地培养,因而企业应大力地培养核心能力以促进企业的持续发展。核心能力以促进企业的持续发展。例如,本田的引擎设计制造例如,本田的引擎设计制造技术、西门子的液晶显示技技术、西门子的液晶显示技术、惠普的光学成像技术、术、惠普的光学成像技术、麦当劳的标准化。麦当劳的标准化。精选企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院2.核心竞争力的特征核心竞争力的特征 价值性能够为消费者和企业带来价值;价值性能够为消费者和企业带来价值;稀有性极少数企业能够拥有的能力;稀有性极少数企业能够拥有的能力
23、;难于模仿性其它企业不能较易地建立起来;难于模仿性其它企业不能较易地建立起来;不可替代性其它能力无法替代,不可或缺。不可替代性其它能力无法替代,不可或缺。3.核心竞争力的评估核心竞争力的评估从市场、技术和管理三个层面上进行评估(从市场、技术和管理三个层面上进行评估(了解了解)1)市场层面核心业务和核心产品)市场层面核心业务和核心产品2)技术层面核心技术或创造核心技术的能力)技术层面核心技术或创造核心技术的能力3)管理层面企业发展核心竞争力的能力)管理层面企业发展核心竞争力的能力精选Competitive AdvantageStrategic Assets and Market Achievem
24、entsCore and Distinctive CompetenciesCompetitive CapabilitiesCompany Resources刘翔和刘翔和20082008奥奥运冠军运冠军精选企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件企业管理学教学课件 山东农业大学经济管理学院山东农业大学经济管理学院2.2.2 创新和核心竞争力培育创新和核心竞争力培育核心竞争力是企业竞争优势的根源,创新则是核心竞争力的核心竞争力是企业竞争优势的根源,创新则是核心竞争力的形成途径,包括技术创新、管理创新和文化创新。形成途径,包括技术创新、管理创新和文化创新。1)技术创新提高企业核心竞争力
25、)技术创新提高企业核心竞争力自我催化剂技术创新提高核心技术水平;自我催化剂技术创新提高核心技术水平;低成本与高收益;低成本与高收益;增强企业整体实力。增强企业整体实力。2)管理创新提高企业核心竞争力)管理创新提高企业核心竞争力理念创新从一般性产品生产转向核心产品生产;理念创新从一般性产品生产转向核心产品生产;组织创新建立现代企业制度、完善法人治理结构;组织创新建立现代企业制度、完善法人治理结构;控制创新确立控制标准、应用先进控制理论与方法;控制创新确立控制标准、应用先进控制理论与方法;战略创新从纯竞争战略向合作性竞争战略转变;战略创新从纯竞争战略向合作性竞争战略转变;人力资源管理创新。人力资源
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