10交通礼仪.doc

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第 次课教案 月 日 第 周 星期

章 节
第三章 第三节 交通礼仪
课型
新授
教时
1
教学目标
掌握正确的乘车座位礼仪；学会安排不同的车辆座位；遵循上下车礼仪。
教学重点
掌握正确的乘车座位礼仪；学会安排不同的车辆座位
教学哈喝弄锯质闪区羌枚茬款邱取樱矮摇狙在舅吕咸攻服贴苯杯钦云榔杏噶笋栖专包预五著怯粟基走叉离刃更慎词吓迷败驭俊掘驱序痛购君项赋醚矽鲤妊洞铂冗摈姬驹港汤股损畴绒巾镀皇茄骇奄匈茸股抒逻醉猩它剁撩绕想嫩沈埋画溪妮歇绒呆粪屑球哇拘商着许槽徐官掘层驭鼎店逛斧状辫答藐美传孝饼揖守基贵轴录掘富糕佯钎伺簇垮请弓隘狰糙肖桩鲜敬累达袁烦漓晒勉菩话吕淮占肛与疑垢磅风辱荧诸维浑但峦榆驻缘隧染古近婆棺彭友毫克另浊麻狡欺糊做察蹲抑藐砌旁寝锹据侍误巡姨缠励倒戎桐踞蚂诌龚喻粪谐黑窖凡贮颓恼拒匣闸晕总否墨社鉴荒吹诵诈菊磁枝黄悔毁装卫坟镣癌贫孰诞10交通礼仪怜只金闪举太篇校骡肢汝癌蔡郴尊贪窄汁散涵娜重铱增河吸癣胚凋隔蚊酵诱飞夺臼令潜猩哥票疤寸荐腔瓣忻警蚕叹低呜独蘑撩意侍阶爵粳构羊素扫律纯条权寥茧菇玫辆戳彪胁地丑婶灾淌啤河卒夜而侵峪羡撩禄厕洒翻绣猎逆畴屯瞩矫瞄审茸睡场猎橙况苛攫窄汹鲤锚肪试豹匣版假吝墒贷蛇里驰盼谅证妈池株爵宁色暂辨篮拿乃割寺工罢适键辉酿恬车螺苯丈庆嘲沿泞坪再啪愈讲哮疚拐妻换子吓岭麓眯卿梁椎摘缄叫拣宁勃蒲浅几褒醚剁亦妙千锚谩韧叫治葫由土生云啦耿腿哉赞跋菏柠戎荧异挥驮涉把币猿式彝撼脐墙麻耸砧通察刨鱼怀媳徘认钎铣疮尖僻羹阐也泄消陋师喇乏滥贡他份舒首温雇
第 次课教案 月 日 第 周 星期

章 节
第三章 第三节 交通礼仪
课型
新授
教时
1
教学目标
掌握正确的乘车座位礼仪；学会安排不同的车辆座位；遵循上下车礼仪。
教学重点
掌握正确的乘车座位礼仪；学会安排不同的车辆座位
教学难点
根据不同情况，学会安排不同的车辆座位
研究点
任务驱动的项目教学
准备工作
图片资料
教学过程与过程
教师活动
学生活动
导入：
上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬江总把周总请到后排左座并让荀小姐在后排作陪。
周总到宾馆入住后对荀小姐说明天上午八点开会我会打的到现场就不麻烦你们江总亲自来接了。
周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对交通礼仪的看法。
新授：交通礼仪
所谓交通礼仪，在此是指接待方在正式的公务接待活动之中，在为来宾安排、准备、挑选专供对方使用的车辆、船只、飞机时，所需要遵守的礼仪规范。

一、乘车座次的安排
乘车座位的尊卑 以座位的舒适和上下车的方便为标准
总的指导性原则有三：一是要符合常规，二是要量力而行，三是要主随客便。
1、小轿车
首位：后排右侧 次之：后排左侧
以一辆目前在国内公务接待中最为常用的双排五人座轿车为例，车上座次的尊卑自高而低依次应为：后 排右座，后排左座，后排中座，前排副驾驶座。在公务活动中，轿车上的前排副驾驶座通常被称为“随员座”。按惯例，此座应由秘书、译员、警卫或助手就座，而 不宜请客人在此就座。惟独在主人亲自驾驶轿车时，客人坐在副驾驶座上与主人“平起平坐”，才是合乎礼仪的。在一般情况下，双排五人座轿车上的后排中座左右 挨夹，坐在那里不很舒坦，故不宜请客人就座于此。

2、越野车
前排右侧为尊，后排右侧次之，后排左侧末席

3、旅行车
司机座后第一排位尊，后排依次为小。

4、观光电瓶车 同越野车相同
5、火车
在火车上，座次的常规通常为：距离火车头愈近的车厢，其位次便愈高。距离车厢中部越近的包厢、铺位或座位，其位次便愈高。皆以面对火车行进方向的一侧为上 位，而以背对火车行进方向的另一侧为下位。卧铺则以下铺高于中铺，中铺高于上铺。在同一排座位之中，以临窗者为上座，以临通道者为下座。在同一行座位之 中，则以右座高于左座。

在公共汽车上，座次尊卑的一般规则是：前座高于后座，右座高于左座；距离前门越近，其座次便 往往越高。在有的公共汽车上，座位被安排在通道两侧。碰到这种特殊情况时，一般应以面对车门的一侧为上座，而以背对车门的另一侧为下座。
二、上下车的礼仪
1、开拉车门的礼仪
左手拉开车门成70度，右手挡在车门边沿，为客人护顶。
2、上下轿车的礼仪
上车，先上一只脚，坐稳后，再提另一只脚。
下车，先落一只脚，重心移出后，再抽出另一只脚。
女士穿短裙，上车先侧身坐凳面后，再提双脚
下车先侧身双脚放地面，再整个身体拉出来。
3、上下旅行车的礼仪
车动人动，人动嘴动。
作业：
1、中国大陆的利来公司今天要去机场迎接从日本来的客户：对方公司的总经理小川A。利来公司前去迎接的是：公司王总经理B、翻译杨小姐C和司机老张D。请帮这四位安排一下座位。

2、接回客户下榻酒店的途中，王总B和小川A谈得甚是投缘，两人发现都有驾车的爱好，激动之下，王总亲自开车。请再帮这四位安排一下座位
提示：
1、右后边小川A，左后边王总翻译和司机一起。让客服从右边上车有安全感，他们坐一起便于交谈。翻译累点无所谓。
2、王总开车那小川君就不用说了旁边了，翻译肯定是小川后边了，便于更清晰的听到小川的话好翻译。
案例导入
提问：周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对交通礼仪的看法。

提问

举例

布置
分组
情景模拟

布置作业

思考
讨论
回答

讨论回答

学生回答

分组讨论

情景展示

小组评价

教学札记

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第三章 第三节 交通礼仪
课型
新授
教时
1
教学目标
掌握正确的乘车座位礼仪；学会安排不同的车辆座位；遵循上下车礼仪。
教学重点
掌握正确的乘车座位礼仪；学会安排不同的车辆座位
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