习惯六统合综效-王兴.ppt

SYNERGIZE:统合综效创造性合作原则第九章2013年年11月月1高效能人士的七个高效能人士的七个习惯 The Seven Habits1234567引子要事第一以终为始双赢思维知彼解己统合综效积极主动不断更新2互赖（我们）互赖（我们）独立（我）独立（我）依赖（你）依赖（你）个人成功个人成功积极主动积极主动以终为始以终为始要事第一要事第一公众成功公众成功双赢思维双赢思维知彼解己知彼解己统合综效统合综效不不断断更更新新七个七个习惯模型模型3第第1部分部分统合合综效效第第2部分部分沟通三沟通三层次次第第3部分部分第三条路第三条路第第4部分部分尊重差异尊重差异第第5部分部分总结Table Contents目录4WHAT IS SYNERGIZE?1.关于关于统合合综效效5Definition1.1 概念创造第三种选择相互尊重的成果整体大于部分之和人类活动中最高级的一种对其他习惯的真实考验和集中体现6Significance了解彼此，称许差异，欣赏对方尊重差异1.2 意义非按照我，也非遵循你第三种远胜个人之见弃敌对，非妥协，不止于合作一加一大于二7敞开胸敞开胸怀博彩众博彩众议统合综效的沟通：指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的浅见凡是创新就得承担，不怕失败，不断尝试错误。只愿稳扎稳打的人，经不起此种煎熬尝试与创新，不墨守陈规，接纳新意见，贡献想法8课堂上的堂上的统合合综效效接受接受信任信任表达表达沟通沟通与人合作失败，对失败念念不忘，再也不肯做第二次尝试只要鼓起勇气，诚恳地言人所不敢言，总会获得相对的回馈，统合综效的沟通由此开始。在热切的交流中，纵使话不成句，思路不连贯，也不会构成沟通障碍9商商业领域域统合合综效效创造力一旦得到释放，结果是难以置信的。通过敞开心扉的交流，接受别人的意见，使人对事物有全新的认识，意见分歧被重视和升华，新的共识开始形成一旦盈利过真正的统合综效，人们就会脱胎换骨，看到未来有更多这种开阔视野的机会我们不应该单纯地模仿，而应该创造10Three levels of communication2.沟通三沟通三层次次11虽然坦然坦诚往往与往往与风险相伴，但相伴，但是非常是非常值得，因得，因为你的收你的收获与与进步将是不可思步将是不可思议的的12 3ok12互相提防（赢/输或输/赢模式）2.1低信任度高低合作层次高沟通三沟通三层次次互相尊重（妥协）统合综效（双赢）132.2 信任度与沟通信任度与沟通层次之次之间的的联系：系：（1）低低层次的沟通源自信任次的沟通源自信任特点：相互提防，步步为营，底线很高结果：能赢/输或能输/赢影响：毫无效率可言（产出/产能不平衡），导致加倍防御和保护返回14（2）中中层次沟通是彼此尊重的交流方式次沟通是彼此尊重的交流方式特点：保持礼貌避免冲突，不一定为对方设想，不完全开诚布公，需在相互依赖的环境下结果：不具创造性，妥协，1+1=1 1/2，双方各有得失；为了满足对方某些需要，而放弃某些自己想要的东西。影响：只有尊重，无创造力，双赢的低级模式返回2.2 信任度与沟通信任度与沟通层次之次之间的的联系：系：15（3）高高层次沟通次沟通为统合合综效效特点：高度信任、坦诚，参与者认同统合综效为更好的解决方案，具有创造性结果：双赢，1+12，高效率（产出/产能平衡）影响：产生良好的文化氛围，创造第三条路或更有效的妥协2.2 信任度与沟通信任度与沟通层次之次之间的的联系：系：162.3实现高高层次沟通次沟通统合综效相互信任，坦诚沟通相互了解，气氛融洽重视情感培养建立决定成就17LOOKING FOR THE THIRD ALTERNATIVE3.寻求第三条路求第三条路18争执无法合作（各做各的）或一方输一方赢第三条路双赢相互依赖（共赢）或相互指责（同输/一方赢的多一方赢的少）妥协3.1寻求第三条路求第三条路193.2 实现创造性造性统合合综效理想效理想环境的原境的原则：情感账户余额很高，充分信任奉行双赢模式，相信可以创造互惠互利的路，开放式沟通运用移情聆听技巧，充分理解对方重视和顾虑的事情统合综效不是交易，不是妥协，是彼此沟通后得到的最佳解决问题的方式，是建立在相互信任、相互尊重的基础上的第三条路统合综效需要从非此即彼的思想中跳出来，实现思维模式的转变，是一次变革20你的方法你的方法你的方法你的方法我的方法我的方法我的方法我的方法双赢心态双赢心态创新思维坦诚沟通反映观点理解重视第三条路3.3寻求第三条路的求第三条路的过程程21RESPECT TO DIVERSITY4.尊重差异尊重差异22差异每个人都以自己的角度来看世界，他们依照自己的知识及经验来认识、了解及诠释事物。这些不同的认知是由于不同的社会影响、知识环境以及经验而产生的。因此差异的存在是必然的，而每个人的知识与经验也都是受限的23与人合作最重要的是-尊重三人行，必有我师焉尊重差异:整齐划一的思维方式和沟通是最不可取的，分歧决定结果，分歧才有收获。珍视差异并不是代表全盘接受或认同，而是通过不同的思想观点或处事方法，将极有价值之处汇集到一块。244.1消极消极协作减效作减效-嘴上说：合作双赢-心里说：唯我独尊-结果：根本无法实现统合综效；损人利己、损己利人、或损人不利己254.2 为什么会出什么会出现如此情如此情况况？a)现实压力：用过多的时间和精力在玩弄权术、唇枪舌剑、彼此提防、争权夺势和放马后炮上，消极而无益。b)缺乏安全感：放不开、不坦率、惧怕风险，认为所有人和事都该依照自己的模式c)左脑思维主导：重语言和逻辑，缺乏右脑思维（直觉、创造和印象）26 如何解决如何解决Fast and effective creation of your presentation1.统合综效的精髓是尊重差异2.运用前三个习惯（要事第一、双赢思维、知彼解己），增强安全感3.左右脑贯通，实现个人的统合综效4.3274.4化阻力化阻力为动力力沟通沟通解决：I.不可只增加推力而不减少阻力，有反弹风险II.以习惯四双赢思维为目标、以习惯五知己知彼为技巧、以习惯六统合综效为交往方式应对阻力III.创造畅所欲言的环境，释放自由吸收新思想，促成阻力向动力的转化28SUMMARY5.总结291.心智准心智准备：建立双：建立双赢心心态，持开放，持开放态度，听取不度，听取不同意同意见；2.珍珍视差异；差异；3.找出第三条路找出第三条路统合合综效效 -付付诸于行于行动方法尊重差异，寻找第三条路通过团队协作和团队建设，使团队成员通过合作实现创造；无须在意别人的无礼行径，避开消极影响，发现别人的优势，提高自己的认识；坦率地表达自己的观点、情感和经历；尊重人与人之间的差异，对不同看法不一定要赞同，但要表示肯定和理解。30统合综效是发现第三条路的过程,第三条路是让所有参与者觉得受惠在双赢思维下达成的合作解决对策首先存在分歧，但不依靠妥协的方法求同存异；而是通过相互坦诚的沟通，寻找出一条双赢的第三条路尊重差异，坦白想法，从非此即彼的模式中跳出来，站在对方的立场上思考问题，从而实现统合综效。总结31那些年，我们一起度过的暑假分享生活工作统合综效GOGO!320 1 2 3 4 30 1 2 3 4 20 1 2 3 4 10 1 2 3 4 Questions START描述一段你在工作中的经历，你因尊重某位同事与你的不同之处，并与其团结合作而创造了可喜的成果Question One37举例说明一位在工作或生活上与你有明显差异的人，经常有相当不同的意见、风格或才能。如何与其相处?Question Two38Thank You!The end39此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！40