银行强化合规销售工作总结精选15篇.pdf
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1、银行强化合规销售工作总结精选15篇银行强化合规销售工作总结精选15篇第1篇在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情
2、。第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售
3、技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢
4、过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。银行强化合规销售工作总结精选15篇第2篇时光飞逝,旧年即将过去,新的一年即将到来。在公司领导和同事的支持和帮助下,我对自己提出了严格的要求,基本按照公司的要求完成了自己的工作。在企业不断改革的推动下,我意识到如果不被淘汰,我必须不断学习,更新观念,提高自己的素质
5、和技术水平,以适应新形势的需要。以下是对过去一年个人工作的总结:一、工作思路积极贯彻公司领导对公司发展的一系列重要指示,忠于公司,忠于股东,诚实守信,爱岗敬业,团结奋进,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日益激烈的房地产市场,增强核心竞争力,进行多元化经营,使公司通过努力和拼搏不断发展。全面加强学习,努力提高专业素质。作为一名宣传业务员,他肩负着上级和同事赋予的重要职责和使命,我需要制定并执行公司的销售计划和宣传计划。因此,我非常重视房地产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务和管理能力。二、开发公司的日常工
6、作从年初入职至今,一直在公司的开发部工作。在公司领导、主管领导、同事和同事的帮助下,我对公司的规章制度和业务流程有了清晰的了解,从部门领导和其他同事那里学到了很多新知识,大大提高了我的工作能力。在公司一个月的时间里,主要负责开发公司相关文件的保管、收发登记、文字处理等工作,参与了李培庄商住小区的拆迁工作和李培庄商住小区的方案审查。在各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能够高质量按时完成领导交办的各项工作,并积极对庄周边楼盘进行市场调研,为公司的销售工作奠定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。银行强化合规销售工作总结精选15篇编号:a94e3e378a7644441cb60
7、5ccf64d9c062022/12/24第1页,共14页在此期间,我主要做了以下工作:1、根据公司月度会议精神,制定月度销售计划。2.规划_社区的宣传工作,制定宣传计划,报领导批准后实施。3.办理销售合同,办理开发公司的文档文字处理,登记托管数据的收发。4.参与李培庄的拆迁工作和合同管理。5.进行社会调查,接待客户,与客户保持联系。三,这段时间在公司的工作学习让我学到了很多东西。作为公司的销售宣传员,有以下几点想法:首先,在销售宣传人员的工作中,销售人员必须观察销售过程,控制整个销售过程。1.销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进度,做好系统销售改进策略,一定不能向客户透露;2.来电和访客
8、登记填写客户数据表。无论交易是否完成,在收到一组客户后,立即填写客户信息表。重点是客户的联系方式和个人信息。克丝销售过程中变更或退房的原因、理由、处理方法及结果。5.加快支付欠款处理销售过程中的付款催交。6.交易客户数据管理对售出客户的详细信息进行登记,让公司的营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度的为客户服务。7.改变家庭需要变更户的,在订房栏填写变更户后的户型、面积、总价,并注明变更哪些户,收回原订单;赔偿金额和签约费如有变化,以账户变更后的账户为主;其他内容与原订单相同。8.归还账户如需提款,需分析提款原因,明确是否可以提款,办理提款手续,结清相关资金,收回无效合同并备案,所
9、有资金转账相关事宜必须经双方签字确认;如有争议无法解决,可提交仲裁机构调解或人民法院裁决。9.通过以下方式加大宣传力度:1)、媒体、报纸和电视2)、户外媒体户外广告牌(地点:李辉庄主干道,主要客源:钢铁部员工、中加员工、银龙员工、乡镇商人、市区工作人员)、网络、出租车、公交车、公交站台(可以在他们的车身上做喷绘广告,或者在车的明显位置粘贴小张的广告,在站牌上宣传小海报),内容主要为开业。3)、印刷媒体四.工作中的不足第一,房屋买卖对我来说是一个新的岗位,我边做边摸索很多工作,以至于不能安心工作,工作效率有待进一步提高;二是有的工作不够细致,有的工作协调不到位;第三,他们的专业知识和理论水平非常
10、有限,不能很好地完成任务。银行强化合规销售工作总结精选15篇第3篇X年是我加入公司团队的第一年,因为我在这个新团队中充实地工作了三个月的时间,感觉就像与大家一起奋斗了一整年;XX年也是我加入公司团队的第一年,因为这才将是我与阿斯兰共同成长进步的完整的第一年。XX年的工作掐指算来正好4个月整。9月份,那是一段轻松地入门培训时期,每天都有很多新的知识要学习,同时当天刚学完的内容,第二天就要马上实际操作。常常是学了这个却又忘了那个,计算机操作的速度也相当的缓慢,自己越是追求速度,犯下的错误越是多。为了提高自己银行强化合规销售工作总结精选15篇编号:a94e3e378a7644441cb605ccf6
11、4d9c062022/12/24第2页,共14页的工作效率,我也想了一些有效或者无效的办法,比如:上班之前先复习一下以前的学习笔记,温故而知新;在图书馆借了本关于excel操作教程的书,想看看有什么内容可以运用到了我平时的工作中,以减少我的人工筛选的时间;下班回家路上我还会时不时地回顾一下一天的工作和自己学习的新知识。10月份,对我最大的挑战就是客服电话,特别是第一次拨打客户的电话。还记得每次我在拨号之前,总是有些如坐针毡,在脑袋里反复默念着培训中的对话内容,并且自己预想着可能出现的问题,以及对策。于是就导致了电话过程中往往流于形式,而忘了客服电话的本质与目的,因此电话也就失去了效果。后来,我
12、开始留意有经验的同事们的客服电话内容,同时他们对我也进行了帮助和指导,把我从对客服电话的恐惧和错误中解救了出来。俗话说“只要功夫深铁杵磨成针”,随着客服电话越打越多,我也变得越来越熟练起来,但在“说话的艺术”这方面我还是有很长的一天道路要走的。11月份,我正式转为了市场部的销售助理,第一项负责的内容就是典型客户计划,那是一个看似十分简单,但操作起来确实颇为负责的项目。上至网页后台设计,下至客服短信,都是我必须考虑完整的。刚开始的计划雏形可以说是漏洞百出,感觉就像是一件破破烂烂的衣服,经过了多次的修改和大伙儿的群策群力,这才是有了一点雏形。“创业容易守业难”说的也就是这个道理,终于建立好了完整的
13、计划方案,本以为已经是百密而无遗漏的方案了,可是没想到在执行的过程中还是遇到了这样和那样的问题。每个细节都是因为之前没有考虑到而导致后期的执行变得很缓慢和艰难。幸而我还有我们团队的支持和鼓励。第二个负责执行的常规项目就是常规宣传。这部分的工作最然已经有了一个十分固定的模式,和后台工作分配体制,但这些机械的内容对于宣传工作时远远不够的。我时常觉得网络另一端的客户的心就像海底针一样难以捉摸,而且现在的信息源越来越多,客户的眼光也变得越来越挑剔,一成不变就是死路一条。当工作的投入得不到回报的时候,有些心灰意冷的我,面对问题没有寻求积极的解决方法而是沉浸在消极的情绪中,对数据的反馈太乏感应,对工作的态
14、度缺少坚持。银行强化合规销售工作总结精选15篇第4篇一、策划背景1.各大品牌同区域竞争、扩大产品市场迫在眉睫安顺市内不缺乏优势家具品牌。然而随着不同品牌的相继加入,安顺市的家具市场上出现了邂逅消费。市区的市场逐渐不能满足各个商家对市场的需求。面对同行业的不断竞争,每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。除此之外,各大品牌的相继进入安顺市场,给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场。面对日益激烈的同行业的竞争和资金雄厚各大品牌,扩大安顺市的家具市场迫在眉睫。2.占领广大乡镇、农村市场势在必行从我们现有客户资源进行分析,乡镇以及农村在家具市场的需求量也越来越大,目前这一市场尚有很大的可开发空
15、间,各大乡镇以及农村市场的客户在采购家具用品时,大多都是到周边的市区以及县城进行采购,然而;县城的家具市场不成熟,而市区离农村和乡镇有太远,造成了这部分客户群在采购过程中的极为不便和价格偏高等一系列的不利因素。为了达到扩大产品市场,并形成一种全新、积极的多赢式营销理念。投入地方市场的开发,并以“5.1献爱心,家具送下乡”为主题的活动,进军安顺市周边各县、乡镇以及农村市场。抢先占领各县、乡镇以及农村市场的主导权。3.家具明码标价的趋势化经营随着消费者消费水平的提高和对品质生活的迫切追求,家具消费渐渐成为继居民购房之后的第二大家庭投资项目,但是消费者在购买家具时不耗几天时间好像也下不了单!造成这种
16、结果的原因除了品牌众多、消费者产品辨别能力差等特点,还有就是在家具商场等大型零售卖场都有两个价格,一个是自定标价,一个是厂的“最低价格”,于是所有商品的的成交价格几乎就在这两个价格之间进行成交。导致消费者在家具市场里看看这个好,那个也好,回家开始算价格,老是感觉价格还能降,这就使消费者在购买家具的过程中,防备心理较强,时常保持谨慎的心态,防止被商家欺骗。如何改变目前这一消费状态呢?那就是家具产品实行明码标价经营。4.展望未来家具市场家具产品去开发农村以及乡镇市场,目的只有一个,就是掌控地方家具市场的主导权。让公司在农村以及乡镇市场上形成一个讲诚信、提供优质产品和服务的家具产业品。更好的在农村以
17、及乡镇市场上站稳脚跟,并结合市区家具市场,实行家具明码标价经营,整合成一个庞大的家具市场,只有这样,我们的家具市场才能有更大的发展空间。二、活动主题:劳动节感恩回报兴伟家具下乡、明码标价惠市民三、活动时间:20 xx年4月20日至5月20日四、活动地点:兴伟国际家具城五、市场分析综合安顺市周边县、乡镇以及农村家具市场的整体分析有以下几点情况:(1)各县区,家具市场不完善,价格偏高。银行强化合规销售工作总结精选15篇编号:a94e3e378a7644441cb605ccf64d9c062022/12/24第3页,共14页(2)各乡镇以及农村市场家具市场基本上处于空白状态。(3)各县、乡镇以及农村
18、的客户群到市区采购不方便。(4)市区各家具卖场价格不完善,存在价格差异。(5)再者地方消费者对于产品和品牌的信息来源较少。由此可见,各县、乡镇以及农村市场具有极高的开发价值。六、客户分析消费者主要有如下特点:(1)消费者对产品价格持怀疑态度,对产品质量不放心。(2)县、乡镇以及农村的广告宣传不杂乱,在宣传的时候容易取得效果。(3)县、乡镇以及农村需要一个方便实惠的购物环境。(4)县、乡镇以及农村对市区的产品信任度较高。七、创意方案针对前面我们所分析商家和消费者的特点和问题,我们从两者的角度出发,从双赢的角度出发,特提出如下敢为人先的创意方案:(1)家具送下乡,让地方消费者能享受到方便实惠的统一
19、消费。(2)实行部分商品明码标价式经营,让消费者不再为价格烦恼。(3)抽取现金大奖,刺激消费者消费。八、运作方式1.五.一家具下乡真情回馈活动(a).进店有礼活动凡在活动期间光顾兴伟家具城的顾客都有由兴伟提供的精美礼品一份,数量有限,赠完为止。(凭农村身份证件领取)(b).家具下乡补贴买家具享受家具下乡补贴:所有乡镇、以及农村户口可凭有效证件最高可享受家具下乡补贴10%,以最终成交价为基础。(补贴10%的含义:活动期间所以家具上浮7个百分点,真正让利3个百分点,共计让利10个百分点)(C).你购物,我买单凡在活动期间购买任意一款商品或对任意一款商品下订单的顾客,都可凭当日购物订货单,报取来回车
20、费。(按购买家具的金额来报取车费)2.商品明码标价、平价销售五.一活动期间,特设立两个厅进行商品明码标价、平价惠市民,分别是儿童及休闲专厅。3.抽奖活动抽奖可设为每3000元以上抽一次;8000元两次;13000三次,以此类推。活动设有:一等奖一名:现金奖5188元。二等奖两名:送价值3188元的休闲沙发一套(按20 xx元每套成本计算)。三等奖五名:送价值588精美衣帽架一个(按100元每套成本计算)。幸运奖一百名:送公司提供的精美礼品一份。九、活动宣传1.DM单页的发放。2.黔中早报的宣传。3.车身广告。4.乡镇张挂布标。银行强化合规销售工作总结精选15篇编号:a94e3e378a7644
21、441cb605ccf64d9c062022/12/24第4页,共14页银行强化合规销售工作总结精选15篇第5篇20 xx年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20 xx年的工作还是有很多地方值得总结的。一、改善与计划:a.产品的开发1.每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。2.独立开发,多与产品设计公司
22、合作,开发系列产品。3.对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。4.对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。b.销售业务1.由于人民币还不断升值,对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持600-700万/月较为理想,盈利方面保证就可以了。2.出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是xx年出口部要重点培训的内容。3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainz home,沃尔玛 的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均,对工厂来说
23、,不是好事。4.列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。5.建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。c.人员配置1.加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。2.在搬出广州后,要招一名会日文的业务。3.多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。4.定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。5.鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。6.参加一些拓展活动,让他们更有团队精神
24、。d.与工厂的合作1.对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。2.多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。3.为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。4.延长交货期,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。二、不足和挑战:a.产品的开发1.未能提供有效的产品开发的方向给工厂。2.现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。3.现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。银行强化合规销售工作总结精选15篇编
25、号:a94e3e378a7644441cb605ccf64d9c062022/12/24第5页,共14页4.客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。b.销售业务1.总的来说,出口部的销售业绩比去年会减少,主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在XX年已累计升值7%,出口退税由%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fo
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