新产品研发项目管理的流程及工作要点.doc

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新产品研发项目管理的流程及工作要点

　　随着经济全球化的发展，企业之间的竞争日益激烈，为了能在竞争中获胜，不断加大产品研发投入，提高核心竞争力成为我国企业的共识。但产品研发往往具有失败率高、成本高等特点。为了规避产品研发的风险，提高收益，必须加强研发项目管理，高效的、保质保量的完成新产品研发工作。
　　一、产品研发项目管理的内涵
　　产品研发项目管理是一种并行系统工程，是一种企业组织、管理和运行的先进设计、制造模式，它从新产品研发项目的整体任务分解状况和进展状况来控制产品研发生命周期过程，提供项目的状态信息以便规划项目的优化路径，找到影响项目的障碍环节，进行相应的调整，以保证项目的进度，缩短产品研发周期、提高产品质量、降低产品成本。产品研发项目管理流程如下：
　　1、产品研发规划阶段
　　公司最高决策层根据客户的要求和市场预测确定新产品的发展方向，由产品研发部门收集资料，编制新产品研发规划，经决策层讨论通过后向产品设计部门下达产品设计任务书，并指定项目经理全面负责新产品的研发直至产品批量正式给客户供货。
　　2、设计、试制、试验、定型阶段
　　从样件的方案设计、技术设计、试制、试验到改进设计、试制、试验此阶段是一个反复的过程。如中间过程的评审不能通过，则需要反复进行改进设计、试制、试验直到产品鉴定确定小批试生产用图。
　　3、生产技术准备阶段
　　在对样件进行改进设计的同时，对部分有把握的零部件可以提前进行生产技术准备。当改进设计、试制、试验结束，经评审通过后即可进行大规模的生产技术准备。主要包括工艺设计、公司内自制设备及工装的设计制造，公司外设备订货、协作件的配套选点，生产用原辅材料的采购等。
　　4、小批试生产阶段
　　在生产技术准备阶段完成之后即进行小批试生产。小批试生产一方面要验证工艺工装能否满足批量生产的需要，另一方面要对小批试生产的产品进行各种行为试验，以确定其产品质量与技术水平是否满足设计要求。小批试生产之后要递交给客户进行评审批准，评审通过之后，产品、工艺、装备等各项技术文件经修改后即可转为正式生产用文件。
　　5、批量生产阶段
　　在产品批量投产前必须完成售后服务的准备工作，包括新产品的各种技术文件、在上述各阶段工作完成之后，制作样机，供给客户。经确认新产品即可批量生产。
　　二、产品研发项目管理关键点
　　1、研发项目的选择和评价
　　产品研发项目的筛选，就是综合考虑企业内外部环境的影响，根据企业现有的技术、资金、科研人员的实力，运用一定的评价模型及标准，在备选的研发项目中，找出最优的项目和项目组合。产品研发的选择与评价一般来说应包括以下几方面原则:
　　(1)战略一致性原则
　　企业研发项目都是为了企业战略利益服务的。因此研发项目的选择要以企业制定的研发战略为依据最终依附于企业总战略。
　　(2)全面评价原则
　　实践表明在技术上能够获得成功的项目，依然有相当大的一部分因经济上的原因(如财务原因)而失败。造成这种现象的主要原因在于人们往往较多的从技术方面考虑研发项目的可行性，而对于经济上的合理性和管理制度的完善性上分析得较少。
　　(3)先进性与可行性统一原则
　　研发项目选择必然要求先进性，但技术的先进性还必须与可行性相结合。因此要从企业的现实情况出发，充分做好可行性论证。
　　2、研发项目的分组
　　产品研发项目的合理组合有利于研发项目组经理工作的展开和企业资源的有效配置。研发项目分组一般遵循以下四条原则:
　　(1)项目优先级。同组项目应具有相同的优先级，优先级指明了研发项目获取资源的先后顺序以及需要完成的先后顺序。
　　(2)产品类别。同一大类的产品分在一个研发组中有利于资源共享以及技术信息的交流。
　　(3)技术或资源需求相近。将技术或资源需求相近的研发项目分在一个项目组中，有利于技术成果的分享和资源在项目间的合理配置。
　　(4)项目管理的生命周期。同组的项目应具有相类似的生命周期。尽管不同的项目处于生命周期的不同阶段，由于相似的生命周期，所以仍具有统一制定计划与实施的基础。
　　3、研发项目组的有效性评价
　　现实情况中，某种新产品研发项目一通过立项准备上马实施，这时该选择哪个研发项目小组负责其具体实施，就需要对研发项目小组的相对有效性进行评价。我们可以通过对这些项目小组的历史情况来评定哪个项目小组最具有效性并对有效性排序在这之后就可以根据项目的复杂程度、急迫程度来分配任务。这样做可以最大程度的发挥企业的研发能量充分利用研发企业的研发资源。
　　三、产品研发项目管理的难点
　　产品研发是一种软科学，实行项目管理也存在不少难点，尤其是在产品研发的管理上。经过对多家公司的产品研发项目管理方法及流程的仔细分析，以下几方面可能是项目管理最主要的难点：
　　1、目标设置困难
　　因产品设计属于一种复杂劳动，真正可用于考核的目标很难设定，尤其组织实际上是一处产出联合体，它的产出是一种联合的不易分解出谁的贡献大小的产出，即目标的实现是大家共同合作的成果，这种合作中很难确定你已做多少，他应做多少，因此可度量的目标确定也就十分困难。一个组织的目标有时只能定性地描述，尽管我们希望目标可度量，但实际上定量是困难的，例如组织后勤部门有效服务于组织成员，虽然可以采取一些量化指标来度量，但完有成了这些指标，可以肯定地说未必达成了“有效服务于组织成员”这一目标。
　　2、无法权变
　　项目管理执行过程中目标的改变是不可以的，因为这样做会导致组织的混乱。事实上目标一旦确定就不能轻易改变，也正是如此使得组织运作缺乏弹性，无法通过权变来适应变化多端的外部环境。
　　3、管理的时效问题
　　项目管理是是讲时效的，产品研发过于设定时间，因时间参促，在新产品设计中就容易产生执行疏失多,许多内容无法充分落实验证，本来还有许多应该完善改进的地方未改善，产品就投入市场，后续会要带来许多问题。
　　4、管理的效果问题
　　项目管理的负责人非常重要，因技术研发特性，要挑选懂管理懂技术的人才难得，因技术项目管理负责人的权利及威望不足，号召力不够，有时也存在项目推动力不够的情况，项目完成质量差。并且实行项目管理，一个重要因素就是要考虑成本，但成本因各种因素很多达不到目标.
　　四、产品研发项目管理优化措施
　　1、目标管理法
　　在产品研发项目管理中实行目标管理法，应做到了以下几点：
　　(1)制定适度目标
　　适度目标是我们所要追寻的最终目标。企业制定适度目标主要应从以下几点来把握： A目标制定要变“自上而下”为“自下而上;”B适度目标要从过往经验中寻找;C对资源要作认真评估;D要注意目标的协调性。
　　(2)制定好各阶段、各部门的目标及执行重点
　　(3)制定科学的考评方法
　　(4)及时奖惩
　　2、FEMA应用
　　FEMA(Failure Mode and Effect Analysis)即失效模式分析。它包括二个方面，即事先的风险评估、事后的危机处理。
　　FMEA 的功用
　　阶 段 功 用
　　a.设计阶段
　　1.发掘所有可能之失效模式(D-FMEA)。
　　2.依固有的技术进行设计变更。
　　3.必要之处，采用可靠性高之零组件。
　　4.明确把握失效原因，并实施适当的改善。
　　5.零件安全之宽放确认。
　　6.寿命、性能、强度等之确认。
　　b.制造阶段
　　1.活用工程设计，进而改善制程上之弱点。
　　2.利用D-FMEA之过程制定必要之制程标准。
　　c.客户抱怨阶段
　　1.不同环境产生之失效，以FMEA克服。
　　2.不同使用法产生之失效，以FMEA克服。
　　3、BOM技术
　　BOM是新产品的一个重要组成部分，它是新产品的物料明细表。在产品研发整个管理流程上采用BOM表技术实现信息共享，各个部门根据权限可在共享盘上找到你需要的资料和信息，节省了许多精力和时间。
　　结论
　　经济全球化和知识经济使我国企业面临着严峻的挑战和难得的机遇，加大产品研发力度，形成核心竞争力是非常重要的，因而产品研发项目管理在中国有广阔的应用前景，希望本文对我国企业的产品研发管理有一定启发和参考。
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