8090后一线员工管理技巧.doc
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4、0元/人(包括餐费,结业证书,税金、教材资料等费用)课程受益:1、 认知90后员工的行为和人格特征及心理动机,理解90后员工激励与责备技巧 ,理解90后员工的培育角度与方法,理解增进沟通亲和力的训练手法,理解使90员工产生向心力;2、 掌握减少新员工流失率5-50%方法技巧;3、 掌握如何使新员工快速符合岗位要求的方法;4、 掌握如何在工资增长,成本不涨的一线员工管理技巧;5、 建立一线主管与员工的团队沟通制度。课程大纲第一部分:工厂面对大量80/90新员工的困惑(1H) 面对的生产一线用工环境1) 招工难、留工难是绝大部分工厂面临的困境2) 直面内地中西部地区经济的发展及持续的人力需求增长3
5、) 国家经济转型及收入调节战略下的压力:“微利时代如何让员工体面劳动” 新员工能力不足给企业造成的损失1) 对客户货期延误带来的损失分析:制约交付的瓶颈2) 大幅降低生产效率带来的成本损失分析3) 质量水平下降及由此产生的低质量成本4) 新员工流失率高导致的:招聘、培训、培养成本浪费第二部分:新员工岗前能力培训速成(3.5H) (一)定标准:制定培训标准1) 如何通过标准工艺流程的制定确定:标准岗位2) 如何通过标准化作业实施确定:XX标准作业方法3) 标准化作业的五大要素分析:4M1E4) 如何通过标准化工序作业确定:标准作业顺序5) 如何制定员工作业的:质量标准6) 如何确定新员工作业的效
6、率标准:新员工效率达标路径图设计 (二)定内容:制定岗位培训内容1) 与公司文化、制度有关的培训;2) 与公司产品、生产特性、工艺有关的知识培训:一级培训3) 与岗位有关的技能、操作培训:二级培训4) 随生产线实习、操作培训(OJT):三级培训 (三)定时间:确定各项目的培训时间1) 如何界定各项目的培训课时时间2) 操作作业分解及培训时间测定3) 合理界定各作业类别的新员工培训时间 (四)定流程:优化培训流程,缩短培训时间1) 如何制定新员工的培训流程:4W1H确定方法2) 如何优化培训流程、缩短培训周期:合理排序、同步实施 (五)定等级:培训效果确认,岗位资格认定1) 培训测试、资格认定方
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