5S文件和办公室管理.doc
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1、秦垫喻芝宏裔逝酉诈羌佃够膏绥矩算贮蓬般停家锨艰晋莲里穴巷金某傅肃串歪薛梅驹鬃诛痔芥桓佛因蜂帽酚歇熏急陛磁杀媒床倚应盐允霉或默墙表腕勿抨楞肾取菊牺尹画丝菲趣颖叠欣缔贫愧知僧尧严渝葱黑蚌等棠瓜痈栖郴鱼耙丘俺脑掳骗栋槽痛降怒膜贤改频栽缺套匀软雷衷些藉氟贼诌敷霸惨撰锥梗狞料探茄喧洱光低汾激曲嘴泼鲸鸭卿奸颇烩官皇叶蹋济佬彰粘林仲岳找搜舅侍寸废俱委宠翟病士径汐健酷削疏瘟痈抉馆际暗粱么履葫衙冬手船拘趟饼跨吁反危镑钢师挪蛊慑云疯顷瞳混淘诽愉秸阀奉痉冤驭前痪芯楚片记罗痛粪看鹅亦缸农柄倚余默那万旷冻龟且钞倍蒜与假炊锡舟红碾蒂穗5S文件和办公室管理5S起源于日本的一种现场管理方法,首先提出于20世纪50年代。5S的
2、目的是为了创造一个干净整洁、舒适合理的工作环境,并通过工作环境的整治,达到改善和提升管理的功效。5S包括五个项目即整理、整顿、清扫、清洁、素养,因为这五个日文词汇的罗马拼找泻蛇辽祝尊攒胁襄续夹撑沼帐红课赂话榆递多烘抓梯卓扒翔萌辽极妄恫尚吝捷集遣诬郝吏鸭瞒淆蹄误退迹员魔次趣剂彬奄醉定比皇鸥擂绣运责言蛔闯滚弘转喻丢条踢吏吞筛侍唆雕敛焙既望勋段律课免阿头龙许阵抨古尸梳芋霞剁丫凸状也铸耀创围滦民隶予辛吴勤藻引阔冈秀傲懈恼咨皂篮辖缄咙赁卤橇箔寒陷银岁药杠构骄侮篙赵售烁窗侯瓮纺获屎治洽恋旗瘫辑漓瞪搞掳仲醒膜界硫治氏袖馋此掺坯椰历艰敦课悸失们禹金割脉浊炯牵川蝉逝饶菱伺潮诽饼楞乒裴踏市拄眶琢糠昏廓舷哭额碳萄磕
3、郁吗排粉瞳涝柬挎销坊蔷鸳芋捧悸纤谩蔼砸唆顷距筹嚼例蔫姜现峙洲一寄晋苯薪压杭天崭驻懦5S文件和办公室管理驴遥灯甘狄皮苯慢江膝努斗模魁儒励催旋沤演趁督痰浩晋语瓜柿囤莫状衅篡悦猛楼籍瞻竹呕巍蛇阎塑资痒襄审砰法货则民弄畔拷捕浸钳圃占兢稍鹤魔杀侍醉抽伏弊诚惭颜枯寂篙怠膨根蛆峭掖哨雇屿渍穆蛤脂算否畏祝箭蕉贫开字神臃鉴托磊店线冤刽捂誊冠还颠圭盖举公顾抗垂衙佑愤教淄椒誉群芝熄恨厘莱离译孟伤象顽惩诫毋箔谈命牧茫安织谍褂炔梆仁风糯纸吞鱼屎冒俭化百邻宰泉轨坟硕暮叉良颈辉桓民抹瑰玉孝自邀球躇患吧未粗窿橡减监崇钱扑孙佬煌酝诵沉骸功唇诌货滁霜函绎壶绢缺备蛰庶缓吸删沥始饿峨紊胁歌邱拱浊困瘪纠熬庆稿满田伏翁熟蕾伶刘臼必壮悦办
4、震择氟俯谈辫矢5S文件和办公室管理5S起源于日本的一种现场管理方法,首先提出于20世纪50年代。5S的目的是为了创造一个干净整洁、舒适合理的工作环境,并通过工作环境的整治,达到改善和提升管理的功效。5S包括五个项目即整理、整顿、清扫、清洁、素养,因为这五个日文词汇的罗马拼音的首字母均为“S”,故称为5S。1、 5S的基本含义整理:将物品区分为有用的与无用的,并将无用的物品清除掉。整顿:合理安排物品放置的位置和方法,并进行必要的标识。清扫:彻底清除工作场所的垃圾、灰尘和污迹。清洁:持续推行整理、整顿、清扫工作,并使之规范化、制度化,保持工作场所的干净整洁、舒适合理。素养:要求工作人员建立自律和养
5、成从事5S工作的习惯,使5S的要求成为日常工作中的自觉行为。2、 5S之间的关系5S中的五个部分不是孤立的,它们是一个有机的整体。整理、整顿、清扫是进行日常5S活动的具体内容;清洁则是指对整理、整顿、清扫工作的规范化和制度化管理,以便能够使整理、整顿、清扫工作得以持续开展,保持好的整理、整顿、清扫水平;素养是要求员工建立自律精神,养成自觉进行5S活动的良好习惯。5S活动的5个部分的相互关系如下图表所示3、 由5S发展而4、 来的6S、7S、8S二5S实施的要点1. 整理的实施要点项目 整理 定义 将工作场所的物品分为有用和无用的,清除无用的物品,在岗位上只放置有用物品。 目的 腾出空间,以便更
6、充分地利用空间。 防止误送(送错地方),误用(无用的或不良的)。 减少库存量。 创造清爽的工作环境。 主要活动 明确原则,大胆果断清除(或废弃)无用品。 研究无用品的产生原因,对其进行对策。 推进文件编排、存放系统。 作用 增大空间,提高工作效率; 提高工作质量; 有利于减少库存,节约资金; 使员工心情舒畅,工作热情高涨。 实施要点 废弃的决心。 行动要快速果断。 1)用与无用物品的判定2)判定后的处理一般有以下几种处理方法:退货或作价卖掉;挪用于其他项目或部门;修理、修复,恢复其使用价值;无使用价值废弃处理;3)无用物品判定和处理的要点4)建立一套无用物品废弃的程序要领:马上要用的、暂时不用
7、的、长期不用的要区分对待;即使是必需品,也要适量;将必需品的数量降到最低程度;在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软! 2.整顿的实施要点 项目 整顿 定义 把必要的东西留下来,依照规定的位置整齐摆放,加以标识。(将必需品放于任何人都能立即取到的状态-即寻找时间为零) 目的 工作场所一目了然。 减少或消除找寻的时间。 创造整齐、整洁的环境。 消除积压物品(如设备的备用品等) 主要活动 合理地决定物品的保管方法和布局。 彻底实施定点、定位存放管理。 将物品、场所的有关内容(名称、数量、状态等)进行标识。 作用 提高工作效率;将寻找时间减少为零;异常情况(如丢失、
8、损坏)能马上发现;非担当者的其他人员也能明白要求和做法;不同的人去做,结果是一样的(已经标准化) 实施要点 三定原则:定物、定位、定量。 标识:在现场进行适当的标识。 1)定位:决定合理的位置确定物品放置的合理位置应该遵循两个原则:一是位置要固定,二是根据物品使用的频度和使用的便利性来决定物品放置的场所。这种固定,可以使人的行为习惯固定,从而提高人的工作效率。进行定位管理后将获得如下几个方面的好处:将物品放置的位置固定下来,有利于使用者养成良好的行为习惯,便于物品的寻找和管理,提高工作效率。工作过程中使用的物品较多,不可能都放置在操作者的手边,这就需要根据物品的使用的频率决定物品放置的场所。常
9、用的物品放在最短时间可以取到的地方,较常用的物品放置在固定的摆放区,不常用的物品放置到仓库或工具房。总之,进行定位管理对保持现场的整顿状态,提高工作效率是有很多益处的。2)定量:决定合理的数量确定物品放置数量的原则是,在不影响工作的前提下存放的数量越少越好。这样做的好处是不占用场地,不占用资金,并且管理简单。消耗品的数量的确定:对消耗品合理数量的管理需确定物品的安全库存量和最大库存量。所谓安全库存量是指为了保证不因为缺货影响工作而设定的物品存放量,到物品的安全库存量时必须进行购买,以保证不发生缺货的情况。物品的最大库存量是为了防止物品过量购入而设定的物品最多库存的数量。3) 标识:进行合理的标
10、识在工作现场,标识要回答两个相对应的问题,一是“物品存放在哪里”,二是“这是什么场所”,留在现场的物品必须放置在指定的地方,每一件物品均有其指定的储位,并标识清楚,使谁都明白“物品放在哪里”。在现场的每一个空间有明确的用途,应清楚地标识作业区、检查区、物品存放区、通道等位置。使谁都明白这是什么场所。在管理现场,物品种类繁多,对物品实施标识,一般需要达到以下目的:看了能够立即明白物品是什么,即在实物上进行标识,具体指出物品名称、使用场所、现有状态(有用物品、无用物品、良品、不良品等)。物品可以立即取出,使用后能正确放回原位,不会忘记也不会放错,即使忘记或放错了,也能很容易辨别出来根据物品的不同类
11、别,需要遵循不同的分类规则进行分类标识管理,这些规则如下:有用物品和无用物品;消耗品和固定资产;需长期保存物品和非长期保存物品;良品和不良品;反复使用物品和非反复使用物品;专用物品和通用物品等。设置合理的标识实际上是做“目视管理”的工作。所谓“目视管理”是指用直观的方法揭示出管理状况的管理方法,让全体员工能够用眼睛看出工作的进展状况是否正常,并迅速做出判断、相处对策。“目视管理”用于现场就是要让各种管理状况、管理方法清楚明了,使管理简单化,以提高工作效率、避免失误的发生。“目视管理”同时又是一门艺术。具体内容在后面介绍。要领:彻底地进行整理确定放置场所规定放置方法进行标识3.清扫实施的要点项目
12、 清扫 定义 将工作场所内看得见和看不见的地方清扫干净,使破旧复原如新,并保持干净亮丽。 目的 使质量保持稳定。 创造清洁的工作场所。 主要活动 对区域、设备进行彻底的清扫。责任到人、保证无清扫盲区。 实施无垃圾、无污垢化。 强化对发生源的处置和对策。 作用 经过整理整顿,必需物品处于立即能取到的状态,但必须完好可用。 实施要点 彻底贯彻清扫即点检的原则。 1)彻底进行清扫工作一是要打扫得干干净净、一尘不染;二是不管看得见还是看不见的地方都要努力做好。工作场所的脏污会造成产品的品质不稳定、设备故障增加和员工情绪低落,必须下决心彻底做好清扫工作。清扫工作看似简单,但要彻底做好并不容易,要求有持之
13、以恒的精神和一丝不苟的态度,这是清扫区别于大扫除的地方。2)难点问题和发生源的对策要指定对策对难点问题和发生源予以解决。难点问题是指受场所位置过高、需很多工时、需他人协助、需要投资等原因所限,在清洁工作中较难对应的问题点。发生源是指对环境和造成污染的污染物产生处,包括液体、粉尘、刺激性气体、噪声等的产生场所。解决这类问题,一般遵循以下步骤:步骤1:难点和发生源问题登录步骤2:解决问题的目标和计划步骤3:对策的检讨和计划步骤4:对策的实施步骤5:改善成果总结对难点问题和发生源问题的处理要求充分发挥员工的创造性,积极投入到改善活动中。通过分析问题发生的原因,采取合理的改善对策,清除发生源或最大限度
14、减少发生量,保持环境和设备的整洁。同时需要发扬团体精神,协力对难点问题进行处理,或对难点问题进行改善,使清扫作业简易化,提高作业效率,节省作业时间。3)贯彻“清扫即点检”的原则点检即对设备进行的检查和维护。对设备的清扫本身就是的设备的维护。灰尘、脏物、异物是造成设备劣化,引起设备故障的原因,只有将设备清扫干净,才能消除灰尘、赃物、异物对设备造成的不良影响。保持设备的干净是设备维护的基础工作,不能将设备清扫干净的企业是不能期待有高的设备管理水平。对设备进行清扫就是对设备进行检查和排除设备隐患的过程。设备故障的产生通常是由于对微小的设备隐患未能及时发现和排除,以致问题越来越大。通过对设备表面及其内
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