耒阳酒店招聘面试题库及答案.pdf
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1、耒阳酒店招聘面试题库及答案题目一:现在很多地方政府都推出了线上政务服务,有群众说,这样一来,线下窗口减少了,反而不能面对面、心贴心办理业务了,你怎么看?专家审题专家审题本题属于社会现象题。题干在多地政府推出线上政务服务这一现象的基础上,引出了部分群众的看法,考生需在正确认识现象的基础上,对群众的观点进行明确表态,进而对题干现象进行分析,提出后续的发展建议。具体结合题目分析如下:审题点审题点1:“现在很多地方政府都推出了线上政务服务现在很多地方政府都推出了线上政务服务”开篇这句话将话题聚焦于“线上政务服务”这一核心话题,从“很多地方政府都推出了”这一表述可知,线上政务的推广具有普遍性,且结合近年
2、来无纸化办公及“网上办”“掌上办”等趋势,线上政务服务是更加简易、快捷、便民的政务服务模式,既能让群众少跑腿、提高业务处理效率,也能满足疫情、异地办理业务等情景的需要。我们可以对其表示支持,谈谈线上政务服务的利好之处,并对推广线上政务服务、提高线上政务服务的质量提出建议,例如拓宽可以线上办理的业务范围、优化线上政务平台的操作界面等。审题点审题点2:“有群众说,这样一来,线下窗口减少了,反而不能面对面、心贴心办理业务了有群众说,这样一来,线下窗口减少了,反而不能面对面、心贴心办理业务了”这段话集中体现了群众对于线上政务服务的担忧,在地方政府普遍推出线上服务的情况下,群众认为线上服务存在弊端,会减
3、少对线下窗口的支持,降低线下窗口服务的质量,说明有些地方政府推出的线上服务存在不足之处,可能会减少线下办公的人员用以支持线上工作,或者有个别工作人员会推脱工作,让群众自己去线上办理业务。为了避免类似问题的发生,各地政府需一碗水端平,促进线上线下政务服务的深度融合,以群众的需求为导向,做好人员调配、日常监督等各项工作,不断提高服务水平。故本题的作答思路可以是:首先,全面表态,肯定线上政务服务的好处,正视群众担忧;其次,全面分析,分别谈谈线上政务服务的优势和群众担忧的原因;再次,提出做法建议,从地方政府的角度,提出兼顾线上、线下政务服务的做法。正确示例正确示例多地政府推出线上政务服务的做法,是践行
4、国务院推进政务服务“一网通办”重要部署的体现,但群众的担忧也值得反思,需要我们理性看待。线上政务服务有很多优势,具体来说:首先,能够提高业务处理效率。线上政务服务在数据资料的处理和共享上具有足够的优势,能够在统一受理后将用户所提供的教育、医疗、婚姻等相关材料对口分发给相关部门,减少了用户重复上传、部门重复收集的环节,加快了办理速度。其次,能够减轻群众的办事负担。线上政务服务对群众来说就是少跑腿、少等待,很多业务足不出户就可以在线上平台上查询和办理。同时,线上政务服务的审批服务是“全天候”的,时间限制较少,能够给群众更大的“安全感”。再次,能够满足特殊时期的工作需要。受台风、寒潮等恶劣气候影响,
5、个别地区的线下政务服务往往被迫停摆,尤其是疫情防控期间,不论是线下的窗口工作人员,还是需要办理业务的个人和单位,都无法保证按时将材料当面送达,线上政务服务就弥补了特殊时期的缺口,保持了政务服务的连续性。当然,广大群众的担忧不无道理,很多地方政府推进线上政务服务的效果并不理想。一方面,线上政务平台存在操作难度大、系统不稳定、业务范围较窄等问题,影响群众办事;另一方面,大力发展线上服务的同时,可能会减少对线下窗口服务的支持,出现线下服务人员不足、服务质量降低等情况,推卸办事责任,影响了群众的办事体验。为了能够更好的平复群众的担忧,推动政务服务的发展,各地政府需“一碗水端平”,促进线上线下政府服务深
6、度融合。一方面,不断优化线上政务服务水平。一是要巩固当前线上政务服务的效果,可以通过升级平台版本、优化操作界面等方式,提高线上服务的稳定性;二是要不断拓宽服务范围,根据群众需求,统筹相关部门加入,增加可线上办理的高频事项。另一方面,切实保障线下政务服务水平。地方政府需科学做好人员调配,根据各个窗口的群众数量,慎重作出精简、合并窗口的调整,并定期对窗口工作人员进行业务培训,做好日常监督,避免因线上可以办理而推脱群众诉求的情况,注重办事群众的满意度。题目二:耒阳酒店招聘面试题库及答案编号:087144ecdfefbabeaa22bbb8fdb4c9f12022/12/8第1页,共4页习近平总书记曾
7、强调道:“优秀传统文化是一个国家、一个民族传承和发展的根本,如果丢掉了,就割断了精神命脉。”请你就中国悠久传统文化历史与马克思主义理论相结合,践行中国特色社会主义道路,谈谈你的理解。专家审题专家审题本题是一道态度观点题。题干要求考生就传统文化与马克思主义理论相结合,践行中国特色社会主义道路来谈理解,整体较为抽象,考生可对相关概念进行解读,进而提出发展建议。具体结合题目进行分析:审题点审题点1:“习近平总书记曾强调道:习近平总书记曾强调道:优秀传统文化是一个国家、一个民族传承和发展的根本,如果丢掉了,就割断了优秀传统文化是一个国家、一个民族传承和发展的根本,如果丢掉了,就割断了精神命脉。精神命脉
8、。”题干中习近平总书记这段话以“优秀传统文化”为核心,强调了优秀传统文化对国家、民族发展的重要性,为后文论述中国传统文化历史与马克思主义理论的关系做好了铺垫。同时,习近平总书记这段话具有鲜明的正面意义,考生可以对其进行肯定。审题点审题点2:“请你就中国悠久传统文化历史与马克思主义理论相结合,践行中国特色社会主义道路,谈谈你的理解请你就中国悠久传统文化历史与马克思主义理论相结合,践行中国特色社会主义道路,谈谈你的理解”这段话是本题题眼,在前述“传统文化”这一关键词的基础上加入了“马克思主义理论”,两者相结合后成就了中国特色社会主义思想,成就了中国特色社会主义道路。在我党成立的一百年来,马克思主义
9、理论与中国传统文化相结合的表现有很多,例如近代中国,共产党人坚持把马克思列宁主义同中国实际相结合,带领中国人民进行革命、建设、改革的长期历史实践,取得了伟大成就。例如当今时代,不管是中国特色社会主义思想,还是践行中国特色社会主义道路,都是从优秀传统文化中汲取养分,让马克思主义理论在新时代绽放出更耀眼的光彩。考生可以从不同的历史阶段中选点,论述传统文化历史与马克思主义理论相结合的具体内涵。为了深入挖掘传统文化与马克思主义理论相结合的价值,释放出更强大的思想引导作用,后续我们可以树立文化自信,不断更新理论成果,并在实践中不断尝试、创新,推动马克思主义中国化、时代化。因此后续我们可以从理论、实践等层
10、面谈谈做法建议。综合上述分析,本题的答题思路可以是:首先,明确表态,对题干理念表示肯定;其次,内涵分析,从回望过去和当今时代的角度分别展开;再次,做法建议,从理论、实践层面分别谈谈如何促进传统文化与马克思主义理论相结合。正确示例正确示例习近平总书记曾经强调,“坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合”。题干观点正是这“两个结合”其中之一,正是因为将中华优秀传统文化与马克思主义理论相结合,才成就了中国特色社会主义思想、中国特色社会主义道路。这种结合的表现贯穿了我党的百年发展历程:一、回望过去。在近代中国,危难之际,中国共产党人找到了马克思列宁主义,并坚持把马克思列宁
11、主义同中国实际相结合,用马克思主义理论的力量让中华文明再次闪耀光芒,带来了强大的精神力量。中国共产党人是中华优秀传统文化的忠实继承者和弘扬者,他们立足国情,立足实际,始终坚持以马克思主义为指导,推动马克思主义基本原理同中华优秀传统文化相结合,带领中国人民进行革命、建设、改革的长期历史实践,取得了伟大成就。二、再看今朝。习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义,是中华文化和中国精神的时代精华,实现了马克思主义中国化新的飞跃。习近平总书记高度重视中华优秀传统文化的历史传承和创新发展,在福建的朱熹园考察时进一步强调指出:“如果没有中华五千年文明,哪里有什么中国特色?
12、如果不是中国特色,哪有我们今天这么成功的中国特色社会主义道路?”推动马克思主义基本原理同中华优秀传统文化相结合,从优秀传统文化中汲取养分,在延续中华民族精神命脉的同时,让马克思主义理论在新时代绽放出更耀眼的光彩。未来我们要在中国优秀传统文化和马克思主义基本理论相结合这一重大课题上持续下功夫:一方面,树立文化自信,更新理论成果。我们要以中华优秀传统文化为根基,不断推进马克思主义中国化,形成一系列有中国特色的马克思主义中国化理论成果;另一方面,实践中不断结合,解决社会问题。立足国情立足我国实际,既始终坚持以马克思主义为根本指导,又注意汲取中华优秀传统文化的智慧营养,随着实践的发展不断进行结合,有效
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