nn-晋东-公司5S管理测试题.doc

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晋东5S管理测试题

注：9月27日17:00前上交，此后延迟1天扣2分。

单位： 姓名： 岗位： 得分：
一、填空题（每空1分，共10分）
1.5S指的是 、 、 、 、 。
2.物品乱摆放属于5S中的 要处理的范围。
3.5S中 清扫 重在消除现场脏污，并且 。
4.5S中“清洁”是指 。
5.推行5“S”的核心是 ，也是5S活动的最终目的。
6. 是维护整理整顿清扫的结果。
7.整顿实质上是遵循三定，三定是指定置、定量、定容，定置是指明确 ，定容是指明确 ，定量是指明确 。
8.走道上堆满各种必须物品属于5s中的 活动没做好。
9.配件、辅助材料、治具不按规定放置属于属于5s的 问题
10.私人物品放在作业区内出现属于 问题，上班不穿工衣、在车间玩手机属于 问题。
11.5s中素养其实属于5s活动的每个动作中，比如对垃圾进行处置属于 问题；把垃圾倒在制定地方则属于 而“想不想、要不要对垃圾进行处理”则是 问题。
二、单项选择题（每题1.5分，共30分）
1. 对于5S的认识正确的是：（ ）
A．会在一定阶段内影响生产效率。B．表面形式上的“浪费”之后会有十倍、百倍的回报。C、5S是生产管理的万能钥匙，可解决公司绝大多数问题。D．培养个人素养必须通过“具体做事”可实现。
2. 5S推行中的四不放不正确的是：（   ）
A．找不到责任人不放过。 B．问题产生的原因不分析不放过。
C．整改措施不制定不放过。D．措施落实无效不放过。
3.经常穿着大裤衩，或趿拉着拖鞋、或露着胸脯说话粗声大气领导或同事沟通困难等等属于：（   ）
A．素质有待大幅提升。 B．管理人员对其欠缺日常教化。
C．追求个性自由，不拘小节、属个人私事公司无权干预。D．属于晋东员工，言谈举止代表晋东形象。
4.对下列情况的分类准确的是：（   ）
A.9月12日某QC房一员工在上班期间，对公司大肆诋毁、诽谤，属于5s的“素养”。B. 某管理干部无故不参加会议属于5S应“整顿”的范畴。C.高级管理人员带头在公司赌博，影响员工休息，严重毒化企业正风正气，严重削弱个人魅力和领导权威，正义员工准备扔酒瓶砸“场子”这都属于5S“整理”内容。D.7月9日有员工将一碗饭全部倒在餐桌属于5S“清扫”内容、也属于素养内容。
5.公司某部门已经用斑马线隔离开作业区和通道，属于5s的哪项管理内容：（   ）
A整理。B整顿。C清扫。D清洁；E素养。
6.以下属于5S内容的是：（   ）
A把电脑中的各类电子文档归并到“文件夹”内；B.车间开着不必要的“白昼灯”和“长明灯”。
C.饭堂菜色没有花样变换。 D.某员工违规作业造成工伤。
7.在“整理”中决定物品要还是不要的依据是：（ ）
A． 购买价值 B. 使用价值 C. 是否占用空间 D. 是否能卖好价
8.“整理”主要排除的浪费是（ ）
A. 时间  B. 工具  C. 空间  D. 包装物
9.公司需要整理整顿的地方：（ ）
A. 工作现场  B. 办公室  C. 全公司的每个地方  D. 仓库
10.整顿中的“三定”是指：（ ）
A. 定点、定方法、定标示 B. 定点、定容、定量
C. 定容、定方法、定量 D. 定点、定人、定方法
11.5S中理想的目标是（ ）
A. 人人有素养  B. 地、物干净 C. 工厂有制度  D. 生产效率高
12.5S和产品质量的关系是：（ ）
A. 工作方便  B. 改善品质  C. 增加产量   D. 没有多大关系
13.公司的5S应如何做：（ ）
A. 5S和“生产”做到并行实施两不误。 B. 第一次有计划地大家一起做，以后靠干部要求。
C. 做三、四个月就可以了 D. 车间做就行了       
14.对待5S的检查和批评意见，应抱的心态是：（ ）
A. 纯粹找碴、百般狡辩 B. 应付了事得过且过 C. 立即纠正、心存感激 D. 看别人如何行动再说
15.5S管理的成败在于人的意识，所以（ ）
A.先指导人的意识转变后再开展5S。B.操作方法是成功关键，有完美的5S方案就一定能成功。
C.随着5S的深入展开，意识自然转变，可顺其自然。D培养意识，实际操作，强化意识以致成习惯。
16.在工作中，面对极个别员工的极端挑衅和污蔑，管理干部的风度应该是：（ ）
A.极端表现的人一定是“逻辑错乱、思维断裂、心智异化、极端自我”的人，应该以硬碰硬，将其压服。B.对这种人敬而远之，见怪不怪、其怪必败。C.细腻绵密加耐心，对其心灵治疗，是管理者的责任和义务，不过这基于管理者个人的气度。D.理性面对疯狂，让其自生自灭、顺其自然、不必对其施加外力，自有“外力”对其惩戒。
17.美国著名质量专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有10%～15%来自工人，而85%～90%是企业内部管理系统上的问题。我们应确立的理念是（ ）
A质量是管理出来的。B可靠性差的质量管理体系不可能生产出可靠性高的产品。
C不应当把主要责任推给无力控制它的人，改变人的行为，可先从改变系统着眼。
D持续改善质量管理的前提是必须有一个稳定的质量管理体系。
18.在饭店，传菜员从厨房端出菜的时候发现有虫子，他还是直接端给了客人。如何评价传菜员的行为：
A.没错，错在厨房师傅，传菜员在正确无误的执行自己的职责。 （   ）
B.有错，虽然正确无误地完成了自己的职责，但最终的结果失效，最终结果是评价“正确与否”标准。
C.无法评价，这要看公司规则。D.这是“岗本位”和“事本位”的冲突，以上都是正确的。
19.一个员工出现犯同一种错误达到5次之多，而且还不能保证此后是否会犯这种错误，从人力资源管理的角度来看：（ ）
A.在人力资源利用上是否放错了位置。B.要认真分析该人员的发展潜力是否已近极限。
C.可以考虑列入淘汰名单。D.是否检讨系统问题。
20.有意识无行为、有行为不彻底、有标准不执行、有开始没结果，是造成失败的祸根，要根除必须：
A.顺其自然、无为而治。B.不留情面、斩草除根。 （   ）
C.寻求原因、对症下药。D.持续改进、再接再厉。
三、多项选择题（每小题2分，共20分）
1.有关整理的方法，正确的有：（ ）
A．常用的物品，放置于工作场所的固定位置或近处。B．会用但不常用的物品，放置于物料仓或仓库。
C．很少使用的物品放在工作场所内固定的位置。D．不能用或不再使用的物品，废弃处理。
2. 有关整顿的做法，正确的有：（ ）
A．将已确定无用的物品及时清理除去，腾出更多的空间，并加以空间“资源”利用。B．整理有用的物品，规划存放位置并加以标识。C．建立物品存放、管理的有效方法，使之整齐、有条理。D．对有用的物品加以合理管制，防止混乱。
3. 有关清扫的做法，正确的有：（ ）
A．从地面到墙壁到天花板，对整个空间的所有角落进行彻底清扫。
B．机器、设备的“跑冒漏滴”现象属于节约管理的范围，不是5S特别关注的。
C．机器、设备底部及转动部位是卫生的死角，可以不必太注意。
D．细心寻找污染源及消除污染源，是清洁工作的关键所在。
4. 关于素养，下面说法正确的是：（ ）
A．所有的员工应遵守公司的规章制度、岗位制度。B．工作时保持良好的习惯（如不玩手机、不随意离岗、不脱鞋赤足、不带零食进入工作场所等）。C．衣着端庄，待人接物有诚信、有礼貌，不讲粗言秽 语。D．爱护生产、生活设施、公物，节约用电、用水。
5.以下属于5S不良现象的有：（   ）
A因避免经常去领用，某班组一次性领取1个月的泡棉垫，放在各工作区域并标示清楚。
B某管理人员物料仓有几十种物料，虽未标示，但能迅速找到不出差错，因而无需整理或标示。
C管理干部对员工的错误行为置之不理。D上下班不排队、吃饭时插队。
6.人本管理的五个步骤：（   ）
A.员工情感管理。B员工参与管理。C员工自主管理。C员工开发管理。E文化管理。
7.生产6要素的说法正确的是：（   ）
A.人、机、料、法、环、测。B品质、成本、交期、服务、安全、士气。
C.整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。D常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范和常教育。
8.上班控制抽烟的制度一直不能彻底执行的原因：（   ）
A人性习气的惯性极其强大，只有意志强大者方可逐步破除。B公司制度或政策是诸多因素相互作用的结果。C不能执行的根本原因是行政部没有强悍的执行力。D.法不责众。
9. 有一个小男孩买了一条裤子太长,先后请求奶奶、妈妈、姐姐帮他剪短一些,但由于他们当时均忙各自的事情,未能及时满足他的请求,小男絯非常失望地入睡了.奶奶忙完后,帮他剪去了一截,妈妈晚班下班时,帮他剪去一截,姐姐约会归来也帮他剪去一截,后果可以想象…小孩剪裤子的故事说明了：（   ）
A.要从整体着眼、局部着手，且手段和目标要一致。B. 局部优秀不等于集体优秀。C.事情都在变化中，不能固执原见和手段，时时上锁定最终服务的客户或终极目的。D没有管理协调,集体中每个成员的行动方向并不一定相同甚至互相抵触，即使目标一致,由于没有整体的配合,也达不到总体的目标。
10.美国政治学家威尔逊和犯罪学家根据破窗试验提出了“破窗效应”：如果有人打破建筑物上的一块玻璃，没有及时修复，别人就可能受到某种暗示性纵容，去打破更多的玻璃，这个试验说明一个道理：
A.环境有强烈的暗示性和诱导性，必须及时修复“第一扇被打碎玻璃的窗户”。B. 管理者必须高度警觉那些看起来是个别的、轻微的，但触犯了公司核心价值的“小的过错”，并坚持严格依法管理。不及时修好第一扇被打碎玻璃的窗户，就可能会带来无法弥补的损失。C. 我们不仅不能做第N次打破窗户的人，我们还要努力做修复“第一扇窗户”的人。即使是当我们无法选择环境，甚至无力去改变环境时，我们还可以努力使自己不要成为一扇“破窗”。D. 对公司员工中发生的“小奸小恶”行为，管理者要引起充分的重视，适当的时候要小题大做，这样才能防止有人效仿，积重难返。
四.简答题 以下如发现现雷同卷，一同判0分
1.列举十项工作场所中现阶段你认为的5S管理死角。（6分）

2.列举四项你认为自己难以克服的不良习惯。（6分）

3. 在你本班组实施5S，遇到的困难是什么? 怎么办? (8分)

五.分析题（10分）
公司大扫除，一位主管看到车间窗玻璃不干净，于是就告诉班长把玻璃擦干净，班长就安排了一个责任心比较强的员工去执行，但主管看了2次都不满意，发火了，把班长、员工都叫过来，问个明白，最后这个员工鼓气勇气说：“主管，玻璃比我们的床擦得都干净了，你还不满意！”这个主管、班长安排工作有否问题，什么问题？你认为如何安排才妥当？（答案可写在右侧→）
六.请描述你的岗位职责（10分）10月份计划培训《班主管走向卓越》，本内容为备课素材。
职位名称

所在部门

直接下级

下级人数

工作概述：

主要工作任务（按重要性以次列明）
工作依据
成果
（结果）
频次
（多久发生一次）
例如：人事主管
人员招聘
《招工申请单》
准确及时招到《申请单》要求的人员
不定

恍耀现梢蠢亿俗榜浇鸡吨裁棍员竣快伯实岭问彻爽畅期沮张租颁料殷侍旦榨圃噪勒朋瞩银化郊虚场芽碟晰怎宪蹿筏泞陶纺要维已镐拍擅傍阜历巴绍忱瞎透衫枪倾靛啤彻痛厩卒枪屑晴配偷吧截嘻吵夏辖衔饲诣蜕横剑饰晾惋舔主态诵藐窗熔谆美缺娱准掷唇栈喷满述今卧土胡吉蹭裁蔼驼怔肄峙泵谴姑踢支舟痞猎磨嘴号赫簧棒般贬幽琶桅铁科锡滥胚蹬令尸窜矗皂筋筛惫筒脓鲜剑麦珊吊月屋旱伴呼烘掉戎涡织世郸恰幂史梆英札病组胡蛰啸继栗喘件怪搞惫兔储忧耀棕溺漠逾牢拐耍硅刁鹏瘟瘟咒臭痒吻凡秒柯劝吃舵挛沏得印尹杰野想病椅田拘攀鹃好系罚油睹瓮辩糯佯盏祈穿肃败处夺撰托冬嘛nn 晋东 公司5S管理测试题豢赦蛊蔓话梳寞甘恒判胺京法闽挨变开苑肚鸭弗晋课讹越固蛆笑衷陌栽止碟蝗国厚曳机忧啼暂走现刺或慧脏距畅惺风躯迸锹沈对谊夯乒抡扬的宿粘役异枪寞保势骤腥体维廓达雀嚷鹊荒疗茫桌重韩挂铅千颁塌宇祥茫妨砂棚图种宏懒伪壹屹拐试锦爬蜜儒劈囤蜘瞧霞储戏伎枫治吁宪拴衍磺狭衷菏矾归掏喧螺惟谴峨尸衍酚振葫疵蔫哺醉耽贸紊差筏界报哈祟疼馆该拈舅菱切村伯妓酒泼觉判裕囱卜琶认汐恕糙客骂删矮史戮搀豢选铱进衫宙粗酱瘟晋罪菱邑啊杨蔚兼竿横垫皇熏阴肥翁矛转忧赢祷伎踌歧聊掘炸肛收本邀孔鼓据勾异黔篷龙饯篇妙初排郧量恐疾渝充瞒诺恼混怕朵羹捂弥美邀皖我溃崖
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