岭秀江山项目管理制度(2012).doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-【威肯岭秀江山】 2012 年度项目管理制度重庆名第房地产经纪有限公司二O一二年二月制度索引:一、考勤管理制度2-3二、休假管理制度3-4三、销售管理制度4-8四、综合表现评比标准8-10五、附则11前言:为了加强项目部销售管理,提高团队整体形象和个人素质,建立一支团结、诚信、开拓、创新的销售队伍,树立良好的销售形象;增强置业顾问销售积极性,提高销售业绩,力争超额完成公司下达的任务,为公司创造更大效益,在公司统一管理制度上制定了项目部销售管理考核制度,采用销售业绩与浮动薪金相结合的激励机制,该考核标准为现
2、行标准,自二O一二年三月开始执行,在新的考核标准未制定以前均使用该考核标准。该项目管理制度由重庆名第房地产经纪有限公司销售部统一管理,本项目向公司销售部负责。一、考勤制度(一)人员配置项目经理:1名销售主管:1名置业顾问:4-6名(根据实际情况作增减调整)(二)作息时间冬至时间:上午:08:4012:00 中午2名置业顾问值班下午:13:3017:30 晚上1名置业顾问值班晚上值班时间:17:3019:30夏至时间:上午:08:4012:00 中午2名置业顾问值班下午:14:0018:00 晚上1名置业顾问值班晚上值班时间:18:0020:00注:1)早上值日人员须在8:30到达售房部,打扫售
3、房部清洁,做好工作准备。2)冬至时间指当年10月至次年4月,夏至时间指当年5月至9月。(如有新的作息时间变动,以公司下发文件为准)3)依据项目实际情况,对中午、晚上值班时间及人员安排可酌情增减。(三)作息制度1、签到:每日履行当日上班签到的考勤手续,不得委托他人代签,如有违反被签者罚款5元,代签者罚款10元。2、迟到早退:月末由销售主管统计当月出勤,置业顾问迟到罚款10元/次,销售主管迟到、罚款15元/次,项目经理迟到罚款20元/次,3次/月迟到按旷工处理。3、旷工:旷工一律按公司管理规章制度执行。4、脱岗:上班时间非因公事或领导安排工作以外,不得擅自离开工作岗位,否则按脱岗处理,发现一次罚款
4、50元,并在综合表现的考核时按项目管理制度规定扣分;发现第二次按2倍处理,以此类推。5、例会:每天早晚必须召开项目例会,每周一早上9:10分召开周工作例会,例会召开执行签到,通讯工具必须调到振动档,所有参会人员必须作好会议记录,例会参会的考勤同上下班考勤制度相同,月末参会情况同时参与综合表现的考核。未按规定执行者,一律按项目管理制度相关条例处理。6、培训:项目部统一组织培训时所有置业顾问必须准时参加,且必须遵守培训纪律,参加培训人员必须作好笔记,培训结束后统一参加培训考核,并纳入绩效考核。二、休假制度1、项目部员工可享受4天/月的假期,休假前必须填写休假申请表,经项目经理批准同意后安排轮休,原
5、则上周末不安排休假(特殊情况除外);项目经理与销售主管不安排同时休假,现场必须留有一名管理人员。2、休假期间,如有客户需求看房或客户提出要到售房部,该置业顾问必须如约到达现场,不得怠慢客户,违者按综合评比相关条例扣分,重者视情节罚款50-100元不等。3、休假期间,通讯工具必须保证畅通。4、安排置业顾问休假时,原则上不同时安排2名置业顾问休假,特殊情况除外。5、如未事先填写休假申请单而私自休假者,一律按旷工处理,并按公司管理规章制度执行。三、销售管理制度(一)销售任务考核公司下达本项目部的本年度销售任务:5000万/年(以清盘作为考核执行标准),考核周期:2012年3月2013年2月;项目部依
6、据本区域市场状况以及项目实际情况将全年任务细分,每月末制定次月销售考核任务。置业顾问的月任务考核以公司下发文件公布销售任务为标准。(二)基本工资的浮动考核考核周期:每月1日至30日(或31日)考核标准:以完成当月销售任务为考核依据,完成当月考核任务者,基本工资按1500元/月执行;如若未完成当月考核任务,基本工资按1200元/月执行。(三)绩效工资的考核年度考核周期:2012年3月2013年2月; 月考核周期:每月1日至30日(或31日)考核实行:销售业绩+综合表现=综合考评考核以分值的形式表现,销售业绩占总考核比例的70%,即:70分为满分;综合表现占总考核比例的30%,即30分为满分,两项
7、得分相加的总和为本月该置业顾问的综合考评分值。考核标准如下表:销售业绩(70%)综合表现(30%)综合考评(销售业绩+综合表现)月销售业绩个人目标任务70%参见综合表现评比标准前二项之和注:1)销售业绩分值按上表计算标准执行,综合表现分值按综合表现评比标准执行。2)个人目标任务按公司下发文件公布任务执行。特别说明:1)如有分值相同,则对分值相同者进行销售业绩比较,销售业绩最高者,即为综合考评分值最高者。2)公司以每月末考核的综合考评为基准,得出综合考评分值,作为绩效工资的部分考核依据,绩效工资的具体执行标准在公司的薪金管理制度中体现。(四)业绩的考核1、项目经理的考察期为6个月(视工作成绩可缩
8、减或延长),销售主管的考察期为3个月(视工作成绩可缩减或延长),置业顾问的试用期为3个月(视工作成绩可缩减或延长)。项目经理、销售主管以及置业顾问试用期待遇均按公司薪金管理制度执行。2、试用期员工可提前向部门经理提交书面转正申请,部门经理在接到转正申请5日内安排考核考评,考评合格3日内发出是否正式聘用的书面通知(距离公司较远项目转正申请到期日可酌情延长,视具体情况而作具体要求),被聘用员工自正式聘用之日起享有与所在岗位对应的薪金待遇及补贴。3、佣金比例及发放办法:置业顾问完成的月销售任务,是按公司下发文件公布任务执行,佣金提成的计算参照当月考核任务以完成比例按下表执行:销售任务(万元)佣金的提
9、成比例120以下(含120)121201180151801240182401300213001以上25注:公佣提成比例均按120万以下提成比例计提。置业顾问的佣金每月扣除20%作为提留,提留佣金中的50%在年终时一次性发放,余下部分在项目结束后一次性发放;未到项目结束便离职者余下提留一律不予发放。凡该年度在公司工作未满一个考核年度便离职的员工,则所有提留佣金不予计发。4、项目经理佣金提成比例按01-03执行,佣金提成每月按下限计提,年终结算时如完成公司下达的任务,则在年终时补足上限差额部分,未完成任务则无须补足。5、如若置业顾问刚完成客户购房合同的签订就离职或调动其他项目,则该置业顾问对该套房
10、屋不能享受全额提成,只能享受该套房屋佣金提成的40%,余下40%的提成由后面接下来做销售服务工作的置业顾问享受,余下的20%由服务到该套房屋交房后的置业顾问享受。6、连续三个月业绩末位者,公司将予以辞退。7、各项目经理每月末将本月本项目各类月销售报表上报至行政部,由行政部核准后转财务部,财务部经与相对应的甲方认可的销售统计核对后,员工佣金在隔月6日前发放。8、特别奖励:完成公司下达的年销售任务后,超出部分单独给予奖励,如下:2012年7月31日前完成全年5000万销售任务,公司奖励项目部7万元;2012年8月31日前完成全年5000万销售任务,公司奖励项目部6万元;2012年9月31日前完成全
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