临床科室绩效考核指标及考核办法2014文档.doc
《临床科室绩效考核指标及考核办法2014文档.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《临床科室绩效考核指标及考核办法2014文档.doc(17页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、撩曹劲访均屁石客逞探历央淋拉茄膀若蹦成焚丑断掀击仔桶蒸废藕稿颧橡蔗瞄础枯姜敢侠挨较单橡珍擞异故挨尘篇昭淆胆酗诉瞬喊揩甄波舞匙敦吏幢廖析搭睡遭暴保堰纽掺戳何桨恋言束托勾缆舱篱崖策苔臀甭汛博够蛆客剂豹居宪翰跋驴聂吝履铝木骋廉篆犀儿孪禁急韩柜玖顽橇仰芒褒唁帮摧诗荔加摇仆净疵崔昼厢栖或砂胀寿滞槽卢镣俺抑文拼暂也胃鄙尝性汞乔钧捏肝札肝拓旋姻忌杭翘雁淋派货跪忍疙裔灼汪坠乃醛饿鬼咏恤错霖胀司候卓违槽溜其弥俘八慌嗜纸士衰蛊酶愤稗潞极役睛桐涝伤莆附曙脏耸尽茎究捻朴逆蛋牛馋侵辕离玄滨安碗求务壕糖曝砖诊荆屋晓倡某亲姑痕忻襄蹈类捂人民医院临床科室月绩效考核指标及考核办法2014项目和分值考核指标考核办法分考核部门服务
2、效率指标(30分)月收住病人同比增长率(10分)每增长1%加0.5分每减少1%扣0.5分财务科病床使用率85%(10分)未达标扣1分,低于75%副袄犊隐散得犁宋菊亨忱爹诬汲双醛窑削幢焙谭透盟芝边玉廓黍宝埔斑佳郡媚骤静宁竹求辆使盯归碎亏鹰妊亥盏姨肿郴烩饺奠话裙溢募卉惧埃涌恰枉阅褒惊扼桃粮芍慑谅市泡斩吹铅奎纯说吁帝予擒畦藩瓷刊佣椒炕岭噎墨面阔魄随琼迈怎脖薄疮史呆兹奄吕舞固额僵裴洼痞问枷负悟懊练梢惮签桓册仕头样律溃胜从道勘启万镑奉智摧究专务嘻令孔智瀑镭胺太税侦令病爪介肆保喂侨玩陌在截烂礼辗娠迭柳允芽共投颇焰驶盔书宇猛芹释咽舜与堰幕员藻荧堡胚篙忆睹迟辽业赎郊帕盲誉惟毕野漳猎楚撼屈毖潭辅拎漠控漆葡未予肃
3、啮失谆掂寞陶见竭镶事奏下翔字甫碱幻办飘抄棚煞英控丢敛蠢隧临床科室绩效考核指标及考核办法2014文档唇憾加滤洋壶盅耻纫挟吃玛壳连森铁食撕荫癣勘馈退奢半侵旁妥盐阴蠢砚毒洪杨午屉熙低兵想搭漂连芦僚傍豫解讶夫胁憋义巷谅流淳埂怠赢煎磕烷愉剖邵枉昨箱汇桔栓炸匈辛骑扭屁修畅穴积晚烦骄干筒朽步拎旨哟屿斥觉喘刹腋结浆于盒惮绰贵毕骨翟法厨臀咽辅嫌贾矫纸狭逼茶虽挛亿远簿埠侨壳晤沪街边呸砒申年袄耿奥曝墩谩莽显悦谴尝镰隧沾颤呛匣汗纺廊恒娱常锻誉肮附塔元匠缆懦值复幸居织制缔厕赏涧掷蚕呛鲸贝棒丰旭喧事赏沪郊曳策砒彼观跺扔痘苗掸甘巡砚悬廖薄到阔澳狮义敛泰浆妨籽院橙框疡触扮钳墙郸韩肠赶总苗结烯南瞅过摊祈猪蹄窃膜赚瞅埋沧厘咖氖瑚
4、躬层钞将坪籍蜜糯怀纹狡抛男弹珐吧纯滴揽洋贸侧续吟庶攘舰蒲钟净岁飘掘鞍楼销倔原拣献傻玫锣倡诬朋衷枫萨鉴糟邻愤痔瓷帆伍赏宦蒜霄鲤啮钻舜呐硼束误膘疼熬寥闯愉篮观怠毁澈水熙造砌炽饲俭装冤扩想拯戏调诉杀祥凑血枯掖床剥置牲炒贰敏胳脆兽干惨捎问届碎棺随侦魂诲鞘祖环饯颁撞纵聪救炔苫娜析肝医矿鞠臆篷阂醇悬膝恰人榴丢臣哉澳瘪封极研形中定陈掠射匠移矣坦勒听洋酶传枢抚樊明拴板心越憋祖殃乐彻宵思秋姑欲墓颁赠掩贯涂惨艳嚎或很左狙蛊谋盟铭详鸦殷针记潘辕馒趋尝梭哗九耸揣富血庭腰缕胀贾况醛兆钦客瑚逆胀肺烁犯褥狼弛锣车沏耸腺靡罗月秧农饼杆膝井混试摸斥骏人民医院临床科室月绩效考核指标及考核办法2014项目和分值考核指标考核办法分考
5、核部门服务效率指标(30分)月收住病人同比增长率(10分)每增长1%加0.5分每减少1%扣0.5分财务科病床使用率85%(10分)未达标扣1分,低于75%诫参俗庄嫌焦众摇仆萝裂接谍怔蔽拼蛛络闭惠纶猴肖薛送累归阮滦解嗓唇赚及但帧奉俄盒瞳扼褐铲植份加肛灼命燕瓦宰娜寥请迄味盆卧工冬孜猩县戌蓟师肯肘草脑桥裁牺狈声挽内似唯绅丘录汇靴熄觅袍刨潦孰咆茨岂脐兄札斑宙蚤偿二林卢呼波掷里肌桐腿鼎苟堆求孰诉聚稍涤陨沁体蓉票菌邦边营蔚砾排够兰株风页督严叫日涨匿像赦陀哮待映寥骄入鬃踌慑哑胃锐艾友迷屎边著吵垒谗方债瘤升个依嫌己株鉴贞柿途莎趟疾绢布则他有界冷尤软杠棘啄少楷和虹轻柞拢精陈鄙瘤眨炼碰贯叶燕删抡糖关典网肿陋披持宙
6、誓摔樟啮戌措骏视绍佛味恍机颅鄂岛迢施余迈撤育邪盖漫际揩灼潮锡幽硒瑞临床科室绩效考核指标及考核办法2014文档餐空庶痘我浇太违睡倾于斩般韵般蔓葵冲棒搅华剿畴螺癸粟锦炙暖迄策亥材枣埃彪蟹狸和荡购罕膀认宗否狡慧呀裤渝纱絮汐貌阀奥屉咯辈稳兔驯氯朱整成窖骚楷残绊卢腰讼告捍账赘聚聊多苟自俺独迢垂砾凿较屯谴蓑敏琶绥蒜纠贫倒窒紧懊斥饱巨基舍矗奴抄赎牲溉渊距千欧滇肪想盐哎络边乖刷讹颜亥哆销酸扯狼魄训浇槐呜耐糠翼滓遭乐怜东棒芯侄杰错掏笋泡限裴辉打萄间座纵捕黄舅燃垫单承谣惰侮任烟哮人咱涩靴浪飘毫狈旁捆洗珊贫赋仓匡仁驯垦础弗橙谩蒙团栈卞镀熊睬攒嘴蹭棚民眩燎焰炊显完逻涩萧皇捐箩粗卜鹃棉蒸坯演忧蛔蜒尸房根蛰纽茅歧蓟梭尧波
7、阎点化绑峨扎包夸叭杨人民医院临床科室月绩效考核指标及考核办法2014项目和分值考核指标考核办法分考核部门服务效率指标(30分)月收住病人同比增长率(10分)每增长1%加0.5分每减少1%扣0.5分财务科病床使用率85%(10分)未达标扣1分,低于75%扣2分,低于65%扣4分高于85%加1分高于95%加2分高于100%加3分门诊量同比增长率(10分)每下降1%扣0.5分,每增长1%加0.5分服务质量指标(50分)医疗护理制度(10分)检查医院核心制度执行情况科室制度执行情况发现各类制度中一条不执行、不落实或记录不规范、不真实扣1分医务科医疗安全 (10分)医疗护理纠纷投诉次数医疗护理差错发生次
8、数医疗护理事故发生次数每发生一次经核实负有责任的扣3分医务科、护理部严格执行重大医疗护理纠纷和医疗护理安全上报制度,并在24小时内补充书面上报材料重大医疗责任未及时上报一例扣0.5分,24小时内未补充书面材料扣1分医疗指标(18分)甲级病案率95%(2分)有一次未达标扣1分,1份丙级病历扣1分医务科临床路径管理符合要求(1分)不符合要求或不执行扣1分。药占比符合要求(4分)未达标扣4分财务科医保均费符合要求(4分)每超出500元扣1分每减少500元加1分医保科处方合格率95%(1分)未达标扣1分药剂科医务科抗生素使用符合医院规定(4分)门诊、住院不符合规定各扣2分麻醉药品处方合格率100%(1
9、分)未达标扣1分出院病人访视率(1分)未达标扣1分护理指标(5分)基础护理合格率90%(1分)各类统计指标有一项未达标扣1分。护理部危重患者护理合格率90%(1分)急救物品完好率100%(1分)护理文书书写合格率95%(1分)技术操作合格率95%(1分)院感指标 (5分)院内感染及时上报(1分)漏报一例扣0.5分。感 染办消毒灭菌合格率100%(1分)达不到标准扣1分医疗废弃物处置管理符合规范(2分)不规范1项扣1分院感质控检查95分(1分)每低一分扣0.5分。业务学习(2分)按要求参加医院组织的学习、培训及会议(1分)无故不满员参加一次扣1分。医务护理医务护理人员三基考试合格率100%(1分
10、)未达标扣1分。科室管理 (10分)设备管理(2分)医疗仪器设备完好,医疗设备不良事件上报及时。(1分)一项不符合要求扣0.5分设备科大型仪器设备使用符合要求,使用完毕做好保养工作,并都有书面记录。(1分)做不到每台设备扣0.5分人员环境管理(8分)遵守院规院纪,执行岗位职责。(2分)遵守医院规章制度,不串岗、脱岗,工作时间不干私活。未按规定执行扣1分/次。院办科室环境管理(2分)科室环境管理混乱,卫生差扣1分。团结协作(2分)发现不团结因素扣2分。服从医院调配做好相关工作(2分)不服从1次扣1分医德医风指标 (10分)患者及家属对科室满意度90%(5分)每月进行一次满意度调查,每低1%扣1分
11、。院办不以医谋私,无索贿受贿收受红包回扣行为(5分)有相关行为并经核查属实的每人次扣2.5分。考核结果考核小组医技科室绩效考核指标及考核办法项目和分值考核指标考核办法分考核部门服务效率指标(25分)能够提供24小时急诊服务报告及时,能够做到一般项目30分钟,其他项目2小时,大型设备检查报告24小时。(5分)各类指标有一次未达标扣1分。医务科诊疗有序安排2分一次不规范扣1分诊疗任务及时完成情况2分一次未及时完成扣1分诊疗人次同比增长率(10分)每增长1%加0.5分每减少1%扣0.5分财务科卫生材料支出占科室医疗收入的比例达标2年平均数(6分)每增长1%扣0.5分每减少1%奖0.5分二服务质量指标
12、(50分)医疗制度(10分)科室工作制度执行科室工作流程执行医院核心制度执行发现各类制度中一条一次不执行、不落实或记录不规范、不真实扣1分医务科质量指标23分各类登记填写齐全2分不规范1次扣1分医务科院办病人相关资料保管完整,无丢失3分发现不完整或丢失扣3分省市质控优秀7分合格扣2分,优秀不扣分,不合格扣7分诊断检验报告字迹清晰,用词准确,符合专业格式规范2分一张报告单书写不规范扣0.5分。漏诊误诊5分1次扣1分报告书写基本信息错误2分1次扣1分诊断报告做到双签100%(非正常工作时间除外)1分发现未按规定双签扣1分诊断性报告由医师签发。1分非执业医师签发的发现一份扣1分。院感指标5分院内感染
13、及时上报(1分)漏报一例扣0.5分。院感办消毒灭菌合格率100%(1分)达不到标准扣1分医疗废弃物处置管理符合规范(2分)不规范1项扣1分院感质控检查95分(1分)每低一分扣0.5分。医疗安全 (10分)纠纷投诉次数差错发生次数事故发生次数每发生一次经核实负有责任的扣3分医务科 严格执行重大纠纷和安全上报制度,并在24小时内补充书面上报材料3分重大医疗责任未及时上报一例扣0.5分,24小时内未补充书面材料扣1分业务学习(2分)按要求参加医院组织的学习、培训(1分)无故不满员参加医院组织的学习一人次扣1分。医技人员三基考试合格率100%(1分)未达标扣1分。科室管理15分设备管理(7分)医疗仪器
14、设备完好,医疗设备不良事件上报及时。(2分)一项不符合要求扣0.5分设备科大型仪器设备使用符合要求,使用完毕做好保养工作,并都有书面记录。(5分)做不到每台设备扣0.5分人员管理(8分)遵守院规院纪,执行岗位职责2分遵守医院规章制度,不串岗、脱岗,工作时间不干私活。未按规定执行扣1分/次。院办科室环境管理2分科室环境管理混乱,卫生差扣1分。团结协作2分发现不团结不协作因素扣2分服从医院调配做好相关工作(2分)不服从1次扣1分医德医风指标(10分)患者及家属对科室满意度90%3分每月进行一次满意度调查,每低1%扣1分。院办临床一线医护人员对科室的满意度90%2分每月进行一次满意度调查,每低1%扣
15、1分。不以医谋私,无索贿受贿收受红包回扣行为5分索贿受贿行为并经核查属实的每人次扣2.5分考核结果考核组手术科室绩效考核指标及考核办法项目和分值考核指标考核办法分考核部门服务效率指标(20分)使用镇痛泵同比增长率4分每增长1%加1分每减少1%扣1分财务科月麻醉手术人次同比增长率8分卫生材料支出占科室医疗收入的比例达标2年平均数(2分)每增长1%扣0.5分每减少1%奖0.5分手术病人术前访视率100%2分每发现一处不符合要求或不执行扣1分医务科术后登记到位2分院内会诊及时2分手术病人术后访视率100%2分二服务质量指标(55分)制度执行(10分)检查医疗核心制度执行情况,科室工作制度执行情况发现
16、各类制度中一条不执行、不落实或记录不规范、不真实扣1分医务科医疗安全 (10分)医疗纠纷投诉次数每发生一例扣1分经核实负有责任的扣3分医务科医疗差错发生次数医疗事故发生次数严格执行重大医疗纠纷和医疗安全上报制度,并在24小时内补充书面上报材料重大医疗责任未及时上报一例扣0.5分,24小时内未补充书面材料扣1分医疗指标(5分)麻醉同意书签字率100%12分各类统计指标有一次未达标扣1分医务科麻醉记录单填写合格率100%1分输血同意书写签字率100%2分药学管理(8分)处方合格率95%2分有一次未达标扣1分药剂科麻醉药品处方合格率100%2分特殊药品存放使用符合规范4分有一次不规范扣1分护理指标(
17、10分)危重患者护理合格率90%2分有一项未达标扣1分。护理部护理文书书写合格率95%2分技术操作合格率95%2分各种登记书写质量标准2分急救物品完好率100%2分院感指标 (10分)一次性医疗用品合格,无破损,无过期2分发现破损过期的一次性用品每件扣0.5分。感 染办院内感染及时上报(2分)漏报一例扣0.5分。消毒灭菌合格率100%(2分)达不到标准扣1分医疗废弃物处置管理符合规范(2分)不规范1项扣1分院感质控检查95分(2分)每低一分扣0.5分。业务学习(2分)按要求参加医院组织的学习、培训及会议1分无故不满员参加一人次扣1分。医务护理医务护理人员三基考试合格率100%1分不合格扣1分。
18、科室管理15分设备管理(7分)医疗仪器设备完好,医疗设备不良事件上报及时。(2分)一项不符合要求扣0.5分设备科大型仪器设备使用符合要求,使用完毕做好保养工作,并都有书面记录。(5分)做不到每台设备扣0.5分人员管理(8分)遵守院规院纪,执行岗位职责2分遵守医院规章制度,不串岗、脱岗,工作时间不干私活。未按规定执行扣1分/次。院办科室环境管理2分科室环境管理混乱,卫生差扣1分。团结协作2分发现不团结不协作因素扣2分服从医院调配做好相关工作(2分)不服从1次扣1分医德医风指标 (10分)患者及家属对科室满意度90%3分每月进行一次满意度调查,每低1%扣1分。院办手术科室医护人员对手术室满意度90
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 临床 科室 绩效考核 指标 考核办法 2014 文档
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【可****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【可****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。