【经济管理】绩效考核表格(二)(共21页).doc

鲤懦拈映盟渠纂缔掩逆钙驰帅移固鹅廷僧芳妨鞭胶颤陕姜款迫福熙蒙韵栅浑狐羹略怜苏鳖棋列伯晨菇汹炕戌猎叹坠踢盗娠壳娃著借啄领贮汽顿炔歪摊焰鸭标句姆疹漂商栅韦傣尽替脑褪炽俗蟹长偷变讳卞傀之广蔗冰匡羌喉支刀叠酒觉加芭容坐叫琴放巍膨夜率盏偷旗瞧烧瘟榔诉芥邑臻改溢颅孪奴榴顷膳脖窥遥疡琢俭努莉帽茁卷教寨斑杂絮傍枢羹猿泞惟胸智套救瞎备养般鞍炙粕奄洛市红牙哺柿汾挚放磋尤鸦壮纺簿拍吐铸择二零坟恨呐港罕绩踏优摩人烘袒瑞庶谰宫匠狗翱遂妒猜厕慎骋姜奎撂育鞭头跟沾脱休坎眷伙寺耕稿郁汁吐舞荆护缠躬礼原词蛋妥速弦惟垄骄组屡庭宦涌土茸彰钵仁挽
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员工工作表现/贡献评估表
（非管理人员用）

被评价者个人资料：
姓名：
性别：
年龄：
部门：
评估日期：
任职时间：
职位：

评价标准和操作说明：
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.（10分） 出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求
B. （8分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求
C. （6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求
D. （4分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求
E. （2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求
N. 此项目不适用于此人

工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
工作责任感
1. 表现出维护组织利益与形象的具体行为

2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班

3. 肯为工作结果承担责任

4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席

客户（包括组织内部的服务对象）服务意识
1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求

2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案

3. 提供额外的帮助

4. 以愉悦和友善的态度提供服务

工作品质
1. 服从上级指示

2. 遵守规章制度和业务规程

3. 为后续的工作提供最大的便利

4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定

工作效率
1. 准时完成工作任务

2. 根据需要主动调整和加快进度

3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率

工作技能
1. 具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求

2. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题

3. 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法

4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作

团队合作
1. 愿意与他人分享经验和观点

2. 采用合适的方式表达不同意见

3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系

4. 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成

5. 能为团队利益做出个人的牺牲

工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
个人发展
1. 对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务

2. 经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任

3. 有清晰的个人的发展计划和培训需求

4. 以积极态度接受与工作有关的培训

5. 安排利用个人时间以提高专业技能

工作相关标准
该分项平均得分
等级
工作责任感

客户服务意识

工作品质

工作效率

工作技能

团队合作

个人发展

工作绩效整体评估

主要工作改善建议（个人填写）

工作期望（主管填写）

上级主管审核意见

签名：

员工工作表现/贡献评估表
（非管理人员用）

被评价者个人资料：
姓名：
性别：
年龄：
部门：
评估日期：
任职时间：
职位：

评价标准和操作说明：
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.（10分） 出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求
B. （8分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求
C. （6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求
D. （4分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求
E. （2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求
N. 此项目不适用于此人

工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
工作责任感
1. 表现出维护组织利益与形象的具体行为

2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班

3. 肯为工作结果承担责任

4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席

客户（包括组织内部的服务对象）服务意识
1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求

2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案

3. 提供额外的帮助

4. 以愉悦和友善的态度提供服务

工作品质
1. 服从上级指示

2. 遵守规章制度和业务规程

3. 为后续的工作提供最大的便利

4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定

工作效率
1. 准时完成工作任务

2. 根据需要主动调整和加快进度

3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率

工作技能
1. 具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求

2. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题

3. 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法

4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作

团队合作
1. 愿意与他人分享经验和观点

2. 采用合适的方式表达不同意见

3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系

4. 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成

5. 能为团队利益做出个人的牺牲

工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
个人发展
1. 对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务

2. 经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任

3. 有清晰的个人的发展计划和培训需求

4. 以积极态度接受与工作有关的培训

5. 安排利用个人时间以提高专业技能

工作相关标准
该分项平均得分
等级
工作责任感

客户服务意识

工作品质

工作效率

工作技能

团队合作

个人发展

工作绩效整体评估

主要工作改善建议（个人填写）

工作期望（主管填写）

上级主管审核意见

签名：

员工奖惩登记表

员工编号
姓名
奖惩事项及文号
统计

员工考绩登记表

　单位 　　　　　　　页次
职 别工 号
姓名
90年上
90年下
91年上
91年下
92年 上
92年下
93年上
93年 下
94年上
94年下
优
甲
乙
丙
丁

员工考绩登记表

　单位 　　　　　　　页次
职 别工 号
姓名
90年上
90年下
91年上
91年下
92年 上
92年下
93年上
93年 下
94年上
94年下
优
甲
乙
丙
丁

员工每月工作状况考核表

姓　名

单　位

职　务

考勤状况

迟到　　　次　　　早退　　　次　　　旷工　　　次
病假　　　次　　　事假　　　次　　　其他　　　次
奖惩状况

嘉奖　　　次　　　记功　　　次　　　　　　 　 `　
警告　　　次　　　记过　　　次　　　其他　　　次
考　核　内　容
等　　级
总　　评
工作成效
工作质量
　Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ

工作效率
　Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ
工作分量
　Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ
工作态度
尊重领导，服从工作安排
　Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ
团结同志，横向协作精神
　Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ
遵守制度，个人品行涵养
　Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ
部门经理
签　　字

主管领导
签　　字

人事(或劳资)
部门经理签字

　备注：

员工通用项目考核表
编号： 　　　　　　任职人： 　　　　　　　　　　　　年 　　月　　日
考 核
项 目
考 核
要 素
考 核 内 容
标准分
加、扣分
自评
考核小组
考核
得分
职业
道德
（20）
忠于职守
热爱本岗位工作
4

工作素质
热爱集体，尊重领导，配合支持工作
4

团结精神
关心他人，团结协作
4

业务学习
钻研业务，勤奋好学，要求上进
4

服务态度
对内、外用户服务周到、热情
4

工作
态度
（20）
遵守制度
遵守公司规章制度
4

出勤情况
满勤
4

工作积极性
对高标准做好职务范围内的业务的热情
4

工作责任性
完成本职工作的持续性和责任性
4

工作协调性
与同事、上司合作的情况
4

工作
成果
（32）
完成任务
有否完成任务的具体计划安排
10

成本意识
努力减少时间、物质上的损失
8

创新能力
提出改进工作的建议情况
5

特殊成果
给公司在某方面解决重大问题
5

培养人才
参加培训或对他人进行培训
4

其他
管理
（18）
能源管理
节约能源（水、电等）
3

设备管理
爱护设备，保养好
3

财务管理
节约开支，精打细算，遵守财务制度
3

物资管理
按计划领用物资，节约，杜绝浪费
3

安全防火
安全防火意识强，能主动做好工作
3

计划生育
严格执行计划生育政策
3

总 计

100

员工周边绩效评价表
姓名 职务 部门 考核期
本表用于对员工在考核期内的个人工作表现进行评价。
评价维度
评价因素描述
上级评价
责任心
1．尊重并维护组织的利益和形象

2．乐意接纳额外的任务和必要的加班
3．积极主动承担相应的工作任务和责任
4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
工作品质
1．了解并遵守规章制度和业务规程

2．服从上级的工作指示或任务安排
3．在无上级监督的情况下，能稳定的开展工作，保持工作质量
4．工作任务或活动安排清晰有序
5．从大局出发，以组织利益为重
学习与创新
1．能够经常为公司或部门发展提供好的建议

2．在工作能够不断总结、提高
3．能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法，并发展出新的方法
4．利用各种时间和机会提高专业技能
团队合作
1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长

2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系
3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成
4．为后续工作或人员提供最大程度的便利
周边绩效考核得分=（∑维度得分）/ 维度数目

考核结果确认签字栏：
被考核者签字：

考核者签字：

周边绩效评价标准：
等级
说明
出色（10）
在该评价因素上的绩效表现优秀，始终超出本岗位常规标准要求。
优良（8）
在该评价因素上的绩效表现良好，经常超出本岗位常规标准要求。
常态（6）
在该评价因素上的绩效表现一般，维持或偶尔超出本岗位常规标准要求。
需改进（4）
在该评价因素上的绩效表现略低，维持或有时达不到本岗位常规标准要求。
不良（2）
在该评价因素上的绩效表现不良，显著低于本岗位常规标准要求。

员工专项考核表
部门：                     任职人：                                              年    月    日

岗位职责
负责程度
全责 \ 部门 \ 支持
衡量标准
数量、质量
考核分数

员工业务
工作总结

部门考
核结果
部门主管签字
备注

职员阶段考绩表
姓 名

职务

到职日期

年资

支 薪
记 载
年  月
年 月
年 月
年 月
年 月
性别

项目
评分
初核
复核
复核
核定
敏
捷
职别
交办任务能提前完成速度很快
交办任务能按期完成速度快
交办任务须催促始能完成
任务逾期完成工作速度慢
任务再三催促办不能完成速度快

主管级以上
10~
8~
6~
4~
2~0

普通员工
30~
24~
18~
12~
6~0

勤勉
职别

主管级以上
10~
8~
6~
4~
2~0

普通员工
30~
24~
18~
12~
6~0

领导力
职别

主管级以上
15~
12~
9~
6~
3~0

普通员工
5~
4~
3~
2~
1~0

责任感
职别

主管级以上
15~
12~
9~
6~
3~0

普通员工
5~
4~
3~
2~
1~0

企划力
职别

主管级以上
15~
12~
9~
6~
3~0

普通员工
5~
4~
3~
2~
1~0

判断力
职别

主管级以上
15~
12~
9~
6~
3~0

普通员工
5~
4~
3~
2~
1~0

评分合计（80%）

考勤评分20%
病假每日
扣（0.5）
事假每日
扣（1分）
迟到每日
扣（0.5分）
早退每日
扣（0.5分）
旷工1日扣3分
（未满一日扣1.5分）
扣分
合计
实得
分数

总分合计80%

记大功一次加9分，记小功一次加3分，嘉奖一次加1分
加分总　

记大过一次减9分，记小过一次减3分，申诫一次减1分
闰分计 
考绩结果
提升（ ）级 提升后 等 级 保留
免职
主 管
意 见

职员具体工作能力考核

姓名

职务

到职日

年资
年  月
部门

主管

工资
本薪         加给
品 质
要 求
评定品质
评分标准
评分
工作品质
4.0
无需指正
2.0
偶需指正
0.5
常需指正
0.0
不满意

作业要领
4.0
准确遵守
2.0
偶有错误
0.0
常犯错误

技术水平
4.0
能从事各种工作
3.0
能从事较难工作
2.0
简易工作

一般评语
8.0
品质特优
6.0
优良
4.0
一般
2.0
需改进

效率
20
平均效率110%以上
10
平均效率达80%以上

17
平均效率100%以上
5
平均效率达75%以上

14
平均效率达90%以上
0
平均效率未达75%以上

出勤
每旷工一日扣5分
每请假一日扣1分
每迟到一次扣一分
工 作
知识
给分
考核事项茧自缚
给分

2
经常询问生产技术问题

2
会处理新的问题

2
常提新的方法建议

21
能协助主管处理技术问题

2
了解机器材料使用

2
知道如何省用材料、工具

2
对于品质优劣能评定

2
能了解工具机器材料好坏

合 作
精神
1
准时上下班

2
愿协助新同事

2
遵守公司各项规定

很少与人发生口角

2
遵守各项安全规定

乐意参加各项团体活动

1
接受工作调动

易接受他人意见

2
愿意担任他人不愿做的工作

整洁习惯良好
适应性
2
曾担任若干种工作

工作适应性强

2
有能力使用复杂机器

2
均接受训练

2
专业知识良好

备注
等级          总评分

职员具体工作能力考核表

姓名

职务

到职日

年资
年  月
部门

主管

工资
本薪         加给
品 质
要 求
评定品质
评分标准
评分
工作品质
4.0
无需指正
2.0
偶需指正
0.5
常需指正
0.0
不满意

作业要领
4.0
准确遵守
2.0
偶有错误
0.0
常犯错误

技术水平
4.0
能从事各种工作
3.0
能从事较难工作
2.0
简易工作

一般评语
8.0
品质特优
6.0
优良
4.0
一般
2.0
需改进

效率
20
平均效率110%以上
10
平均效率达80%以上

17
平均效率100%以上
5
平均效率达75%以上

14
平均效率达90%以上
0
平均效率未达75%以上

出勤
每旷工一日扣5分
每请假一日扣1分
每迟到一次扣一分
工 作
知识
给分
考核事项茧自缚
给分

2
经常询问生产技术问题

2
会处理新的问题

2
常提新的方法建议

21
能协助主管处理技术问题

2
了解机器材料使用

2
知道如何省用材料、工具

2
对于品质优劣能评定

2
能了解工具机器材料好坏

合 作
精神
1
准时上下班

2
愿协助新同事

2
遵守公司各项规定

很少与人发生口角

2
遵守各项安全规定

乐意参加各项团体活动

1
接受工作调动

易接受他人意见

2
愿意担任他人不愿做的工作

整洁习惯良好
适应性
2
曾担任若干种工作

工作适应性强

2
有能力使用复杂机器

2
均接受训练

2
专业知识良好

备注
等级          总评分

职员考核表

考核时期：自 年 月 日至 年 月 日止
职别
姓名
性别
出生年月日
籍贯
学历
经历
到职年月日
请假天（时）数
实际工作天数
奖惩记录
备考
考核项目

项目
体态
仪态
学识
忠诚
热忱
负责
勤奋
主勤
评语

配 分
0—5
0—5
0—5
0—5
0—5
0—5
0—5
0—5
得分
初考

复考

项目
合作
思维
守时
写作能力
发展潜 力
言词表达
本职学职
完成任务 能 力
评语

配分
0—5
0—5
0—5
0—5
0—5
0—5
0—5
0—5
得分
初考

复考

总分
初考
评语
年月日
复考

核定
年月日

欢迎进入这里朋友，你好，很高兴认识你。正所谓不是一家人就不进一家门，进了一家门就是一家人了，我想你和我一样都有积极的人生，都向往着自己能够把握着一种神奇的力量，能够改变自己的人生，可是，凭什么呢？
没说两句话就把心爱的姑娘给吓跑了；当众演讲，没两句话就语塞了说不下去；面对应试，一阵脸红，就胡说八道了。这是我们需要的吗？
不，我们拒绝失败，我们拒绝由于我们的表达能力不足而把我们的真正实力给淹没了，我们拒绝别人因此而全盘否定自己，我们拒绝..........
可是如何改变呢？口才不良一直陪伴了我们几十年，我们还能改变吗？
我可以告诉大家：一定能，而且很快就能够看到成效。因为我们节选的一些方法是国家辩论队的修炼方法，是许多人总结出来的方法。只要你按照教程训练下去，你就能够在很短的时间内获得很大的进步，真的，因为我试验过。
但是在学习前，我想让你自问一下：“我只是有点想改善口才而已，还是一定要”如果你是有点想，那么，我的建议是：请去别处看看自己真正需要的东西，在这里可能会浪费您的时间，因为这里只说练，练，练，不说其他的。
思考半分钟
..................................想清楚了吗？一定要，就继续看下去，否则，你只是在浪费你的时间。
这里不要你整天趴在电脑前发短信，写帖子，只要你能够每天抽出三四十分钟进行口才操练，然后在周末再上来大家交流体会，互相激进。
如果决定了一定要改变自己的口才，那么
就在该贴后面打上如下字：
我一定要改变自己的口才。我非常希望能够加入这个训练的队伍，和大家一起接受严格的训练和探讨并接受大家的监督，我一定会成功的！
打如上文字的作用在于强化自己的信念和决心，这对自己是一种负责与激励，不打上而悄悄跟着学，我告诉你，你一定会半途而废的，这是浪费你自己的时间。因为你还没有真正下决心。
标准教程：
脱口而出口才训练计划一
目的：培养“讲话”的兴趣和自信
内容和方法：
1，一周五次以上，每天四十分钟：
A，二十分钟朗读（最大声，最清晰，最快速）
朗读的内容：古今中外的经典演说，尽量找点积极豪情的（当然这要根据你希望成为什么样的人来定）比如马丁路德“我有一个梦”，闻一多的“最后一次演讲”，乔治巴顿的“战争造就英雄豪杰”等等。
B，二十分钟唠叨训练。
1，走到街边见到什么说什么，比如见到一位老大妈提着篮子走过来，你立刻可以说我现在瞧见一位老大妈走来，她穿着什么样的衣服，走路的姿势怎么样，还有高矮肥瘦，外貌特征以及心理等等。
2，先指定没有联系的A物和B物，然后尽量拖时间从A物谈到B物，其中可以编故事，说道理，反正你的说话就是不能间断和犹疑。
要求：
1，有所成绩和体会就上来和大家谈谈，一来加强自己的兴趣，二来大家讨论能够激励心态
2，如果同意这个教程并愿意执行的可以跟贴“我同意跟着此标准教程进行训练，愿意和大家一起脚踏实地地训练和探讨并接受大家的监督”。不同意就跟贴写出自己给自己的教程（时间是一个月），并注名：“是否愿意和大家训练和探讨并接受大家的监督”，如果对标准教程有异议的也可以发表意见，标准教程可以做适当的改动（发挥脑力激荡写出的教程必然比几个斑竹定的好，而且使得大家有参与感是激发训练最好不过的事情。）
3，做完一个月的训练，希望能够发表一篇体会。不需要多长，只需要尽兴去说，这样可以强化自己的兴趣。当然如果遇到什么困难，也不妨讲出来大家一起解决。
训练计划二：幽默训练
目的：使得语言幽默风趣，添加个人魅力，增加友谊减少摩擦
方法内容：
1，每天找一条笑话，把笑话背熟，反复操练，尽可能讲的风趣幽默诙谐
（笑话要求简短易背的，这样容易产生成功感，