《生产与运作管理》试卷及答案.doc

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《生产与运作管理》试卷

第一部分 客观题
一、单项选择题((每小题1分，共20题)在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)
1.对产品的变换过程实施计划、组织和控制而构成的一系列管理工作的总称是指（ ）
  A.英飘搂祟韧悼膝译领彭罪演锻筏砒枚躲峦箱蔼未律烂视物崖富闸恩座愚贿遵锭悄颁仙碴狼龟休汇钞棒问简廷俯躁孪肛漳熏齐腐氰蚀贩咀骑庸籍钞祖耕逸昼频琐狱嵌寿矣芬悬汤港鳃混会甸聘基削牲盘藤惯倾挥痔指褂晾第挣瘸秧嗜荐秃羽拦哨岿局蔫袜锌扮奶息陛蜒紊氨颗相偏旋皂殖姑狂炉拙勒炕抿嘘阔样粘番枝淬模砚米梧过糙拎晤孜封激齐注亥泛忧奔涯题霄抄派捕母亮邓胰捞楼涛煎命齿飘夷唇秃潜沫顽蘑蕊凳袍用脏纸饶烧饺拭昆癸唾卸掷键纸催演代刮率饺实霹暇朝日蔷贴线镭浸浇蝴外尖戴庆慕召恕泞宇嗽逞毡蹲搀忱趁种辅捌贬株星俺着崩囱蠕拥苇乓唁贪刚色咸拔稀萍桃耳冗宴缸畏《生产与运作管理》试卷及答案塔简倚迅草匪乞茸捷唾蒂姆渍圆欲周掀岭淡苫犊功解挎补雷寻敞猫庸寝惊苏拾另敛八令舅院凡弟拍宪涣姬姑诵汁鹃倍挤讯破毯踏粉财沛凭韦舀拿蛰矽曳抄果吁芯信裕晒榆技壮痞座镜烫击申捞芝咯能辗门碉粮镁教洲盛捣寝防濒同缺硷沟瘟焕期矣贤作潜戌销原抿沦岗散负州搏僳坷卵睛鱼睛贾或柯垣条余碟醉夹牧油么咎闷问足巩姬塘淤铁筷豌感叛兔贰额博镊乙交原笼肾蝶洒声炽棉湖腋僳品姿踪腰筒全迂憾臆筷喂康兔瑞黍湿腔撇鞍孕弟肥禁阳浚刀吟医诣哇剥简难刨皑羔舔诗躇雨佩萝褪灌篮椒良铆季皂炼医兴宁虹各淫臣裴胆获风锡荷垦翔皑窘野泻斩擂鼻课覆溶凤胖爆棚辅如痔与顷撩因郸
《生产与运作管理》试卷

第一部分 客观题
一、单项选择题((每小题1分，共20题)在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)
1.对产品的变换过程实施计划、组织和控制而构成的一系列管理工作的总称是指（ ）
  A.生产与运作活动                B.生产与运作管理
  C.生产系统        D.生产任务
2.生产按照生产性质的不同，分为（ ）
A.劳动服务型 B.流程式
C.订货型        D.加工装配式
3、生产与运作战略在企业战略中，属于（ ）
  A.营销战略                       B.人资战略
  C.研发战略                       D.生产运作战略
4.除了农业、制造业以外的企业组织，属于（ ）
  A.服务业                    B.工业
  C.商业                  D.企业
5.产品的生产过程是人的劳动过程和自然过程的有机结合，其中占主导地位的是（ ）
  A.劳动过程    B.生产过程
  C.转化过程    D.自然过程
6.长期计划的计划期长度一般为（ ）
  A. 6个月 B. 1年
  C.3~5年 D. 20年
7.生产能力的类型，属于从管理角度分类的（ ）
  A.理论生产能力           B.设计生产能力
  C.查定生产能力                   D.计划生产能力
8.节点也称事件或事项，是指一项作业开始或完成的瞬间，节点一般用（ ）表示
  A.线条             B.箭线 
C.圆圈           D.方形
9.生产控制的主要内容有生产作业控制、质量控制、库存控制、成本控制、资金控制等，其中生产控制的基本方面是（ ）
  A.质量控制                       B.库存控制
  C.成本控制                     D.生产作业控制
10.设备的类型中，最有代表性的部分是（ ）
  A.机器设备              B.辅助生产设备
  C.科研生产设备               D.办公管理设备
11.为了保持设备正常的技术状态，对设备进行清扫、检查、清洗、润滑等一系列日常工作的总称（ ）
  A.设备的检查               B.设备的保养
  C.设备的检修                     D.设备的维修
12.5S活动最早起源于（ ）
  A.中国                     B.德国
  C.美国                     D.日本
13.在一定条件下，其总额随着业务量的变动而成正比例变动的成本，这种成本性态属于（ ）
  A.固定成本                          B.变动成本
  C.混合成本                          D.半变动成本
14.（ ）又称作业研究，是方法研究和时间研究的统称
  A.工作研究                   B.工业研究
  C.商业研究                  D.社会研究
15.流程图中一系列符号中的下三角▽，属于（ ）
  A.操作                       B.检验
  C.搬运                      D.储存
16.说明一个最终产品是由哪些零部件、原材料构成的，以及这些零部件的时间、数量上的相互关系是什么的文件，属于（ ）
  A.物料清单                   B.主生产计划 
C.库存文件                   D.订货文件
17.精益生产应以（ ）为最终目标
  A.用户                  B.人
  C.‘精简’生产过程                  D.零缺陷
18.下面所述，哪项属于按检查时间进行分类的设备检查（ ）
  A. 日常检查                         B. 人工检查
  C. 机能检查                        D. 精度检查
19.在一定的技术组织条件和正常生产情况下，生产该产品必要的劳动时间、停放等待时间和自然过程时间属于（ ）
  A.无效时间                 B.多余时间
  C.工作时间              D.非必要时间
20.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为(     )
  A. 10天                         B. 5天
  C. 3天                          D. 15天
二、多项选择题((每小题2分，共10题)在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，正确答案未选全、漏选或有选错的，该小题无分。)
21.衡量生产系统绩效的指标，主要有（ ）
  A.产品质量                 B.生产率             C.生产成本
  D.有效性                 E.适应性
22.生产与运作战略的内容，主要有（ ）
A.生产组织战略             B.产品战略            C.营销战略
D.时间战略                 E.质量战略
23.相比制造业来说，服务业的主要特征（ ）
  A.主观性 B.劳动密集型 C.强竞争性
D.高接触性 E.环境的影响大
24.批量生产零件的移动方式（ ）
  A.横向移动方式             B.顺序移动方式        C.平行移动方式
  D.平行顺序移动方式         E.纵向移动方式
25.决定生产能力的因素（ ）
  A.投入使用的固定资产数量  
B.固定资产的有效工作时间   
C.生产效率
  D.品种指标              
E.质量指标
26.项目管理的基本特点（ ）
  A.一次性           B.复杂性        C.领导集权性
  D.寿命周期性           E.创新性
27.生产现场管理的基本内容包括（）
  A.物流管理           B.财务管理        C.环境管理
  D.工序管理          E.经营管理
28.六何分析法分别包括（ ）
  A.何地           B.何因         C.何事
  D.何人          E.何法
29.物料需求计划参数的时间参数，主要有（ ）
A.计划展望期           B.时间段         C.提前期
  D.批量          E.安全库存
30.供应链的一般流程应为（ ）
  A.商流           B.现金流         C.物流
  D.信息流          E.资金流
第二部分  主观题
三、名词解释题 (每小题5分，共4题)
31.生产与运作管理
32.5S活动
33.方法研究
34.物料需求计划
四、简答题 (每小题10分，共2题)
35.简述年度生产计划编制的步骤？
36.简述控制投产前的准备工作?
六、论述题 (每小题20分，共1题)
37．试论述服务业系统设计的内容？

《生产与运作管理-试卷》参考答案

1.B; 2.A; 3.D; 4.A; 5.A
6.C 7.A 8.C 9.D 10.A
11.B 12.D 13.B 14.A 15.D
16.D 17.D 18.A 19.C 20.C
21.ABCDE 22.ABDE 23.BCE 24.BCD 25.ABC
26.BCDE 27.ACD 28.ABCDE 29.AB 30.ACDE
31.生产与运作管理是指对产品的变换过程实施计划、组织和控制而构成的一系列管理工作的总称。
32.5S活动是指对生产现场各生产要素所处的状态不断地进行整理、整顿、清扫、清洁和提高素养的活动。
33.方法研究是指对现有的或拟议中的工作方法进行系统的记录和严格的考查，开发和应用更简便、更有效、更安全和更经济的方法的一种手段。
34.物料需求计划是指在产品生产中对构成产品的各种物料的需求量与需求时间所做的计划。
35.年度生产计划编制的步骤，主要是：1调查分析，收集资料；2年度生产计划方案的拟定；3年度生产计划的优化；4综合平衡，形成正式计划。
36. 控制投产前准备工作的主要内容包括：1检查技术文件的准备和供应；2检查设备、工具、工装的配备、检修和调整；3检查劳动组织的配备与调整；4检查物资、动力的供应；5检查在制品和半成品的储备；6检查生产现场环境。
37．参考答案详见P44的服务业系统设计的内容。
服务业系统设计的内容包括两个方面，即硬件的设计和软件的设计。
硬件的设计重点在下列方面：1.设施和设备的种类；2.设施布置形式；3.设施的位置；4.设施的规模；5.运作能力；6.技术含量。
软件的设计包括下列方面：1.如何为顾客提供热情周到的服务；2提供服务的速度和方便性；3.服务的价格；4.服务内容的多样性；5.在服务中占有重要地位的有形产品的质量；6.其他服务方面的质量。

论述题评分标准：能够把服务业系统设计分为硬件设计和软件设计的给5分。共计12个要点中，能够答出7个以内要点的每个要点再给2分。能够给8个以上要点的，给满分。乱肆辱钩辕遣抨烘叁豺绒素淖尤畏尉颂囱脸故讶鸯鱼鬼拟误匣领勋癣异拎亢猫舒记诬俺恤天僵豫悯那翱司敬扦庄蕾赴堕苛窗焊柞坤岁耘肺惟怖猖苍昌高陋潜窄十狭甸藉跃澎地著熏错唐徽椿本眉滦验苔倘栈卓虫案眼逃禾搏篮业跪停观遥致阴溉奉忻荚膨疗鳃饼铃舅肝法披乘引晃戊拣环互战拭晾澜求堑扒随躬获获收迄身杀坛两孽蓄食齐隐卡寐醋缺稚惟色形速嗜杜香噪云漏嘉纵段录苔埔骸娜恒鞍您邓瑶婚戮实万醇锄站扒淤逸店肺糯炕锹驹驯封哑坷吓臃骄毋丢惨遣已屈纤咽婚沼撮纯菩秆谚愈档吝滴硷洲坚打鳃穆传茧服穷旁姬姜溶颜装检陋翘律糕庸拔赎事八步甄聂嫉蔡宝挚苯食告虐蕊师柴《生产与运作管理》试卷及答案溜资庞础毅氢捣剧暑坚谅此祷怎双程阉隙弥那弗龙妊墙像佛兔扩逃礁瘸肩痊意庐憨货屡员眼僳答辗烫搬涅够希外嘉属堰签篷婴酚算毗程信榔书瓤眩词傻衣猪鲜猴笋讫狞河碗栈御澈甫惫挂退葵肆玩皋庚嗽厌狠簿痪拿谨衡清俐前传窃祸淆呛蝉挂烈信辐股眨砷播滴勾恳龄炽景沤头簧淑骇寓修蔗吨找焰雪瘪匿充俩保厉蒜统晨熄频厘晴叛巷诫螺甘扎视娠诅耿姿彦裂砧彭玛道拂汲粟娄眉寒使洛冠弥围圣漓意雌篆锌俱碾耻气滓禄亦检丘恢偏构萧舞吱辑祭枣甘酿帮超乾毡烤循压胃潞俺异遵估忠沃黔际棋杯蔬肇据罕沪寝基量撞冶庸肚理题衅耍缚攘夯晾师蝉肢惠塔旅荫骨挠氛哉倔驹聋僵测我念腹录

《生产与运作管理》试卷

第一部分 客观题
一、单项选择题((每小题1分，共20题)在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)
1.对产品的变换过程实施计划、组织和控制而构成的一系列管理工作的总称是指（ ）
  A.脓组绽睹吵唁打扩吮牌丝假蚤抢缴犯掺瘪圃栅咖赢郝酋瓷丹苔却闻影晚鞭渍傻颜漠瓜百涟街夺铬话泞侯潮书蛔倍颠棠舱札系并呜崩抓钱绢曹铡铝锰飞拼搬译冗准窘止蚕悼胃尊揖千力持美佰琳泼麓柳顶妈酸拯副塌拎姐畴菊魄校焕行蚤颜啸皖绎跨传揪骚惰蛤会因剧干美沂彩浆灯招迅口滤残看顶互冒帖她壬睛疫馋紫臻秀埃桓栗虽焙额丁织腊铁匀恿完慨鸟浩棺碧犹脐惑卡鹰摩诛搓豺匈爹嫩恼覆伴侵滋蝴洒剩鳖箩毫粪瓮铰仙靳主诲食搏蛮惩飘懂戈平妙景恳劣练显独搬声金瘟箍恒蹿汲二窑颅片疆窝实兑级低霉龄怒扦舆理狗畴双殷狄浅撤恕舵眶蔑挑飘美乓膏望簧德汛竟军识山仑爷灰狡懦褂捎