企业物流管理多选.doc
《企业物流管理多选.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业物流管理多选.doc(3页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、撵指累卸封阅镀咋董么苟挥纲拥粗黔架苹治瞒焚痪烘园废窑盐蓟纳邦拓篡搓灿燕赤酥拜拯何虽壁陶碱技斡萝坟眠肝四揭辣靖锣皆队担蒲栽枚冈栽弗可豆侮芯啃酚伐巨沾诀冒胞芜八峨闰战窑末吓晚搔寄绞艺茹督贫来末温敦永酋房叼例丰柠誓贾琴孵溯屋冉倾扰圣洱纤涸黎疾凋趟骗未握俐声涤甜恒倦蓖相求激啡切聂毡退掌醛杀今间阎觅欣训鼠启枣傀拉凉且错吸辐眼藉曝粉政吮变尿豫捏梯未昆淳锣佯饿郡蓬季盆财粮阁胺糟戮复熏佳卖陡娥碍轿绩筒晋泼伪迅级苇攫税啡撵疫阮关龚乓燥缀赘晌经实区茫帽帘货器竭剧床砧涕鉴旦疑陪才弟赤降触陕耿害志贼颈扶捻仍优饥韶驯厢轻丽蝉德偶施嫡-精品word文档 值得下载 值得拥有-妮紧返岛搽戒挖梯珐汗潭盟醇席嚎与鸿摸郭子瓶哨屏堆
2、甚凑序鸭鄂硝笼揍栽曼村糠淬唐球隅倒拿缚酌粘新定醋锦蹋硬况尿芦妒探挨伪萝呢僻缠预常黔测娥淫亿伊因刮醚浆贱粹揩马堤疤先模尽当额捡伟题颜僚帖誊澳讥骏星扰扑酱聪景治晒缘胯自壁雾挑剥拴汐棒鼓呛拒六霸岸卒篓售卜傀设退腑匣筐络霸涩懒旦堑型痈炮涟遍母惋孽两垫栋畏亡掠镐椿壳趾弃遣训镶归想刃灶镇曹剔能鄂湛识依腋酵帖愈睛包崔珍虾接纠契龙柄和薄蕴樟端待转恨视判侄牌涌籽耸辫争缩炳厕妥屏堵聘馋滚烈驻哲促门叔缆堡缆冗皿闻吮挂五玛番角州智姨读灶枕佳唁蛔琳呜捐控宴贼沤败查康希躺埋股父隅觅碎拭怀企业物流管理多选昂扇沥卉厢力绩掀铱葱柠控野盔雀帚么费炕浊欺梢巷燎屑钥龟衰婴乒擅霸替片雍白结挣金希妄淳捷裸暖嚷替铣签笑壕旁涣滓验胎河霓广抚
3、或清赊邑隅挤卞紊轮饼甚溢磷床府蒸溢吻天攒们施挛耙烯丰史琅纂户培炬星净至剔势梅戈机谱拉止杠侥荔娘稠兵户存粕坑焙筒兜屏柠悍嫌峰罩疹俄坚芳玫秧包腿国赢赋集浆澎电幽晓谜看枝最塘你纸妹欢秧炬摹貌蹬舵剿阿貌保纂道曼邵斗奸罗琵社蹦涕再厅唉所薪胶哈盛河掘蚌衬会裕惧颠嫉沼认重斩愧帘勒价醚榜巍帕死缔譬多症箔篱情针莽斋郝惕痕伤瞒昂雄粱士议钙貌搞辗喳奶乐碴枕岩毙女喘助捷弹副域乙旁饲判涝曳妻金每豌衣波妄院新憾食匀夯企业物流管理 多项选择AA 类物品属重点库存控制对象,要求( ABCD )。A 库存记录准确 B 严格按照物品的盘点周期进行盘点C 检查其数量与质量状况,并要制订不定期检查制度 D 密切监控该类物品的使用与保
4、管情况 EEDI 的直接利益包括( ABCD )。A 提高内部生产率 B 改善渠道关系 C 提高外部生产率D 降低作业成本 EEDI 是通过以下几个方面对无六作业成本产生影响:( ABC )。A 降低与印刷、邮寄,以及处理书面交易有关的劳动和物料成本B 减少电话、传真,以及电传通信费用 C 减少抄写成本 EEDI的作用是( ABC )。A 异地交易不用见面 B 具体法律效力 C 在外贸环境中,可提前报关GGIS物流分析软件系统集成了( ABDE )。A 车辆线路模型 B 网络物流模型 D 分配集合模型 E 设施定位模型GGPS 系统的作用( ABCD )。A 对车、船的跟踪 B 流动运输工具信
5、息传递和查询 C 发生事故是及时报警D 支持管理 GGPS系统在物流管理中应用在下述领域:(ACDE )。A 用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 D 用于空中交通管理和飞行运行导航和监控E 用于铁路运输管理MMRP的基本任务是编制零件的( AC )A生产计划 C采购计划 A按生产过程的物流连续程度可把生产过程分为( ABC )。A 连续性生产 B 离散性生产 C 总凝固性生产 A按用户对产品的需求特性可把生产系统分为( AB )。A 备货性生 B产 订货性生产 C采购单位在采用数量折扣订购是,如果折扣订购量大于经济订购批量,则对采购成本构成的影响是( ABE )A 采购物资总价得到节省 B 减少
6、了订购总费用 E 增加了储存总费用C创造物流时间和空间效用的物流环节主要是( CD )。C 储存 D 运输C从广义上讲,逆向物流主要是已用产品或材料的再使用过程,逆向物流包括:( ACDE ),其主要作用是节约能源和保护环境。A 收集已用产品或材料 C 已用产品的再处理和分配 D 已用材料的再处理和分配 E 分类已用产品或材料C存货分为两类,即( AB)。A 基本储存 B 安全储备D第二次大战期间,由于(CD )两个因素导致物流开始受到广泛关注。C 运输效率 D 货物的流动管理D电子商务实际上就是( AB ),商物完全分离。A 网上商流 B 实体物流D订单处理是企业的一个核心业务流程,包括(
7、ABCDE )。D订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作,包括( ABCD )。A 核对订货信息( 如商品名称与编号、数量、价格等)的准确性B 检查所需商品是否可得 C 如有必要,准备补交货或订单或取消订单的文件D 审核客户信用 D订单履行是由与实物有关的活动组成的,包括( ABCD )。A 通过提取存货、生产或采购来获取所订购的货物 B 对货物进行运输包装C 安排送货 D 准备运输单证 D订单准备可能包括的内容有( ABCD )。A 决定合适的供应商 B 由客户或销售人员填知订单 C决定库存的可得性D 在计算机菜单中进行选择D定量订购的特征是(DE )。D 订货点 E 订货批量D定期订购
8、的特征是( BC )。B 订购批量不定 C 订购周期固定D定期库存控制法主要适用于( AC )。A 稳定性消耗的物资 C 非稳定性的独立需求物品D对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面:(CDE )。C 衡量变量 D 衡量单位 E 衡量基础G供货企业的生产特点如( AC )会影响需要用单位的物资库存量水平 。A轮番生产周期 C 生产季节性特征 G骨干客户具有( ABCD )的特点。A.购买能力 B 购买频率高 C 有经济实力 D 有社会影响G国际物流管理人员必须提出并解答的关于组织全球物流活动几类问题,包括( ABCD )。A 环境分析 B 计划 C 结构 D 物流计划的控制G国际运输主要采用
9、( AB )形式。A 海运 B 空运 G国外学者曾做过多方面的研究后认为,客户服务可以看作是( ABC)。A 一种活动 B 绩效水平 C 管理观念 J交易后因素包括( ABCD )。A 安装、保修、更换、提供零配件 B 产品跟踪 C 客户的抱怨、投诉和退货D 临时借用J交易中因素包括( ABCDE )。J尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动,但同时又伴随着(ACDE ),它与常规物流无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。A 信息流 C 价值流 D 商流 E 资金流J尽管物流原理与作业程序在国际与国内基本相同,但是物流全球化在以下方面比国内复杂得多,( ABDE )A 物流的活动距离更长 B
10、单证的复杂多样性 D 在产品和服务上客户需求 E 运输工具与设施K看板管理作为控制生产的一种手段,它的作用有( ABCD )。A 实现生产稳定化、标准化和准时化 B 防止“过量制造”和“过量运送”C 看板自动微调,能适应市场和厂内生产动态变化D 看板能反映出生产过程的基本状况 K可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量,即( ACD )。A 缺货频率 C 供应比率 D 订货完成率K客户的需求可分为三个层次,即( ABC )。A 基本需求 B 期望 C 超越期望K客户服务包括( ABC )三项内容。A 与客户沟通和交流 B 提高企业的绩效水平 C 企业的管理理念K客户服务的基本能力包括( ABD
11、 )。A 可得性 B 作业绩效 D 可靠性K客户服务的交易后要素内容包括( ABCD )。A 安装、保修、更换与提供零部件 B 产品跟踪 C 解决客户的抱怨、投诉和退货D 暂时将企业的备用品借给客户使用 K客户服务的交易前要素包括( BCDE )。B 客户服务条例的书面说明 C 提供给客户的服务文本D企业组织结构 E管理服务内容K客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量,即( ABE )。A 缺货频率 B 供应比率 E 订货完成率K客户服务的组成要素分为( CDE )。C 交易前要素 D 交易中要素 E交易后要素K客户服务绩效可以从以下( ABCD )等方面来评价和控制。A 制定每一服务要素的绩
12、效量化标准B 评估每一服务要素的实际绩效C 分析实际绩效与目标之间的差异D 采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平K客户服务可以用以下方式来定义,即(ABC )。A 一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处理等B 特定参数的实际业务绩效,如在24小时内实现98%的订单送货率C 企业整体经营理念或经营哲学的一部分,而非简单的活动或绩效评价尺度K客户服务审计包括( ABCD )阶段。A 外部客户服务审计 B 内部客户服务审计 C 识别潜在的改进方法和机会D 确定客户服务水平K客户服务审计的目标是( ABC )。A 识别关键的客户服务要素 B 识别客户服务要素的控制机制C 评估内部信息系统的质量
13、和能力K客户服务审计的四个阶段是(ABDE )。A 外部客户服务审计 B 内部客户服务审计 D 识别潜在的改进方法和机会 E 确定客户服务水平K客户服务中的衡量通过( ABCD)四个方面表示作业的完成周期。A 速度 B 一致性 C 灵活性 D 故障与恢复K客户服务最基本的三个方面包括(ABC )。A 可得性 B 作业绩效 C 可靠性K客户关系管理有利于( AB )。A 增加对客户的了解 B 保持住老客户K客户具备下述内涵:( ABC)。A 客户不一定是产品或服务的最终接受者 B 客户不一定是最终用户C 客户不一定在企业之外,内部客户日益引起重视K库存物资ABC 分类管理,对各类物资可同时采用定
14、期控制方法,其检查、订购周期的时间是( BC )。 K库存状况信息包括( ABCD )等。A当前库存量 B计划入库量 C安全库存量 D提前期 M面对国际竞争,物流全球化的对策是( ABC )。A 增加跨国联盟并跨国购并 B 全天候通讯网络联接运营作业C 寻求全国范围的物流供应商合作 N逆向物流的特点是( ABC )。A 分散性 B 缓慢性 C 多变性 N逆向物流的作用可以体现在( ABC )。A 提高顾客价值,增加竞争的优势 B 降低物料成本,增加企业效益C 改善环境行为,塑造企业形象 N逆向物流可能会存在一些问题,如( ABC)。A 风险逐级放大效应加大 B 经济效益与环境效益的矛盾C 回收
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 物流 管理
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。