15大技巧做好人力资源工作.doc
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4、落后,文化素质低,固执,不愿意接受新鲜事物,如果遇到这样的老板,建议你不要在浪费时间,赶快另谋高就,不然只有两种结果,一是到企业倒闭你才走,一种等到老板改变过来,你的青春也不在了。“江山易改,本性难移”。o A6 4 a# / t) O. U, J0 q2 ?5 4 a* ?从前,有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘,但不会游泳。于是,它爬到青蛙面前央求道:“劳驾,青蛙先生,你能驮着我过池塘吗?”“我当然能。”青蛙回答。“但在目前情况下,我必须拒绝,因为你可能在我游泳时蜇我。”“可我为什么要这样做呢?”蝎子反问。“蜇你对我毫无好处,因为你死了我就会沉没。”青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒,
5、但又觉得它说得也有道理。青蛙想,也许蝎子这一次会收起毒刺,于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上,它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时,蝎子突破弯起尾巴蜇了青蛙一口。伤势严重的青蛙大喊道:“你为什么要蜇我呢?蜇我对你毫无好处,因为我死了你就会沉没。”“我知道。”蝎子一面下沉一面说。“但我是蝎子,我必须蜇你。这是我的天性。”3 O( j- 1 DA8 y |4 俗话说:“江山易改,本性难移。”每个人各有自己的优缺点,独特的思维方式和交往风格。作为一个优秀的管理者应该意识到:改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端,而是把他们的优点合理地加以利用,尽量避免他们的缺点,并力图帮助每个人在其
6、独特天性的基础上持续进步。9 m. R b$ u9 _ j1 H1 Q8 B( 4 K5 F2 % K) K; c( v技巧之二:做事之前先做人# A! ; 2 q6 Q E% x3 6 s$ t$ H r9 y7 C+ v B, Z$ e4 B在很多企业里,人力资源部门相对独立于其他部门,但实际上人力资源部门所管的事情都是面向所有员工的,影响到生产、销售、服务以及整个公司,因此开展人力资源工作,必须得到各部门的支持,HR经理首先是个关系学家,把你个人当做一个品牌来经营,以身作则,树立HR的良好形象,加强沟通,以取得各部门的支持。L3 L4 j1 n. w1 B% % _( X! Q4 Z.
7、f- P9 m M. x由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用,决定了人力资源经理在日常工作中要处理好各方面的工作关系:处理好与上司、部下、同事、内外关系,以及全局与局部、管理与服务、决策与执行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求HR做事之前要先做人。. P* N; z- c% J4 |4 o# k$ P( R& R人力资源经理的职位职责,可以用“两个一种”来概括,即:创造一种环境,使员工能够自觉高效地完成工作任务;塑造一支队伍,为企业经营提供最优的人力资源保障。所谓创造一种环境,就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段,创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的
8、氛围。塑一支队伍,是要根据企业经营战略的要求,塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍,它是具有特别战斗力的高效精兵队伍。# O2 V1 | P! Y* H2 s0 r4 H5 O+ F# b/ C+ H/ Z技巧之三:培训老板8 C0 D$ h+ u- G# x3 M# w1 t5 Y- ( c; r3 Y4 b, i不管老板是如何,一定还需要不断进步,要培训老板。有几种方式:- S% I1 n: r9 F4 v- CF. E/ u/ D/ 3 ( J/ G, U( o1 l& W. 1、与老板多沟通,经常宣传人力资源理念,推销各种方案。老板要接受各种方案也有一个过程,在跟老板沟通先为以
9、后各个方案的实施作准备。0 a- T# I g; m. q) ?+ E6 S( O2、提供各种老板参加内、外部培训的机会,让老板学习。7 q7 B2 A# 5 x; w+ R/ f; _ q$ w$ l& O( |7 P$ z; L3、引进一些咨询顾问或培训师,与老板沟通。. F f u. Z4 Y! W3 |7 G& - k4 F. 1 4、开展各项活动,让老板参加。逐渐改变老板的意识,支持人力资源工作。/ |2 R# P/ j- s) r. Z$ ?8 f, t% - L0 9 L ?0 u技巧之四:走(续致信网上一页内容)群众路线4 v: O: ?# 3 b9 q* _1 C& C4 w
10、. H+ G2 a/ d/ g! p4 u任何方案、制度的制定必须广泛征求意见,我想如果你主动谦虚一点,大家都愿意参与,别人也会感到被尊重,不存在逆反心理,同时也为你的制度作一次宣传,自然制度执行起来就顺畅多,中国人有一个特点,在制定制度时大家都没意见,但在实施制度时个个意见纷纷,所以必须沟通到位。7 f2 G, b8 t* h5 Z- B6 Z人力资源经理需要清醒地面对这个事实:工作对人而言,已越来越成为一种重要的生活方式,而不再是单纯意义上的谋生手段;工作也不再与个人生活相分离,所有人员都一样,工作不快乐,生活也不会很幸福。现在,人力资源工作的核心价值之一,是调动员工的积极主动性;而人力资
11、源经理所面对的员工群体越来越复杂,他们来自不同时代、不同年龄段、不同家庭背景、不同生活环境,他们拥有多元化的价值观。可以想象,如果人力资源经理不了解人力资源制度的作用对象-员工,不了解他们期望从工作中获取什么、期望工作给他们的生活带来什么,不了解他们看重或关注什么、关心或担心什么,人力资源制度就必定“有眼无珠”、“无的放矢”,所以必须走群众路线。 z$ n& i4 y# V, m3 j: k+ x+ n% Z- i$ D5 k3 w+ Z. y; J技巧之五:要入行# s0 e4 x6 s- C: X$ K$ M$ K9 d2 d0 Z* U4 l6 J人力资源经理必须要熟悉行业基本情况、公司
12、的整体运作,熟悉各项业务流程,了解隐型组织情况,了解各系统负责人的个性,了解企业的发展阶段和发展战略,总之,对公司的情况应做到如数家珍,只有这样你才知道HR工作应如何开展。* ( Y E) L# A# Z3 , I8 5 l X! ( k) v很多人力资源经理在认识上存在一个误区:人力资源工作是个专业工作,对公司的经营和业务自然是“外行”;只要掌握好人力资源的专业技术,就能做好人力资源工作。恰恰相反,不了解公司经营和业务的人力资源经理,不可能做好人力资源工作。对人力资源经理而言,专业技术根本不是主要的。人力资源经理要走出去,走到企业高层领导关心的地方,走到企业经营一线,走到直线经理身边去。只有
13、这此才能更好地理解经营和业务需求,把握管理要点,服务好内外部客户。! 2 j: E/ s/ U) 2 jX9 U( v S8 Y! DM0 Y8 s y% S技巧之六:要内方外圆& Y, m4 h3 J/ m6 C O1 _* |: Z9 y% & S/ K9 b) u3 H1 B思方行圆,规章制度要不折不扣的执行,但不等于没有灵活性,在制定规章制度时就应该考虑灵活性,古人说得好:“水至清则无鱼”,管理的最高境界不是完美,而是有残缺的,如何做到既不违反制度又把事情圆满做好,这需要技巧,也是一门艺术。. _; H d X0 ) Y n$8海尔大厦4根柱子、12层、365面窗,外形四方的,而在大楼
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