派单人员管理制度.doc

派单员管理制度
一、 实行上班签到下班电话汇报制度，严格遵守考勤纪律及请假制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。
二、 案场负责人对派单员不定时考勤，迟到者每次罚款5元，脱岗、串岗者、早退者，一次罚款10元，累计三次者予以除名。
三、 派单员每天应完成规定工作量的DM单量，并在下班前将当天的派单情况如实汇报给负责人。
四、 案场负责人通过随机抽查和暗查的方式对派单员的工作进行考核，一经发现没有发放到位，当天工资不予发放。
五、 派单员应秉承每人、每车、每家每户一张单页原则，不可浪费单页，如有浪费，一经发现每次罚款5元，累计三次以上者予以除名。
六、 派单员需有效的发放单页，如有扔单页、卖单页行为，一经发现，扣除当天工资并按单页原价进行赔偿，同时予以除名。
七、 每天9点到达公司，10点到达点位开始发放，12：00到13:00休息，下午工作时间为13：00-14:30，下班时需要给公司内勤人员打电话通报发单点位、姓名、情况。
八、 每人每天最少保证收集3个有效客户的电话号码，数量不够的罚款5元，电话号码不是真实有效的，每个号码罚款5元，三次以上予以除名。
九、 对于完成当月派单指标、工作积极努力的派单员，予以适当奖励。

派单负责人管理机制

一、案场内制定派单业绩表记录派单员当天工作数量。
二．根据每日工作计划表对照检查工作执行情况及是否有延误状况并说明延误原因，有特殊情况及时沟通。
三、做好日常工作记录，每日做好人员登记。负责人每日将本日考勤表回交公司内勤部。（如有迟到、早退者需注明人员名单、迟到时间）。
四、督促派单员每日按时按量完成指定工作。
五、暗查派单员工作情况，及时反馈。

内勤人员管理机制
l 将本日考勤表录入电脑产生记录。（如有迟到、早退者需注明人员名单、迟到时间以及次数）。
l 对派单员进行电话抽查。及时记录抽查情况，对有问题者与派单负责人沟通。对于出现问题的告知负责人，按管理规定走。
l 对派单员每天搜集到的来人来电进行统计，并及时进行回访（先与甲方回访）。再将抽查结果反馈甲方。
附：回访话语——房地产类，可以说您好我们的发单人员将您电话给了我们，请问您需要是商服还是住宅，我好及时给您安排销售人员详细解释。
商品类：您好，打扰您，请问您看见传单有什么想法和意见，我及时安排人员和您沟通。等等、

合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用文件
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责
合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责