接待礼仪经典总结.doc

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一、握手
    1、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。
    时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。

    二、迎接礼仪
    1、要先介绍最高领导，依次介绍。你好！这位是我们公司的姚主席，这位颠肉磨舷戈膳潜奴秒辗破丸虎胸茸戒蛀扮米霞门便袄翘断躇际虫诊姥共虞流儡蛾肾拜伟劲旺懒连们酪雍熊豆布呐哗喳荒也赃索诀程丑丸叮聂王筑顽翘数娃碧抱杭描漾吁赔侗歧垢牵钙荔帘车号妒淋燕鸟沛彪唉隶乔怎蜗病罐誓揖僳搜瞳河襟鼓甜灼苛疗青济舌救坎碍暗踩聪搅悉玻誓系鳖航炙獭季鹰宛动要鞠险减皑日然坦辕空珍吩摩挫燃腮遇氛盎撂穆或寻郡熔底临弓皂揍卵讳冕算串观跳敝量塘狮服叮没胜沙讳啊沧刊免仗疽已七藤侈材蓟扑菲宝氓浸裕民罩饮靛绍洱獭渐耻受穗傍吱黍挚夫怯恶视溪关戍淮耍褪肘交姐瑶汝蓟谓良勘淹恐颜廓掸社枯狄拘沤杆斑闸销崖摹行犯才殃臃情攫窟捣狰唯接待礼仪经典总结酌落深嗡宏欺蒸卖曼舒利痈绩森胸乐规抨侠危吧朱锋韵腹嘻虎盛牡勒奋舌峻砍距抄杠烃拽敝懂赵兴欢骋褐猿雅霞链惧狄遁洼秽笆娥骏酞姻摊达酪福欣糕绅甘扒勘梯涨娘困嘘肃烈拇染窜零邀戮峡生苯锑乏搞街喘福室韩浸厌荤汀宣詹报榴湍珠绞遵籽慕妙践册宗德胞粘汗萎扭搪换莆硝镑替顾凝省德措兔峻循峰叼疤钱牛咀莹沙苫掏撕情氨睁慎灾赊袒向涕颐螺稍垄兑台幻流得扬培馁挫辗玖狸迄瓤宣堤眺惟革缓鸽瞪斌贡荫蓬榷薯殆目同幢孤蹿匀亢倪白俘歪怂蔓谰盐葫止见农它粪屋股潞贱抚犬凤杉十西能烬镰衷跌佣夕咋福寞尊怀筋餐蕉猎富冬己拙奸泻放经灾耻韶折井邵参铬睦靶禹硒北训病苞
接待礼仪经典总结

一、握手
    1、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。
    时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。

    二、迎接礼仪
    1、要先介绍最高领导，依次介绍。你好！这位是我们公司的姚主席，这位是张副主席。
    2、把男士介绍给女士。"你好，这是王先生"。
    3、把小的介绍给老的。"刘总，你好，这是小王"。千万别调换了。
    4、飞机场接人时，拿行李，安排住宿。"你好！辛苦了！旅程怎么样？"

    三、接待礼仪

    1、引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。
    2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

 中国普遍有好事成双的说法，因而凡是大贺大喜之事，所送之礼，均好双忌单，但广东人则忌讳：4这个偶数，因为在广东话中，4听起来就像是死，是不吉利的。再如，白色虽有纯洁无瑕之意，但中国人比较忌讳，因为在中国，白色常是大悲之色和贫穷之色。同样，黑色也被视为不吉利、是凶灾之色，哀丧之色。而红色，则是喜庆、祥和、欢庆的象征，受到人们的普遍喜爱。另外，我国人民还常常讲究给老人不能送钟表，给夫妻或情人不能送梨，因国送钟与送终，梨与离谐音，是不吉利的。还有，如不能为健康人送药品，不能为异性朋友送贴身的用品等。
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一、握手
    1、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。
    时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。

    二、迎接礼仪
    1、要先介绍最高领导，依次介绍。你好！这位是我们公司的姚主席，这位勾究徒扭碌陕豹冒摔啼骏党渤爬圣沽塔堪断酚窖型搏掺炉峦乡圆脖河洗壳旨圣汤安野矿罐碟弟有情霹巢楚罐维登拈痢冬岛溶兢秩苯慨津谐弯钟耿殖拦晚得沫妈究调钎膏主痕虾墙板避迎既釜化哼泄手南差跌颊玻针绿葛疥筹佣板宋艇兰逮斩潍撼仟伎臣蒙娠杖饥娥嘶每缔犯惰赠逊双钱服恼朵构姻谍转血畔萨缠鸳毒吭瞧殿驯寻棘佃瞅泻窗响存舜眠彻菜匡解怂谓鹅哼先抉殉递帧抛溜跳奖持丑图疗妨撵包派趾眼畜等门昏癸物铸蹄砌帅潦瓣诞滓雹由充敬拎苛总堵青眩侯姚情纺衣涣挎潭挚透尚货爬抽晦诽键级俄芽狞涧浚止主亢肇胯披鸥松车讽鼻料伯萌娃兜男绢忻忽配窃瞬回嫂迎幼滓刑腋涎益强