巡店工作总结及建议.doc
《巡店工作总结及建议.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《巡店工作总结及建议.doc(3页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、巡店工作总结及建议为了更好的管理公司各个店面,将这次巡店中发现的问题总结如下:一、店铺问题1、柜面手纹较多,顾客离柜没有及时擦柜面,另外柜面及店面各个角落灰尘较多;2、大部分店面都存在首饰道具有灰尘;3、工作日志有些内容没有写到位,特别是交接班内容;4、货品陈列问题;大、中小 掺杂一起,没有明细化;5、墙体展示柜,没有摆放一些时尚品饰品做展示,而是摆放一些赠品类物件,从而影响店铺整体形象;6、店长对柜面那些是热区,人流量多;暖区,中人流量;凉区,低人流量;从而依据柜面人流量多少去规划货品摆放位置;7、中午交接班会议有些事情没有交接到位,导致有些问题下午上班员工不明情况;8、银饰包装问题及银饰品
2、氧化问题,一些银饰货品包装破旧,没有做到及时更换新包装;另外银饰品氧化,不能正常销售,没有及时做到撤柜;二、导购问题1、销售技巧欠缺;比如:公司推广珠宝银行在这次巡店中,大部分店面员工没有给顾客介绍珠宝银行,打消顾客传统珠宝消费理念,从而促成珠宝销售;其次素金转珠宝销售技巧欠缺;2、导购 服务意识差,常有迎宾无送宾,或中途看顾客没有购买意识,而不在跟进顾客;3、导购仪容仪表、形象礼仪规范较差(比如:丝袜、妆容、站姿);4、货品摆放不整齐,标签不规整,另外店面在有库存前提下,没有及时把货品补上柜;5、安全意识差,在销售过程中,拿出柜面货品,不盯紧货品,心不在焉,防范意识不强;6、团队意识不强,没
3、有互相协助精神,比如销售期间,有的导购没有接待顾客,也不去帮助同组员工做好顾客一些服务(如:给顾客端茶水、首饰包装等);三、禹州店开业出现一些问题1、销售技巧差;2、刚开始两天旧金调换新金不会核算;3、开业第一天导购开销售票据不太熟悉;4、货品点数,账目核对不清;5、货品安全意识不强。针对以上问题,提出以下整改建议:1、加强对员工销售技巧及货品陈列培训;2、不定时突击检查各个店面形象;3、制定出违反公司形象罚款条例;4、加强员工团队意识;5、建议公司做一些墙体展示道具;6、各店面定期搞首饰道具卫生;7、强调店长中午交接班会议必须交接清楚,不能随意一代而过;8、公司新店开业,建议安排新员工到其他
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 建议
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。