内部信息存档管理制度.doc

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为保证前厅部信息流畅，对于酒店上级、其它部门和前厅部下发的文件需进行统一的管理标准，现特制定制度如下：

文件的分类

根据下发文件的不同内容，后勤管理员特分为十一类，分别存放于不同的文件夹，便于
存档查看。如下：

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为保证前厅部信息流畅，对于酒店上级、其它部门和前厅部下发的文件需进行统一的管理标准，现特制定制度如下：

文件的分类

根据下发文件的不同内容，后勤管理员特分为十一类，分别存放于不同的文件夹，便于
存档查看。如下：

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前厅部内部信息管理制度

为保证前厅部信息流畅，对于酒店上级、其它部门和前厅部下发的文件需进行统一的管理标准，现特制定制度如下：

一． 文件的分类

根据下发文件的不同内容，后勤管理员特分为十一类，分别存放于不同的文件夹，便于
存档查看。如下：

01. 协议客户
酒店协议单位的相关资料。

02. 行政人事部发文
行政人事部所下发的文件存档。

03. 前厅部每周会议记录
部门每周管理会议内容记录。

04. 卓能公司文件
总公司下发相关文件存档。

05. 客房部发文
客房部下发相关文件存档。

06. 保卫部及工程部发文
保卫部和工作部下发相关文件存档。

07. 销售部发文
销售部下发相关文件存档。

08. 前厅部发文
前厅部下发相关文件存档。

09. 销售合作协议发文
销售部针对部门协议单位特发文件存档。

10. 酒店活动及会议
酒店组织的活动及会议的下文存档。

11. 前厅员工岗位过失单
部门员工工作失误而开具的过失或罚单，以及表扬单存档。

12. 宾客投诉汇总
大堂副理收集到的客人投诉汇总记录。
13. 办公用品统计记录
后勤管理员对办公用品的统计记录。

二． 文件的管理

1. 文件下发后，由大堂副理负责告之各岗位，并将其张贴于办公室白板处，由每位员工仔细阅读，并签名确认。张贴一周后，由后勤管理员根据下发内容，存放于相应的文件夹内；
2. 若涉及到某特定岗位的工作，可单独复印一份交至岗位负责人，但张贴于白板上的文件同样需要签字确认。

本制度自颁布之日起执行

2009年4月17日
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为保证前厅部信息流畅，对于酒店上级、其它部门和前厅部下发的文件需进行统一的管理标准，现特制定制度如下：

文件的分类

根据下发文件的不同内容，后勤管理员特分为十一类，分别存放于不同的文件夹，便于
存档查看。如下：

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为保证前厅部信息流畅，对于酒店上级、其它部门和前厅部下发的文件需进行统一的管理标准，现特制定制度如下：

文件的分类

根据下发文件的不同内容，后勤管理员特分为十一类，分别存放于不同的文件夹，便于
存档查看。如下：

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