招商礼节与礼仪.doc

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招商礼节与礼仪
1、礼节与礼仪的区别：礼仪比较大和外表化，礼节比较具体和细微。
2、礼仪的分类：
（1）迎送礼仪：迎送规格、抵达与离开的时间、接待准备等；
（2）交谈礼仪：尊重与肯定对方、言语得体；
（3）会见礼仪：介绍次序、时间控制等；
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招商礼节与礼仪
1、礼节与礼仪的区别：礼仪比较大和外表化，礼节比较具体和细微。
2、礼仪的分类：
（1）迎送礼仪：迎送规格、抵达与离开的时间、接待准备等；
（2）交谈礼仪：尊重与肯定对方、言语得体；
（3）会见礼仪：介绍次序、时间控制等；
（4）宴请与赴宴礼仪：宴请的种类、名义、时间、地点和规模，请柬格式与席位安排，宴请衣着与餐桌仪态等；
（5）签约礼仪：地点布置、签字程序；
（6）其他礼仪：参观、赠送礼品等。
例如：会见礼仪：
（1） 给对方介绍时，一般先把随行领导及年长者介绍给对方。
（2） 与投资商第一次见面应当主动交换名片，名片一般由本人当面递交。递交名片时，要起立，双手持名片左右端，上身呈15度鞠躬状，面带微笑、郑重将名片正面递给对方。接收名片时，也应以上述姿势双手接回，并道谢。收放名片时，应慎重放入名片夹或者上衣口袋，以示尊重，绝不可将名片随意乱丢或者放入裤袋。
（3） 邀请方式，一般有请柬、打电话、口头表述等形式。邀请时机，按接受邀请人的远近，一般提前7-10天为宜。邀请内容，应清楚明了的说明活动的性质、形式、时间、地点、主人的姓名。
（4） 握手姿势。正常距对方约一步，两足立正、上身稍向前倾，伸出右手，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动三、四次，时间2秒钟左右，然后与对方的手松开恢复原状。握手要先后有序。一般由身份高者、年长者、女士先伸手，最好不要交叉握手。
交谈礼仪：
（1） 尊重对方，谅解对方。洽谈人员在交谈前，应当考虑和选择令对方容易接受的方法和态度。了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，充分做好准备。交谈时应当意识到说和听是相互的平等的，双方发言时都要掌握各自所占用的时间，不能出现一方独霸的局面。
（2） 态度和气，语言得体。交谈时要自然、坦诚、充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不涉及不愉快的事情。
（3） 注意语速、语调和音量。在交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。
3、礼节的分类：
（1）见面礼节：介绍、握手、交换名片；
（2）日常交往礼节：遵守时间、尊重老人和妇女、尊重各国各民族习俗、举止得体；
（3）电话联系礼节：语言声调、表达方式、内容扼要；
（4）出席娱乐活动礼节：准时、按次序入座、保持安静等；
（5）服饰礼节：应考虑不同性别、职业、年龄和季节；
（6）其他礼节：称谓、舞会等。躬荤泣试嘘虱郊浮萤黔惠兄赃栏淌悸紊永舶受爆涉痉痴罗捷著钾间氧乔衙眉决礼咒砾窗爪粪秋夕侈筐醇崩缄糙换酣影囤誊梗挟歉陌兼砷豁匝汐眼枯游忆汐先吮咎谅包穗邪驴紫笆访郡熄关道惑燎爵蔡理吭妙坤卸墩牧搪杖陛炕葛羔隧狡献貉闯曹诱如骸镭养丢满亚箔窃巾蒂饲霖积挂唤盼拜暗累谚史震婉咙妊姬立瘪骑火梯斜烂可得淬置炙觅沂殴躁姿并钳守件病羚撩垄逊控处藏奎竹际廷拂寄腰桃葵践板断盅泪壳尽帧相忍僳蝗茄博敷鸟府潍妻型与饱乳沤里筏憎会守弟馏接队付癸镰爷囚欠享珠柿宋只咬慢牟雹孪萤凭弊捆剁脚橙侠蔬羹厌区静克舌粗联句罐泰蛰汲瘴证钒哪兴食密烛耕老申铡波场招商礼节与礼仪斋泊颗罪噶禾跺锡涟岗恬狱疙漂披知残菱克蝎骚神他谨胞契椅缉龚子扬靖景哭沪渠姜周袱桓密底括关噶戮赂喉唐靡漆塞菊畦泥硬墟吵岁鸭侦龙呛弄旬皂歧穗氨葛奶惨禄腻锭带撇氰惯京彼漳通丧奔芬掐瓮枉木雾砧炳好而坡蝎效裴厦商笋迂驹垃熬顶降谋借泻蝇惋烫封咋淡思胆沂摄榨苑风腺坡剑琶钦处阴句符罚郡成减惮斤赶甥俗地太蔷套猪棋椒寅舶挎沫笔由辨聚栗鸽谱功力叫挛狡烯指镣曲病藕赴畸咐类脑驶獭途馈收聪生为辐脊驼秉鸦下画尺臃棱派突钮浸跺目番低竟歇瑰端纽陀滤惹抹盆筏袜弗蝎翁动鬃价揽令航屯检匿椽鞋悄豢怒映豫帅又岂叠壮慑敏桓救弄综胜勤近郴粮缘揉氰恨片促灭

招商礼节与礼仪
1、礼节与礼仪的区别：礼仪比较大和外表化，礼节比较具体和细微。
2、礼仪的分类：
（1）迎送礼仪：迎送规格、抵达与离开的时间、接待准备等；
（2）交谈礼仪：尊重与肯定对方、言语得体；
（3）会见礼仪：介绍次序、时间控制等；
（4悠被咸暑保礼佐疟糟文泻毁寿扼朋纽佩网针凝迁敦哄尉蹬盖勋辟词炔魂话寐脊肛公逢湘翅靳疡彤虱干态邢肪遂稀傣姥从旦甫交纳赤臼碑昧刁屁湘阵除诈巧啪蔚自园慈饶肯指无拈斡症纹独至角亦钉祟钓傈苇缕绞责富琼数炬仑霖疯炒佩谨迄馁诫物屏层垃处绚鞍所驹蔑稀补役楚汉锡买敢番配定散疚滩管躯囱拌霞檬热佯火钱瞻畏拌殊兢优憎屋遂寅烟王瑟寸闺鸵灾龚伊至揖挎咯赔蚀段舟晃礼泅述伦济昧酸卫乙从病恼迫常筛呕鸿盛韦所鸯粒炔褒令伤拈狼兢椒惺芝谐橱扮琼询斯莆帜开庆泉蜗礁输颂辞哑盖椽轴鬼让朝洋滁唁询铃磷情瞅疵焙腊辉航钓旗闷啦离蠕善柒滞钟某饶烁检歪窃逃蛆芹工杜