IBM公司多元化战略的分析研究.doc

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IBM公司多元化战略的分析研究
摘要：鉴于本学期关于《跨国公司经营与管理》的学习，让我们更加了解跨国公司的一些经营策略，跨国公司的发展历程，把握跨国公司的相关理论和公司战略选择，我们基于网络和书籍的查找资料，结合书本知识，分析研究了IBM公司的多样化战略，分别从产品种类、专利数、研发投入、知识产权、组织结构等方面进行分析研究，借以让分析研究数据化、明朗化。
关键词：多样化、产品种类、专利、知识产权等
引 言
随着世界经济的不断发展，国际竞争的日益激烈，跨国公司之间的发展与竞争也在不断加强，单一的传统的跨国经营模式已经无法满足，如果不及时加以改变，就将失去其优势并且逐步被淘汰被遗忘，如今越来越多的跨国公司意识到了这一点，许多公司已经不满足于现在的简单经营模式，纷纷向多元化发展，IBM作为一家美国也是世界最大的电子计算机制造商，以其敏锐的市场洞察力和与时俱进的战略转型，也不甘人后，开始了其多元化模式的开展道路。
一、简介
IBM（International Business Machines Corporation），国际商业机器公司，或万国商业机器公司的简称。总公司在纽约州阿蒙克市，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员 30多万人，业务遍及160多个国家和地区。该公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关服务。机器公司是一家拥有40万中层干部,520亿美元资产的大型企业,其年销售额达到500多亿美元,利润为70多亿美元。它是世界上经营最好、管理最成功的公司之一。在计算机——这个发展最迅速、经营最活跃的行业里,其销量居世界之首,多年来,在《幸福》杂志评选出的美国前500家公司中一直名列榜首。目前，在世界132个国家和地区设有子公司和营业点，拥有39个生产厂、3个基础研究部、22个产品研究所的13个科学中心。它的主要产品反映着当代尖端技术发展的水平1970年至1984年，销售预增了5.1倍，平均每年增长13%以上。净利润增加了5.5倍，平均每年增长34.7%，被誉为典型的超优企业。
二、产品多样化——产品种类繁多
IBM一直以来都不会满足一种或几种产品的生产与销售，它从一开始就在不断的创新与发展。公司早年主要生产计算器、制表器和记录器。1924年，沃森升任董事会主席时将公司更名为国际商用机器公司(即IBM)，意在突出公司向国内外市场提供先进商用设备的经营宗旨。在整个20年代和30年代，IBM借助其强大的销售力量，以及向商界出租打孔计算设备进而推销配套订孔卡的独特经营手法，很快发展成为美国最大的和最有实力的商用设备制造企业。在托马斯·沃森的领导下，IBM自50年代起进入电子计算机行业，凭借其强大的销售服务队伍以及每年占销售收人10％的研究开发投入，IBM很快便超越其先行者(雷明顿·兰德公司)进而占领了电子计算机市场。由于前期一些数据的缺失，我们只找了一些70年代的产品种类予以说明该公司产品的多样化：
软件产品
　　软件产品包括 Information Management、Lotus、Rational、Tivoli、WebSphere 五大家族。
　　 Information Management：数据库管理系统、企业内容管理、Cognos 商业智能和绩效管理、信息整合、数据仓库、数据挖掘等。
　　Lotus：电子邮件等协作应用、社交网站和Mashup、企业办公套件、移动和无线、电子表格和Web 内容管理等。
　　Rational：软件开发管理、软件测试、软件质量管理、企业架构管理、需求管理、软件项目管理、企业现代化、确保 Web 站点的遵从性和安全性等。
　　Tivoli：服务管理、存储管理、资产管理、安全管理、业务应用管理、云计算、虚拟化管理和能效管理等。
　　WebSphere：应用服务器、企业门户应用、电子商务、应用整合、业务流程管理、业务规则管理系统、优化、供应链应用、可视化等。
服务器产品
　　服务器产品包括：基于Intel架构的服务器xSeries,基于AMD架构的服务器,BladeCenter刀片服务器,UNIX 服务器pSeries,中型企业级服务器iSeries,大型主机zSeries
专业图形工作站：A Pro系列, M Pro系列, Z pro系列, T221超高分辨率平面显示器。
　　网格计算
　　存储技术：磁盘存储系统,磁带存储,网络存储,存储软件。
　　零售终端:商业收款机,POS软件
其他产品
　　其它产品: ACS 先进布线系统,IBM 电源解决方案产品目录 ,Cisco 产品及服务 。
此外，我们还找了IBM发展史上的一些产品借以说明其产品的种类繁多：
表1 IBM发展史上的产品列表
1913年
Hollerith制表器

1919年
电子同步记时器

1920年
第一台打印制表机 工作传票打印机，卡洛尔循环卡片压印机

1925年
日本安装IBM制表机

1927年
自动分组打孔机
80列打孔卡片出现
1930年
交通信号计时系统
第一个发明专利
1931年
自动乘法打孔机，自动复印打孔机，电机驱动法制打孔机

1932年
数字印刷制表机

1936年
社会保障制度
称为“有史以来规模最大的会计运算”
1937年
IBM中国

1938年
IBM803国际考试记分器
数百万考生第一次听到“请把圆圈填满”
1940年
电子管

1944年
自动顺序控制计算器

1948年
可选顺序电子计算器（SSEC）诞生

1949年
卡片编程电子计算器

1950年
以色列设立办公机制

1951年
IBM701
世界第一次大批量生产电脑
1953年
发布平等机会政策信函

1954年
将俄文翻译成英文

1955年
IBM702电子数据处理器

1956年
RAMAC（硬盘存储器）

1957年
FORTRAN编译器

1960年
Stretch计算系统

1961年
Selectric电动打字机

1962年
SABRE预定系统
为美国航空公司开发
1963年
IBM系统360

1966年
D-RAM内存芯片
生产了几十亿个
1967年
创立分形几何学
开创了计算学的新纪元
1970年
关系数据库彻底革新了存储和处理方式

1971年
计算机讲话

1972年6月
第一台自动取款机

1973年
UPC条码

1974年
系统网络架构

1975年
IBM5100
世界上第一台便携式计算机
1976年
激光打印机

1979年
首台日本汉字计算机

1980年
RISC（精简指令集计算机）
推出第一台个人电脑
1982年
IBM系统36问世
独具特色的2800个帮助窗口
1984年
一百万位的存储芯片

1987年
发现高温超导电性

1988年
AS/400
硅锗芯片
1991年
电脑芯片

1993年—1997年
重新崛起

1999年
推出Linux
揭开开源创新的序幕
2001年
碳纳米管

2004年
全球网络大同盟
“蓝色基因”成为世界上最快的计算机
数据来源：IBM—中国 IBM百年电影《100*100》IBM过去一百年的成就
由此可见，IBM一直在致力于产品的多样化发展，能够做到开发创新，不断领先同一行业的其他公司。因此，它能够一直不断的让顾客了解到它的发展变化，给顾客多种选择，只停步于当年的几样产品的话也就不会有如今如此大规模的公司。
三、专利数目一直处于高数额
1.采取特有的奖励创新制度
累积计分制：IBM公司为激励公司员工进行发明创造而设立了累积计分制的奖励方法，对申请专利的发明人给予计分，1项专利为3点，同时可获1200美元奖励；点数累计达12点，再加1200美元奖励。刊载在技术公报的发明或发表论文，也计为1点。发明人若是第一次申请即获专利，则给予首次申请奖，奖金1500美元。此外，公司每年举办一次盛大的科技发明奖颁奖仪式，100名获奖员工分享300万美元的奖金。IBM总裁亲自颁奖，在精神和物质上鼓励发明者。仪式后，发明者可以度假3～4天，费用全部由公司承担。通过给予适当奖励的方式，IBM公司极大地激励了员工进行发明创造并获取专利的热情。2002年，IBM获得3288项美国专利，整个公司约有5000人为此做出了贡献。
表2 60年代以来IBM的专利表
年份
专利名称
分类号
2011-03-29
检测语音信号中的情感在一个呼叫中心-us201113074844
G10L11/00AI
2010-09-14
计算机化的方法了创新的相互关系之内和之间的大量的专利组合
G06F17/30AI
2010-02-03
方法和系统文件使用排名知识产权索赔的分析-us20100658165
G06F17/30AI
2009-12-17
系统和方法，重视知识产权资产基于专利质量
G06F17/30AI
2009-08-20
系统和方法有关的商标和专利文件-us20090544738
G06F17/30AI
2009-01-30
系统和方法，避免重复努力，起草文件-us20090362753
G06F17/30AI
2008-09-30
呼叫处理的基础上调用模式和其他标准，us20080241760
H04M1/64CI
2008-08-11
交互模拟-us20080189770us2009043552a1
G06G7/48AI
2008-07-09
可变年金专利申请-us20080170174us2008270323a1
G06Q40/00CI
2008-06-27
系统和方法，以确定的价格和订货量最大零售商的利润总额
G06Q10/00CI
2008-06-03
方法和分析工具确定白色空间的机会在一个特定的行业
G06F17/30CI
2008-03-04
方法和系统中的信息嵌入计算机数据us20080042272
G06F21/00CI
2007-12-04
网络安全论坛合作发明创造us20070949982us2008091750a1
G06F17/30CI
2007-05-31
方法分析专利索赔us20070756549us2008301138a1
G06F17/27AI
2007-04-06
专利图制图工具-us20070697459us2007226250a1
G06F7/00CI
2007-02-13
方法和分析工具确定白色空间的机会在一个特定的行业
G06N5/00CI
2007-02-13
方法和分析工具确定白色空间的机会在一个特定的行业
G06F7/00AI
2007-02-13
方法和分析工具用于寻找潜在的合作伙伴关系，在一个特定的行业
G06F17/30CI
2006-09-15
凸轮异步查线器开关us20060532233us7515449b2
G11C15/00CI
2006-08-31
专利的工具和方法用于研究和发展项目us20060513165
G06F9/44CI
2006-08-31
系统，方法和计算机程序产品，用于管理和分析知识产权交易
G06Q99/00CI
2006-06-19
系统和方法，以确定的价格和订货量最大零售商的利润总额
G06K15/00CI
2006-04-17
专利优化器-us20060405323us2006190807a1
G06F17/21CI
2006-01-06
方法的建立和评价知识产权为基础金融工具us20060327811
G06Q40/00CI
2005-11-17
系统和方法的注释专利网数us20050281290us2007112833a1
G06F7/00CI
2005-06-13
产品竞争情报系统和方法，包括专利分析和制定一个
G06F17/60
2004-09-29
鉴定许可指标使用引文邻域搜索过程us20040953044
G06F17/00CI
2004-09-29
鉴定许可指标使用引文邻域搜索过程us20040953044
G06F17/30CI
2004-03-22
计算机执行的专利组合分析的方法和装置us20040806307
G06F17/60
2004-03-22
方法和仪器，搜索和分析现有技术-us20040805752us2005210042a1
G06F7/00
2004-02-27
专利分析和制定使用本体-us20040788532us2005144177a1
G06F17/00
2004-02-05
申请专利的计算机运动命令接口-us20040772908us7078911b2
A61B5/00CI
2004-01-13
付款控制发明人专利跟踪系统-us20040756136us7702516b2
G06Q40/00CI
2003-11-13
以计算机为基础的采矿方法及装置和显示数据-us20030713315
G06F17/00
2003-07-10
方法的信息搜索和搜索引擎-us20030618486us2005010559a1
G06F7/00
2002-06-22
利用双曲树可视化数据所产生的patent-centric和面向数据处理
G06F7/00
2002-06-22
利用双曲树可视化数据所产生的patent-centric和面向数据处理
G06F7/00CI
2001-11-29
系统绘制专利地图使用技术领域的单词和方法-us20010995718
G06F7/00CI
2001-09-21
硬件机制，接收帧从一个链接-us20010961012us2003061375a1
G06F15/16
2001-09-21
硬件机制，接收帧从一个链接-us20010961012us7231574b2
G06F11/00CI
2001-09-04
数字标记方法-us20010946009us2002035571a1
G06F17/30
2001-06-04
方法和系统产生的价值，增强衍生文件，从专利文件-
G06F15/00CI
2001-06-01
计算机执行的方法，确保知识产权us2002059076a1
G06F17/60
2001-04-20
在线专利和许可证交易-us20010839844us2002002523a1
G06F17/60
2001-03-16
系统和方法收集，汇编，和传播研究信息披露
G06F17/60
2001-02-23
专利工具和方法在合并和收购过程us20010790897

2000-09-15
利用双曲树可视化数据所产生的patent-centric和面向数据处理
G06F17/30
2000-04-28
系统识别潜在的授权专利来源组合-us20000560397us6879990b1
G06F17/30
1999-09-24
方法和仪器序列化消息队列在多处理环境us19990404903
G06F3/00
1999-03-31
仪器和方法自动配置的个人计算机系统时重新连接到网络
G06F13/14
1998-12-03
治疗和计算机输入手套-us19980205111us6707447b1
G09G5/08
1998-11-25
方法和电路维护存储器的计算机系统的数据在低电池电量
G06F1/26
1998-04-10
系统，方法和计算机程序产品，用于比较的文本部分的参考索引信息
G06F17/30
1998-04-03
计算机系统，方法和计算机程序产品，用于选择性地显示文本和图像
G06F15/00
1997-09-15
管理和分析文档信息文本-us19970929603us6038561a
G06F17/30
1997-08-29
利用双曲树可视化数据所产生的patent-centric和面向数据处理
G06F17/30
1997-06-16
通信设备及方法，选择了一个翻译的各种数据总线格式
G06F13/40
1997-06-02
系统，方法和计算机程序产品，patent-centric服务数据处理
G06F17/30
1997-02-12
器适应的消息协议交换网络和总线us19970800070us5742761a
G06F1/00
1996-09-13
用于连接自行车运动的计算机-us19960710244us5839990a
A63B69/00
1996-03-19
软件的设计方案us19960619830us5737227a涂层
G06F17/60
1996-03-13
方法和系统四舍五入司或平方根：消除余数计算
G06F7/38
1996-01-23
系统，方法和计算机程序产品，开发和维护的文件，包括分析1专利
G06F17/30
1995-06-05
方法和系统二次收敛舍入或平方根us19950463378us5737255a
G06F7/38
1995-03-31
方法和系统二次收敛舍入或平方根us19950414867us5729481a
G06F9/45
1995-03-08
专家支持系统的创作发明披露-us19950401141us6298327b1
G06F157/00
1994-02-22
组合输入输出电路和局域网络系统us19940200097us5754764a
G06F13/00
1993-08-12
distributed-intelligence计算机系统包括远程重构，电话用户终端
G06F9/06
1992-06-15
异步命令支持共享渠道复杂的计算机有多个操作系统
G06F9/44
1991-10-10
高速数据传输之间的个人电脑兼容微机总线设备-us1991077446
G06F3/00
1990-07-23
中央通道控制单元扩展-us19900559516us5077656a
G06F13/00
1990-06-07
高速模拟数字转换器板一电脑/-us19900535002us5206944a
G06F1/00
1989-12-13
固态微波功率和等离子体处理系统us19890450343us5179264a
B23K9/00
1989-10-31
调色剂组合物及其制备方法-us19890429535us5034298a
G03G9/00
1988-03-15
设备装卸磁带盒-us19880170632us4805045a
G11B15/04
1988-01-14
器具装卸磁带盒领导人块-us19880145673us4826101a
G11B15/67
1987-06-30
内部计算机性能监控事件抽样。-ep19870109390ep0257241a2
G06F11/34
1986-03-21
器具装卸磁带盒领导人块-us19860842446us4679747a
G11B15/32
1985-10-02
简化，屏蔽双轨读/写头结构-us19850782661us4698711a
G11B5/147
1984-08-27
安全装置的个人电脑us19840644241us4656848a
F16B41/00
1983-04-20
电极治疗血浆图案聚合物-us19830486629us4451349a
C23C15/00
1981-11-25
受保护的可编程设备us19810324744us4442486a
G06F3/14
1981-02-20
机制访问多个虚拟地址空间-us19810236387us4521846a
G06F13/00
1980-12-23
双偶氮光导和制造过程中的电子照相元素-us19800219769
G03G5/06
1979-08-13
电平敏感扫描设计（电平敏感型）系统us19790066130
G06F7/48
1978-11-03
方法形成一个绝缘层之间的导电材料us19780957606
H01L21/22
1977-03-29
在存储单元具有改进的非破坏性读出传感us19770782573
G11C11/44
1976-06-30
减少开销的时钟测试在一个水平扫描系统设计（电平敏感型）系统
G06F7/38
1975-11-24
半导体晶圆切割夹具-us19750634693us3976288a
B25B11/00
1975-06-30
Inspection tool - US19750592154; US4065212A
G01B11/00
1974-12-23
resynchronizable编码记录us19740535598us3916440a
G11B5/02
1974-07-01
气体放电显示面板包括电极连接在多个导电层us19740484647
H01J5/52
1973-03-12
方法制造的集成电路结构与全介质隔离利用选择性氧化
H01L21/20
1971-10-12
定位方法和粘接us19710188045us3840978a
B23K5/22
1970-11-25
研磨设备-usd3702042us3702042a
B24C3/04
1970-03-31
操纵装置的usd3769794us3769794a
F15B7/00
1969-01-03
方法和手段搜索压缩指数-usd3651483us3651483a
G06F7/10
1968-11-29
显示系统。-gb19680056893gb1199529a
G06K15/18
1967-12-20
进行系统的机械式蓄电池。-gb19670057993gb1197610a
G06C15/26
1965-05-21
电气信号转换装置gb1113442agb19650021756
H01L47/00CI
数据来源：
表2 相关IBM专列表
IBM专利
名称
申请号
申请日
Multi-selector unit for an ibm key punch machine ===Multi-selector unit for an ibm key punch machine
US19640386611
1964.07.31
MACCHINA SEMIAUTOMATICA PER LA COMPILAZIONE DEI PRONOSTICI DEL CONCORSO DEL TOTOCALCIO E GIO CHI SIMILARI SU SCHEDA MECCANO GRAFICA IBM DA 80 RIGHE PER 12 COLONNE CHE PERMETTE LO SPOGLIO AUTOMATICO DELLE SCHEDE GIOCATE G06===MACCHINA SEMIAUTOMATICA PER LA COMPILAZIONE DEI PRONOSTICI DEL CONCORSO DEL TOTOCALCIO E GIO CHI SIMILARI SU SCHEDA MECCANO GRAFICA IBM DA 80 RIGHE PER 12 COLONNE CHE PERMETTE LO SPOGLIO AUTOMATICO DELLE SCHEDE GIOCATE
IT19720023217
1972.04.17
MACCHINA SEMIAUTOMATICA PER LA COMPILAZIONE E LA CONVALIDA DEI PRONOSTICI A SISTEMA DEL CONCORSO DEL TOTOCALCIO E GIOCHI SIMILARI SU SCHEDA MECCANOGRAFICA IBM DA 12 RIGHE PER 80 COLONNE CHE PERMETTE LO SPOGLIO AUTOMATICO DELLE SCHEDE GIOCATE
IT19730027118
1973.07.26
TOTALIZER USING IBM CARD
JP19760058115
1976.05.20
IBM个人电脑印字及印图的缓冲装置
073202046
1984.03.22
Method for extending the exponent range of an IBM 370-type floating point processor H03M1/12===Method for extending the exponent range of an IBM 370-type floating point processor
US19840614410
1984.05.25
MONOCHROME/COLORGRAPHIC SWITCH FOR IBM PC AND COMPATIBLE PERSONAL COMPUTERS
IL19860080771
1986.11.26
PROCEDIMENTO PER L''ACCENSIONE E LO SPEGNIMENTO AUTOMATICO DI UN SISTEMA IBM36 ASSOCIATO AD UN PC IBM E AD UNA PLURALITA'' DI PERIFERICHE E RELATIVA APPARECCHIATURA. G06F===PROCEDIMENTO PER L''ACCENSIONE E LO SPEGNIMENTO AUTOMATICO DI UN SISTEMA IBM36 ASSOCIATO AD UN PC IBM E AD UNA PLURALITA'' DI PERIFERICHE E RELATIVA APPARECCHIATURA.
IT19880019313
1988.02.04
METHOD FOR OPERATING PERIPHERAL EQUIPMENT OF IBM STANDARD MINICOMPUTER WITH AN THROUGH /A UNIBUS /QBUS/ BUS TYPE
PL19880270477
1988.02.05
SYSTEM FOR REMOTE LINKING IBM PC AND COMPATIBLE COMPUTERS INTO A LANLINK NETWORK G06===SYSTEM FOR REMOTE LINKING IBM PC AND COMPATIBLE COMPUTERS INTO A LANLINK NETWORK
PL19880271392
1988.03.22
CIRCUIT ARRANGEMENT FOR DEVELOPING IBM-PC SERIAL MULTIPLEXER
HU19880003112
1988.06.17
DATA AQUISITION SYSTEM USING IBM-PC
KR19870012643
1987.11.10
Signature analyzer adapter card for an IBM PC bus
FR19890011289
1989.08.23
TEMPERATURE MONITERING SYSTEM FOR IBM-PC G06F3/00===TEMPERATURE MONITERING SYSTEM FOR IBM-PC
KR19870015628
1987.12.31
Universal disk drive type emulation for IBM PC-AT computers
US19900480650
1990.02.15
IBM-PC微机病毒防护技术
CN90103037.6
1990.06.21
SYSTEMATIZING AND STATISTICAL PROCESSING OF ACTUAL DATA OF CHILDREN''S CARDIOLOGICAL DISPENSERS AND POLICLINICS
HU19910002933
1991.09.12
以电视机作为显示器的IBM兼容系列微机
CN91227349.6
1991.10.31
SYSTEM FOR SELECTIVELY CONTROLLING SLOTS IN AN IBM-AT/NEC 9801 DUAL-COMPATIBLE COMPUTER
WO1990US05757
1990.10.09
System for selectively controlling slots in an IBM-AT/NEC 9801 dual-compatible computer G06F13/40===System for selectively controlling slots in an IBM-AT/NEC 9801 dual-compatible computer
US19900594835
1990.10.09
SYSTEM FOR SELECTIVELY CONTROLLING SLOTS IN AN IBM-AT/NEC 9801 DUAL-COMPATIBLE COMPUTER G06F9/455===SYSTEM FOR SELECTIVELY CONTROLLING SLOTS IN AN IBM-AT/NEC 9801 DUAL-COMPATIBLE COMPUTER
AU19910074755D
1990.10.09
Process for the automated switching, both on and off, of an IBM36 system associated with an IBM PC and a plurality of peripherals and related equipment. G06===Process for the automated switching, both on and off, of an IBM36 system associated with an IBM PC and a plurality of peripherals and related equipment.
IT19880019313
1988.02.04
IBM COMPATIBLE COMPUTER IN A KEYBOARD WITH WIRELESS INTERFACE TO HOME T.V. & BATTERY POWERED
AU19920016061D
1992.05.05
High speed analog to digital converter board for an IBM PC/AT G06F3/05===High speed analog to digital converter board for an IBM PC/AT
US19900535002
1990.06.07
CIRCUIT ESTABLISHING HARDWARE-LEVEL PORT PROTECTION FOR IBM PC COMPATIBLE COMPUTERS
HU19930000841
1993.03.24
PRESSURE SEAL ADHESIVE PATTERN FOR IBM 3800 PRINTERS
CA19922064512
1992.03.31
CONFIGURATION OF HIGH CAPACITY DISK DRIVES WITH EMBEDDED IBM PC-AT TYPE COMPUTER
US19900487026
1990.02.28
Pressure seal adhesive pattern for IBM 3800 printers B65D27/34===Pressure seal adhesive pattern for IBM 3800 printers
US19920824408
1992.01.23
DEVICE FOR COMMUNICATING AND RESETTING DATA BETWEEN IBM PC AND 8097BH G06F13/14===DEVICE FOR COMMUNICATING AND RESETTING DATA BETWEEN IBM PC AND 8097BH
KR1991001