人力资源考试三级考情分析及技巧.doc

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人力资源管理师三级答题技巧、历年考情分析
一、序
1.考题解析的作用（对于不同类型考生）
◆对于初学考生：熟悉各种题型，掌握答题和准备的技巧，深化对于题目难度估计和准备；
◆对于复读考生：针对性地分析自己在题型和章节方面的缺陷，集中攻克；
◆对于没有人力资源工作经验的考生：通过真题，熟悉考试的要求，感觉教材理论与考试要求的经验性方面的结合点；
◆对于有人力资源工作经验但时间和精力不够的考生：分析自身在记忆效果和全面程度等方面的差异。
2.参加考题解析班学习的条件
◆对于教材的内容要有基本的了解；
◆对于考试题型要有基本的了解；
◆对于考试没有抵触和畏惧心理。
类 别
题 名
题数
题 号
特点
第一部分
职业道德
（第1-25题，共25道题）
职业道德基础理论与知识部分
（一）单项选择题
8
第1-8题
1、教材中原样内容题目；
2、时事形势和政策题目；
3、社会公德等常识性问题题目；
4、教材中实力分析性题目；
5、个别题目原题重复率较高。
职业道德基础理论与知识部分
（二）多项选择题
8
第9-16题
二、职业道德个人表现部分
9
第17-25题
1、以实力或公理为主题的理解性题目；
2、题目设计具有发散性，答案有个性化特征；
3、符合社会一般标准较好；
4、此部分一般没有标准答案。
第二部分
理论知识（26-125题，共100道题，满分100分）
一、单项选择
60
（26-85题）
1.《基础知识》共12道题；
2.《专业教程》各章分布：
①每章为9道题：规划、招聘、培训、劳动关系。
②每章为6道题：绩效、薪酬
2、有少量由多项选择题转化而来的（以“××不是”的方式）；
3、有少量数字性题目，在第六章体现明显；
4、重点部分若干年后循环重复出题。
二、多项选择题
40
（86-125题)
1.《基础知识》共8道题；
2.《专业教程》各章分布：
①每章为6道题：规划、招聘、培训、劳动关系。
②每章为4道题：绩效、薪酬
2、有少量数字性题目，在第六章体现明显。
3、有些简答题转化为多项选择题。
4、重点部分若干年后循环重复出题。
本部分合计
100
---
1.《基础知识》共20道题
2.《专业教程》各章分布：共80道题
①每章为15道题：规划、招聘、培训、劳动关系。
②每章为10道题：绩效、薪酬
六、历年真题分布（主要指技能部分）

1. 2007.5-2009.11考情概要

2. 2007.5-2009.11考情详情

2010年5月份 簡答題 資源規劃-崗位規範 10分
簡答題 績效管理-績效面談 10分
計算題 招聘配置-員工錄用 20分
案例題 薪酬管理-薪酬制度制定依據 20分
案例題 勞動關係-工傷方面 20分
方案題 培訓開發-入職培訓 20分
2009年11月份 簡答題 薪酬管理-工資獎金調整方式 15分
簡答題 勞動合同-集體合同簽訂程序 15分
計算題 資源規劃-劳动定员-设备定员 18分
案例題 招聘配置- 校园招聘 16分
案例題 培训开发- 培训效果跟踪、信息来源 18分
方案題 绩效管理-绩效差距、改进策略 18分
2009年5 月份 简答題 招聘配置-劳务外派 8分
简答題 劳动关系-员工满意度调查 12分
计算題 薪酬管理-人工成本确定 20分
案例題 资源规划-设备定员、定员基本原则 20分
方案题 培训与开发-选择合适的培训方法 20分
方案題 绩效管理-行为锚定等级评价法 20分
2008年11月份 简答題 资源规划-工作岗位调查设计方案的构成 10分
简答題 劳动关系-最低工资确定和调整的因素 10分
计算題 薪酬管理-人工成本列支 20分
案例題 招聘配置-招聘会准备、简历审查 20分
方案题 培训与开发-整章内容的概括 20分
方案題 绩效管理-强制分布法 20分
2008年05月份 简答題 资源规划-工作岗位分析准备工作 10分
简答題 招聘配置-无领导小组法 10分
计算題 薪酬管理-人工成本确定 20分
案例題 劳动关系-集体合同有关 20分
方案题 培训与开发-培训规划的内容、制定 20分
方案題 绩效管理-管理人员考评、行为观察量表法 20分
2007年11月份 简答題 绩效管理-绩效考评的实施10分
简答題 劳动关系-劳动关系的调整方式 15分
计算題 资源规划-劳动效率定员 15分
案例题 招聘与配置-内部招募与外部招募 20分
案例题 薪酬管理- 奖金的分配 20分
方案題 培训开发-培训课程评估表 20分

七、理性的学习方法
对于国家职业资格类型考核的学习，应该从理性角度正确把握。
第一，考核根本的依据是《国家职业标准—企业人力资源管理师》的要求，（是一本小册子，在网上也可以查到，但在我们讲课的前面介绍的内容多为其中内容）；
第二，考试的依据是当年的“”；
第三，具体对于考试的指导性内容是鉴定点，里边既有全部的知识点，也有其重点程度的分布，这些在劳动部编写的《考试指南》有体现，在王全一于彩凤编写的《企业人力资源管理师三级宝典》中还增加了预测点等分析。
因此，我们应该鉴定点的基础去把握知识点，再分析一般的重点分布，然后再结合历年考题分析重点中等排除或重复部分；在此基础上的阅读、记忆和练习才是真正有效的。
八、学习程度递进
学习分出重点和松紧的先后，下列方案可供参考：
第一，基础的学习，还是要建立在对于基本鉴定点的反复阅读上，这个阶段要体现在对于结构的总结上和结构内容演化记忆、应用有效上；
第二，注意选择题的准备，这是所有题型的基础，对于其他大题的联想也是很有必要的；
第三，抓好重点的综合题；
第四，抓好简答题；
第五，准备基础知识部分；
第六，准备职业道德部分。
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