系统集成公司规章制度.doc
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1、 企业规章制度目录总则2企业文化3员工行为守则5员工录用制度9员工离职管理制度10考勤管理制度12福利制度14财务借款及核销制度16差旅费报销管理制度18培训管理制度 20办公设备使用管理制度22库房管理制度24公司资质、证件的管理规定26工程档案管理制度27总 则一、范围:1. 本员工手册指导xxxxxxxx公司员工工作及与公司有关的事项;2. 本员工手册适用于公司的全体员工,除特殊标明条款外,亦适用于试用期员工。二、目的:本管理制度旨在通过建立良好的工作秩序和员工之间的工作关系,建立良好的沟通渠道,使公司同你成为合作伙伴的关系;以实现公司目标,竭诚为客户服务。三、解释权 本制度最终由行政部
2、解释,制度未涉及到的内容,由行政部提请总经理审批。 企业文化经营理念: 品质+善美做事温馨服务企业宗旨: 社会、企业、个人同发展。市场方针: 品质与服务是我们生存的条件。企业口号: 诚信为人、善美做事,奉献社会。我们将与用户共同成长,共同辉煌!行为准则:对客户:诚信守信,完美服务;不断满足需求、创造价值;对员工:机会平等、尊重个体、倡导沟通;对社会:诚信为社会创造价值 ;对工作:永远保持熟悉;鼓励:团结协作、相互信任、相互交流;主动学习,完善自我;不断超越,不断创新;行动迅速、思维敏捷;态度决定一切,细节决定成败;提供个人发展空间,尊重个人;勇于承担责任;解决问题;积极良好的心态;遵守制度,有
3、法可依,有法必依,执法必严,违法必究(章程、制度);丰富业余生活,增进员工、部门间交流;鼓励信息共享,信息反馈;微笑、礼貌、仪容仪表。反对:推卸责任;逃避问题;敷衍了事;因循守旧、墨守陈规;不听取合理化建议;自以为是;不学无术;无明确目标;无效承诺;轻易放弃;人身攻击;对人不对事;停止学习;隐瞒欺骗;破坏办公环境;浪费资源、财产;安于现状;得过且过;小团队意识。员工行为守则一、 总则:1. 为强化公司内部管理,保证公司良好的工作秩序,提高工作效率,建设良好的企业文化,特制定本规范;2. 本行为规范包括员工着装仪表规范、言谈举止、工作纪律、工作场所纪律、公共物品等。二、 员工着装仪表规范:1.
4、公司员工上班,衣着要整洁、大方、得体、庄重,不允许穿拖鞋;2. 男士头发不能过肩,女士头发颜色要自然,不能太鲜艳,发型要大方,不要太另类;三、言谈举止:1. 员工应注意自身修养,使用礼貌用语:您好请对不起谢谢等。2. 员工应举止端庄,相互谈话应轻声,不得大声喧哗,以不影响其他人员办公为准;3. 不得与客户发生纠纷及吵架,如出现问题应及时找本部门经理解决; 4. 接待客户应举止大方礼貌友善,微笑服务,将客户引导至会谈区;员工与客户的交往要遵守开拓、高效、诚信、务实的宗旨,提供优良服务,接待客户态度热情,谦和礼貌,不得对客户表露轻蔑的态度; 5. 员工接听电话时,必须使用标准用语,应说:“您好,鹏
5、程宏宇”,语气、态度要真诚恳切。6. 禁止用办公电话聊天,私人电话应长话短说,对方打进的电话,应等对方挂断后方可挂断;7. 员工之间要精诚团结,互助互爱,团结协作,彼此尊重,发扬团队合作精神,珍惜他人的劳动成果,积极参加集体活动,不说不利于员工团结的话,不做有损于员工团结的事;8. 不争功,不排挤,不欺生,不闹矛盾,不允许员工之间搞小圈子,不允许小团体存在;9. 严禁眼高手低,自以为是,不懂装懂;说话要有分寸,不过问他人隐私,不要把个人感情带入办公室,不阿谀奉承,不斤斤计较,宽容待人;10. 打造良好的公司形象,维护公司利益,不做有损公司形象和利益的行为,不徇私舞弊,不欺骗上级,勇于承担责任;
6、11. 员工之间在工作中应互相帮助,多沟通,创造和谐环境;12. 热爱自己的工作,对工作要有高度的责任感,要满怀热情,多学习提升工作能力;13. 严守公司秘密,不得向与此项工作无关的公司员工或公司外的人泄漏(包括部门计划、客户联系情况、技术资料等等);不允许向部门其他人打听与自己无关的公司秘密;四、工作纪律:1. 员工办理各项事务,必须严格遵守公司制定的各项规章制度;2. 员工遇到规章制度没有规定或规定不很明确的各项事务,必须征求上级主管经理的意见才能办理。事后行政部根据实际情况申报相关制度;3. 公司员工必须自备移动通讯工具,并保持通讯畅通。4. 因工外出,在外期间要遵纪守法,讲文明礼貌,讲
7、信誉,要具有优良的精神风貌,维护公司的形象。在外工作期间,要提高工作效率,尽职尽责,绝对不准收纳回扣及请吃,违者严肃处理并解聘;5. 参加公司、部门会议必须准时出席,确有急事不能准时出席的,应提前请假,开会时应将手机置于震动状态,开会时不得擅自离开会场,确属有事必须经主持人同意方可离开会场;6. 员工之间,上下级之间,要默契配合,协调工作, 友好相处。7. 提高工作效率和保证工作安全,避免工作失误和不必要的重复工作,工作节奏要快,杜绝办事拖沓,随意浪费时间的现象;8. 看到他人违反公司规章制度时,应予以制止、纠正;五、工作场所纪律:1. 工作场所内应保证空气充分流通及适当的温度和光照;2. 工
8、作场所内应保持干净整洁,不得堆放有异味的垃圾、污垢或碎屑;3. 工作场所内严禁随地吐痰,不准乱扔垃圾。4. 办公桌上文具和文件应码放整齐,不得乱扔乱放;5. 员工工作要自觉保持环境清洁,工作中离岗和下班前要将自己的工作区域整理干净;员工离开办公桌应及时将座椅推入桌下,关闭电源;6. 易燃、易爆等危险品严禁带入工作场所;7. 提高安全意识,最后离开办公室的人员负责关好电灯、门、窗及室内所有电源设施。六、公共物品管理:1. 个人计算机由本人保管,未经允许不得使用其他人的计算机;2. 对公司的软件、硬件资料保密,未经允许不能将公司软件程序和技术资料带出或发送到公司外部。未经部门负责人允许不得擅自拷贝
9、部门内的任何资料及程序。3. 正确使用设备,用完后,要保持环境和设备干净整洁;4. 爱护公司财务。按照办公设备保管、使用的有关规定去做,对于未能按照规定去做而使办公设备受到损坏的将酌情处罚;七、监督检查:1. 行政部负责对员工工作纪律进行监督检查。2. 部门经理有义务督促本部门员工遵循员工行为规范;员工录用制度一、 公司录用员工实行以岗定员,优胜劣汰、任人唯贤,注重实际综合工作能力的方针。二、 新员工录用前,必须经部门经理面试、总经理审核的录用程序。三、 试用期;对新录用员工一律实行一至三个月不定期试用,期满合格后,与公司签订正式劳动合同书;并享受正式员工待遇,转正后公司交纳社会保险。新录用员
10、工需向行政部交纳身份证、学历证书及有关技术职称等证书的复印件,一寸照片二张,由公司存档。四、 在试用期或录用后,如发现严重违规、不服从管理、严重违反公司规章制度或不能胜任、不适合本岗位的,公司将予以辞退。五、 特殊情况经用人方、被录用双方商定后可解除合同约定。六、 因严重违规行为被公司辞退者,在离开公司前需办理完全部交接手 续,不得有抵诽公司名誉及泄露公司秘密的行为,如发现将追究其法律责任。员工离职管理制度公司员工离职时,必须按如下事项执行:一、 离职员工,须提前一个月以书面形式向公司提出申请;经批准同意后进行工作交接。公司原则上不再安排其新的工作内容,要求离职人员在一个月内完成在任职期间未完
11、成的工作,交回办公用品及相关公司资料。工作移交必须以清单形式经交接人、接受人、部门经理签字认可,办理完移交手续方可正式离职。二、 离职员工须事先递交写明离职原因的离职申请报告,交由部门经理审批,部门经理与总经理商议并经总经理签字同意后,再到行政部办理正式离职手续;三、 离职申请报告批准后,公司指定“接受人”,但必须通过监交人接受离职人员的所有工作,移交完的审核表必须有三方签字(三方包括:交接人、接受人、监交人);并将审核表交行政部存档。监交人原则上是部门经理,也可由总经理另外指派。四、 离职申请报告批准后一个月内为离职员工工作交接期,这一个月内离职员工享受原公司待遇;离职人员必须同在岗员工一样
12、执行公司各项规章制度,按时上下班。工作交接期原则上为自批准离职起一个月,特殊情况由总经理批准。五、 离职人员在交接工作期内需完成任职期间未完成的工作,带领“接受人”一起工作,使“接受人”熟知所接受工作的过程、目的及相关的人、事、物等;六、 离职人员必须交接清楚在职期间所负责的办公用品及相关公司资料;离职人员需结清公司账务;七、 离职人员强行离开公司,公司将不予发放工资。八、 离职人员必须交接“隐形”工作,所谓“隐形”工作是指无法用文字及实物表达出的工作;考勤管理制度为加强公司劳动管理,提高工作效率,保证职工合法权利,根据中华人民共和国劳动法,特制定本制度。一、 作息时间:工作时间是员工依照公司
13、的规定,在工作场所执行所指派任务的时间。每月实行22个工作日。1、 作息时间为:(北京时间) 上午 10:0014:00; 下午 15:3019:002、 各部门因工作要求,需要调整部分人员常规作息时间,由部门经理自行安排。二、 迟到、旷工1. 迟到:早晨上班超过以上北京时间者,均视为迟到。(如:前一天远程出差人员坐晚班车等特殊情况除外)迟到10分钟之内(含10分钟)不予扣款,超过10分钟每分钟扣款1元。2. 若有事需第二天直接外出办公者,必须提前一天向行政部经理或部门经理说明原由,不可自行外出办事,否则视为迟到或旷工。三、 考勤管理 每月20日行政部统计上月21日至本月20日的考勤。行政部经
14、理审核后交总经理审批,并由行政部制作工资表。 任何个人对考勤有疑异,均可向行政部进行核实,在未经总经理同意时,不得擅自更改统计结果。四、 出差1、 因公外出至市区以外且在外住宿,视为出差,出差走之前及回来后应到行政部报到。2、 出差标准详见“差旅费报销管理办法”。五、 请/休假流程1、 员工请假,必须经部门经理或主管领导审核、总经理审批,并填写请假申请单交行政部备案。2、 员工休婚假、产假应于开始休假的前一周向所在部门提交休假申请,以便于工作安排。3、 逢请假期满,员工须先到行政部销假,否则将按照员工实际销假日进行考勤。4、 离岗员工要将自己的工作以书面和口头形式与部门经理和其他员工(职务代理
15、人)进行交接。六、 旷工 旷工指未提前告知公司而不到公司上班者。旷工1天扣除当月3天工资。七、 关于法定休假日及病事假1、 法定假日 各类法定节假日按国家规定放假。2、 病事假 请病假需提供医院证明,不能提供证明者按事假处理,病假只发假期内基本工资。如员工患慢性病或医生建议休息一个月以上的,应事先报部门经理和行政部经理查询审核,并经查询记录后确认需休息的,报总经理批准。员工每次病假期满需继续休假的,应按上述手续办理。事假扣除假期内全额工资。无故请事假超过3天(不含)扣除岗位工资,特殊情况可免除扣款,但应提前提请总经理或公司法人审批。福利制度为保证员工利益,增强公司凝聚力,减少员工的后顾之忧,根
16、据中华人民共和国劳动法等法律,结合本公司的特点及实际情况,特制订本员工福利制度。福利待遇是公司在员工工资等劳动报酬之外给予员工的报酬,是公司薪酬体系的重要组成部分,建立一个良好的福利待遇体系,能够增加员工对企业的依恋情感,从而增加企业的凝聚力。本企业所列福利待遇均根据国家规定和企业实际情况而定。一、 婚假员工持结婚证可享有15个日历日的婚假,超出时间按事假计算。员工休婚假期间,只发基本工资。二、 产假女员工享有14周产假,其中产前休假15天。难产的,增加产假15天,多胞胎生育的,每多生一个婴儿,增加产假15天;产假期间公司发放基本工资并交纳社保。三、 丧假直系亲属(父母、岳父母、子女)去逝,享
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