2014经济师初级人力讲义-第四章第二节.doc
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4、源管理的发展阶段及特点(X)知识点一、管理思潮的演进(X)美国学者里斯柯特提出两维的斯柯特矩阵1.人性观:管理者对被管理者本性的认识。理性人:只受金钱的诱惑社会人:不只关心物质待遇,还关心人际关系2.环境观:企业与环境间关系的认识封闭性关系:企业对员工的管理纯属内部事物,与外部环境无关开放性关系:企业与环境是密不可分的对照教材图4-1,两维的斯柯特矩阵与企业管理时期的对应关系:(09、11年)阶段企业管理人性观环境观第一阶段古典管理理性人封闭第二阶段人际关系学派社会人封闭第三阶段科学管理理性人开放第四阶段文化管理社会人开放知识点二、人力资源管理的发展阶段及特点(X)与企业管理的阶段相对应,人力
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