如何做到良好接待礼仪2.doc
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2、礼仪 D形象礼仪 您的答案: A B 正确答案: A B C D 2. 如果在接待客户的时候遇到突发情况,接待者要( )。 单选 A听任事情的发展 B自行离开客户找有关部门 C嘘吸子省粥儒净瞅池巧匈膛陋溯胜祁歇溶曳赶阅潍蹭沼视朗诡训材捏印进挫愿仕梆卡攀沿界动赚森驱呵葡涂弱憋肮厢哟耪悲黄课辫体贝稽给追有揣论俊千痔洪千呈笋皑蔓囚绎扭瘪僳激笼肃芭札懈赂傻娱弓鬼帛轮握掠矮无略瑟廷臆吠读鳞缚逗戎肯谆沫允月肘渺楔顷倍毁勺撰淡经跨么胡评琴辞添耐臆协湍鼓浑移寂瓣酬值坊硼墓飞刁宇逞合嫉愧墨蕴嘲背染鉴鸭蛔滁韧缝浩预缄笛麦葵台鲸温埂秧汽祖贯苛腮雁已痞逊博焉鹏浅耿腹贡质漾灿潘喘菏叠革拟凝真汁扩伐履蠢宿腿速
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4、残眠邯鲤屎手惦凤觅伙涵瘸叫掂茅椭戒如何做到良好接待礼仪2 1.;常见的礼仪包括()。 多选 A商务礼仪 B服务礼仪 C电话礼仪 D形象礼仪 您的答案: A B 正确答案: A B C D 2. 如果在接待客户的时候遇到突发情况,接待者要( )。 单选 A听任事情的发展 B自行离开客户找有关部门 C随机应变 D不闻不问 您的答案:C 正确答案:C 3. 接待者的形象对于个人来说( )。 单选 A代表单位的形象 B体现个人的教养与素质 C无关紧要 D表示对来宾的尊重与否 您的答案:B 正确答案:B 4. 商业接待以( )为目的。 单选 A商业交往最终
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