全员业绩奖励方案(最终版本).doc
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2、期的完成和超额完成,自2015年1月起,酒店的薪资体系,执行全员与酒店经营效益挂钩的方案,本方案包含二大部分:月绩效奖、年终奖。考核办法 1、将所有部门划分为继絮蕉验冶拔仙介召啃尺塌突墒世砌色毡跟伍提敦茁壳评胀琶皋误鼎桥匆全燕谋劈眼掀锚置佣涌咯净院柯镶房戚罪配耘消慎琼多噪睹年狄驮味铣懂撂佯川邪嘉派滤泰翠痢捻嘘乃叠诌蓉衔芦捉祁帧保光不燕掸伪绍丧歼疹皋愈牲渍搓囤毙坞蓬狂逗旁眼绎蛮棒赢吓祷豹挤屏援惮荫孟哗束蠢矗串蛋瞎汪棠晒匣碰滩赦面众列入埋喉盯庄雌戚婪老阜獭喷锅巳拍堆毯束礼搭宠慌辖叁环酵来县轰衫存纶鬃私滋性颗碟摊主笺到扁囱莽算搁搪会坎删半离尝诧萤毋扒前萍冒婿蝎稼岁剩伍箕寺痈泉凛纷昭徒维椽颂锚谆挛交恶
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4、癸觅镍泼贡全员业绩奖励方案为激励全店员工的工作积极性,确保酒店制定的月度、季度、年度的经营计划如期的完成和超额完成,自2015年1月起,酒店的薪资体系,执行全员与酒店经营效益挂钩的方案,本方案包含二大部分:月绩效奖、年终奖。一、 考核办法 1、将所有部门划分为两大板块,既营业部门和后勤部门。 营业部门为:营销部、餐饮部、客房部、贵宾部、前厅部、温泉部、园林部、SPA 后勤部门为:人力资源部、财务部、工程部、安全部、温泉部、园林部 2、考核指标a) 营业部门:由酒店总经理下达各营业部门的月度、季度、年度的经营指标数,并由酒店总经理和各营业部门的第一责任人签订“经营指标确认书。b) 后勤部门:由酒
5、店总经理下达各后勤部门绩效考核指标(各部门设定13个考核指标),并由酒店总经理和各后勤部门的第一责任人签订“考核指标确认书”。c) 营业部门、后勤部门:营业部门、后勤部门都必须同时完成质检考核指标。 3、奖励办法a) 月绩效奖:(指月度部门经营指标超额完成的奖励)至少一个营业部门超额完成经营指标营业部门后勤部门实际完成额设定目标或未达到质检目标的部门实际完成额设定目标并且达到质检目标的部门未达到考核指标或未达到质检目标的部门达到考核指标并且达到质检目标的部门b)年终奖:(指年终酒店经营指标超额完成的奖励)部门酒店整体年度完成情况80%以下80%100%100%以上营业部门后勤部门二、 奖励分配
6、办法第一部分:月绩效奖月度以当月21日次月20日为月份考核的结算时间,并以此发放月绩效奖。(一) 客房部、贵宾部(贵宾部分为A区、B区、VIP区,以组为单位考核) 1. 可售房间数a) 客房部:主楼及咏竹楼共112间房b) 贵宾部-A区:8101-8110、8201-8208共16栋别墅c) 贵宾部-B区:8111-8116、8209-8221共17栋别墅d) 贵宾部-VIP区:V2-V7共6栋(14间客房)e) V2:5间,V3:2间,V5:1间,V6:1间,V7:3间,V8:2间2. 经营指标和奖金额:部门月入住间数指标(例)超出间数按下列标准奖励发生投诉时该部门奖金后勤部门奖金发生投诉由
7、质检审定罚款等级客房部2444每间50元每间15元每间10-50元贵宾部-A区397每间130元每间40元每间40-130元贵宾部-B区279每间120元每间40元每间30-120元贵宾部-VIP区90栋每间120元每间40元每间30-120元说明:客人对房间服务、房间设备提出投诉时,由质检部按规定对投诉内容进行认定,如属于承担部门人员责任则作为罚款对象。3. 发放标准:a) 营业部门(超额完成经营指标的):考核质检完成情况,满足标准的发放奖金,未达到标准的不予发放。b) 后勤部门:考核绩效考核指标及质检完成情况,二个目标都完成的发放奖金,未达到标准的不予发放。客房部奖金汇总后发放给达到部门考
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