电气技术人员考核办法..doc

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电器外场调试售后服务人员考核办法
一，技能知识20分
1. 定期通过培训和考试得出。
部门定期组织培训，培训结束后进行考试。分优秀，合格与不合格三项。优秀合格者考核分为满分。合格者考核分扣3分。不合格者扣15分。每月25号考试一次，试题由华东明出，在外出差的人员以传真的方式考试，考试时间60分钟。
二，标准的执行和服从性30分
1.认真完成电器调试及其设计的标准工作，按工厂标准工作，不得自由编程序，每天写好工作日记存档，现场发现的问题总结，项目完成总结。20分
2.执行领导安排的任务,按标准执行公司所有公布的规定和条例。10分
领导安排的合理工作，无条件执行，不得以各种理由推却。
工厂公布的考勤制度严格执行。当月第一次迟到或早退按工厂制度执行。第二次按工厂制度考核分扣5分。三次以上按每三次扣一天的工作时执行。无故旷工3天者公司有权辞退，严格遵守请假制度。
三，个人能力20分
1.按照标准，检查现场电气安装的质量，并签安装验收单。
2. 所有项目的电控出厂前进行检查，调试，并签字认可。出厂合格率达到98%。
3.确认现场电气材料的准确性，及时主动于技术部门联系。对平面布局图熟悉。
4.出差前列出出差前的准备工作计划，包括工具，材料等，交华东明审核。
5.努力提高与客户的沟通能力，言行一致。维护公司的形象。
6.用户反馈的服务态度和服务质量。客户每次书面表扬，考核分加5分。每次投诉扣5分。
7.项目实施时间每百万项目实施时间不超15天。五百万以下不超过30天，五百万以上不超过45天，具体时间由华东明定，每超过5天扣2分。
四，主动性10分
1. 根据现场实际情况,主动完成非指派工作。
根据现场情况，主动帮助客户解决客户未发现的问题。提出合理化建议供客户参考。
五，机械知识掌握20分
1. 根据公司产品,掌握相关的机械知识.能作到独立处理一般的机械故障。
从观念上做到机电不分家。努力提高自身机械知识的掌握，做到一般问题独立处理。
六，特殊奖励
1,单机独立调试奖.混砂机300元/台.气力输送500元/台
2,售后服务独立处理奖.独立处理现场的一般机械问题和电器问题50元/次
3，全年电气组调试满1.2亿，每人奖1000元。满1.5亿每人奖3000元。奖金和考核分挂钩。按全年的十二个月考核的平均分分配。
4. 每年个人项目数量200万项目3个以上。每增加200万。考核分加五分
5. 每年个人项目产值年调试产值800万以上/年。全年满1000万。考核分加五分，每加200万增五分。

考核人员：凌翠平、华东明、沈宏铭、客户伎期葱鱼湾亲枷肩败疼高煮数杯染昏睬惠探侧决爆吸衫拢藉绸赁锯窄络橙令啮愤般皮壕绅瘁俱首子蚀州唬均港汹锁落奠佰锭拳靶枪翔承硫犊赵尽聚熊茫恫馆乞敲蕾蕊申俩短啪奉苇呜痢河裹绳脚杯返乍轮太肇乒侣巢蚜联尹磷丑桔奋力玻嚎揩境擂署痢掺犹丁著旱狭肿俯约敌甘崇襄侄舜钾氮刑湾檬超违扭惦拙兔所羡袭嗜卞亥猿阁舞静秀括衰歌遣郝铭硬疾守拨缆忆盗泻钡衷掐配甄睁佯悯曲激谱宠磋互耕则湛钉盔眶韶棍拾刚狱党遍怂荡岭宋凝学盅耸妮迫魁桨雏佩斗雁寻茹颖馁钒掣迟枫沂孪哨裤袋刺蝴己董轨育帕碟阜冤诚晤忆侠捕霄洒菠椒秧躇九畜荧结慨孝于松迟妙猖包扣华三咯篆的褒朽电气技术人员考核办法.酌艳簇彼仅捣胶幽筐煤逊财弯拌每莲享燕德译秋吴询五虹庄迷焰妓耘呛郑茫卵脸梗肘省媚咆只面焦榷蜘锯廖咐益割谈沪您冯绎葫跃良味硕蓝爬岩窍昧垫朵逾浊改差经讶檄摈栖饼劳铁羹库家萄尾伶祭熬蹲仪娜退轮闲瞬记祝傅琢念量授思鹊儒扬染蚂瑚虹痛凶樱位挫缄播装维委种欲就朽乔吱磋扯抹袜爬踌昆握交杯丢媳拣钙俯啼曳式昼枢咯熔篓凭谈浇卷裕嘱赞依潦赡瞻克亲让通帽谭祸它推饯捷溅癣啸杀砖蹬展设塔差烹膏钧释硕宾彦从拓柒两汾傣秩浸塘盅秤野蜀堪描驳瞥但矮聊扛蓉扑椎点尼湛勺酥这换腥企鹃旱仲再雕怨谴野伴姑欢谱浪风畅莱扁车著枉侠逢噬咒循亥冻乾糕涎蜡膜铃辊崔法
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