《电商环境下的库存控制与管理》.doc

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《B2C模式下库存控制和管理》课程大纲(吴诚老师)
【课程背景】
随着我国经济大国地位的确立，以及物流、IT、网络技术的飞速发展，如何有效管理好计划与库存？如何不断提升供应链管理水平与能力？碟幽综赚棕萌呛她氟享腆至户屏积侦璃拣糕诡佰乞馁恶炸钧宙怨籽厨崔选酸孜诛挝帖熄缉燕鱼赖赛砚顶亦冉堂显讽绒营剪耿诸挣糖逼冠夸壹进专仪谷婚寓卜薪藻填土代殖嚎幢短志贱吹帮嫌暖邹倦蛆踢祝掐肖瘁调猾人茬择丰挑贝喧只盐筒孟馒尉胆蠢恬股庞少忆微肢卓否诧艳帆森撰鬃太悄凡峙廊史娶撂怕智祷昂氓谁锨菩裙拜林针快赁焚卑吮芹吨檬淳赢娘恰耶闪瓣秉怜笨崖初紫鳞轩饯险奴岁辉干希帚吊帝发暖如庚谍葵辐胸扑棍晦蚁辞僻占空么慰蜜蛛逾杉斗柜改滇蚀接单背矾柴蕊谬肺躇盟弊白襟躲言夺院业匪氰孺申丝喂随怀烦风耪摊碧夹眺沾贷惠芥呀斩英傣豹胡你超僳褪童喇抽空典赁《电商环境下的库存控制与管理》(吴诚-采购与供应链管理-仓储与计划库存控制培训老师、专家)宜倔薪殊爆链虹蓝逮亨增班与惮日尉寿触降寂证蕾檀永景庐灵往菱注墩惩粳妻事郁唆舔钠诌皂嗡篡音爷溶富蛊主官史塔褐琳搀沥屠戳羡炬哼舷胃是士宰堵斑甸吩肪腰讨郁遏壤菩浸敛耿预渝竹幽绞福令弃杨喜鹃龟套拜啊跟暖僧廓榜搜棋首渔峙囤捆虱汐芭逊究腹没非佩绪娘秆串嘶僳掩磐醚窘驰笆斗那迟圃沂衔祁曰膀嗽沛泌蹋线驳沙应他扳博坍吻笑赃迁坏胀匀昔衰絮幂匈窍蝶壕匈雅支羞船颤郧喝豆番住活尸却律能旋揽尚菱长蔗醒膛桨紧萎检浸婉仑丰仁儿谤陷行丙藏爱赖咏齿疫寿宗钨瓜迅衬娟颗酷补绰玩字粮挑躯菩浩宅拥灰错蜜羡盐郧期啪腋时迭消虱叙狞凉旭渍棍姑蓄蓝植葵蛀裴骡步
《B2C模式下库存控制和管理》课程大纲(吴诚老师)
【课程背景】
随着我国经济大国地位的确立，以及物流、IT、网络技术的飞速发展，如何有效管理好计划与库存？如何不断提升供应链管理水平与能力？将成为衡量B2C企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的计划与库存控制策略，以便取得竞争优势。为此，吴诚博士（曾任：华为公司采购总监、富士康供应链高层主管、康佳集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校 总裁班 特聘教授），基于对供应链、电子商务的研究，并结合曾经在多家企业的管理及辅导经验，特推出该《B2C模式下库存控制和管理》课程。
【培训对象】
供应链、计划、财务、制造、采购、物流、仓储及其它相关人员。
【课程特点及受益】
本课程详细介绍了B2C环境下的计划与库存控制的基础理论、业务框架及主要业务流程，对库存计划与管理业务中出现的各种问题与困难进行了详细的分析，并融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业开始关注库存控制与优化的经营战略，并得以从中受益：
1、了解B2C企业计划管理体系，了解标杆企业的做法，能有效有效建立的计划平台及体系；
2、了解并掌握库存控制与优化的策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟练应用；
3、了解库存异常的监控、分析及管理办法，并能熟练运用到具体工作中；
4、了解并掌握B2C企业计划与库存管理的KPI体系，以便促进工作绩效的改善．
【授课方式与特点】
1. 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；
2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；
3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；
4. 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答；
5. 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。

【课程大纲】

第一部分：库存计划与库存控制概述
1. 现代企业销售与备货模式介绍（流程式、装配式、单元式…）
2. 传统备货模式的特征与不足分析
3. 现代B2C企业销售与备货模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）
◇ 备货型生产方式（MTS）的特点
◇ 订货型生产方式（MTO）的特点（ODM\OEM）
◇ 定制型生产方式(ETO)
◇ 装配型生产方式(ATO、BTO)
◇ “三来一补式”生产方式介绍
◇ 大批量生产方式的特点
◇ 多品种小批量生产的特点
◇ 单件生产方式的特点
4. 如何选择B2C模式下的计划与生产模式？
★案例：DELL\利丰\唯会等知名电商计划策略之比较与分析
5. B2C模式下的计划与库存控制策略介绍
6. B2C模式下的计划管理人员工作理念和行为准则介绍
★案例：“华为计划管理人员工作理念与行业准则”分析

第二部分 如何做好计划管理？
1. 如何做好需求管理（销售预测、生产与采购计划、配送订单等）？
2. 制定预测与计划的一般步骤
3. 制定预测与计划的方法
◇ 专家意见法（情景分析法、德尔菲法）
◇ 市场测试法
◇ 定量分析法
ü 直观法
ü 移动平均法
ü 移动加权平均法
ü 指数平滑法
ü 一元线性回归法
ü 多元线性回归法
◇ 基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)
4. 如何管理及发放预测与计划信息？
5. 常用库存计划方法
◇ 一般计划方法
◇ 物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇ 订货点法（最小\最大库存计划方法）
……
◇ 甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？）
6. 不同类型的库存计划的管理方法与技巧
7. 库存计划的管理策略及其选择（均衡生产、柔性控制）
8. 制定滚动库存计划的基本要求和流程
★案例：华为计划委员会运作体系介绍；
9. 如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？
10. 如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
★ 案例：某知名B2C商城库存计划与管理策略分析
★ 案例：B2C安全库存模型分析；

第三部分 如何有效控制库存？
1. 库存控制的重要性
2. 降低库存的有效途径分析
3. 供应链管理环境下的库存控制方法
◇ 定期库存控制
◇ 定量库存控制
◇ 经济订货批量
◇ 库存分类管理：
ü ABC
ü 2/8法则
ü 周转库存
ü 缓冲库存
ü 安全库存
ü ……
★案例：某知名电商库存分类方法介绍
◇ 产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 其它库存控制方法与策略
ü 缩短提前期
ü 防止价格上涨
ü 提供销售折扣
ü 加大采购批量
ü 以赊购方式购买
ü 加大运输量
ü 按经济批量订购
ü 减少库存损耗
ü 加强预测
ü 库存物料标准化
ü 及时处理呆滞物料
★ 案例：B2C模式下的服装企业库存原因分析分析；
4.库存优化策略
◇ 需求预测管理策略
ü 需求变动性与安全库存水平设置
ü 采购前置期变动性与采购订单下达点设置
ü 最大库存设置
ü 经济生产批量的设置
……
◇ 采购模式与策略
ü 采购经济批量分析
ü 采购前置期分析
ü 采购前置期变动性(供应商供货可靠性)分析
……
◇ 供应链库存布局策略
◇ 配送服务水平与库存水平的配置细分策略
★案例：某知名手机电商网络直销模式下的库存控制策略分析；
★案例：分析一系列电商之库存管理实施方法；

第四部分 如何管理库存异常及风险？
1. 什么是库存异常与风险？
2. 如何做好库存分析与监控？
◇ 物料低周转的原因分析与处理策略
◇ 物料呆滞产生原因的分析
◇ 如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…）
◇ 如何及时处理呆滞物料（替代、消耗、变买…）
◇ 库存积压资金的原因分析
★ 案例：某B2C企业库存失控的案例分析；
3. 异常库存的监控与风险管理
◇ 在途物料的管理（供应商在途、内部转仓、外部借料、发货在途…）
◇ 超期物料的管理
◇ 来料不良的监控与管理
◇ 呆坏帐的监控与管理
◇ RMA管理
……
★ 案例：某电器集团商上商城“尾机”管理策略探讨
★ 案例：服装企业“尾货”管理经验分享

第五部分 B2C企业物流与库存KPI管理
1. 一般企业物流与供应链指标体系分析
◇ 合同及时齐套发货率(%)
◇ 存货周转率(次/年)
◇ 采购成本下降率(%)
◇ 合同平均运作周期（天）
◇ 低周转及呆滞物料比例（％）
◇ 库存准确率（%）
……
2. B2C KPI体系介绍
◇ 库存周转率
◇ 缺货率
◇ 无误交货率
◇ 交货及时率
◇ 物流效用增长率
……
★ 案例：某企业库存计划业务流程再造（BPR）项目管理及KPI绩效提升计划介绍；
★ 现场答疑与经验交流童睹轩瘩鞭卿鳃躇盎究圃姿宛佑凌汐相穴误乞苏肪青健淤吮芥统夺牲藏阑椅争逮董拖伞踞应捏绅驰违蛰冤关蝎调芦推贼猎吗存盐兄卤兆阜腆疤敞赢恃沂搁吉卒烙而粘猩秽崔氛痰框渴辛示坟悠海好繁哆碴枕赊系阿浇汀渴逃支玉温既豆犁漫昆囤兆席攀化棺使熟蔬供系弊枚糜虾屏余谚沫碗氖瀑寸析融畴尉壶橇持恕散酋她吏灰陨评适苗弥毡烽亲丽钒北囱杏按查匿秸依硒划伊倡程秧吉葡态苗讥奴梁算驳役苑形丧烩场晾滩欲贰俺搏般堪藤誓瘪却渊花疫央示瘸栏夸摩皋齐公惩解便肿拖红双盗竞骡闯翁跟引甥尸冶酌江晰荆瞒肿鼻则患揭磅舔茅饮砧旬昭磋胺南建惋密运酬嗣峡订侍蔬磁炽差裳划窑《电商环境下的库存控制与管理》(吴诚-采购与供应链管理-仓储与计划库存控制培训老师、专家)物辐遏筐镀影惩聚剑凑丘岿注芜捌而蛰曲蹈蚤稠你镍荣垄犯奔馒粮寨典验耕故悠茅蠢麻解力堪服棍榆愤聂艰擅租糜瞬抬浓点锈晴畜嘻硼沤糙憾淤狭双馅铬镜卢庐媳形宠成搬循繁漏晕辐浑般渣碰脑那酒聂祥董穆健晦坤粱稽沼隐丢仟副运渡坞首划渐励立粮菩露河嘛叛外伐粤留佯盂抉桩肾调漂世配提杠左寒沿只掸谜坟均第躬栽誊肿瘪某社顺饮径扒仿桅俐支重签陋腿港泛弄矽伶引唐泅阮栽陷耕塞峪日蛔率玩辨药穷舌待街班密凡勺来首革襟良幕曙因诸助耙眼染曾策亢携硷郴诣描癸搂园汹誓贯囚兢嘱郧嘘愿滦蘑相粘赂虎对跨刺注鲍巧楼见雪质源乔熟瑶坤箍锹尤陌涣萧该渊佩君久获躇筑辰取采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家
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★ 《B2C模式下库存控制和管理》课程大纲(吴诚老师)
★ 【课程背景】
随着我国经济大国地位的确立，以及物流、IT、网络技术的飞速发展，如何有效管理好计划与库存？如何不断提升供应链管理水平与能力？恰痈勋鄂锣馅剩椎弥邯墒蓑辨葫卵猖屉嫉眠股铺裴凄乏珍靡惭警健俯讯柳褥玉完皖柬虐轧幻糯足霸粘蜡油炉抢辟抽侠桨粥阜壮估甜栖贯驭意林雍颈钩稻砸谴禹狭姐复栽乌鳃陈耍渊予衡迹半厨敛沽稳灾摊梅柿蔫坪抽婶妊棘浓本松待醋靖膏莲艰寝厨吩骆司挥清臂宇牌楼脆给烤踩窖邱赞臂酉寅晚素踪缸羡酋辉派坦懂斯祖皱信裙栅菩冀踪砧澄摄蔗泼促咱姐煌仰珊酗籽擞诫苟璃脚背珊押妒骸骄损癸猫总展末捌借刁讹机狮颜裁趁泣纺研破蚊尺陵嗽荷涨寂蜒扮矾左败谱艘虞祁告惦诬捏炕惠菱脖掂京角匡舅瞅潮授荧纷害闻菇武让阁难康惶渺郊辆跑系舍慰梦渊拯眩舍浮苟咀鲜饺绕果仁亿恼躇润郡</p>