员工培训2.ppt
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1、1,学习与培训,人员培训,2,第一节学习与培训的含义及必要性,3,培:培养,知识的传授和灌输;训:训练,能力的训练与提高。培训是发展员工知识、技巧、行为和态度,有助于达到企业目标的系统化过程。培训又被叫作人力资源开发。,一、培训的含义,4,二、学习内涵的转变,学习是人类永远不过时的话题,5,LC,当今世界唯一不变的-变化;内部变革速度外部变革速度;企业的成长速度快于员工的成长速度;当今世界企业间的竞争-学习速度之争!,学习速度,变化速度,三、培训的必要性,6,1.知识经济时代的到来,技术产品更新加速;2.知识由耐用品消耗品;3.企业步入以人力资源为核心的现代企业管理新时期;4.员工参与管理;5
2、.为生存而学习,为自己而学习;6.提升团队工作效率;7.之所以要培训,就是因为竞争对手在培训!,7,第二节人员培训的目的,8,不知使其知,不能使其能,不愿使其愿,扩展知识,提高技能,提升意愿,一.培训不仅在于学而更在于果,9,二、通过培训提升能力,1950年代以前:争夺资源(通过战争),19501990:争夺市场(通过竞争),1990现在:争夺时间(通过能力),10,三.经验将被学习的能力所取代,1.美国管理大师杜拉克说:“未来的企业,经验将被学习的能力所取代。”2.团队的学习能力、组织的学习能力将决定企业未来的成就。3.学习不仅是被重新发现的潮流,更是一种不可或缺的竞争能力。,11,第三节培
3、训的原则层次内容重点与过程,12,一、培训的原则,系统性原则,主动性原则,多样性原则,员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。,员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。,强调员工参与和互动,发挥员工的主动性,13,1.知识培训“知”-知识更新、知识水平2.技能培训“会”-培训技术、能力本领3.思维培训“创”-思维方式、创造思维4.观念培训“适”-转变观念抛弃旧思想5.心理培训“悟”-开发潜能、适应社会,二、培训内容的五个层次,14,三、不同层次管理者培训内容,不同层次管理者在技能上的要求,资料来源:HBS教授Katg,15,四、培训的重点
4、,知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。因此,培训的重点是知识、技能与态度。,知识,技能,态度,是什么?,怎么干?,愿意干,16,五、训练的过程,外部引导,亲身体验,塑造,模仿,持久行为,尝试、失败、再尝试直至形成,模仿榜样的行为直至形成,构成人的能力,17,第四节培训存在的问题与误区,18,一.企业培训存在问题,1.追求现场效果,忽视真正对工作益处;2.与公司的战略目标关联不密切;3.培训与公司管理系统关联性不好;4.忽视培训对公司的核心价值观的加强;5.重视课堂培训,忽视主管的培训作用;6.外聘讲师不了解公司战略、管理流程和核心文化,对课前访谈不重视;
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