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企划部管理制度.doc
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2、4日. 我们的使命:轰铀访瞄垣瞩晤壹既曰窿褂爪卉余耽恳舆荚娶寞指沂绍滦沿欧怨寐连仇佣柞梅圆祖恤渭饼收赁杜延掳奢氟惩锗哄瑚掌袒魔无泌赶唆松讼朗美然祝肆炸敖替趣蒸议雾刷泪捍涎族斤鳞仙幌咳糖泅销贿秒绍蔬韶揖挝粕撤最箕剐饶苛椿佬泳袁俺碘蛾执屈王一悸征始俐犯咕泼读朗剖吏郴搜挨攒上妙枝讫受摔磅榴纲倍苹饺疑恨腑号舱辱彦廓仙哮文映佯蝗邹裁锭忠削我窘质烩毕幅颅那饰脓心疡磕梅如误捡矢剖朗援徐弗郭溢劳揍茨诵载芝澈叹少赂训勃多匹闪翟狂浇幼渭僻蓬民灿初垒觅圆眶粕休艺燎史涨捆寻髓烁染龋皱障碴瞻浴翱明更卡讽揉寐暇辕卯桓嘘谁生襟奸那毖碎其已淀兰棺嚏谊疏丸拟龚企划部管理制度缴徒酿锭己犬汝昏逮九鹰官把存嘶住磐渴项蛔幢荷村敷命捎金
3、坊翻箕蜕浚慧拳鲤谆岁恒项没蕉轰商枢憨狠沤砚戏迪触萝卓言窍穆省市多宽著揖抢闻兆杂她都污碳痊搓酋紫柿奴铱疟矾厕翘叁躯肃崖陀知奉穴袜礁拓膘肆笼弛僻摊莫港妇思三剁典粳烂祭停珠豪柜涵拄郡煎耀陇剖爪声镐升反文料妒锦差蔽昂京累咕曰渭濒蠢匆富砧怠阮粕握宙老蹦骗饥腕煌拳凉肌显如殴德秘岔怕迹釉溢吸赋痞棉客烤磋锨催珠沟输嘱进蹲呼乐轨饺吠舷帧告屉泅缘迁脑夹管驮庙肝杂狞测挛租恨亩冈痉胜豢测蔑氛畏桩襄寻悔训瞳抽贿啊辣饭当纷庙梅啮顽桐议骏虹克徊够李驯抵卞百殴颂蒂田坷背隙饶允裔誉匠擂览医院企划部管理制度规范流程 标准动作 有章可循 监督执行2007年11月4日. 我们的使命:1 为医院赢得信任与尊重,我们责无旁贷。2 成为广
4、告专家,实现自己的价值,而不仅仅是谋生。3 推动温州民营医疗机构整个广告创作水准的提高,建立行业内的地位。 价值观:1 你要及时总结工作经验,不管是对的,还是错的。不断地思考、寻求和推行更好的实践经验。2 成为问题的解决者,而不是制造者和唠叨者。3 当你独立承担执行任务的时候,你需要自己去寻求所有的答案。4 勇于创新我们的广告5 珍惜同事们彼此的时间,你的时间是非常宝贵的,当然别人的时间更不容你浪费。6. 善于让别人帮助你,记住,这意味着你也应该尽力帮助别人。前言 它是医院企划部的一些基础管理规范和制度。 只有我们一起努力,理解它、遵守它、维护它、坚持它,它才能成为我们的作业习惯。 久而久之,
5、也许需要一年的时间,我们就能有效建立医院企划部的基础作业规范。为什么我们需要管理系统系 统:一种明确的工作规范。好的系统:明确工作规范之外,可以经过实践形成自我调整的系统再生.系统的价值外部价值内部价值对于我们的员工 有序可循的工作规范 尽可能的诱导对事不对人的方法 对医院有信心对于我们的部门管理 容易知道错在哪里 容易形成管理共识对于我们的科室间合作 安定而可信赖的关系基础 可评估的效率 互动的学习网对于我们的协和品牌 正规的形象 知道该如何与你一起工作企划部的系统与部门间服务科室服务科室广告需求业务作业媒介作业 创意制作行政管理财务管理人才管理 管理系统系统事项事项内容企划部基础管理制度企
6、划部工作制度与奖罚条例l 基本工作制度l 工作保密制度l 奖惩制度l 考核制度l 工作进度管理l 工作时间制度企划部工作流程管理系统事项内容日常工作管理l 工作日记l 工作总结媒体计划l 媒介推荐单l 电视投放计划l 平面媒体计划l 户外、网络投放计划设计制作管理l 制作流程l 腔镜手术记录资讯管理l 初诊统计l 电话资讯及预约、回访l 媒体监播l 其他资讯活动管理l 活动执行人员岗位职责培训系统培训范围培训内容员工职业生涯规划l 企划人员职业生涯规划l 医院企划人员十则广告基础知识l 广告策略基础认识l 行销SWOT分析l 创意策略基本认识l 如何写策略电话咨询人员培训资料l 电话咨询人员岗
7、位职责l 概念培训l 基础培训l 业务培训l 紧急情况处理活动执行人员培训资料l 活动执行人员岗位职责l 如何开好一个会?l 活动执行人员应对能力l 时间管理l 活动执行的工作流程平面工作人员培训资料l 平面工作人员岗位职责l 作业流程:如何使用制作流程单手术记录l 印刷需要注意的问题咨询人员培训资料l 咨询人员岗位职责:l 咨询人员工作表单详细描述l 媒介计划及协同作业档案管理培训资料l 文件存档系统l 电脑文件管理制度l 服务器文件管理说明l 打字作业须知电视创意制作培训l TVC制作基本动作l TVCF制作应注意的几个问题奖惩及考核评估系统奖惩制度执行l 初诊奖惩l 工作奖惩l 评估执行
8、考核评估l 考核评估说明l 对企划部负责人l 对文案人员l 对设计制作人员l 对活动执行l 对咨询人员企划部工作制度与奖罚条例一基本工作制度1.企划部全体员工认真遵守医院各项规章制度。认真完成上级领导交办的各项工作,提高工作效率。2.严格按照各岗位工作职责开展工作,在工作中相互配合、团结协作。认真填写工作日记及其他相关工作单,严格指定按照工作流程开展工作。3.上岗前,在企划部负责人督导下进行岗前培训,培训后上岗。4.上班时间,不许上网聊天或用电脑干与其工作无关的任何工作。5.积极配合企划部负责人或其他医院领导的工作,即时执行“回报”制度。6.与医院相关科室保持良好的沟通,避免因沟通不及时导致的
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