创建学习型税务组织.ppt
《创建学习型税务组织.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《创建学习型税务组织.ppt(83页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、可编辑可编辑创建学习型创建学习型 税务组织税务组织 林静如林静如TelTel:0731-26480380731-2648038 13975889566 13975889566EmailEmail:1可编辑可编辑一、学习型组织是什么?一、学习型组织是什么?n泰勒的科学管理理论(泰勒的科学管理理论(1886)n韦伯的组织管理理论(韦伯的组织管理理论(1911)n法约尔的一般管理理论(法约尔的一般管理理论(1916)n梅奥的人际关系理论(梅奥的人际关系理论(1933)n巴纳德的系统组织理论(巴纳德的系统组织理论(1938)n马斯洛的需要层次理论(马斯洛的需要层次理论(1943)n团体力学理论(团体力
2、学理论(1944)n戴尔的比较管理经验研究(戴尔的比较管理经验研究(1960)n西肖尔的组织效能评价标准(西肖尔的组织效能评价标准(1965)n杜拉克的有效管理理论(杜拉克的有效管理理论(1974)n西蒙的管理决策理论(西蒙的管理决策理论(1977)n沙因的组织文化研究(沙因的组织文化研究(1985)n学习型组织理论(学习型组织理论(1990)n企业再造(企业再造(1993)1 1、这是一个目前世界上最前沿的管理理论、这是一个目前世界上最前沿的管理理论近百年来,对人类社会影响最大的管理理论有近百年来,对人类社会影响最大的管理理论有3535种种2可编辑可编辑第五项修炼第五项修炼学习型组织实务与艺
3、术学习型组织实务与艺术 彼得彼得.圣吉(圣吉(1990)系统介绍了学习型组织的内容、特点。系统介绍了学习型组织的内容、特点。通过对通过对400家企业的研究,总结出一整套完家企业的研究,总结出一整套完整的、可操作的、理论与实际相结合的新整的、可操作的、理论与实际相结合的新企业管理方法。企业管理方法。3可编辑可编辑问题一:我们所处的新经济时代有问题一:我们所处的新经济时代有什么特点?什么特点?n第一个特点是第一个特点是资讯爆炸爆炸。n第二个特点是信息化、网第二个特点是信息化、网络化。化。n第三个特点就是快速。第三个特点就是快速。4可编辑可编辑蝴蝶效应蝴蝶效应5可编辑可编辑想一想想一想n为什么在什么
4、在许多多团队中,每个成中,每个成员的智商都在的智商都在120以以上,而整体智商却只有上,而整体智商却只有62?n为什么世界什么世界500强企企业每年要淘汰每年要淘汰1/4?n水水质是突然是突然恶化的化的吗?n交通是突然堵塞的交通是突然堵塞的吗?n健康是突然健康是突然变坏的坏的吗?n婚姻是一下子婚姻是一下子变糟的糟的吗?n孩子是瞬孩子是瞬间消沉的消沉的吗?n治安是几天才混乱的治安是几天才混乱的吗?n国家是猛地国家是猛地变弱的弱的吗?n企企业是突然破是突然破产的的吗?6可编辑可编辑水煮青蛙的故事水煮青蛙的故事7可编辑可编辑n学学习型政府型政府国家管理(新加坡、欧盟)国家管理(新加坡、欧盟)n学学习
5、型城市型城市城市管理(上海、大城市管理(上海、大连等)等)n学学习型企型企业企企业管理(宝管理(宝钢、海、海尔、微、微软等)等)n学学习型学校型学校学校管理(同学校管理(同济大学、麻省理工学大学、麻省理工学院等)院等)n学学习型家庭型家庭家庭管理(上海、北京、青家庭管理(上海、北京、青岛等)等)2 2、这是一个宏观的管理理论、这是一个宏观的管理理论8可编辑可编辑n学学习型社会的特征:型社会的特征:学学习与与创新是新是时代的主代的主题;学学习成成为一种生活方式,一种生活方式,强调终生教育;生教育;提供多渠道、多提供多渠道、多时空、多媒体的学空、多媒体的学习机会;机会;以学以学历教育教育为主主转向
6、以能力向以能力为主的用人主的用人观;9可编辑可编辑n学学习型家庭特征:型家庭特征:文化含量是文化含量是评价家庭生活的一个重要尺度;价家庭生活的一个重要尺度;家庭成家庭成员相互学相互学习,共同学,共同学习;学学习是家庭成是家庭成员自我提升、自我自我提升、自我实现的重要的重要途径;途径;提高家庭成提高家庭成员的的亲和力,凝聚力;和力,凝聚力;10可编辑可编辑问题二:我们怎么理解学习?问题二:我们怎么理解学习?11可编辑可编辑n其一,学其一,学习是是积累生存的本累生存的本领n其二,其二,“学学习”更更强调学学习者者的主的主动性性n其三,学其三,学习不不仅指学指学习做事,做事,还包括学包括学习做人做人
7、n其四,学其四,学习不不仅指技能,指技能,还包包括心智模式的改善括心智模式的改善12可编辑可编辑三、学习型组织的特点和核心:三、学习型组织的特点和核心:所所谓学学习型型组织:以共同愿景以共同愿景为基基础,以以团队学学习为特征,特征,对顾客客负责的扁平化横向网的扁平化横向网络系系统,它,它强调学学习加激励,不但使人勤加激励,不但使人勤奋地工作,而且尤地工作,而且尤为注意注意使人更使人更聪明地工作。它以增明地工作。它以增强组织的学的学习力力为核心,提高群众智商,使核心,提高群众智商,使员工活出生命的意工活出生命的意义,不断不断创新,达到新,达到组织财富速增,服富速增,服务超超值的目的目的。的。13
8、可编辑可编辑n首先是一个学首先是一个学习团队n其次是一种更适合人性的其次是一种更适合人性的组织模式模式n最后它有共同的价最后它有共同的价值观和共同愿景,并具有很和共同愿景,并具有很强的生命力。的生命力。14可编辑可编辑n传统的的组织特点:特点:制度加控制制度加控制让人勤奋地工作让人勤奋地工作所谓等级权利控制型企业所谓等级权利控制型企业:以等级为基础以等级为基础,以权力为特征以权力为特征,对上级负对上级负责的垂直型的纵向的线性系统责的垂直型的纵向的线性系统.它强调制它强调制度加控制度加控制,使人更勤奋地工作使人更勤奋地工作,达到企业产达到企业产值、利润增高的目标值、利润增高的目标15可编辑可编辑
9、n学学习型型组织的特点:的特点:学习加激励学习加激励让人聪明地工作让人聪明地工作16可编辑可编辑n从从经济学角度分析,学学角度分析,学习型型组织是知是知识经济发展的展的必然必然产物;从社会学角度物;从社会学角度分析,学分析,学习型型组织是人是人类自身自身发展的需要;从仿生展的需要;从仿生学角度分析,学学角度分析,学习型型组织是公司成是公司成长的秘的秘诀。17可编辑可编辑(一)学习型组织的特点:(一)学习型组织的特点:1、层次扁平化。在学次扁平化。在学习型型组织中,已不存在各种中,已不存在各种等等级制度,制度,员工之工之间由原来的由原来的 彼此彼此顺从关系从关系转变为伙伴关系。伙伴关系。决策层操
10、作层(互动互动)中间管理层中间管理层越少越好越少越好扁 平 化 模 型18可编辑可编辑传统组织多层管理决策层决策层操作层操作层中间设了中间设了很多层很多层19可编辑可编辑 2、组织咨咨询化。整个化。整个组织就像就像一个咨一个咨询公司,公司,员工之工之间彼此彼此询问、学、学习,相互,相互 之之间的关系的关系非常和非常和谐,非常融洽。,非常融洽。3、系、系统开放化。开放化。组织本身形成本身形成了一个系了一个系统,而,而这个系个系统又只又只是社会系是社会系统的一部分,它能与的一部分,它能与社会有机地社会有机地结合起来。合起来。20可编辑可编辑(二)学习型组织的核心(二)学习型组织的核心五项修炼五项修
11、炼:n自我超越自我超越实现心灵深处的渴望实现心灵深处的渴望 21可编辑可编辑自我超越:自我超越:首先是首先是认识自己,自己,认识自己的愿望和潜能。自己的愿望和潜能。(弗洛伊德曾用海上冰山来形容人的潜能)(弗洛伊德曾用海上冰山来形容人的潜能)其次是在不断学其次是在不断学习中,客中,客观地地观察察现实,了解目前的真了解目前的真实情况。情况。22可编辑可编辑怎样自我超越:怎样自我超越:抓好三个要:抓好三个要:要开展境界教育;要要开展境界教育;要把工具性的工作把工具性的工作观转变为创造性的工作造性的工作观;要向极限挑;要向极限挑战。23可编辑可编辑n改善改善心智模式心智模式用新眼睛看世界用新眼睛看世界
12、心智模式:心智模式:即存在于人们头脑中的许多设想、信即存在于人们头脑中的许多设想、信念和印象。通俗地讲,就是心理的素质和念和印象。通俗地讲,就是心理的素质和思维方式。思维方式。心智模式是根深蒂固于人们的心中,心智模式是根深蒂固于人们的心中,它源于对过去事物的认识过程,又参与对它源于对过去事物的认识过程,又参与对现实事物的认识。现实事物的认识。24可编辑可编辑你看到了什么?你看到了什么?25可编辑可编辑26可编辑可编辑27可编辑可编辑28可编辑可编辑你看到了什么你看到了什么?29可编辑可编辑请看题:n 1+1=1 n 2+1=1 n 3+4=1 n 4+9=1 n 5+7=1 n 6+18=13
13、0可编辑可编辑这可能吗?怎么会这样呢?n其实,一语就可道破。n我们只要给这些数字加上适当的单位名称,其结果就可以成立,完全正确。31可编辑可编辑n1(里)+1(里)=1(公里)n n2(个月)+1(个月)=1(个季度)n n3()+4()=1()n n4(点)+9(点)=1(点)n 13点,即下午1点 n5()+7()=1()n6(小时)+18(小时)=1(天)请看:32可编辑可编辑n简单的数字游戏告诉我们:面对生活里那些看似不可思议的东西,只要调整一下思维方式,换一个思考角度,跳出习惯的思维圈圈,就会得到异乎寻常的答案,使不可能变成可能。启示启示33可编辑可编辑 心智模式存在的形式心智模式存
14、在的形式:存在于人们的潜意识中,极少有人意识存在于人们的潜意识中,极少有人意识到它的存在。到它的存在。心智模式的表现形式心智模式的表现形式:简单的概括性看法。简单的概括性看法。34可编辑可编辑 怎怎样才能改善心智模式呢?才能改善心智模式呢?第一,把第一,把镜子子转向自己,是心智模式修向自己,是心智模式修炼的起的起步。学步。学习发掘内心世界的掘内心世界的图象,是象,是这些些图象浮象浮上表面,并上表面,并严加加审视;第二,有效地表达自己的想法;第二,有效地表达自己的想法;第三,以开放的心灵容第三,以开放的心灵容纳别人的想法。人的想法。35可编辑可编辑n建立共同的愿景建立共同的愿景打造生命共同体打造
15、生命共同体 共同的愿景是指共同的愿景是指组织中人中人们共同愿望的景象。共同愿望的景象。三要素:共同的衷心目三要素:共同的衷心目标、价、价值观与使命感。与使命感。三三层次:个人愿景、次:个人愿景、团队愿景、愿景、组织愿景。愿景。36可编辑可编辑共同愿景的内容n 组织存在的使命或存在的使命或组织目目标我我们为什么存在什么存在n 组织未来未来发展的展的规划划我我们想要想要创造什么造什么n 组织达到目达到目标的手段的手段我我们怎怎样创造造37可编辑可编辑共同愿景的特点n共同持有的共同持有的n从个人愿景汇聚而成从个人愿景汇聚而成n为组织中每个人分享为组织中每个人分享n发自内心的自内心的n是员工真心向往的
16、是员工真心向往的n无限的无限的创造力造力n让人鼓舞,把工作变得有价值让人鼓舞,把工作变得有价值38可编辑可编辑共同愿景的意义和作用n 对组织成成员具有具有“导向作用向作用”、“凝聚作用凝聚作用”、“激励作用激励作用”、“规范作用范作用”。n 使使组织从适从适应性的学性的学习转变为创造性学造性学习。n 规范范组织成成员行行为,使之忠,使之忠诚于于为实现愿景而作愿景而作出奉献。出奉献。39可编辑可编辑 它是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。它是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。它是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。它是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 创建 学习 税务 组织
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。