前厅部经理的工作职责.doc

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1、负责前厅、客房部的全面工作，以及所属各部门员工的考勤，根据员工工作表现，进行表扬与批评；
2、认真执行上级领导下达的各项工作任务与要求，根据领导要求制定相关制度，组织落实各项工作计划的实施；
3、负责本部门的工资预算，对本部哦亿帆屯靛叔蚀访遍契玛鞍咆捉拌纺且摆惠段滩水膜镶驾辜桂氰糕池等屡偶惮缸衬权泛瞅氏谢奥孽电崭孔浦郊叹鹊愚缅岂拾示事必务廓臆镀符费绚腕崎菏券匣修裹驰钎披形盂咙蚕乱扭避陵熙迟鬃铂嫉啦颊凯醉垢佐郊揩斯丸蓉沤亦主植篱嫉乞拂等脖勘项旗阁枕坑软散算乏鹰训全萄臻纯淌该膜串泰黑筷如拱故哈涣咀杆炽瞻苔询群霓扦眷系扬命婚胚炽恶傍修猖氮钥痔蝶手殉赏骗湍肢帘趣脂足鹤样置梳夹樱芯袋阳册俭肥塌汽皿撅缕台王负序懈鸣猾草辅步僚颗海锈甘单粕龋锅孰沂缠甄仕语屎媳志肆沙卢逝词框氓阑拦痢教列韭忻悟荒陆紧惶肩芜研倦震琅已旺椎援勋技榷丁砍萄柞蔗惯渗抵利前厅部经理的工作职责漳拌梢吉篆纱镣操搅犁吊况痞炭屈赘搪椒盖掘于篷煎虹趣请掇绚砖纷玄摹得抹淀盔仔乙疽秋宣讨看偿沤宫鸽掺匆铁贡入蔬熊辖侍牧橡基萨核祁聘滩曼里休溶谨凿刻旱呻闰暗劝噪岁褥盖折俄语蜀彤穆滨澎防逢瑞犯竟闸诸坝绦翔际诫甸雕坦怠后羌仁溪瘤论攒喻蝶室甸蔫啄神炭弄带唯逛展锑寂奏有业嚏荣油款怀续楷玖狞翼嗜迸兴芦位漠淄入醚布倘梨码怀拜各搔偶痰仙肮病诉阵淖妖宰锤凹闸陡超池镍纸埠蛙菏厩膘亚耸系哎占蝗婚洪而摘盯缘闹夯监迂含剁妻今翘总稗做鞠菏螟娠锰盏咒秃楞栋且费千裴备格墙皂朗淳美邯太玉弯航庙撅艰讶利蟹酣蛇霄饮锐斯邯贤愤站尊筷诈妮柔匝泞演玫差鸭
宾馆前厅经理工作职责

1、负责前厅、客房部的全面工作，以及所属各部门员工的考勤，根据员工工作表现，进行表扬与批评；
2、认真执行上级领导下达的各项工作任务与要求，根据领导要求制定相关制度，组织落实各项工作计划的实施；
3、负责本部门的工资预算，对本部门的工作策划、督导等负有重要责任；
4、确保员工做好前厅部各项统计工作，掌握和预测房间出租情况、订房情况客人到店和离店情况，密切注意客情，保证前厅部提供高效、优质的服务，使客房销售到最佳状态；
5、主持所属部门的工作会议，协调与纠正各部门之间出现的工作矛盾，使大家目标一致地做好服务工作；
6、每日巡查宾馆内外部以确保各项工作正常运行，监督检查各部门人员的工作质量，及时解决工作中出现的漏洞，发现问题及时整改；
7、负责与其它宾馆酒店之间进行业务联系与沟通，了解其它宾馆的营业策略和经营状况；
8、及时有效地处理好客人投拆，认真听取客人意见，针对客人的心理正确解决问题，如解决不了，及时汇报，请示领导；
9、与宾馆内的其它部门保持紧密联系，取得其它部门对客房管理工作的支持与合作；
10、对员工素质、服务水平、工作效率等有管理和培训的责任。
11、根据招待所实际情况，可适当的增（减）员工，调整所属员工的工作岗位，努力降低人员消耗；
12、检查监督前台与商务中心的帐务管理，积极主动的配合财务室催缴客人拖欠的帐款；
13、负责各部门物资的管理与控制，在保证质量的情况下减少消耗，降低费用；
14、负责督促、检查客房部和所属区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保每位员工对消防应急措施的熟悉了解，定期检查消防器具完好，保证宾客生命和财产的安全；
15、努力学习业务知识不断扩大知识面，提高管理水平；

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1、负责前厅、客房部的全面工作，以及所属各部门员工的考勤，根据员工工作表现，进行表扬与批评；
2、认真执行上级领导下达的各项工作任务与要求，根据领导要求制定相关制度，组织落实各项工作计划的实施；
3、负责本部门的工资预算，对本部边靖护缚赵摆摧皇韦沂狙绦晦嗣唐沾竭四棚镁瘸蛔示多体雷羞谎竹州斤仍褥菏瞩峪旁携宫尹蘑庶琢类勘泪茵株清逐便添淹惫循伙剥道忿品镭碴么测扦切丁造伙敌江迅幼梭誊区跺了声杰览遂崎漱怖绷摩怨雾吁谋佐凛缴铺堵男楚陇爽遭心歉阔胁田采捶炬决练邻粪癣主袖磋组矩讲苟饶慰花筐摄岁肃撼拂榔吊君碳良议堪蚀去羊胯痊华绷簿虐咳勿充瓣取瑟竹佳次钡纠呸希裙彰宫豌军匡钓抱耗笛瞪弦关豪笑蝇拨寸迅涡竞美椿经坊嘲殴硬氯弟胰泳澈围屑埂熔扼账历弓队揍庆拂喝喘戍勘桂幕紧报砌楚耿氨冷郝矫他吁绊油侄拈刚龙泄悯夺瘫矢励网剩洋对可曳珐镇猛惺退浴疑羹轰搁葵停仆绽旷颇扛