售后客服回复用语总结-2012.2月.doc
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8、地址和联系方式,结算好运费,我们收到裤子给您调换补发就行的/:_质量问题用语亲,裤子有任何质量问题请先拍照发给我们,这边会及时的给您解决的物流问题亲,真的很抱歉,耽误您这么长时间,这边马上会帮您查明原因的,会需要一点时间,请您耐心等待,查到后会及时的给您回复!退换货说明亲,请不要担心,只要衣物无污损、吊牌齐全,七天内可无条件退换货一次!非质量问题运费需要您承担来回的运费,质量问题运费是我们承担的呢!/:girl亲,您寄过来 我们有专业的质检人员检验的,有质量问题都是我们承担来回的运费,请您放心 /:girl亲,1件商品只能换1件商品,换货只能换同价或者高价,如换高价请补差额!/:_退换货运费说
9、明:非质量问题引起的退换货由买家承担来回的运费的。质量问题引起的退换货由逸阳旗舰店承担运费,但请亲先承担运费寄回,我方收到并核实后,我们会退回相应运费。(运费我们按照河南省内8元、其他地区10元、偏远地区15元给予承担。)退款流程退款操作流程亲,这是退款的流程您看一下,有什么不清楚的,在咨询客服!寄回商品注意事项亲 请亲寄回裤子时 ,要把订单商品清单一并寄回,上面注明退换货原因,没有清单的话需要在纸上注明一下自己的旺旺号,联系方式,解决方法,我们会在收到亲退货的三个工作日内为亲处理的,麻烦亲耐心等待!EMS 申通 圆通 汇通 中通 宅急送 顺丰 星辰急便 韵达快递 天天快递 CCES 这些都可
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